演讲及报告技巧课件.ppt

演讲及报告技巧,主要内容,引言准备演讲开始演讲21种演讲技巧报告技巧,我们每天都在演讲,产品介绍商业会谈产品推销会见律师讨论商业计划书“电梯”谈话,可是我不擅长.,演讲技巧很难掌握.我说话有口音,逃避演讲的10大借口,我没有啥可说的我会在朋友、家人、同事、商业伙伴面前出丑我得了喉炎我没有时间准备稿件我在别人眼中形象不高没有人能听懂我的口音我太紧张了，我怕得要死我刚刚做了补牙手术，嘴唇现在还麻着呢我会忘记我要讲的东西我的稿件丢了,主要内容,引言准备演讲开始演讲21种演讲技巧报告技巧,调查背景,当你被邀请时，需了解:属于你的时间有多久?演讲的主题?(如果是你不熟悉的主题，最好回绝).听众的构成.一旦你答应了，就应该认真准备.,准备你的稿件,总是准备若干遍!准备的内容包括:演讲的背景.如何组织报告.制作幻灯片.反复演练.一分钟备忘录.,有一个明确的中心意思,人们不可能记住全部的内容。有一个清晰的主题。你希望人们在3个月后记住多少？问题的答案:“演讲的主题?”过程中重复!,建立故事框架乃是关键,引言正文结论,建立故事框架,以良好的引言作为开场白,树立主题说明该主题对听众的重要性概述各项要点,开场白,确定有力的正文内容,选择35个便于听众理解的话题恰当地构筑内容-逻辑论证-逻辑组合润色,正文部分,有逻辑性的.有说服力的.帮助人们记住信息!没把握的部分就去掉.过渡要平稳不要“丢”了听众可以重新排列内容.保持内容的重复!,内容展开,媒体工具,目的,构筑内容-逻辑论证,主线,以无可争议的内容来陈述情况,对情况加以说明,阐述情况的意义并加以说（“因此”）,构筑内容-逻辑组合,主线利弊,论据1或措施1,论据2或措施2,论据3或措施3,便于记住要点对注重具体措施的听众极为有效一点被否定，其余各点仍能支持说服力对一些听众有勉强之嫌,结尾,有一定的份量!重复主题.简要回顾要点。感谢听众.,组织你的演讲,把你自己看作一个销售人员(推销你的思想).销售人员的第一课“告诉人们你想表达的内容.开始演讲.总结你演讲过的内容”你想传达给听众的思想!,主要内容,引言准备演讲开始演讲21种演讲技巧报告技巧,开始演讲,克服语言障碍.克服紧张情绪.好的开始和结尾.幽默听众参与,克服语言的障碍,标准的发音不是必须的.认识到你的缺点.不要使用不常用的单词,复杂的句子.任何时候都不要表现出无聊.带上你的手稿!,大纲和手稿,总是有大纲.PowerPoint、笔记、大纲.以备必要的时候用.读一篇稿件时.你不熟练时，不能祈求听众谅解你!(练习!)不要一直盯住稿件.(如果你喜欢就背下来).,克服紧张,克服紧张是可能的!不要让抖动露出来!首先确保握住讲台.大声讲话.深呼吸.友好的看着大家.看着听众的上方.,幽默,好的幽默:受到尊敬.相关的(最好是原创的).简短的计划你的笑话:记住故事情节.适合的时候用!任何时候适合的幽默都会有帮助的！,让听众参与进来,参与听众记住内容的最好方式!问听众一个问题参与他们的讨论或答案!对有趣的或相关的内容进行点评。,Q不要太多的看电脑屏幕和你的笔记.看听众的脸(不是眼睛)每人36秒.自然随便的移动.点头,微笑,用面部的表情.,视觉技巧身体,演讲的时候站立起来.四周走动=非正式的.不要摇摆、晃动、倾斜太多.,视觉技巧手,做手势帮助演讲.应该自然而然，不要经过思考。确保手势相称!必要时需要夸张一点特别是听众很多时.不要坐立不安或者将手放到口袋里.,视觉技巧表情,表达感情!大多数时候：“我非常关心这些”“我真的很相信这些.”“我喜欢我的工作.”有时候(响应问题时).“这是我无法忍受的，我从没听说过.”“对于这样的情况，我无话可说.”,在室内的目光交流,开始讲话前看着某一个听众看个体，而不是看整个集体在一段或一句话结束时，与会场中某一个人保持几秒钟的目光交流注意听众反应,表现你的情绪与感觉,自信,自然,真诚,坚信,感兴趣,有效生动的演讲要求演讲者聚精会神,焦点,内容（故事）-集中信息（话题）表达（传递）-集中精力,将精力集中于如何改善效果上,布置讲台有效运用视觉效果有效运用身体语言随时准备应答,传递,布置讲台,房间的合理选择-大小-形势-间响效果设备到位-屏幕-投影仪-黑板-笔、教鞭、粉笔等安排足够的座位,练习、练习、再练习,熟悉现场布置-事前亲临现场-测试设备熟悉讲稿练习如何表达，尤其着重于：-引言部分-结束部分,练习多了后.,不再需要录音.每个新的主题仍需演练.带上笔记，如果你不自信.,2019/12/13,49,可编辑,主要内容,引言准备演讲开始演讲21种演讲技巧报告技巧,21种秘诀,#1任何人都可以学会演讲！,#2演讲的时候记住要充满激情，否则不要演讲！,21种秘诀,21种秘诀,#3使用简单的词汇，语言清晰！,21种秘诀,#4聚焦你的声音在关键点上。,21种秘诀,#5有时候沉默是有效的工具！,21种秘诀,#6充分准备每份讲稿！,21种秘诀,#7告诉大家你的主要内容。开始演讲总结你演讲的内容！,21种秘诀,#8有人问“你在演讲什么？”时候，告诉他一个清晰的中心意思。,21种秘诀,#9开场白要引人入胜！,21种秘诀,#10幻灯片要简洁、清晰。,21种秘诀,#11不要只是从头到尾低头念幻灯片！,21种秘诀,#12将你的自动演示部分按顺序事先排列好！,21种秘诀,#13反复演练每个讲稿两遍以上！,21种秘诀,#14给每张幻灯片事先设定时间。,21种秘诀,#15准备好手稿，以备万一！,21种秘诀,#16保持清醒的状态!演讲之前喝三杯咖啡！,21种秘诀,#17隐藏紧张情绪！,21种秘诀,#18为不同场合度身定制！,21种秘诀,#19记住几倍于演讲的内容！,21种秘诀,#20幽默和互动不能脱离主题，并且事先周密计划！,21种秘诀,#21Q&A能更好的帮助你！,结论,讲演是容易的它只需要:一点激情许多的练习!,主要内容,引言准备演讲开始演讲21种演讲技巧报告技巧,有效地沟通,正确地回应对方的话语注意沟通过程的态度注意倾听话语的水准理解的水准如同身受的水准经常不断地确认沟通的信息表达出让人印象深刻的沟通话语,沟通禁忌：,不良的口头禅用过多的专业术语或夹杂英文只顾表达自己的看法用威胁的语句易受干扰的环境忽略了确认不了的信息只听自己想要听的,沟通有那些准备工作？,沟通前的准备步骤,心里明确您沟通的目的收集沟通对象的资料决定沟通的场地准备沟通进行的程度与时间做出沟通计划表,企业内的沟通准则及方式,企业内沟通三原则(1)迅速地(2)正确地(3)容易了解,沟通三个要点,从整体大方向开始沟通确认对方理解的意思完整不遗漏,企业内沟通文书,电话留言函请示策划书报告公文,报告对象?,报告对象：直接上级注意：切忌越级！除非直接上级指示,您在什么时机报告合适？,您可以报告时机：,一、做好计划时：主要作用和目的：1、让主管了解计划的内容，籍此请主管确认一些重要事项。2、请主管指示和审核计划，并认可。,二、中间报告：主要作用和目的：1、让主管了解您的工作进度。2、让主管知道您在干什么。,您可以报告时机：,三、紧急报告：主要作用和目的：1、发生可能影响目标的实现的重大问题和突发事件时，应及时向主管报告。,您可以报告时机：,四、工作结束时：主要作用和目的：1、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时知道工作完成是您工作成效得到确认重要步骤。2、保证工作的有效性。,您可以报告时机：,如何报告？,口头报告的原则有？,1、先说结论；2、简洁、正确；3、要事实不要臆测，误导是要负责的；4、不要遗漏重点5、成功、失败要明言,口头报告的原则有：,书面报告原则,谴词用语要简单易懂标题清楚尽量用图表、数字说明报告顺序要合逻辑利用添附资料说明,报告的技巧,KISS（KeepitShortandSimple）：报告的内容要简明扼要。KILL（KeepItLargeandLegible）：幻灯片要大而清晰易读。,如何有效的报告,一个有效的报告应有PODD的步骤P(Planning)计划O(Organizing）组织D(Developing）发展D(Delivering)传达,6W是什么？,1、什么事？（WHAT）2、什么