（计算机应用技术专业论文）蓝牙技术在个性化信息服务中的应用研究.pdf

南京邮i 【1 人学硕l j 研究生学位论义蓝牙技术n ：个件化信息服务中的心用研究 摘要 短距离通信技术是无线通信研究的热点问题之一，随着蓝牙技术的不断发展，蓝牙技 术在信息终端，尤其是在多媒体手机终端上得到了广泛应用。依托蓝牙传输技术可以实现 有特色的个人信息服务。 本文研究了基于蓝牙通信技术的个性化信息服务系统，该服务系统可以实现个性化信 息的推送，提供公用信息发布平台，并可以记录设备的连接记录以及推送记录，对推送内 容具有较好的管理能力。本文的主要工作包括以下部分： 1 介绍了课题研究背景、研究的现状。论述了个性化信息技术的特点，以及与传统 信息服务的比较，较详细地说明了个性化信息的不同获取方法，个性化信，g , h h 务的关键技 术。 2 说明了蓝牙技术的产生及其特点，并与其它短距离无线通信技术的进行了分析与 比较，着重论述了蓝牙的核心协议，并依据蓝牙技术给出了推送服务的逻辑模型。 3 给出了蓝牙个性化信息服务系统的设计与实现，主要包括系统的体系结构和总体 设计，以及相关的系统软硬件设计方法，详细说明了关键实现技术。 随着个性化信息服务需求的不断增长，本文的研究工作具有较好的理论意义和广泛的 应用价值。 主题词：蓝牙，个性化信息服务，协议栈，推送技术 南京邮电大学预上研究生学位论文 蓝牙技术在个性化信息暇务巾的心用硪究 a b s t r a c t s h o r t - r a n g ec o m m u n i c a t i o nt e c h n o l o g y i so n eo ft h ef o c u s e di s s u e si nw i r e l e s s c o m m u n i c a t i o nr e s e a r c h 。w i t l lt h ed e v e l o p m e n to fb l u e t o o t h ，i th a sb e e nw i d e l yu s e di n i n f o r m a t i o nt e r m i n a l s ，e s p e c i a l l yi nm u l t i m e d i ac e l l - p h o n et e r m i n a l s c h a r a c t e r i s t i cp e r s o n a l i z e d i n f o r m a t i o ns e r v i c ec a nb er e a l i z e dv i ab l u e t o o t ht e c h n o l o g y 。 b a s e do nb l u e t o o t ht e c h n o l o g y ，t h i st h e s i ss t u d i e st h ep e r s o n a l i z e di n f o r m a t i o ns e r v i c e s y s t e m ，w h i c hc a l lp u s hp e m o n a l 娩e di n f o r m a t i o n ，p r o v i d ep u b l i ci n f o r m a t i o n d i s t r i b u t i o n p l a t f o r m ，a n dr e c o r dt h el o g so fe q u i p m e n tc o n n e c t i o na n dp u s hw i t hg o o da b i l i t yt om a n a g et h e c o n t e n ti tp u s h e s t h i st h e s i sf o c u s e so nt h ef o l l o w i n ga s p e c t s ： 1 t h i st h e s i si n t r o d u c e st h eb a c k g r o u n da n dc u r r e n ts t a t u so f t h er e s e a r c ht o p i c 。i td e s c r i b e s t h ec h a r a c t e r i s t i c so fp e r s o n a l i z e di n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y ，c o m p a r e si tw i t ht r a d i t i o n a l i n f o r m a t i o ns e r v i c e ，e x p l a i n st h ed i f f e r e n tm e t h o d st oo b t a i np e r s o n a l i z e di n f o r m a t i o n ，a n dk e y t e c h n o l o g yo fp e r s o n a l i z e di n f o r m a t i o ns e r v i c e 。 2 t h i st h e s i sd e s c r i b e st h ec o m e - i n t o b e i n ga n dc h a r a c t e r i s t i c so fb l u e t o o t ht e c h n o l o g y ， a n dc o m p a r e si t 谢mo t h e rs h o r t - r a n g ew i r e l e s sc o m m u n i c a t i o nt e c h n o l o g i e s 。i tf o c u s e so nc o r e p r o t o c o lo fb l u e t o o t h ，a n dg i v e st h ep u s hs e r v i c el o g i c a lm o d e lb a s e do nb l u e t o o t ht e c h n o l o g y 3 。t h i st h e s i s p r o p o s e st h ed e s i g na n d i m p l e m e n t a t i o n o fb l u e t o o t hp e r s o n a l i z e d i n f o r m a t i o ns e r v i c es y s t e m i tc o n t a i n st h es y s t e ma r c h i t e c t u r e ，o v e r a l ld e s i g na n ds o f t w a r ea n d h a r d w a r ed e s i g nm e t h o d i ta l s od e s c r i b e st h ek e yi m p l e m e n t a t i o nt e c h n o l o g i e si nd e t a i l s w i 镬g r o w i n gd e m a n d so fp e r s o n a l i z e di n f o r m a t i o ns e r v i c e ，t h es t u d yw o r k s w e l li nt h e o r y w i t hw i d ea p p l i c a t i o nv a l u e k e y w o r d s ：b l u e t o o t h ，p e r s o n a l i z e di n f o r m a t i o ns e r v i c e ，p r o t o c o ls t a c k ，p u s ht e c h n o l o g y 南京邮电大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究 工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的 地方外，论文中不包含其他入已经发表或撰写过的研究成果，也不包 含为获得南京邮电大学或其它教育机构的学位或证书丽使用过的材 料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了 明确的说明并表示了谢意。 研究生签名：至蠡缝日期：翌! 篁篓塑妒屑 南京邮电大学学位论文使用授权声明 南京邮电大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留 本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其 他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一 致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布 ( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权 南京邮电大学研究生部办理。 研究生签名：垂蚕缝 导师签名： 嚣期：塑哇缝蛳 南京邮i u 人学颂i ：研究生学位论义第一章绪论 1 1 问题的提出 第一章绪论 在现代化信息服务环境旱，用户的信息需求变得越来越复杂，越来越个性化，不同用 户的需求也明显多样化。在信息化社会这个大背景下，把个性化信息服务变为一种实际的 东西也越来越重要叫。个性化服务就是对不同的用户采取不同的服务策略，提供不同的 服务内容1 。目前对个性化服务的应用目标主要集中在互联网上，但是仅仅只在互联网下 提供个性化信息给用户并不那么完美，信息服务提供的全面性、及时性很低，这样不能满 足移动的用户与及时性的需求。移动通信终端比计算机更具有私人性，更能准确反映使用 者的兴趣。 短距离通信技术是无线通信研究的热点问题之一，个性化信息服务在无线通信领域的 研究和应用也逐渐成为一个热点问题儿5 1 。随着蓝牙技术的迅速发展，其在手持终端，尤 其是各类手机上得到了广泛支持，依托蓝牙传输技术可以实现有特色的个性化信息服务1 。 蓝牙技术在信息终端，尤其是在多媒体手机终端上得到了广泛应用，蓝牙技术己经成为个 人信息的重要获取途径，通过蓝牙技术将数字媒体内容( 图像、音乐、视频等) 发送到个人 信息终端上，将形成巨大的商业应用价值。提供最及时、最丰富、最权威的专业资讯，满 足个人和商家用户不同的信息服务需求。蓝牙日益普及，基于监牙的信息服务系统正在迅 速普及，必将推动一种全新的社会传媒形式。 1 2 研究现状 本文的研究主题是基于蓝牙技术的个性化信息服务系统，选题的背景主要涉及个性化 信息服务思想与蓝牙技术的发展状况两个部分。 在非网络条件下，传统的被动服务方式，即“人找信息 模式。在现代计算机技术与 无线技术发展的条件下这种模式发生了显著的变化，即出现了“信息找人 模式。该模式 在满足用户特定、个性化信息需求方面实现了服务对象的针对性；动念连续跟踪用户需求； 实时超前提供科学前沿研究成果与水平动向；定制推送专题研究所需要的信息等，该模式 的实现系统即个性化信息服务系统。 个性化信息服务的功能足通过服务过程把信息技术主动地应用于经济和社会生活的 各个领域，实现信息资源的共享，有效地提高经济活动的效率，方便社会成员对信息的利 1 南京邮i 【1 人学硕j ：研究生学位论文第一帝绪论 用。主动信息服务功能有：第一，是技术服务功能，让用户能便利地获取有效信息。第二， 是提供信息，有些特定用户希望信息服务组织直接提供其所需信息而非信息技术支持。而 且，用户的最终目的都是要获取所需信息，因此主动信息服务所提供信息质量的优劣直接 影响用户对信息服务的评价。第三，是服务功能，信息服务不仅仅是提供结果，更多的是 对用户心理满足。主动信息服务的过程也可以说是满足用户心理需求的过程。 出于不同的兴趣和爱好，不同的应用和目的，不同的用户对于具体信息的需求是不同 的。个性化服务技术是为不同用户提供不同的服务，以满足不同的需求。个性化服务通过 收集和分析用户信息来学习用户的兴趣和行为，从而实现主动推荐的目的。个性化服务技 术能够充分提高移动信息服务系统的服务质量和工作效率，能够吸引更多的使用者。 当前，个性化信息服务主要应用于图书情报工作和信息检索，随着信息技术和无线通 信技术的发展，无线通信领域的个性化信息服务的研究和应用受到了业界的广泛关注，越 来越受到重视口3 。它体现了对用户的人性化、知识化关怀，强调信息服务的针对性、连续 性和专业性，也是打造2 1 世纪信息服务和信息创新体系的重要组成部分。国外对于个性 化信息服务的研究j 下在如火如荼地展开，而国内对此的研究相对较少，而且缺乏深度，从 而造成了我国个性化信息服务的开展缺乏理论的指导。 日前，原信息产业部在其官方网站上发布的2 0 0 8 年1 月全国通信行业运行状况分析 显示，2 0 0 8 年1 月，我国手机用户新增8 4 8 3 万户，手机用户总量达5 5 5 7 6 9 万户啤1 。随着蓝 牙技术的发展，越末越多的手机将附加上蓝牙功能，依托蓝牙传输技术可以实现有特色的 个人信息服务。蓝牙技术在信息终端，尤其是在多媒体手机终端上得到了广泛应用。蓝牙 技术己经成为个人信息的重要获取途径，通过蓝牙技术将数字媒体内容( 图象、音乐、视 频等) 发送到个人信息终端上，将形成巨大的商业应用价值。提供最及时、最丰富、最权 威的专业资讯，满足个人和商家用户不同的信息服务需求。随着蓝牙技术的日益普及，基 于蓝牙的信息服务系统也将迅速普及，必将推动起一种全新的社会传媒形式。 因此，结合蓝牙移动终端与个性化服务技术的新型信息服务系统正成为新的研究热 点，面向用户需求的个性化信息服务系统需要被提出，并需要进入实际的商业应用阶段。 1 3 本文的研究内容与结构 在理论上，研究个性化信息服务系统的概念模型，明确蓝牙协议栈的结构，为个性化 信息服务系统的设计与实现提供理论依据。在实践上，结合主动信息系统应用，给出实用 化的软件设计方案，设计实现一种原型系统，为监牙信息服务产品的研制提供一种新方法。 2 南京邮i 【1 人学硕，i ：研究生学位论文第一章绪论 论文主要由六部分构成： 第一章主要对课题研究背景、研究现状、主要的工作内容进行了综述。 第二章主要分析了个性化信息技术的特点和组成要素，以及与传统信息服务方式的比 较，说明了个性化信息服务的不同获取方法，以及个性化信息服务的关键技术。 第三章主要说明了蓝牙技术的产生及其特点，详细分析和比较了介绍了蓝牙与其它短 距离无线通信技术，并对蓝牙的核心协议做出了说明。 第四章论述了蓝牙应用于个性化信息服务的可行性，提出了基于蓝牙的个性化信息服 务系统的设计思想，依据蓝牙技术给出了推送服务逻辑模型，并详细解释了基于蓝牙传输 的个性化信息服务的体系结构、逻辑模型、总体设计。 第五章主要说明了具体的软硬件设计方法，并就相关的技术要点做出了较深入的研 究。 第六章对全文进行了总结和展望未来的工作。 南京邮i u 人学顾i ：研究生学位论义 第二章个性化信息服务 第二章个性化信息服务 2 1 个性化信息服务的概念 个性化的思想源于现代营销学，个性化营销组织( p e r s o n a li z a t i o nc o n s o r t i u m ) 给 个性化下的定义为：“利用技术和顾客信息来对企业与个体顾客之间的电子商务活动进行 定制。这里的顾客信息不仅包括顾客自己提供的信息，而且包括系统在实时交互中分析 出来的顾客信息，从而企业要满足的不仅是顾客自己声明的需求，还有系统根据已有的顾 客信息分析出来的顾客需求。个性化营销组织给出的个性化的定义，是针对网络环境中的 电子商务活动提出的，与本文所讲的个性化的信息服务不同，但其基本思想是一致的，都 是根据用户的明确及潜在需求，为其提供服务阳1 。 随着互联网的不断发展与普及，i n t e r n e t 技术渗透到了人们工作、生活的各个领域， 其上的信息资源数量呈“爆炸性”的增长，通过网络人们能够不受时空、地域限制的得到 快捷、便利、高效的信息服务“们。网络真正地将人类带入了信息时代。如今，人们只需在 浏览器的地址栏中键入想要访问的网址，即可浏览该网站的内容，获取所需信息。当用户 想要获取某个主题的相关信息时，可以使用一些常见的搜索引擎对互联网进行搜索，如 g o o g l e ，y a h o o 等；也可以使用一些专业的搜索引擎搜索专门领域的信息二互联网的发展 带来了信息资源的极大丰富，也成为了人们获取信息的重要来源。然而，就在人们享受着 互联网带来的便利的同时，而忽略了移动终端用户的信息需求。现在随着移动终端的增多， 面向移动用户的增值业务也不断增多，而垃圾广告信息也不断充斥着人们的生活。“信息 过载”、“资源迷向 问题也日益严重。所谓“信息过载”是指用户面对主动送上门或已 下载的信息难以及时地消化、吸收；所谓“资源迷向 是指用户不知道如何确切地表达对 资源的需求，也不知道如何准确有效地寻找资源n 。 产生“信息过载 、“资源迷向”问题的原因有很多，但最主要的原因是计算机技术、 网络技术和无线通讯技术的发展使得信息的发布与共享不再受时间、空间的限制，致使网 上信息以超乎人们想象的速度向上增长。据统计，i n t e r n e t 上的w e b 已经发展成为拥有数 十亿页面的分布式信息空间，而且这个数字还在以每4 到6 个月翻一番的速度增长。如此 丰富的信息资源，如此快速的信息增长速度，却没有带来预期的效果。人们逐渐发现面对 i n t e r n e t 丰富的信息资源，而移动用户却很少能受益，而信息群发的结果也不能另人满意， 得到的结果经常是成千上力、良莠不齐；对不同的用户，不加区别，不加分析等等，这些 4 堕塞! ! ! ! ! ! ! 叁兰堡! ：型! 壅竺兰竺笙兰笙兰三主全丝些笪：垦坐堑 都暴露了现有无线通信领域个性化信息服务的不足。从以上现象，可以看出现有的传统信 息服务技术与现有无线通信领域的个性化信息服务己经远远滞后于方便、快捷的信息发布 技术，+ 不能满足用户对于信息的需求。而要真正改变这种状况，需要引入一种能够根据用 户的特点自动组织和调整信息的服务模式。本文中的蓝牙个性化信息服务j 下是针对上述情 况提出来的。 个性化信息服务，是针对不同用户采用不同的服务策略及方式提供不同信息内容的服 务。它具有以用户为中心、对用户需求进行挖掘、灵活多样和主动将信息推送给用户的特 点。 个性化信息服务是网络信息服务发展的重要方向，也是近几年信息服务领域的研究热 点问题。但何谓个性化信息服务、个性化信息服务应包括哪些内容、如何实现等问题，现 在还没有形成统一的科学认识。下面是一些具有一定代表性的观点。 ( 1 ) 个性化信息服务就是使用户自动获得符合他们个人需求和偏好的信息。 ( 2 ) 个性化信息服务就是一种将信息用户感兴趣的信息主动推荐给用户的服务方式。 ( 3 ) 个性化信息服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好和特点，来向用户 提供满足其各种个性化需求的一种服务。 ( 4 ) 个性化信息服务，是指能够满足用户的个人信息需求的一种服务，在某一特定的 网上功能和服务方式中，自己设定网上信息来源方式、表现形式、特定网上功能及其它网 上服务方式等，而主动地向用户提供可能需要的信息服务n 引。 ( 5 ) 个性化信息服务，是以用户满意为中心的主动服务；是一种双向沟通的零距离信 息服务；是一种面向用户深层心理需求的信息服务；是一种建立用户“个人数字信息资源 特色库”的信息服务。 ( 6 ) 个性化信息服务，首先应该是能够满足用户的个体信息需求的一种服务，即根据 用户提出的明确要求提供信息服务，或通过对用户个性、使用习惯的分析而主动地向用户 提供其可能需要的信息服务；其次它应该是一种培养个性，引导信息需求的服务，以此促 进信息业的多样化和多元化发展n 3 l 。 综上所述，本文认为：个性化信息服务就是指将用户感兴趣的信息主动提交给用户， 或根据用户提出的明确要求提供信息服务，或通过对用户个性、使用习惯的分析而主动向 用户提供其可能需要的信息服务。 事实上，个性化信息服务的根本就是尊重用户( 或者说以用户为中心) ，研究用户的行 为、兴趣、爱好和习惯，为用户搜索、组织、选择、推荐更具针对性的信息服务。通过对 个性化信息服务特点的了解和：掌握，可以便服务更具针对性，从而提高用户对信息服务的 5 堕室! ! ! ! ! 生盔兰丝：! 望! 塑生兰篁堡塞笙三至尘堡些堕星坐箜 满意度。具体地说，个性化信息服务具有几个非常明确的特点： ( 1 ) 针对性。个性化信息服务的根本就是以用户为中心，所有的服务必须以方便用户、 满足用户需求为前提。通过研究用户的行为、兴趣、爱好和习惯来自动组织信息内容和调 整服务模式，以便为用户提供更具针对性的信息服务。 ( 2 ) 可定制性3 。个性化信息服务允许用户充分表达个性化需求，动态地定制自己想 要的用户界面、信息资源、信息服务种类和服务方式，创造适应个人知识结构、心理倾向、 信息需求和行为方式的信息活动环境，从而获得“量身定制”的信息服务。 ( 3 ) 主动性。个性化信息服务能够主动感知不同用户的个性化信息需求并将用户所需 要的信息及时推送给用户。这种“信息找人”的主动服务模式与传统“人找信息”的被动 服务模式截然不同。 ( 4 ) 智能性。个性化信息服务中采用了推理反馈、机器学习和智能代理等人工智能技 术，能够通过跟踪和学习用户的兴趣偏好和使用模式，建立用户模型和信息模型，不断挖 掘用户潜在的兴趣特征，实现信息的智能推荐和智能过滤，从而显著提高信息服务质量。 2 2 组成要素 2 2 1 用户概貌 对用户建模首先要清楚从哪些途径获得用户的个性化信息反馈，以及采用何种方式表 示用户概貌1 。获得用户的个性化信息反馈不外乎两种方法：隐含的用户反馈和明确的用 户反馈。前者实现用户信息需求的自动获取，方法就是记录分析反映用户信息需求的各种 痕迹和线索，比如经常访问的站点和网页类型、选择倾向、相关反馈与二次检索的记录、 需求与需求之间的隐性相关，或者处理由浏览器产生的用户日志文件等，从而总结出用户 的概貌。这种方法虽然不会对用户产生任何不便，但用户概貌的收敛往往需要一段较长的 时间。后一种方法需要用户的直接参与，由他提供自己的一些信息，对当前文档和页面的 评价，以及对系统的评价等。这往往是通过专门的资源引擎来完成的。实践表明，直接的 反馈比隐含的反馈产生的结果要好。毫无疑问，二者的结合会产生更好的信息查全率和精 确度。 从用户的个性化信息反馈中如何得出用户的个性化模型，这是用户概貌的学习生成算 法的工作。用户的兴趣、信息需要都不可能是固定不变的，用户概貌也不是一成不变的， 因此用户概貌的建立是一个动态的、不断调整的过程，始终在进行，其中还必须对用户的 6 堕皇坐! ! 叁兰堕! ：型塑竺兰垡堡苎 兰= 三皇全竺些笪星坐箜 短期偶然行为进行过滤，处理对历史的合理遗忘，及用户兴趣、信息需要的转移等。为了 进行推荐服务，还必须对用户进行聚类、构成用户组或用户的层次。 2 2 2 信息内容模型 内容就是信息资源，可以是产品、文档、新闻、书籍、程序和软件等。没有内容就没 有东西可以个性化。实际上，用户概貌也是信息内容的一部分。对信息资源进行描述，使 之易于访问和使用，这是一项很重要的工作。 目前i n t e r n e t 上的信息主要还是以h t m l 形式发布的。随着电子商务的蓬勃兴起以及 w e b 应用的同益广泛，信息的交换、检索、保存以及再利用等迫切的需求使h t m l 这种最常 用的标记语言己越来越捉襟见肘，其固有的局限性开始表现出来。h t m l 是一种“显示描述” 语言，它仅仅描述了w e b 浏览器应该如何在页面上布置图形、文字和按钮，并没有对信息 本身进行描述，可修改性、数据可检索性差。x m l ( 可扩展标记语言) 正是为解决这类问题 而被提出的。简单地讲，x m l 是s g m l ( 标准通用标记语言) 的子集，也是一种元语言。x m l 这 种元标记语言借鉴了h t m l 与数据库、程序语言的优点，将内容与表现分开，不仅使检索更 为方便，更主要的是使用x m l 可以做到自定义标记，用标记表明内容的含义，因此用户之 间数据的交换更加方便，可重用性更强。使用x m l 元素来标注数据，这种方式使数据的内 容由标记语言本身来描述。另外，x m l 的属性允许提供关于内容的元数据。任何人都可以 利用x m l 包含的一组基本规则来创建针对特定应用领域的标记语言，这些标记不是描述信 息的显示方式，而是描述信息本身，诸如购物订单中的产品规格、价格、件数、送货方式 等。x m l 将是下一代w e b 信息的载体，也将是用户个性化信息的载体，个性化信息服务的基 础。x m l 标准的制定将大大促进i n t e r n e t 的应用。 同时，未来的信息服务将是基于概念和内容的信息服务。研究结果表明，o n t o l o g y 作 为领域概念化模型，能够明确地描述领域涉及的概念、概念的含义、概念之间的关系，为 简单的术语赋予明确的背景知识，因而也最适合于复杂和异构环境下的信息存贮和检索。 本质上，通过获取关系数据库中各域间的语义关系，o n t o l o g y 可被用于有效地组织数据库 概念，同样，通过获取关键词间的语义关系，o n t o l o g y 还可被用于有效地对关键词进行组 织，对关键词进行语义理解，从而建立内容的信息空间。以关键词向量空间模型为基础， 通过使用这些语义关系和用户个性化信息反馈，就可建立一个基于语义的用户的信息需求 模型，并向用户提供他们所感兴趣领域的信息空间的抽象视图。 7 南京邮l u 人学硕i q o f 究生学位论文 第二章个性化信息服务 2 2 3 匹配技术 匹配技术就是将正确的内容与用户概貌匹配，匹配技术使用于下列两种情况： ( 1 ) 用户聚类n 引。对具有相似概貌的用户进行聚类，用于对用户聚类的信息过滤，提 供对用户组的主动服务。这是一个用户概貌的相似度比较即匹配过程。其方法就是将用户 概貌映射到概念层次向量的多维空间中，用计算向量间距离的方法来获得概貌问的相似 度，进而形成用户组。 ( 2 ) 文档排序和过滤n 引。这是利用用户概貌对检索结果进行信息过滤的过程，也是在 推荐引擎中为提供主动信息服务进行的信息过滤过程。对文档按相关度进行排序n7 1 ，过滤 掉不相关的或者相关度小于某一个阈值的文档。通过信息过滤，与用户个性化模型不相关 的文档或用户不感兴趣文档被过滤掉了，反馈的结果都是用户感兴趣的文档，并按相关度 大小排序，从而能提高了检索的精度。 2 3 与传统信息服务的比较 个性化信息服务模式与传统模式最大的区别在于它需要因人而异地为每个或每类用 户“量体裁衣 ，不同于传统信息服务单项传播的方式。个性化信息服务为了把握每个用 户的个人兴趣与偏好，必须与用户进行交互，从中获取用户的行为记录，并加以分析和处 理，从而掌握每个用户的个性特征，只有这样才能针对用户的特殊需求“对症下药”，为 其提供个性化的服务。但为了达到个性化服务所必须付出的代价是需要更大的存储空间来 存储用户行为数据、更快的计算设备来分析用户特点以及更先进的信息发布手段来向用户 提供种类更多的信息。总的来说，个性化信息服务与传统信息服务模式的区别如下表2 - 1 所示。 表2 - 1 个性化信息服务与传统信息服务的比较 传统信息服务矿个性化信息服务p 不记录用户日常行为p记录用户日常行为一 为所有用户提供相同的信息一为不同用户提供不同的信息一 难以给新用户瞽下深刻印象。 容易给新用户留下深刻印象p 难以保持对老用户的长期吸引p可以保持对老用户的长期吸引一 无需翻 的分析处理工作p需要对用户行为记录进行分析处理p 对碗件要求较低，对硬件要求相对较高一 低成本。低效益、 相对较高的成本，显著的长期效益， 南京邮l u 人学颂l ：研究生学位论文第二章个r 士化信息服务 由以上可以看出，个性化信息服务的本质就是以用户为中心，研究用户的行为、兴趣、 爱好和习惯，为用户搜索、组织、选择、推荐更具针对性的信息。具体地说，相对于传统 信息服务，个性化信息服务具有以下特点： ( 1 ) 以用户为中心。所有的服务必须以方便用户、满足用户需求为前提。 ( 2 ) 允许用户充分表达个性化需求，能够对用户需求行为进行挖掘。信息服务的系统 不仅要提供友好界面，而且要方便用户交互，方便用户描述自己的需求，方便用户反馈对 服务结果的评价。要能够了解用户的个人需求、习惯、爱好和兴趣，为其提供“量身定制” 的个性化信息服务。 ( 3 ) 服务方式更加灵活、多样。不仅要为用户提供更加准确的信息，而且还要能够按 照用户指定的方式进行服务，如满足用户对信息的显示方式、提供结果的方式的要求，对 服务时间、服务地点的要求等。 2 4 需求的获取方法及关键技术 2 4 1个性化信息的获取方法 对用户需求、兴趣、爱好的了解和获取是个性化信息服务具备针对性的关键，而对用 户网络信息需求的分析、获取和管理是保证个性化信息服务实施的基础。对用户个性化需 求的获取目前主要有两大类方法：一类是通过人机交互模式获取用户的信息需求。这 类方法的优点是可以准确地获得用户的需求信息，也是目前绝大多数检索系统所采用的方 法。缺点是主动性差，对于以信息拉取技术为核心的信息服务系统，系统一般提供一个与 用户进行实时交互的检索界面，让用户表达需求。对于以信息推送技术为核心的信息服务 系统，系统会提供给用户一个表达信息需求的定制表单。用户可以十分详细地填写自己的 个性化需求信息。另一类是通过对用户访问记录的挖掘，获取用户的需求、兴趣和爱好等。 这种方法的主动性强，一般用于个性化主动信息服务系统中，对用户需求行为的挖掘，目 前有三种方法：一是通过c o o k i el o g s 挖掘；二是通过b o o k m a r k 进行网络信息过滤；三是 利用智能a g e n t 跟踪用户信息行为n 8 1 。 1 挖掘用户访问记录 网络用户访问记录的挖掘主要是从w e b 的访问记录中抽取具有有意义的模式，而无线 通信用户访问记录的挖掘主要是从用户的i d 信息中抽取具有有意义的模式。w e b 中的每个 服务器都保留了用户的访问r 志( w e ba c c e s s1 6 9 ) 等记录，保存了有关用户访问和交互的 9 南京邮i u 人学硕i ：研究生学位论文第二章个性化信息服务 信息，而无线通信中的每个服务器都保留用户的i d 信息、接收和拒收信息等记录。分析这 些数据可以用来了解用户的需求行为，为用户提供个性化的服务。目前w e b 使用记录挖掘 技术和工具可以分为两大类：访问模式的追踪和个性化的使用记录的追踪。一般的访问模 式追踪通过分析使用记录来了解用户的访问模式和倾向，以改进站点的组织结构：而个性 化的使用记录追踪则倾向于分析个别用户的偏好，其目的是根据不同用户的访问模式，为 用户提供个性化的定制服务。 用户访问挖掘针对用户的访问记录，利用路径分析、分类聚类、关联规则和序列模式 的发现等方法进行分析，寻找其中蕴涵的用户知识和模式。访问信息挖掘的数据对象主要 是r 志数据。当用户访问服务器时，服务器方将会产生三种类型的同志文件：s e r v e r l o g s 、 e r r o r l o g s 和c o o k i e l o g s ，记录用户的访问情况。 c o o k i e 是由互联网服务器产生的记号并由客户端持有，用于识别用户和用户的会话。 通过c o o k i e 分析，获取用户个性化需求、兴趣和爱好，目前还是一种较为有效的方法。但 由于c o o k i e 存储在客户计算机上，使用中会由于各种原因导致c o o k i e 内容失真，因而通过 对c o o k i e 的挖掘获取用户的个性化需求，也有一定的局限性。 2 利用书签( b o o k m a r k ) 获取 当用户在因特网上用浏览器浏览主页时，经常会遇到自己需要的和喜欢的站点和主 页，只要点一下浏览器的b o o k m a r k 菜单，就能将当前的站点存入b o o k m a r k 中。下次访问时， 只要从b o o k m a r k 中取出即可使用。用户可以对b o o k m a r k 进行多级管理，不同的目录反映用 户不同的兴趣，这给对用户需求的分析提供了依据。 利用用户在浏览器上存储的b o o k m a r k 获得用户信息需求是一种有效的方法。在 b o o k m a r k 中存储的信息往往是用户最关心的，需要记录下来以便以后再读。b o o k m a r k 结构 化的信息存储更能够确切地表达用户需求。可以利用用户对文章的评价来表达用户的信息 需求。对存入b o o k m a r k 的某一推荐目录的文章，可以认为是用户喜欢的文章，作为学习中 的正例；在其他目录的文章，或是经过推荐没有被选中的文章将作为学习的反例。根据向 量空间法将正反例表示成向量，就可以利用机器学习的方法对新文章进行推荐。 利用b o o k m a r k 进行信息过滤有很多优势。用户可以导入自己已有的b o o k m a r k 文件或直 接在浏览网络时通过客户端软件加入的新书签，并且可以对其进行各种编辑操作。用户可 以明确地对文章的内容与自己的需求是否一致做出评价，通过反馈信息将使信息推荐更为 准确。用户可以灵活地设置推荐的范围，系统对用户信息的推荐信息直接并入b o o k m a r k 结 构中，完全符合用户的习惯。另外，系统使浏览器的b o o k m a r k 功能实现网络化，即利用网 络服务器存储用户的b o o k m a r k 信息，这样，可以使用户在任何地方、各种平台上拥有一致 l o 南京l 【1 人学颀i ：1 0 f 究生学位论文第二章个性化信息服务 的b o o k m a r k 信息。 3 利用智能代理获取 监视用户的信息查询过程的方法能自动获得用户的信息需求。其方法是在用户的终端 上运行一个监视的信息代理( a g e n t ) 。信息代理将用户浏览时的相关信息不断传送给远端 的服务器。服务器将信息进行整理、组织，并从中分析出用户的信息偏好。 个性化信息服务机制的实现需要用到许多关键技术，如搜索引擎、智能代理和信息推 送技术，本文主要讨论信息推送技术。 2 4 2 信息推送( p u s h ) 技术 信息推送( p u s h ) 服务是相对于传统的c s 体系结构中的信息拉取( p u l l ) 服务而言。两 者之间最大的不同就是用户与信息之问的关系。信息拉取服务是用户找信息，而信息推送 服务则是信息找用户。信息推送技术最早由p o i n t c a s tn e t w o r k 公司提出。它通过一定的 技术标准或协议，利用该公司研制的推送软件，向用户自动发布各种预先定制的信息。信 息推送服务的主要特征有： ( 1 ) 即时性。信息推送服务可以根据用户定制的信息推送时间，在用户不发出信息查 询要求的情况下，通过e m a i l 、播放一个声音、显示一个图标等形式即时通知用户信息的 变更。 ( 2 ) 个性化。信息推送服务的前提之一就是根据用户特定的信息需求而量身定制，把 为特定用户搜集整理的信息通过一定的机制推送至用户。 ( 3 ) 集成化。信息推送服务可以把各种渠道各种载体的特定信息集成于同一信息频道 中提供给用户。 ( 4 ) 高效性。信息推送技术采用了信息代理机制，一方面可以减少重复的无关的信息 在网络上传递，另一方面浏览器定期检查频道更新信息，为用户节约了大量浏览漫游网络 的时间。 推送技术产品通过自动传送信息到用户桌面，来减少用于网络上搜索的时间。推送技 术改变了传统的拉取( p u l l ) 息检索方式，它根据用户的档案进行工作，根据用户的个人兴 趣描述来过滤信息。推送体系结构使用动态个人助理的概念来访问频道信息，它是一种活 动的自动软件程序，其目标或任务由创建者开发者设置，它能寻找用户感兴趣的信息， 并检查所关心的w e b 页面的改变，只有改变的信息才报告给用户。通过信息推送服务，用 户端可以随时下载更新的信息，但是，单纯依靠定义的频道，还不能达到信息筛选的目的， 南京邮i u 人学颀l ：r o f 究生学位论文第二章个性化信息服务 因此，还要结合智能代理系统，计算更新的文档与用户兴趣的相似度。 2 5 本章小结 本章首先介绍了个性化信息服务的概念和特点，然后介绍了个性化信息服务的目的与 作用，详细说明了个性化信息服务的组成要素，并与传统信息服务的进行了比较。讨论了 个性化信息服务的不同获取方法及关键技术，以及其它相关的技术。 南京邮i 乜人学硕l ：研究生学位论义 第三章蓝牙技术及心用 第三章蓝牙技术及应用 3 1 蓝牙技术的产生及其特点 蓝牙技术是一种无线数据与语音通信的开放性全球规范，是以低成本、短距离无线通 信为基础，为固定与移动设备的通信环境提供特别连接的通信技术。其实质是建立通用的 无线电空中接口与其控制软件的公开标准，使通信与计算机进一步结合，实现不同厂家生 产的便携式设备在没有电缆连接的情况下即可在短距离范围内具有相互操作的功能n 们心0 。 蓝牙技术是近几年出现的，广受业界关注的近距无线连接技术。它是一种无线数据与 语音通信的开放性全球规范，它以低成本的短距离无线连接为基础，可为固定的或移动的 终端设备提供廉价的接入服务。 蓝牙技术是一种无线数据与语音通信的开放性全球规范瞳，其实质内容是为固定设备 或移动设备之间的通信环境建立通用的近距无线接口，将通信技术与计算机技术进一步结 合起来，使各种设备在没有电线或电缆相互连接的情况下，能在近距离范围内实现相互通 信或操作。其传输频段为全球公众通用的2 4 g h zi s m 频段，提供1 m b p s 的传输速率和l o m 的 传输距离心刳。 蓝牙技术诞生于1 9 9 4 年，e r i c s s o n 当时决定开发一种低功耗、低成本的无线接口，以 建立手机及其附件间的通信。该技术还陆续获得p c 行业业界巨头的支持。1 9 9 8 年，蓝牙技 术协议由e r i c s s o n ，i b m ，i n t e l ，n o k i a ，t o s h i b a 等5 家公司达成一致。 蓝牙协议的标准版本为8 0 2 1 5 1 ，由蓝牙小组( s i g ) 负责开发。8 0 2 1 5 1 的最初标准 基于蓝牙1 1 实现，后者已构建到现行很多蓝牙设备中。新版8 0 2 1 5 1 a 基本等同于蓝牙1 2 标准，具备一定的q o s 特性，并完整保持后向兼容性。 目前，蓝牙特殊利益小组的成员己经超过了2 5 0 0 家，几乎覆盖了全球各行各业，包括 通信厂商、网络厂商、外设厂商、芯片厂商、软件厂商等，甚至消费类电器厂商和汽车制 造商都加入了s i g 。蓝牙技术的飞速发展，从来没有哪个无线通信标准联盟的成长能达到 这个速度。从2 0 0 0 年初，蓝牙芯片发售以来，包括爱立信、剑桥硅无线电、摩托罗拉等在 内的多家公司都己经开始制造和发售蓝牙芯片或模块，产品的体积越来越小，价格越来越 低。目前已经有5 0 0 多种蓝牙产品获得 s i g 的认证并被推向市场。 国内对蓝牙技术的研究起步较晚，高校、科研单位、企业在1 9 9 9 年以后才对蓝牙技术 进行了较多的关注和跟踪。 1 3 南京邮i 【1 人学 , j i - i ：i o f 究生学位论文第三章蓝牙技术及应用 就中国当前信息技术产品的普及情况来看，蓝牙技术是比较适合的。因为在美国等一 些发达国家，家庭计算机的普及率很高，因而其家庭联网的主要对象将是以计算机和外设 为主。而我国则仍具有巨大的家用电器市场，移动电话用户的增长也非常迅速。便携式信 息终端是真正面向个人的网络终端，拥有的市场前景非常广阔。除了信息家电，开发适合 我国国情的蓝牙技术产品也是十分有意义的。国内研究蓝牙技术的机构并不多，且主要是 进行蓝牙技术上层应用的开发。 虽然，由于蓝牙技术的发展速度直未达到预计的要求，从而使一些业内人士对蓝牙 技术产生了怀疑，但是作为一种前景光明的连接技术，蓝牙仍以惊人的速度向前发展。毫 无疑问，蓝牙技术己成为近年来应用最快的无线通信技术，其席卷全球之势不可阻挡，它 必将在不久的将来渗透到生活的各个方面。 随着便携式计算机如笔记本计算机、手持式计算机、个人数字助理设备以及因特网的 迅速发展，人们对电话通信以外的各种数据信息传递的需求r 益增长。蓝牙技术将各种便 携式计算机与蜂窝移动电话通过无线方式连接起来，使计算机与通信技术更加密切地结 合，人们能随时随地进行数据信息的交换与传输。因此，计算机和移动通信行业都对蓝牙 技术非常重视，认为蓝牙技术将对未来的无线移动数据通信业务产生巨大的促进作用。 蓝牙技术自诞生起已经得到了广泛的应用，随着蓝牙技术的不断发展，其在手持终端， 尤其是各类手机上得到了广泛支持，依托蓝牙传输技术可以实现有特色的个性化信息服 务。 “蓝牙”是一种开放的技术规范，它可在世界上的任何地方实现短距离的无线语音和 数据通信。对于蓝牙技术简单的描述，实际上包含了如下几个理解蓝牙的关键点： ( 1 ) 蓝牙技术的开放性：由蓝牙特殊利益集团制定的蓝牙无线通信的规范是完全公开 和共享的。 ( 2 ) 短距离：蓝牙无线技术通信距离较短( 一般l o m ) ，消耗功率极低，所以更适合于小 巧的、便携式的并由蓄电池供电的个人装置。 ( 3 ) 无线性：蓝牙技术最初是以取消连接各种电器之间的连接线为目标的。蓝牙技术 主要面向网络中的各种数据及语音设备。蓝牙通过无线的方式将他们连成一个围绕个人的 网络，省去了用户接线的烦恼，在各种便携设备之间实现无缝的资源共享。 ( 4 ) 蓝牙设备的互操作性和兼容性：蓝牙产品在满足规范的情况下，还要通过s i g ( q u a l i f i c a t i o np r o g r a m ) 认证，才能走向市场，这就保证了即使是不同公司的蓝牙产品， 也可实现互操作和数据共享，达到兼容的目的。 ( 5 ) 对人体安全的影响不大：世界卫生组织、i e e e 等专家组成的小组表示，检测中并 1 4 南京邮l 【1 人学顾i ：研究生学位论文 第三章蓝牙技术及心用 未发现蓝牙产品的辐射对人体有影响。蓝牙产品的输出功率仅为l m w ，是微波炉使用功率的 百万分之一。 ( 6 ) 工作于世界的任何地方：由于蓝牙工作在全球通用的2 4 5 g h z _ _ t _ 业、科学、医学( i s m ： i n d u s t r i a ls