物业服务晨会管理制度.doc_第1页
物业服务晨会管理制度.doc_第2页
物业服务晨会管理制度.doc_第3页
物业服务晨会管理制度.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

_晨会（班前会）管理制度第1章 总则 第一条 为了进一步规范管理，提升物业服务品质，增强团队意识，明确操作流程和标准，特制定晨会（班前会）制度，请各单位遵照执行。第二条 适用范围：本制度适用于集团公司各单位所辖范围内办公物业、工广物业、小区、队、班组等。第2章 晨会（班前会）操作标准及流程 第三条 晨会（班前会）操作标准： （一）晨会时间：工作日（周一到周五） 8:00-8:20 ，原则上不得提前或超过规定时间。 （二）晨会地点：办公楼前坪（小区广场），如遇雨雪天气可以在办公楼会议室内。 （三）参会人员：分管领导、项目负责人及所在办公物业、工广物业、小区、队、班组所有人员。 第四条 晨会（班前会）流程：1.集合列队：早上8:00整准时集合列队，统一着装，穿戴整齐，负责人检查人员出勤情况。2.个人汇报：工作人员逐一汇报昨天工作完成情况（完成进度，以及没有完成的承诺完成时间），及当天工作内容。3.工作总结：负责人对昨天工作情况简要总结，通报工作进度、奖勤罚懒，同时结合身边事例宣导企业的价值观。3.部署工作：负责人对当日工作重点进行部署及强调，确保确保每一个参会人员知悉，便于相互间配合。4.培训学习：对物业服务标准及物业管理条例进行一日一题学习，分析案例，总结经验，提高服务质量。5.会议记录：对晨会（班前会）会议内容认真详实记录，不得弄虚作假。第3章 晨会（班前会）其他事项第五条 全体人员必须准时参加晨会（班前会），不得迟到、早退，不得中途离开。第六条 晨会（班前会）时所有人员必须按要求规范着装，将通讯工具调成无声或振动状态，不得做与晨会（班前会）无关的事情。第七条 工作日内召开晨会（班前会），节假日取消；无故不参加晨会（班前会）人员按旷工半天论处。第八条 对执行其他工作任务和晨会（班前会）时间冲突的，必须经负责人同意。否则，按旷工半天论处。第九条 集团公司各物业处所辖范围内各小区、队、班组必须严格履行晨会（班前会）管理制度，召开晨会（班前会）。第十条 集团公司相关部门会不定期对晨会（班前会）召开情况进行检查。凡不召开晨会（班前会）或伪造晨会（班前会）记录的，按照集团公司有关文件，严肃追责。第四章 附则第十一条 本制度由物业管理部制定并负责解释，经集体公司领导批准后实施。第十二条 本制度之下文之日起执行。
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论