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文档简介

与人交流能力训练,与人交流能力,是指在与人交往活动中，通过交谈讨论，当众讲演、阅读以及书面表达等方式，来表达观点、沟通情感、获取和分享信息资源的能力。,42%,32%,15%,11%,认识自我展示自我沟通-从心开始,耳到心到眼到,小展演：自我追寻,我是谁？,某大型公司招聘面试六不录：,细若蚊吟,平铺直叙,不得要领,优柔寡断,死气沉沉,颠三倒四,小展演：赞美对方,心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。,与人交流能力训练模块（初级）,交谈讨论,阅读获取资料,书面表达,2019/12/13,10,可编辑,第一单元交谈讨论,把握交谈的主题把握交谈的时机倾听别人讲话表达自己的观点,目标,目标一学会主动沟通,学会积极主动和陌生人交往了解人们在交往中喜欢什么、讨厌什么？养成主动沟通的习惯,如何和陌生人交往？,主要障碍是什么？,恐惧感,羞涩感,不敢主动沟通的四个心理特征,怕做错,怕没面子,怕被拒绝,怕不能控制局面,小展演：认识陌生人,解决方法,喜欢自己,了解自己,你的法宝是：真诚+微笑+赞美,了解人们在交往中喜欢什么、讨厌什么？,你的微笑,你的赞美,你的真诚,你的肯定,你的了解,你的鼓励,你的帮助,养成主动沟通的习惯,时时处处以培养良好的人际关系为出发点,改变自
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