（计算机应用技术专业论文）基于bs模式的物流管理系统设计与实现.pdf

摘要 物流管理系统是借助计算机来简化工作强度，使工作人员可以更 方便管理企业商品的软件。建立一个完善的物流管理系统，可以实现 企业管理的智能化，提高工作效率，减少管理人员的工作量和统计失 误。物流管理系统的实现，能帮助管理人员快速方便的对企业各部门 管理进行查找、统计等所需操作，使原本散乱的人工管理能够更为快 捷、方便的操作。 论文针对基于b s 模式的物流管理系统作了需求分析，论述了中 国企业实施物流管理的难点，并按功能模块给出需求分析，分析系统 的业务流程，给出了系统设计功能模型和数据库e r 实体关系模型， 并用u m l 建模给出某些表的类图。在系统分析设计之后，论文重点 介绍了关键功能实现。其功能实现主要包括库存和采购管理的分析与 实现，物流系统安全性分析和认证功能实现，系统中关于存储过程的 应用，物流跟踪功能关于生产批次跟踪的实现等。另外，提出了现在 时新的逆向物流概念，并提供一个设计逆向物流子系统的方案，分模 块对动态信息和财务成本等进行设计，降低企业成本，提高货物回收 率，并给出该子系统的实施模型。 论文论述的系统是基于b s 模式设计的三层架构，它分别为用户 服务层、中间业务逻辑层和数据层，b s 模式本身具有灵活性和共享 性的特点，并具有良好的容错能力。本系统主要针对库存管理、销售 管理和采购管理功能模块进行设计，采用n e t 技术开发，后台为s q l s e r v e r 数据库，系统用户服务端的w e b 界面给用户提供了简明、方 便的操作环境。该系统的设计与开发对于基于b s 模式三层结构的同 类物流管理系统的开发具有一定的参考价值。 关键词物流管理系统，b s 三层架构，逆向物流，权限管理，数据 库 a b s t r a c t l o g i s t i c sm a n a g e m e n ts y s t e mr e a l i z e st h es i m p l i f i c a t i o no f w o r k i n g s t r e n g t h ，a n de n a b l e s t h es t a f ft o m a n a g ee n t e r p r i s ec o m m o d i t i e s c o n v e n i e n t l y ac o m p l e t es y s t e mc a l lr e a l i z et h eb u s i n e s sm a n a g e m e n t s i n t e l l e c t u a l i z a t i o n , a n de n h a n c et h ew o r k i n ge 街c i e n c y , a n dr e d u c e m a n a g e r s w o r kl o a da n dt h es t a t i s t i c a lf a u l t i tc a nm a k et h em a n a g e m e n t f a s t e ra n dm o r ec o n v e n i e n t t h i st h e s i sd i s c u s s e st h er e q u i r e m e n t , d e s i g na n di m p l e m e n t a t i o no f t h i ss y s t e m i ta n a l y z e st h ed i f f i c u l t yo ft h ec h i n e s ee n t e r p r i s el o g i s t i c s i m p l e m e n t a t i o n , a n dg i v e st h ed e m a n da n a l y s i s f o rv a r i o u sf u n c t i o n m o d u l e s i ta l s oa n a l y z e st h es e r v i c ef l o w , a n dg i v e st h ef u n c t i o nm o d e l b a s e do nt h es y s t e md e s i g na n de n t i t yr e l a t i o nc h a r t s i nt h ed a t a b a s e d e s i g n sa n dt h ec l a s sg r a p h a f t e rs y s t e md e s i g n ，t h i st h e s i sm a i n l y i n t r o d u c e st h er e a l i z a t i o no ft h i ss y s t e mw h i c hi n c l u d e ss t o c k i n ga n d p u r c h a s em a n a g e m e n t t h i st h e s i sd i s c u s s e ss o m ek e yt e c h n o l o g i e ss u c h a 8s y s t e ms e c u r i t ya n a l y s i s ，t h ea u t h e n t i c a t i o nf u n c t i o nr e a l i z a t i o n , t h e a p p l i c a t i o no fm e m o r yp r o c e s s ，t h er e a l m a t i o n o fl o g i s t i c t r a c i n g m a n a g e m e n ts u c ha sp r o d u c t i o nr a i d st r a c i n g t h ec o n c e p to fr e v a s e l o g i s t i c sm a n a g e m e n ta n d i t si m p l e m e n t a t i o nm o d a la r eg i v e n t h et h e s i s a l s oi n t r o d u c e sd y n a m i ci n f o r m a t i o na n df i n a n c i a lc o s tm o d u l e s ，w h i c h c a nr e d u c et h ec o s ta n di n c r e a s ec o m m o d i t i e s r e t u r n s r a t i o t h i ss y s t e mi sb a s e do nt h eb sm o d ea n d3 一t i e ra r c h i t e c t u r e , i n c l u d i n gs e r v i c el a y e ra n db u s i n e s sl a y e ra n dd a t al a y e r , w h i c hi ss m a r t a n do p e n ,a n dh a st h eg o o df a n l t - t o l e r a n t c a p a c i t y t h i ss y s t e m e m p l o y s n e tt e c h n o l o g y a n ds q ls e r v e l n ew e bm e t h o di s c o n v e n i e n tf o rt h em a n a g e r st ou s e t h ed e s i g na n dd e v e l o p m e n to ft h i s s y s t e mh a ss i m i l a rp a t t e r nt ot h es a m et y p eo fs y s t e m sb a s e do nt h eb s m o d ea n d3 一t i e ra r c h i t e c t u r e k e yw o r d sl o g i s t i c sm a n a g e m e n ts y s t e m ，b s3 - t i e ra r c h i t e c t u r e ， r e v e r s el o g i s t i c s ，j u r i s d i c t i o nm a n a g e m e n t ，d a t a b a s e 原创性声明 本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的 地方外，论文中不包含其它人已经发表或撰写过的研究成果，也不包 含为获得中南大学或其它单位的学位或证书而使用过的材料。与我共 同工作的同志对本研究所作的贡献均已在在论文中作了明确的说明。 作者签名：茎蔓慧日期：砬年鱼月笪日 关于学位论文使用授权说明 本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有 权保留学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论 文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文； 学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。 日期：啤世月出 硕士学位论文第一章绪论 第一章绪论 1 1 选题背景 社会在不断进步，科学技术和管理也在迅速发展，这使得每个企业得到了 前所未有的发展机遇，但同时也必须面对市场竞争的严重挑战，在日趋激烈的 竞争环境下，企业要求生存、发展，就必须对企业进行科学的管理。而用计算 机来处理企业内部信息间的流通和使用，既可以实现数据信息的共享，控制 好数据的冗余度，并使企业有统一的管理，提高信息的利用率；又可以实现整 体数据的结构化，表示大量数据相互间的多种联系，这样就可以大大的提高企 业生产动作的效率。 物流管理包括生产过程的一系列物料移动以及产品和运输，物流管理作为 供应链管理的重要组成部分，是集现代运输、信息网络、仓储管理、产品后道 加工、营销策划等诸多业务技术门类于一体的一门多学科、多领域的综合管理 学科。良好的物流管理可以大大降低企业的成本，物流领域甚至被称为经济增 长的“黑暗大陆”，是继劳动力、资源之后的第三利润源泉。早在2 0 世纪六七 十年代，物流在美国、日本、德国等发达国家就受到高度重视，特别是近年来 随着计算机网络和通信技术的快速发展，有力地推进了物流系统的发展，基本 上形成了自动化、信息化、智能化、规模化的现代物流模式“。 现代意义上的物流管理出现在2 0 世纪8 0 年代。人们发现利用跨职能的流 程管理的方式去观察、分析和解决企业经营中的问题非常有效。通过分析物料 从原材料运到工厂，流经生产线上每个工作站，产出成品，再运送到配送中心， 最后交付给客户的整个流通过程，企业可以消除很多看似高效率却实际上降低 了整体效率的局部优化行为嘲。因为每个职能部门都想尽可能地利用其产能， 没有留下任何富余，一旦需求增加，则处处成为瓶颈，导致整个流程的中断。 又比如运输部作为一个独立的职能部门，总是想方设法降低其运输成本，但若 其因此而将一笔必须加快的订单交付海运而不是空运，这虽然省下了运费，却 失去了客户，导致整体的失利“1 。所以传统的垂直职能管理已不适应现代大规 模工业化生产，而横向的物流管理却可以综合管理每一个流程上的不同职能， 以取得整体最优化的协同作用。 一个典型的制造企业，其需求预测、原材料采购和运输环节通常叫做进向 物流，原材料在工厂内部工序间的流通环节叫做生产物流，而配送与客户服务 环节叫做出向物流。物流管理的关键则是系统管理从原材料、在制品到成品的 整个流程，以保证在最低的存货条件下，物料畅通的买进、运入、加工、运出 硕士学位论文第一章绪论 并交付到客户手中。对于有着高效物流管理的企业的股东而言，这意味着以最 少的资本做出最大的生意，产生最大的投资回报。 在2 0 世纪9 0 年代，随着全球一体化的进程，企业分工越来越细化。各大 生产企业纷纷外包零部件生产，把低技术、劳动密集型的零部件转移到人工最 廉价的国家去生产。以美国的通用、福特、戴姆勒克莱斯勒三大车厂为例，一 辆车上的几千个零部件可能产自十几个不同的国家，几百个不同的供应商。这 样一种生产模式给物流管理提出了新课题：如何在维持最低库存量的前提下， 保证所有零部件能够按时、按质、按量，以最低的成本供应给装配厂，并将成 品车运送到每一个分销商。这已经远远超出一个企业的管理范围，它要求与各 级供应商、分销商建立紧密的合作伙伴关系，共享信息“，精确配合旧，集成跨 企业供应链上的关键商业流程，才能保证整个流程的畅通。只有实施有效的供 应链管理，才能达到同一供应链上企业间协同作用的最大化。市场竞争已从企 业与企业之间的竞争转化到供应链与供应链的竞争。 二十一世纪可以说是物流业大放异彩的世纪，抓紧机遇，大力发展物流业 是当务之急。企业能高效运转，物流管理系统的开发运用起了很大作用。在我 国，受经济等条件的制约，物流业起步较晚，目前仍处于规模较小、技术相对 比较落后的局面，已经不能适应网络经济的发展，所以加快物流发展已经是刻 不容缓的事情。 本次设计最主要是针对企业运营者对商品在库存、销售和采购管理等方面 所做的分析。公司商品的大量出入仓库，使得每一个公司每年要花费人力、投 资、设施、费用去计划和控制存货0 1 ，存货的周转率是标志着企业运营效率的 重要指标，对企业的资产收益率起着重要的决定作用，企业管理者开始重视存 货管理的重要性，存货管理主要是对商品的管理旧，它强调的是对商品货物的 存储和传送，数量和状态变化信息的管理，其目标是在于降低库存成本，减少 库存资金占用的同时，保证商品货物按计划流动，保证生产过程中的物料需求 和生产的正常运行，从而使商品满足顾客和市场上的需求，库存控制要权衡库 存费用( 包括商品价值，订货费用，短缺等) ，使总费用最低。商品货物信息必 须具有高度的准确性，这就需要有好的库存管理予系统，能简明的反映实际情 况。本系统中销售管理、采购管理、物料管理和逆向物流管理等子系统模块的 开发也是如此。 本论文所属的研究方向是：开发出一个物流管理系统的模拟软件，以便能 够在实验室里进行物流事务的模拟操作，为以后开发实际应用的物流管理系统 进行理论上和技术上的准备工作。本论文的主要内容是物流管理系统中各个功 能模块的设计与实现。 2 硕士学位论文第一章绪论 1 2 论文的主要研究内容及意义 利用系统的物料跟踪管理，企业能够通过采用条形码作为标识，以条形码 为数据源，运用条形码自动识别技术( 使用数据采集终端扫描或手工输入条码 标识) ，进行数据采集，记录并跟踪原料和成品在物流中的各个环节，帮助企业 的仓库管理人员对库存物品的入库、出库、移动、盘点、补充订货和生产补料 等操作进行全面的控制和管理，以便随时了解原料、半成品和成品在生产流程 中的分布状况，有效的利用仓库存储空间，提高仓库的仓储能力，在原料的使 用上实现先进先出，最终提高企业仓库存储空间的利用率及企业原料、半成品 和成品管理的质量和效率，降低企业库存成本，提升企业市场竞争力。本系统 对销售、采购和仓库做了分析设计，得出其业务流程，并就仓库和采购两个管 理模块分析其实现过程。 本系统开发主要建立一个对销售、采购和库存业务实现全面管理，对企业 物流、资金流和信息流三大资源全面集成的物流管理系统，通过对企业内部物 流的科学管理给国内企业带来一定的经济效益。另外，加强对物流过程的完善 管理，对物流过程中的料、工、费信息进行有效的跟踪、回溯和控制，并为企 业上层人员提供及时准确的信息。物流跟踪是从原材料开始到成品出厂，动态 收集记录各工序的生产、库存、运输等实时数据，掌握生产物流的流量、流向 及变化，物流跟踪是生产及物流控制的主要内容之一，本系统中物流跟踪子系 统中使用的是生产批次跟踪的方法。 本系统进行了逆向物流管理子系统的设计与开发，逆向物流属于一个新的 领域，中国对逆向物流方面的研究还甚少，随着中国加入w t o ，中国的企业要 与国际接轨，建立逆向物流体系也是势在必行。逆向物流和政府、企业的利益 紧密联系。通过逆向物流，可以推动社会绿色物流的建立，同时加强政府的环 保工作，节约社会资源，另一方面，企业可以降低成本和资源损失率，提高其 客户管理，更好地满足顾客需要，增加竞争优势。本系统研究的逆向物流子系 统，主要分四个模块进行设计，对逆向货物已处理的动态处理作好记录，未处 理的或者作为废品处理，或者是简单的退货处理，最终给出其处理决策，可以 对其逆向流的趋势有所了解，从而及时采取有效措施，针对其原因进行分析。 物流管理系统就是根据物流运输企业业务流程，将企业业务的各类数据联 系起来，组成一个有机的系统，使得业务、财务、市场等方面的信息得以方便、 快捷地传递，并经过综合处理生成各种报表送交给各个职能部门及决策层。应 用物流管理软件系统不仅可以节省大量的人力，减少工作中的失误，对客户的 询问可以迅速的从电脑中查询信息答复客户，而且可以帮助决策者及时调整公 司经营策略，提高公司在同行业中的知名度，增强公司的竞争力。 硕士学位论文第一章绪论 采用该b s 体系结构所能带来的主要优势有：( 1 ) 系统性能更高，安全性更 好。( 2 ) 良好的开放性和可扩展性，三层体系结构有效地剥离了系统的表现层、 业务逻辑层和数据层，各层面间的接口采用统一的技术标准，不仅为系统提供 了最大的灵活性和开放性，同时也使系统易于扩展。充分地保护了投资者的利 益。( 3 ) 更低的系统成本，该体系结构使客户端不用安装任何软件，只需有浏览 器及上网设备即可，这样不仅可实现移动办公，而且客户端免维护，系统升级 高效方便。( 4 ) 用户界面友好，易操作。 我国大部分企业信息系统整体上比较滞后，企业内信息孤岛现象比较严重， 物流和信息流是密不可分的，物流是信息流的载体，而信息流反映着物流的运 行，所以，利用以网络为平台的信息技术构建企业信息平台，实现物流领域及 时、透明的信息传递和数据交换，以适应企业生产和物流管理现代化。在这种 形势下，研究开发b s 模式三层结构的物流管理系统顺应了国内企业物流管理 的需要，具有一定的扩展性和通用性，对同类产品的研究有一定的参考价值。 随着经济全球化的发展和网络经济的兴起，全球物流服务业加速发展。上 世纪九十年代，全球物流年均增长7 以上，高于同期g d p ( g r o s sd o m e s t i c p r o d u c t ，国内生产总值) 增幅。2 0 0 0 年，全年物流产业规模为3 6 万亿美元， 与世界旅游业总收入基本相当。全球经济一体化的发展使得企业的采购、仓储、 销售、配送等协作关系日趋复杂，企业间的竞争已不仅是产品性能和质量的竞 争，也包含物流能力的竞争。目前我国不少企业仍沿用计划经济时期的以生产 为中心的管理模式，造成一方面生产企业原材料和生产成品库存过大，占用资 金较多；另一方面，运输仓储企业有效货源不足，现有设施不能充分利用，导 致企业周转资金不快，经济运行质量不高。有资料显示：1 9 9 9 年，我国独立核 算工业企业流动资本占用为3 1 0 4 2 亿元，资本年周转速度为1 2 次，而发达国 家的周转速度为1 5 1 8 次。如果我国企业的资本周转速度达到发达国家水平， 我国3 万亿元流动资本将相当于4 5 万亿元以上。据世界银行估计，我国的物流 成本占g d p 的1 6 7 ，也有人估计为2 0 左右。2 0 0 0 年我国g d p 为8 9 万亿， 按2 0 计算为1 7 8 0 0 亿。如果全社会流通费用降低1 个百分点，就可节约资金 1 7 8 亿元。然而需要注意的是，我国还没有针对物流产业的统计指标体系，上 述只是某一年份的估计值。无论从与全球经济接轨角度还是从我国市场对物流 服务的需求角度来看，我国都有必要促进物流产业的形成与发展。 据不完全统计，目前国内能够提供物流管理软件服务的厂商不下5 0 0 家， 其中有能力提供物流管理软件产品的企业近1 0 0 家。国内知名品牌例如用友、 金蝶等传统软件提供商，国外品牌例如s a p 、e x e 、i 2 等，都在开发适应经济 发展需要的物流管理系统，而基于b s 的三层结构的物流管理系统是当前物流 4 硕士学位论文第一章绪论 管理系统研究发展的趋势，一些大的物流公司逐渐形成适应企业需要的b $ 结 构的系统。 物流企业作为新兴企业，近几年来发展速度较快，少数企业能结合自身优 势，与国际接轨。但绝大多数物流企业存在工作质量不高，服务内容有限，服 务方式和手段比较原始和单一，服务项目、收费标准随意性较大，物流企业组 织规模较小，缺乏必要的竞争实力，物流企业经营管理水平较低，物流服务质 量有待进一步提高，绝大多数企业只能提供单项或分段的物流服务，不能形成 完整的配套物流服务。 国外大型的物流管理系统软件开发公司如s a p 、o r a c l e 、b a a n ，中型的如 $ s a 、q a d 等。这类产品具有管理思想先进，严格按照规范化、标准化的产业 环境设计、实现技术成熟和功能齐全的特点。但这类大、全、贵的产品应用到 国内一些中型或者小型企业中应用有其局限性，首先，无法“强行”把国外最 先进、最规范的刚性管理系统部署到柔性化管理的中国大部分企业中，其次， 国内企业信息化软件投入的承受能力一般为销售收入的1 ，但国外软件厂商昂 贵的系统实施、咨询及服务费用让企业望而却步。 与国外厂商的劣势比较，国内物流管理系统开发厂商相对比较熟悉中国企 业的管理特点，更能够为企业量身定做适合国情厂情的、具有合理性能价格比 的产品和服务。以用友、金蝶、浪潮、新中大和金算盘为代表的厂商主要以财 务软件开发为主，这类厂商虽然相对于国外先进产品还有一定差距，但由于从 事财务软件和企业管理软件多年，对企业的物流过程、业务特点较为了解，在 产品技术和经验上也有较大的优势。以利玛、启明等为代表的独立物流软件开 发商，他们的产品是早年从某些国外产品中借鉴并开发出来的，管理理念先进， 产品成熟，但这类厂商大都属于研究所背景，缺乏市场运作和资本运作，人员 流失严重和技术创新跟不上研究适合国内国情的物流管理系统，特别是基于 b s 模式多层体系结构的系统，尤其重要，本文就是在这种形势下对该类型系 统作了开发研究。 由于互联网技术的飞速发展，建立b $ 结构的企业物流管理系统已经成为 必然趋势。网络管理系统的介入使得整个物流管理过程变得简单和容易，从而 可以较好地提高企业的物流速度，缩短产品周转时问，减少库存积压，合理安 排生产，从而达到提高企业经济效益的目的。 目前，国内有关物流系统的实用的应用软件的开发还不是非常成熟，一方 面是由于基础差、起步晚，另一方面也由于企业运作还不够规范、信息化还不 够普及，本文就物流系统开发常见的问题做了一些初步的研究开发，可以看到 物流领域前景很好，发展空间也很大，可以不断充实完善和改进本系统，使之 5 硕士学位论文第一章绪论 成为既实用又先进的具有本土化特点的物流管理系统。 1 3 论文组织 全文共分为六章，各章节的内容安排如下： 第一章是绪论，介绍选题背景、研究意义，并简要介绍本文将要进行的工 作。 第二章是物流管理系统概论，介绍了物流和物流管理系统的概念，分析了 中国企业实施物流管理的难点，同时简单介绍了s q ls e r v e r 数据库的连接方式 和m i c r o s o i t n e t 技术的特点，以及b s 三层架构的特征，并给出系统技术选 型的结论分析。 第三章研究了物流管理系统概念，并对物流管理系统功能需求进行分析。 画图分析了系统的业务流程，主要包括销售管理模块、采购管理模块和库存管 理模块的流程分析。 第四章就物流管理系统功能设计和数据库设计两个方面阐述系统的设计思 想，给出功能结构设计和功能说明，数据库设计方面画出了e r 实体关系模型， 并根据系统数据库设计规则给出数据表项的类图。 第五章是物流管理系统的关键功能的实现部分。基于库存和采购管理的分 析与实现过程，系统安全性分析和认证功能实现，利用m d 5 算法加密睡”“1 ， 系统中关于存储过程的应用，介绍了w e b 表单数据输入控制功能的实现过程， 基于菜单控制的权限管理功能，物流跟踪子系统的设计与实现，逆向物流的实 现等。 第六章是结束语，对论文的研究工作进行总结，并以此为基础提出对进一 步工作的展望。 6 硕士学位论文第二章系统相关技术背景研究 第二章系统相关技术背景研究 本章主要论述系统相关技术。首先概述了物流的涵义和发展状况，讲述了物 流管理系统的概念，并对其特征进行分析，然后阐述了中国企业实施物流管理的 难点，接着对本系统设计相关技术选型特点、各种相关技术以及b s 三层架构作 了分析研究，最后就系统选型做出结论分析。 2 1 物流的定义及发展概况 物流是为消除商品从生产者到消费者之间的场所间隔和时间间隔的物理性 活动，是从供应地到接受地的实体流动过程。具体地说，它包括运输、保管、搬 运、包装、流通加工、信息活动等，其物流分类见表2 1 ，由此可知物流不只是 物品的机械性流动，也包括经济活动中流通的物理性侧面“”。 表2 1 物流机能的分类与内容 运输 保管 流通加工 包装 装卸 信息 运输长距离，线性机能，物流的交通机能 配送短距离，面的既能，物流的准入机能 储藏长时间保管，储藏型保管 保管短时问保管，流通型保管 加工作业商品检验，分拣、放置、备货、分配 言兰岂萋茎鞔竺：嚣：脒证 入货从物流设施到交通机关的活动 卸货从交通机关到物流设施的活动 数量管理：运行货物跟踪，如库，在库、出 库管理 物流信t -品质管理：温度，湿度管理 商流信息作业管理：自动分拣，数码备货 过去将物流认作是“把生产的商品送交消费者”或“将所需要的东西在所需 要的场所和所需要的时间以适当价格送交消费者”的各种活动“”，也就是说以前 人们指的物流，主要指的是销售物流域( 包含公司内部物流) ，以后随着物流现 代化和效率化的需要，物流的内涵也随之拓展。 1 9 6 2 年美国经营学专家德鲁克在财富杂志上发表的一篇题为“经济的 7 硕士学位论文第二章系统相关技术背景研究 黑大陆”的文章中指出，消费者所支出的商品价格大约5 0 是与商品流通活动有 关的费用，物流是降低成本的最后领域。当时企业物流以外领域的活动已经得到 了明显改善，随着技术水平和内部管理的加强，生产和销售领域内降低成本的空 间越来越小，而在生产和销售领域以外的运输、仓储、配送、库存等物流环节上 却大有潜力“”。于是在企业经营决策者层面上，对物流的认识普遍得到提高，开 始把寻求成本优势和差别化优势的视角转向物流领域，物流被视为“第三利润的 源泉”，对物流各项功能活动的管理由过去的分散管理开始向系统化、集成化方 向转变。通过物流功能的最佳组合，在保证物流服务水平的前提下，实现物流总 成本的最低化成为现代物流的重要特征“”。 由此可见，物流不单纯是伴随着物资流动而发生的各种活动的总称，而是在 对这些活动的相互关系作出调整，作为一个有机整体和一个系统来进行管理的必 要性得到充分认识的基础上产生的概念。 从物流业者的立场去观察和注意物流问题，形成现代物流意识是在2 0 世纪 6 0 年代中期以后的1 0 年间的事情“”。在这l o 年中，物流业者为了适应环境变 化开始了种种思考。如果说物流业者对物流问题的认识是与物流意识的深化程度 相联系的话，那么物流业者对现代物流的认识要落后于工商业者。工商业者在 2 0 世纪6 0 年代中期开始便十分明确地意识到了物流问题，并且积极地致力于物 流问题的解决“”。而物流供给方的步伐明显滞后，物流业者物流意识的普遍化是 在1 9 7 3 年石油危机以后长期衰退过程中出现的。各个运输、仓储业者从2 0 世纪 6 0 年代后期开始，物流意识逐步提高，将向物流业转移作为战略目标，并反映 在企业的事业经营上“”。这种认识上的差异也是影响物流业者的收益性和安定性 的重要因素。物流问题的不断深化同物流业者的意识程度无关，但与物流业者在 经营方面的关联度却在不断加深“4 刎。换句话说，现代物流意识的强弱，关系到 物流业者经营方向和发展战略的制定。 2 2 物流管理系统概念及特征 物流系统包括：作业子系统( 输送、装卸、保管、流通加工、包装等机能， 力求省力化效率化) ，信息子系统( 订货、发货、在库、出货管理等机能，力求 完成全过程信息活动) 其内在特征从以下三个角度分析：在目的上，表现为实 现物流的效率化和效果化、较低成本、较优服务：在原则上，表现为实现7 r 即 合适的质量( r i g h tq u a l i t y ) 、合适的数量( r i g h tq u a n t i t y ) 、合适的时间( r i g h t t u n e ) 、合适的地点( r i g h tp l a c e ) 、合适的地点( r i g h ti m p r e s s i o n ) 、合适的价格 ( r i g h tp r i c e ) 和合适的商品( r i g h tc o m m o d i t y ) ；在要素及其运作上，通过作 业子系统和信息子系统的协调运作以达到目标。 而所谓物流系统化管理，是指为了实现物流系统的目标，提高对用户供应商 硕士学位论文第二章系统相关技术背景研究 品的效率，而对物流系统进行计划、组织、指挥、监督与调节的活动。而现代物 流管理具有下面六个特征： 1 以实现顾客满意为第一目标； 2 着眼于整个流通渠道的商品运动，而不是一个环节； 3 以企业整体最优为目的； 4 既重视效率更重视效果： 5 现代物流是一种以信息为中心的实需对应型商品供应体系； 6 现代物流是一种对商品的一元化管理。 物流管理系统是一个企事业单位不可缺少的部分，它的内容对于企事业的决 策者和管理者来说都至关重要，所以物流管理系统应该能够为用户提供充足的信 息和快捷的数据处理手段。物流管理系统是集现代运输、仓储、配送、搬运、包 装，产品流通及信息管理于一体的网络系统，它实现了商品从原料供应商、制造 商、分销商、零售商到消费者的各个流通环节的有机结合，以合理费用将确定的 商品在需要的时间送达指定位置。物流管理系统以i n t e m e t 技术为基础，为交通 运输企业创造了一种新的不受地域、时间和计算机约束的信息交流、共享和协作 方式，这种新的方式给企业带来了新的机会，同时也带来了挑战。 2 3 中国企业实施物流管理中的难点 在中国企业实施物流管理相对比较落后，就当前国内物流管理发展水平，能 总结出以下几个难点： 1 物流管理观念淡薄 据中国物品编码中心对北京、上海、天津等l l 省市2 0 0 多家不同行业的企 业调查，我国大部分企业对物流管理的概念不理解口1 1 。被调查的企业中，9 0 0 1 1 0 0 0 以上的企业对物流概念不理解，从行业情况看，零售业( 8 9 6 ) 的情况要好于 制造业( 9 2 2 ) ，制造业好于批发业( 9 3 7 ) 。由此可以得出结论，目前物流 观念在国内企业中的接受程度还很低。 2 信用体系不健全 供应链管理追求的目标是供应链的整体效率和效益的优化，而不是组成供应 链的单个企业的效率和效益的优化嘲。这就要求供应链的各成员企业加强合作， 信息共享。企业之间的关系已不是传统的“输赢”的敌对关系，而是“双赢”的 合作和战略联盟关系。这种关系的建立必须以企业之问的信任为前提，因此，完 善的信用体系是供应链管理成功实施所必需的。 3 企业之间的合作观念淡薄 供应链管理追求整体最优化，它需要企业内部各部门、各企业之间的合作和 信息共享，建立命运共同体。而现实是，目前国内的许多企业或部门往往过分看 9 硕士学位论文第二章系统相关技术背景研究 重自己的利益，为了追求眼前的利益，他们把周围所有的人看成他们的对手。他 们合作意识淡薄，各自只想利用对方或从对方那里获取最大利益，这种做法显然 和供应链管理的基本思想格格不入。 4 企业的管理水平较低 我国企业与国外发达国家企业相比，普遍存在着管理水平低、管理基础差的 问题。这些问题突出表现在资产周转率低，库存大，资金占用大，供应链管理体 系不健全，经营战略缺乏等。造成中国企业管理水平低的原因有很多，除了由于 中国市场经济的历史较短、缺乏完善的市场经济运行机制之外，更重要的是由于 我国许多企业的高层领导人员不重视引进先进的管理方法所致。 5 企业的信息化程度低 供应链管理的支持技术是完善的信息系统，供应链管理方法都是以完善的信 息系统为基础的。比如：供应商管理( 订i ，v a a d o rm a n a g e di n v c n t o r y ，供应商 管理的库存) 、快速反应( q r ，q u i c kr e s p o n s e ) 、有效顾客反应( e c r ，e f f i c i e n t c o n s u m e rr e s p o n s e ，效率化消费者回应) 等技术的应用都要依靠先进的信息系 统，而目前我国国内企业的信息化系统普遍不够完善。在企业内部采用e r p ( e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g ，企业资源规划) 系统的企业也仅限于较大型的企 业，而采用s c m ( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，供应链管理) 系统的企业则是凤 毛麟角。 2 4 物流系统相关技术选型研究 2 4 1s q ls e r v e r 数据库连接方式 相比于其他的数据库巨头，微软s q ls e r v e r 起步太晚，但微软最终成为了 数据库巨头中的一员。十年后的今天，微软与o r a c l e 、s y b a 、m m 之间的竞争 更为激烈，现在，他们正站在同一起跑线上嘲。 s q ls e r v e r 是一个非常开放的系统，能与其他几乎所有的数据库兼容。用 户能够将不同的数据放在不同的数据库上，通过$ q ls e r v e r 实现融合，并且能 够对这些数据进行分析挖掘然后展现出来。对于在m i c r o s o f t n e t 中饼调用数据 库的操作，微软提供了以下四种数据库连接方式嘲： 1 s y s t e m d a t a 。o l e d b o l e d b c o n n e c t i o n 2 s y s t e m d a t a s q l c l i e n t s q l c o n n e c t i o n 3 s y s t e m d a t a o d b c o d b c c o n n e c t i o n 4 s y s t e m d a t a 0 m d e c l i 钮t o r a c l e c o n n e c t i o n 其中第二种s y s t e m d a t a s q l c l i e n t s q l c o n n e c t i o n 就是连接s q ls e r v e r 2 0 0 0 数据库的方式，本系统数据库采用的是s q l s e r v e r ，连接数据库时就是应用的这 l o 硕士学位论文第二章系统相关技术背景研究 种连接方式。另外，这里给出系统中常用到的一些连接字符串( c 群代码) 如图 2 - l 所示。 图2 - i 连接字符串代码 2 4 2m i c r o s o i t n e t 技术特点 m i c r o s o f t n e t 是m i c r o s o r 面向x m l w e b 服务的平台，它包括用于创建和 操作新一代服务的n e t 基础结构的工具嘲，可以启用大量客户机的n e tu s e r e x p e r i e n c 七，用于建立新一代高度分布式的数以百万计的n e t 积木式组件服务， 以及用于启用新一代智能互联网设备的n e t 设备软件。该技术具有如下特征： 1 共享对象类别库 a s p n e t 是共享对象类别库中的一员，a s p n e t 提供了一个w e b 应用程 序模型。这模型提供了一些窗体、控件及基础架构，让程序设计师简单的建立 w e b 应用程序。a s p n e t 提供了一些对应h t m l ( h y p e r t e x tm a r k - u pl a n g u a g e ， 超文本标记语言) 元素( 例如按钮、清单盒等) 的h t m l 控件以及功能更强的 w e b 控件，这些控件在伺服端执行嘲，然后在客户端的浏览器以h t m l 元素的 方式显示。这种h t m l 控件在伺服端以对象导向的方式被程控，让程序设计师 享受到对象导向程序写作的优点，简化程序的复杂性。 2 使用者接口感应 a s p n e t 另外一个重要的功能，是这些控件被设计成可以适应客户端，同 样的一页可以被广大的客户端平台浏览。换句话说，w e b 网页会侦测客户端所需 的格式提供适合的网页，能力较差的浏览器提供h t m l 3 2 ，i e 5 5 则提供d h t m l 硕士学位论文 第二章系统相关技术背景研究 ( d y n a m i ch t m l ，动态h t m l ) 。n e t 程序调用执行过程如图2 - 2 所示。 图2 - 2 n e t 程序编译执行过程图 3 。w 曲s e r v i c e s a s e n l 玎也可让程序设计师把软件做成服务( s e r v i c es o f t w a r e ，在服务器 中以提供服务的方式所存在的应用程序) 的方式执行。w e bs e r v i c e s ( 网站服务， 在网站中提供服务) 是一种可以使用在互联网的程序逻辑，和传统的应用程序可 以使用操作系统提供的功能一样，以互联网为基础的应用程序也可以利用w e b s e r v i c e s 来增强本身的功能。解决应用程序间的整合，以及把程序做成服务程序 的方法，就是使用了w e bs e r v i c e s 。w e bs e r v i c e s 提供简单、弹性，并以标准模 块的方法来建立透过互联网工作的应用软件渊。互联网应用程序可以将w e b s e r v i c e s 在不同平台、不同程序语言情况下开发，以及不管新旧的情形下轻松的 做整合。利用a s e n e t 的新功能可以简单的将企业法则写成w e b 服务组件，这 时a s p n e t 所提供的一些基础架构就负责透过s o a p ( s i m p l eo b j e c ta c c e s s p r o t o c o l ，简单对象访问协议) 或是x m l ( e x t e n s i b l em a r k u pl a n g u a g e ，扩展性 标识语言) 等标准通讯协议来使用这些服务组件。 4 了解c l r 实际的运作 在对。n e tf r a m e w o r k 有个概念之后，再来了解c l r ( c o m m o nl a n g u a g e r u n t i m e ，公共语言运行时) 实际的动作： ( 1 ) 程序代码先由编译器编译成i l ( i n t e r m e d i a t el a n g u a g e ，中间代码) ， 同时相关联数据会由相关数据引擎( m e t ad a t ae n g i n e ) 产生。 ( 2 ) 这时候如果有不同的语言所编译成的i l 或机器码、连结器( l i n k e r ) 就可以将它连结进来，并产生包含i l 的e x e 或d l l ( d y n a m i cl i n k a b l el i b r a r y ， 动态链接库) ，编译器的功能在这里就算完成了。 ( 3 ) 这时当程序在执行的时候，就是c l r 执行工作的时候。程序中如果 硕士学位论文 第二章系统相关技术背景研究 有任何使用到n e tf r a m e w o r k 共享对象类别库的程序代码时，会被对象类别加 载器( c l a s sl o a d e r ) 载入并合并。这时候被合并的程序代码在j i t ( j u s ti nt i m e ， 即时编译器) 编译器执行之前可以透过查验器( v e r i f i e r ) 来检查型别安全。 ( 4 ) 最后由j i t 编译器把程序代码编译成可以被c l r 所管理的机器码后 可执行。 m i c r o s o f t 为了更好地预防恶意用户和攻击者的攻击，在默认情况下，没有 将i i s ( i n t e r n e ti n f o r m a t i o ns e r v e r ，互联网信息服务) 6 0 安装到w i n d o w ss e r v e r 2 0 0 3 家族的成员上。而且用户最初安装i i s 6 0 时，该服务会高度安全和“锁定” 模式下安装，并且在默认情况下，i i s 6 0 只为静态内容提供服务，诸如a s p 、 a s p n e t 、在服务器端的包含文件、w e b d a v 发布和f r o n t p a g es e r v e re x t e n s i o n s 功能只有在启用时才工作嘲。 m i c r o s o f t n e t 对开发人员、r r 专业人员、以及企业应用有巨大的意义。n e t 使用户无需在如何与计算机进行交互上劳神，从而全身心地投入到使计算机自动 执行任务、实现最终目标的工作中。通过使用x m l 行业标准，可将用户数据进 行跨站点和应用程序的链接，从而轻松实现当前很难实现的操作。比如对用户在 数家不同银行、信用卡公司以及计费代理商那里的数据进行集中处理，这样用户 便可依据处理后的数据支付帐单，将费用明细报告归档。n e t 把雇员、客户和 商务应用程序整和成一个协调的、能进行智能交互的整体，而各公司无疑将是这 场效率和生产力革命的最大受益者。 2 4 3b s 三层架构 l 关于c s 和b s 结构的特点