电脑常见问题解决方法.doc

电脑常见问题解决方法目录1. 电脑手动锁屏2. 电脑更改密码3. 怎样取消电脑登录提示要按CTRL+ALT+DELETE才能进输入账户界面？4. 电脑如何截屏和打印屏幕5. 电脑显示器页面倒转了6. 桌面图标不见了，怎么显示，怎么可以自动排列桌面图标7. 怎样让文件显示后缀或者不想让文件显示后缀怎么操作8. 电脑网络现实红色或者显示黄色叹号无法上网？9. 电脑浏览器的书签怎么导出或者导入10. 如何添加打印机11. 怎样进入文件服务器（即共享）12. 电脑如何快速显示桌面13. 电脑怎么查看IP地址14. Office文件打开乱码、文件无法保存或者自动关闭未保存？15. 加密图片打开显示白屏16. 电脑输入法不见了或者在office工作下无法切换输入法问题17. Excel文件打开会提示宏禁用或者弹出K4文件加密乱码问题18. 即时通登录框右下角菜单点击无法进入网页邮箱一、电脑手动锁屏：1.键盘按WINDOWS+L（+）。1、 电脑更改密码1. 键盘按Ctrl+Alt+Delete。三、怎样取消电脑登录提示要按CTRL+ALT+DELETE才能进输入账户界面？1.点击开始WINDOWS控制面板大图标用户账户管理账户高级（取消确定即可）如图1，图2。图1图2四、电脑如何截屏和打印屏幕？1. 在即时通对话窗口选择截图，（如图3）显示。2. 按键盘右上角的印屏幕键（PrtScn SysRq），然后在开始程序里（或者键盘WINDOWS键）找到附件画图然后按键盘复制Ctrl+C键，把图片裁剪或者直接保存都可以。（如图4、图5）图3图4图5五、电脑显示器页面倒转了1. 键盘按Ctrl+Alt+（方向键向上）六、桌面图标不见了，怎么显示，怎么可以自动排列桌面图标？1. 在桌面空白处点击鼠标右键查看显示桌面图标和自动排列图标。（如图6）图6七、怎样让文件显示后缀或者不想让文件显示后缀怎么操作？1.打开计算机组织布局菜单栏工具文件夹选项查看隐藏已知文件类型的扩展名（打勾确定即不显示后缀，取消打勾确定即显示）。如图7，图8，图9。图7图8图9八、电脑网络现实红色或者显示黄色叹号无法上网？1. 先检查网线是不是没接好，重新拔了再接回去，问题如果没有解决联系IT部。2. 如果重新接了显示黄色叹号，按下面步奏尝试处理（图10、图11、图12、图13），如果还是不能上网，联系IT部。图10图11图12图13九、电脑浏览器的书签怎么导出或者导入？1.打开IE浏览器收藏夹箭头下拉找到导出和导入（如图14）图14十、如何添加打印机？1.添加打印机，HR打印机点左下角WINDOWS输入192.168.7.241回车，双击连接即可。IT输入192.168.7.242 。财务部输入192.168.7.243 。市场部输入192.168.7.244 。产研部（暂缺）。（如图15、图16）图15图16十一、进入文件服务器1.点击电脑桌面左下角WINDOWS键或者键盘在输入框输入192.168.0.252回车,点击旺地发展顾问右键映射网络驱动器完成。（如图17，图18）图17图18十二、电脑如何快速显示桌面1.快速显示桌面按window+D或者桌面最右下角的。十三、电脑怎么查看IP地址？1. 点击windows开始控制面板找到网络和共享中心本地连接详细信息（图19，图20）。2. 键盘直接按WINDOWS+R键，运行输入cmd输入ipconfig回车（图20，图21）。图19图20图21图22十四、Office文件打开乱码、文件无法保存或者自动关闭未保存？1.打开加密文件乱码，首先看加密系统有没有正常打开，业务模式是否密文模式。（如图23）如果已经打开并且都是密文模式，搜索一下电脑是否有k4.xls文件，如果有请永久删除。（图24）文件依旧乱码，重启电脑尝试一次，问题依旧联系IT部解决。2.文件无法保存，尝试一下另存为。（图25）3.文件不正常关闭，尝试一下最近打开的文件看能否找回来。（图26）图23图24图25图2615、 加密图片打开显示白屏?1. 点击图片右键打开方式选择默认程序选中ACDSee的看图软件勾选始终使用此程序打开确定即可。（如图27、图28）图27图2816、 电脑输入法不见了或者在office工作下无法切换输入法问题1. 直接选择电脑右下角选中语言栏，切换自己常用的输入法。键盘按Ctrl+Shift键或者Ctrl+空格键（图29）2. 如果没有语言栏图标，就在WONDOWS开始输入ctfmon.exe回车就会出现语言栏图标。（图30）3. 如果电脑已经有的输入法点击图标切换切没有，按语言栏图标右键设置添加确定即可。（图31、图32）图29图30图31图32十七、Excel文件打开会提示宏禁用或者弹出K4文件加密乱码问题1.禁用宏设置，打开文件选项信任中心信任中心设置宏设置禁用所有宏，并且不通知确定即可。（图33、图34）2.弹出K4加密文件乱码，在计算机搜索k4.xls文件，发现永久删除。图33图34图3518、