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文档简介

2019年教育基地场馆个人工作总结时间在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆,一年来在领导和同事的支持帮助下,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大进步成长了不少,但也清醒的认识到自己的不足之处。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习,提高个人素质积极参加部里安排的政治教育,组织的各项活动,以及单位每周五例行集中教育学习。学习基地首长、部领导的指示精神,对“传承红色基因，担当强军重担”主题教育活动;“不忘初心，牢记使命”学习教育;“学习十九大神”,以及基地和单位的各项工作有了更为深入的了解。特别是单位集中组织观看的专题片，给人启迪,令人鼓舞,催人奋进。二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作自觉遵守单位的各项规章制度,不迟到,不早退,严格按照单位的管理规定要求自己,尊敬领导,团结同事,与同事之间互相帮助,真诚有爱,形成融洽和谐的良好氛围,在单位工作和活动中勇于承担自己所担负的责任,起到骨干带头作用。在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做，努力做到对业务精益求精,熟悉掌握售品处、售票室、台球室茶座、淘气堡岗位职责。每天对自己卫生区域内的地面、窗户桌凳、卫生间、水房等进行全面彻底打扫,力求做到了干净整洁不留死角。在单位组织的清除场馆四周落叶、西门外大型劳动中,也能做到不抱怨、不发牢骚,不怕苦、不怕脏,和同事们一起高质量完成工作任务。除此之外还积极参加年初教育基地迎新春晚会的排练,健步走活动,部演讲比赛等重大活动中担任礼仪人员。三、存在不足及下步工作打算回顾2018年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如学习不系统,掌握不全面,理解不深刻思想认识不足,存在自我满足意识。服务质量还不是很高,有时忙时有疲于应付的表现,对待顾客不能始终保持热情的态度,工作责任心还需要加强,工作中有急躁情绪,偶尔有发牢骚现象,谦虚谨慎的作风还不够。在以后的工作中,我将不断加强学习,克服惰性,争取积极主动,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,诚心诚意接受批评。工作中要和单位同事搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工,让顾客满意,让领导放心。新的一
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