（基础心理学专业论文）心理咨询反思团体的过程研究.pdf

鲁东大学硕士学位论文 摘要 团体咨询于二十世纪初兴起，在实践领域发展了近1 0 0 年，已经成为全世界心理咨 询的一个重要方式，影响非常广泛。但是团体咨询的理论研究及技术系统化显得较为薄 弱。团体咨询的研究主要集中在效果研究和过程研究两个方面。其中团体咨询的效果研 究较多，大多数研究者认为团体咨询是有效的。而过程研究相对较少，采取的方法大多 是量化的实证方法。由于团体咨询的复杂性，成员的内心体验很难进行客观的控制和大 样本的比较，仅仅依靠实证研究难以揭示治疗的内在工作机制，无法捕捉到成员变化的 真正过程。目前过程研究的结论很难达成一致，研究和临床实务严重脱节。国内( 大陆) 有关团体咨询的过程研究尚未开展。因此，在团体咨询的过程研究中，急需采用一种全 新的研究方法。 本研究采用了现象学视角下的质的研究方法，用开放的、发现式的眼光去了解一个 真实情境下的心理团体的过程，辨识每个团体成员的心理变化过程，探究团体中的人际 互动过程。本研究以反思团体为研究设计。通过团体成员和领导者对团体过程的反思， 描述自己对团体中的事件和经历的体验与观感，为研究提供丰富的原始资料。研究者同 时是团体的领导者，团体成员参与到研究中来，双方是合作伙伴的关系。研究对象是一 个个人中心取向的、低结构式的、封闭的心理咨询团体，团体共由七位成员组成，以个 人成长为目标，共进行十四次、每次二到三个小时。从开展团体咨询一直到后续跟踪访 谈，研究历时近十个月。 研究收集了来自于团体咨询现场、团体成员、团体领导者等多个视角的丰富的资料， 包括团体现场录音录像、成员随笔、领导者随笔、团体后访谈、调查问卷等，使用类属 分析、情境分析和丰富描述的方法，对原始资料进行整理、分析和综合，从团体会面过 程、参与水平、发展阶段和凝聚力等多个角度丰富地再现了团体过程和动力特点，清晰 地呈现了七位成员的转变过程，探讨了影响团体过程和成员转变的主要因素，并得出了 一些初步的结论。 在研究的过程中，为了对整个团体过程展开具体的分析，首次尝试探索了一套话题 分析的归类系统，并应用于本研究的分析中。 本研究对本人来说是一个宝贵的学习过程，团体成员在研究过程中也体验了个人成 长。双方的反馈一致显示，运用反思团体的方法做过程研究非常有潜力，值得进一步应 用。今后的研究，有待于对话题分析的归类系统作进一步的完善，在材料的分析和归纳 上提高规范化、一致化。 鲁东大学硕士学位论文 关键词：过程研究反思性团体咨询团体动力治疗因素情境分析类属分析 丰富描述 i l 鲁东大学硕士学位论文 a b s t r a c t r i s i n ga tt h eb e g i n n i n go ft h e2 0 t hc e n t u r y ，g r o u pc o u n s e l i n gh a sb e e nd e v e l o p i n gf o r n e a r l y1 0 0y e a r si nt kp r a c t i c ed o m a i n ，a n dh a sn o wa l r e a d yb e c o m et h em a i nf o 咖o f p s y c h o c o u n s e l i n gi nt h ew o r l d b u tr e s e a r c h e sr e l a t i v et 0 i tp r o g r e s s e sq u i t es l o w i y t h e r e s e a r c hi n t og r o u pc o u n s e l i n gm a i n l yc o n c e n t r a t e si i lt w oa s p e c t s ：t h ee f f e c tr e s e a r c ha n dt 1 1 e p r o c e s sr e s e a r c h a m o n gt h o s er e s e a r c h e s ，m o r ea r ee 丘- e c tr e s e a r c h e s ，w i t ham o r ca n dm o r e c o n s i s t e n tc o n c l u s i o nt h a tg r o u pc o u n s e l i n gi se f ：e b c t i v e b u tp r o c e s sr e s e a r c h e sa f er e l a t i v e l y s c a r c e ，a n dw i t ht h ea d o p t e dm e t h o de m p i r i c a l ，i ti sv e r yd i f f i c u l tt oo b j e c t i v e l yc o n t r 0 1 m e m b e r si n n e r m o s tf e e l i n g so rc a r r yo ni a r g e s c a l ec o m p a r i s o n j u s td e p e n d i n go ne m p i r i c a l m e t h o dm a k e si th a r dt od i s v e rt h ei n t r i n s i cw o r k i n gm e c h a n i s mo ft h et r e a t m e n t ，a n d u n a b l et oc a t c ht h et m ep r o c e s si nw h i c hm e m b e r sc h a n g e a 1 1t h o s ec a u s e di n c o n s i s t e n t c o r i c l u s i o n st op r e s e n tp r o c e s sr e s e a r c h e s ，a n dr e s e a r c h e sd i v o r c e df r o mt h ec l i n i c a lp r a c t i c e 。 t h e r e f o r e ，ab r a n d n e wm e t h o di np r o c e s sr e s e a r c hi su 唱e n t l yn e e d e d 1 1 h i st h e s i sh a su s e dm eq u a l i t a t i v em e t h o dw i t ht h ep h e n o m e n o l o g i c a lp e r s p e c t i v e n i s r e s e a r c hm e t h o di so n et ou n d e r s t a n dap s y c h o t h e r a p e u t i cg r o u pu n d e rar e a ls i t u a t i o nw i t h o p e na n dd i s c o v e r i n ge y e s ，t or e c o g n i z ee a c h 口o u pm e m b e r sp s y c h o l o 酉c a lc h a n 百n g p r o c e s s ，t oi n q u i r ei n t ot h ei n t e r p e r s o n a li n t e r a c t i n gp r o c e s sa i l dt h et r a n s f o n n i n gp r o c e s s n i sr e s e a r c hu s e dar e n e c t i n gg r o u pa st h ed e s i g n t h m u 曲t h e 睁o u pm e m b e r s a n dt h e l e a d e r sr e c o n s i d e r a t i o n ，d e s c r i b i n gt h e i ro w ni m p r e s s i o n sa i l df e e l i n g sa b o u tt h ee v e n t sa i l d e x p e r j e n c e si nt h es e s s i o n s ，t h er e s e a r c h e ro b t a i n e dr i c hf i r s t h a n dm a t e r i a l s t h er e s e a r c h e ra t t h es a m et i m ei st h eg r o u pk a d e r a n dt h eg m u pm e m b e r sp a n i c i p a t e di n t 0t h er e s e a r c h ；b o t h s i d e sa r ec 0 - o p e r a t i v ep a r i n e rr e l a t i o n s h i p t h er e s e a r c ho b j e c ti sap e r s o n c e n t e r e d l o w s i n l c t u r a l ，a n dc l o s e dp s y c h o t h e r a p e u t i cg m u p t h eg r o u pc o m p r i s e ds e v e nm e m b e r s ，a i m i n g a tp e r s o n a l 群o w t h ，a n dh a d1 4s e s s i o n sa l t o g c t h e r e a c hs e s s i o nt w ot 0t h r e eh o u r s t h er e s e a r c hh a sc o l l e c t e dm u i t i p e r s p e c t i v em a t e r i a l sf r o mt h e s c e n e ，t h e 粤d u p m e m b e r s ，a 1 1 dt h e1 e a d e re t c ，i n c l u d i n gl i v es o u n da n dv j d e or c c o r d i n g ，t h em e m b e r s a n d l e a d e r se s s a y s ，t h ei n t e r v i e w sa f t e rs e s s i o n s ，q u e s t i o n n a i r e se t c t h r o u g hr e o r g a n i z a t i o n ， a n a l y s i sa n ds y n t h e s j so fm ef j r s t h a n dm a t e r i a l s ，t h er e s e a r c h ，h d mp e r s p e c t i v e so ft h e s e s s i o np r o c e s s ，p a r t i c i p a t i o nl e v e l ，d e v e l o p m e n tp h a s ea n dt h ec o h e s i o ne t c ，r i c h l yp r e s e n t e d t h e 口o u pp r o c e s sa n dd y n a m i cc h a r a c t e r i s t i c s ，c l e a r l yp r e s e n t e ds e v e nm e m b e r s c h a n g i n g 珏i 鲁东大学硕士学位论文 p r o c e s s ，a n dd i s c u s s e dt h em a i nf a c t o r sw h i c hi n n u e n c e dg m u pp r o c e s sa n dt h em e m b e r s c h a n g i n g ，a n dc a m et 0s o m ep r e l i m i n a r yc o n c l u s i o n s d u r i n gt h ec o u r s eo fr e s e a r c h ，i no r d e rt oa n a l y z ec o n c r e t e l yt h ew h o l ep r o c e s s ，t h e r e s e a r c h e ra t t e m p t e df o rt h ef i r s tt i m et oe x p l o r eas e to ft o p i ca n a l y s i sc l a s s i f i c a t i o ns y s t e m ， a n du s e di ti nt h i sr e s e a r c h t h eg r o u pl e a d e r ss k i l l sa n di n d i v i d u a lg r o w t h ，t h em e m b e r s m b i n a t i o na sw e l la s 掣o u p s s t r u c t u r a l d e g r e et o g e t h e ra f f e c tt h e s e s s i o n s c a r r y i n go n ， t h ec o h e s i o n ，t h e p a r t i c i p a t i n gl e v e l ，t h eg r o u ps t a g ea n da l lp r o c e s sc h a r a c t e r i s t i c s n ef c s e a r c hj sap r e c j o u s l e a m i n gp r o c e s s t om y s e l f a i l d g r o u pm e m b e r sa i s o e x p e r i e n c ep e r s o n a lg m w t h f r o mt h ef e e d b a c ko ft h et w os i d e s ，w ec a ns e ei ti s v e r v p o t e n t j a lt oa p p l yr e f l e c t i n gg r o u pm e t h o dt o p r o c e s sr e s e a r c ha n di td e s e e sf u r t h e r a p p l i c a t i o n s - f o r t h ef l i t u r er c s e a r c h ，w es h o u l di m p r o v et h et 叩i c a n a l y s i sc l a s s i f i c a t i o n s y s t e m ， a n de n h a n c es t a n d a r d i z a t i o na n d c o n s i s t e n c yi nt h ea i l a l y s i sa n di n d u c t i o no f m a t e r i a l s k e yw o r d s ：p r o c e s sr e s e a r c h ， r e f l e c t i n gg r o u pc o u n s e i i n g ， g m u pd y n a m i c s ， t h e r a p e u t i cf a c t o r s ， s c e n ea n a l y s i s ， s o r t i n ga n a l y s i s ， r i c hd e s c r i p t i o n l v v 9 3 f 1 9 3 | ； 鲁东大学学位论文原创性声明和使用授权说明 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成 果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表 或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式 标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名：搏 兮燕、日期训6 年6 月歹日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向 国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权烟 台师范学院可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影 印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 保密口，在年解密后适用本授权书。 不保密彰 ( 请在以上相应方框内打“”) 作者签名：酶、善兮燕 导师签名：7 仞夕芬 日期：6 6 年6 月歹日 日期：年月日 鲁东大学硕士学位论文 1 1 问题的缘起 1 问题提出与文献探讨 团体咨询于二十世纪初兴起，在实践领域发展了近1 0 0 年，已经成为全世界心理咨 询的一个重要方式，影响非常广泛。目前，国外的大学咨询中心为了满足更多大学生的 需求，开始以团体咨询的方式来协助他们面对困扰、解决问题，进而了解自己、悦纳自 己，并开发潜能，促进个人成长。团体咨询在9 0 年代初期被引入大陆，此后以比较快 的速度在各大高校发展起来，成为大学生心理咨询的主要方式之一。 在心理咨询的学习过程中，我逐渐接触了团体咨询。最开始是作为成员参与到一个 心理团体中我并不知道要做些什么。我花费了很多时间去听团体中的其他成员讲述自 己的故事，然后去安慰去提供一些建议。团体结束后，其他成员在分享自己的进步，我 却发现自己几乎没有收获。我第一次带领团体也是一个比较失败的经历，整个团体围绕 着一个成员争论不休，陷入僵局，无法产生任何成效。第二个团体则呈现了完全不同的 面貌，团体过程流畅，成员们分享各自的经历，后续反馈良好。 这些经历使我产生很多困惑：团体咨询究竟是如何帮助当事人的? 由一群当事人和 一两个咨询师组成的心理团体，会经历一个什么样的过程? 成员和成员、成员和领导者 之间会有什么样的互动，产生什么样的关系? 成员会经历一个什么样的成长过程? 是否 会产生转变? 是什么因素发挥作用? 治疗工作的内在机制是什么? 这些困惑在我的同 事中同样存在，缺乏对治疗内在过程的理解，毫无疑问会影响实践工作的进行。 带着这些问题，我查阅了有关的资料。令我失望的是，一方面，当时国内( 大陆) 这方面的资料非常缺乏，仅有的两、三本书大都停留在具体的实践操作和概括性的介绍。 另一方面，尽管已经有一些研究者对团体咨询展开研究，但涉及的内容大都关于团体咨 询是否有成效，没有对团体过程进行探讨。总之，在国内大陆，过程研究尚未展开。而 国外和台湾方面的材料显示，团体咨询的过程研究已经展开并将成为时代的趋势。 对团体过程的好奇心以及当时的研究现状使我萌发了一个想法，带领一个团体，并 且认真地去研究它的过程，以便对众多和我同样对团体感兴趣却又苦于没有资料可循的 研究者和实践者有所借鉴和启发。 如此，在几经思考后，我确定我的研究问题如下：1 ) 心理咨询团体的团体过程、 发展阶段有什么特点? 影响团体过程的因素是什么? 2 ) 成员在团体中的变化过程是怎 样的? 结果如何? 影响成员转变的因素是什么? 鲁东大学硕士学位论文 1 2 概念界定 ( 一) 团体咨询 团体咨询是在团体情境下进行的一种心理咨询方式，它是通过团体内人际交互作 用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验、认识自我、探讨自我、接纳自我，调整 改善与他人的关系，学习新的态度及行为方式，以发展良好的社会和自我适应。 ( 二) 低结构式团体 在结构的安排上，团体分为结构式团体和低结构式团体。结构式团体是领导者为了 帮助成员学习，针对团体所要达成的目标，设计活动引导成员由参与中学习，领导者依 所安排的固定活动内容及程序来实施。结构式活动的方式包括：口语、非口语、纸笔作 业、画图、肢体动作、座位安排等。低结构式团体是指在既定的团体目标下，团体活动 的内容、方式并未事先拟定、规划，完全视团体内此时此地的互动、主题与成员的需要 而定。本研究即采用这种方式。 ( 三) 团体动力与团体过程 由于团体动力和团体过程之间并发的、密切的关系，大部分学者同意将两者指向同 一个意思：团体成员和领导者的相互态度和作用( j o c o b ，1 9 9 8 ) 。国内的何长珠( 1 9 9 7 ) 较为具体地描述了团体动力的定义：团体动力指的是团体一旦开始运作后，所产生并持 续改变的一种影响力量。它通常经由领导者的特质、经验，表现成为一种气氛或感受。 而接收到此讯息的成员们，又再度以个人的特质、经验所形成的期望、动机、反应反过 来影响团体运作，如此便构成一个团体独特的现象场 。 ( 四) 过程研究 g r e e n b e r g & p i n s o f ( 1 9 8 6 ) 认为过程研究是探讨病人与治疗者这两大系统如何互动 的一种研究。而团体治疗的过程研究则包含了团体本身的发展变化，以及团体本身、 成员彼此、成员与治疗者之间等次系统彼此互动的过程；其目标是要确认出在这些系统 之中以及之间改变的过程( b e c k & k w i s ，2 0 0 0 ) ，以便了解什么使治疗有效，以及如 何使之有效。过程研究包括这些系统中所有水平的行为和体验，发生在治疗会面之内和 之外的，他们导致了治疗性改变的过程。 一一一 一一一一一 鲁东大学硕士学位论文 ( 五) 变化过程 变化过程指的是在团体环境中如何运用治疗机制达成改变的过程。( d o s s ，2 0 0 4 ) 。 ( 六) 治疗因素 可以促使团体治疗发挥治疗效果的种种因素，也可以说是一种导致改变的机制。 ( r u g e l b a r r y ，1 9 9 0 ：y a l o m ，2 0 0 0 ) 。b 1 0 c ha n dc r o u c h ( 1 9 8 5 ) 对治疗因素提出确切 定义：“能改善团体成员的团体治疗因素，是团体治疗师、其他成员以及成员自己三者 之间互动所产生的一种功能”。治疗因素也被称作治疗性因素、疗效因子等。 ( 七) 凝聚力 依据y a l o m ( 2 0 0 0 ) 的观点，本文所指的凝聚力包括团体内的所有咨询关系，即成员 一团体、成员一成员和成员一领导者之间的关系。团体凝聚力是使团体成员留在团体中 的所有力量的综合，是一个团体对其成员的吸引力，它指成员们在团体中感觉温暖、舒 心，有归属感、团体的价值感，并感觉到自身的价值，及被其他成员无条件地接受与支 持o 。 1 3 研究的理论背景 1 3 1 心理咨询团体 一般来说，心理团体包括三种形式，即团体辅导( g r o u pg u i d a n c e ) 、团体咨询( g r o u p c o u n s e l i n g ) 以及团体心理治疗( g r o u pp s y c h o c o u n s e l i n g ) 。三种形式在本质上没有 区别，主要是目标上各有所侧重。辅导团体侧重预防，认知学习；咨询团体强调成长、 发展、自我认识；治疗团体主要关注症状的治愈和人格的重建。 尽管多年来学者都在尽力区分团体咨询和团体治疗的差异( d i n k m e y e r m u r o ，1 9 7 9 ： g a z d a ，d u n c a n ，m e a d o w s ，1 9 6 7 ：m a h l e r ，1 9 6 9 ：o h l s e n ，1 9 7 0 ，1 9 7 4 ) ，但是由于 团体咨询在人格理论部分主要延用团体心理治疗的各种理论，在领导原理与技术也没有 明确区分( 吴秀碧，2 0 0 5 ) 。因此，现在这个领域中学者们较为一致的看法，是肯定心 理咨询和心理治疗在本质上的一致，同时也承认有一些惯例方面的区别，或者“量，的 ”d o s s ，b ( 2 0 0 4 ) c h a “g i n g 【h ew h yw es l u d yc h a n g ci np s y c h o c o u n s e l i n g c l i n i c a lp s y c h o i o g y ：s c i e n c ea n dp n c c i c c ， 1 l ：3 6 8 - 3 8 6 r u g c l r p ，b a 睇d ( 1 9 9 0 ) 0 v e r c o m i n g d e n i a l c h r o u g h l h 。g m “p ：a t e s t o f a c c 。p t a n c ec h e o r y s m a l l g r o u pb e h a v i o l 2 1 4 5 - 5 8 y a l o m ，i d 著团体心理治疗理论与实践李鸣等译北京：中国轻_ 业出版社2 0 0 5 n 1 ：b j o c h ，s - ，c r o u c h ，e ( 1 9 8 5 ) t h e r a p e u c i cf a c t o r si ng m “pp s y c h o c o u n s e l i n g o x f o r d ：o x f o r du n i v e r s i y tp r e s s p 4 。y a l o m ，i d 著团体心理治疗理论与实践李鸣等译北京：中国轻工业出版社，2 0 0 5 。3 2 。吴秀碧谘商团体领导原理的建构：螺旋式领导方法中华辅导学报2 0 0 3 ，1 4 ：3 1 6 2 5 鲁东大学硕士学位论文 区别( c o r s i n i w e d d i n g ，2 0 0 0 ：p a t t e r s o n ，1 9 7 3 ) 。研究者也同意这种看法，尽管把本 文所研究的团体界定为咨询团体，但是在研究过程中，借用了很多治疗团体的理论和研 究成果。 1 3 2 团体动力与团体过程 有些学者认为团体动力与团体过程有不同的含义，比如，f r i e d ( 1 9 7 2 ) 认为团体过 程是指团体各个阶段成员之间的互动模式。g l a d d i n g ( 1 9 9 1 ) 则认为团体动力是指成员 与领导者问的互动与能量转换。但是如p o s t h u m a ( 1 9 9 6 ) 所言，“因为这两者之间是协调 一致的、很难区分的、不断发展变化的关系，这两个术语可以互用，指代相同的东西” ”。本研究也认可这种观点，将团体动力和团体过程指向同一个意思：团体成员和领导 者对彼此的态度和作用。( j o c o b ，1 9 9 8 ) 。 国内的何长珠( 1 9 9 7 ) 认为：“团体动力指的是团体一旦开始运作后，所产生并持续 改变的一种影响力量。它通常经由领导者的特质、经验，表现成为一种气氛或感受。而 接收到此讯息的成员们，又以个人的特质、经验所形成的期望、动机、反应反过来影响 团体中的角色、规范、沟通、参与等向度。这两种主要的变项( 即领导者对成员及成员 对团体) 加上其他因素( 如自愿对强迫、时间长短、地点适合与否等) 之总和，便构成 一个团体独特的现象场。其独特性的有效与否，往往会影响团体的两大产出，即士气( 凝 聚力) 与工作( 生产力) 。”。 团体动力是理解整个团体过程的基础。因此藉由了解这些团体中的力量，更能体会 团体的本质，同时可清楚地知道领导者与成员、成员与成员之间的互动如何影响团体发 展( g l a d d i n g ，1 9 9 1 ) 。 团体动力包括团体成员与领导者互动中所发生的所有事情。主要内容包括参与水平、 咨询关系、团体气氛、沟通模式、情感表达、团体发展、角色地位、团体规范、非语言 行为等。j a c o b ( 1 9 9 8 ) 认为，在自我探索为目的的团体中，最重要的动力学内容应当是 成员们对彼此的感受，因为他们将要交流他们的思想与情感，值得观察的最为重要的 团体动力学之一是谁与谁讲话以及每个人说话的频率。 影响团体动力的因素有很多。雅各布斯( j a c o b s ，1 9 9 8 ) 总结了以下1 6 条：1 ) 领导 者与团体成员对目的的澄清；2 ) 团体目的与团体成员的相关性；3 ) 团体的大小；4 ) ”转引自j a c o b s ，e e 等著团体咨询的策略与方法洪炜等译一e 京：中国轻工业出版社，2 0 0 0 d 4 0 4j a c o b s ，e e 等著团体咨询的策略与方法洪炜等译北京：中国轻丁业出版社，2 0 0 0 d ，4 0 。何长珠著心理团体的理论与实际台北：五南图书出版公司，1 9 9 7 口3 0 。】a c o b s ，e e 等著团体咨询的策略与方法洪炜等译北京：中国轻工业出版杜，2 0 0 0 p 4 8 6 鲁东大学硕士学位论文 每次会面时间的长度；5 ) 会面的频率：6 ) 会面场所的适宜与否；7 ) 对领导者和成员 们而言一天中的时段；8 ) 领导者的态度；9 ) 团体是封闭的还是开放的；1 0 ) 成员是自 愿的还是非自愿的；1 1 ) 成员的合作意愿水平；1 2 ) 成员的承诺水平；1 3 ) 成员之间的 信任水平；1 4 ) 成员对领导者的态度；1 5 ) 领导者对成员的态度；1 6 ) 领导者应对团体 的经验和对此的准备。 此外，很多学者对团体过程加以划分，在众多的团体发展阶段说中，比较有权威的 团体发展模式要属加伦、琼斯及哥朗尼( g a u l a n d 、j o n e s & k o l o d ny ，1 9 6 5 ) 的五阶段说。 第一阶段：组合前期 这一阶段的特色是接近与逃避。这时成员开始接触、互相认识，但同时也不想太亲 密，还要保持距离以保护自己。 第二阶段：权力与控制期 团体成员在此期间_ 丌始角逐团体内地位，开始权力争斗，有时还会与团体指导者产 生权力上的矛盾。这时期团体的完整与个人的关系易产生矛盾。所以，有些成员会因不 能取得权力而要求退出团体。也会因不想受团体规范控制而有变化。 第三阶段：亲密期 虽然此时成员在服从与不服从团体规范的状态下继续处于紧张状况，但开始互相了 解，互相依赖。成员问密切联系，感情进一步亲密，而且要找寻团体的目的。 第四阶段：分辨期 因为团体已经达到整合，所以成员间可以自由发表意见而不怕得罪别人，而且常有 互相支持现象出现。成员之间的沟通已达到最融洽点，再不产生权力争斗，而达到团体 的整体性。 第五阶段：分离期 团体在这阶段已趋成熟。团体目的大多已达成，成员来团体主要是友谊的联系，一 旦熟悉到不用参加团体的活动也可以联系友谊时，成员参加团体活动便成散漫。但当提 出结束团体时却会拒绝，不承认团体目标已达成，有些人甚至会表现倒退。在这阶段也 常见成员回味以往团体的一切。 1 3 3 成员的转变过程和治疗因素 1 3 3 1 罗杰斯关于成员转变过程的描述 罗杰斯( r o g e r s ) 领导的是基本会心团体，在他的团体中，领导者是非指导性的 鲁东大学硕士学位论文 他的团体是非结构性的团体。罗杰斯根据自己的观察将成员在团体互动中的变化过程分 为十四个阶段，并用很自然的语言来概括： 第一阶段：无目的漫游 在几乎没有结构的情形下成员随意走动去接触和认识别人。在这个阶段中成员有很 大的混乱和沮丧感。有些人很安静，亦有人进行断断续续的交谈。大家倾向于要求指导 者作出指引或者提示。 第二阶段：对自我表达或探索的抗拒 成员很局促不安，往往不愿意表达自己，纵使有对话，亦是很表面的。 第三阶段：对过去感受的描述 在团体中，成员不会对当前的感受作出描述。通常只会将过去的经历作为讲述的话 题，话中绝不会涉及团体中的人。 第四阶段：消极感受的表达 成员开始讲到自己在团体中的消极情绪。负面取向的感受往往首先指向指导者，然 后是其他的成员。这些行动背后的原因是个人感到焦虑和受威胁，故此作出防御。同时， 以此测试团体的安全度。 第五阶段：对个人有意义资料的探索与表达 当成员讲了负面的感受，而不被人批评和否定时，有些成员就会因此开始提及个人 的事。而团体中彼此的信任也逐渐出现。 第六阶段：在团体内直接表达对他人的感受 成员开始表达对其他人的感受和态度。既包括正面的，也包括负面的。不过，虽然 会有负面的表达，但不会很极端，更不会带有攻击性，纯属是一些个人的反应和感受。 结果大家因此而共同摸索和发展出一种珍贵的信任。 第七阶段：在团体中日渐发展出治疗的能力及空问 成员彼此表示关心，对他人亦有了解和体谅。而且，大家尝试用自己的方法为他人 提供帮助。 第八阶段：自我接受与改变的开始 由于大家都很坦诚和信任地表达和互助，成员已安心地放下个人的防御与伪装，亦 开始逐渐对自己有更大的接纳，随之而来的，就是个人态度和行为的改变。在这阶段， 成员感到团体中每个人都很实在，都是真实的个体。各人虽然有软弱和限制，但亦各有 所长。 第九阶段：虚伪、假象的舍弃 r 鲁东大学硕士学位论文 由于对自己的接纳和确认，成员会抛掉种种的伪装面具，大家开始享受一种充满了 关爱、诚实和开放的诚挚关系。大家亦因此而相互支持和鼓励对方，保持真诚。 第十阶段：个人接受回馈 由于成员彼此关心，因此当有需要时，他们会彼此面质，协助别人澄清和处理矛盾， 积极面对问题，效果往往很有建设性。 第十二阶段：将帮助延伸到团体之外 成员间的关系密切，除了在团体内彼此帮助外，在团体之外，他们也有交往和支持。 这种行动，对正在经历一种痛苦的体验和很想改变的成员，往往很有意义，帮助很大。 第十三阶段：发展出基本的真实关系 成员可以具体感受到大家之间的亲密和高度的共情。结果，一种很深的人际关系得 以发展。那是一种人与人的真实接触，一种难能可贵的“我你”关系。 第十四阶段：在团体中作出行为改变 成员逐渐改变。他们变得很体谅人，很有同感，对人接纳、温暖、诚挚且真实。具 体来说，大家已踏上自我实现之路。他们不但个人问题得到解决，在人际关系上，也得 到改善。 1 3 3 2 亚罗姆关于成员转变过程的描述 亚罗姆( y a l o m ) 认为，在团体治疗中，人际互动是至关重要的。真正有效的团体治 疗首先要为成员提供一个场所，使他们置身其中能与他人自由地互动，然后帮助他们识 别并且理解自己在互动中出现的问题，最终使他们改变那些不恰当的人际模式。y a l o m 具体描述了成员发生改变的过程： ( 一) 心理病症源自困扰的人际关系，心理咨询的目的是帮助成员学习如何形成没 有扭曲的、满意的人际关系。 ( 二) 心理咨询团体的发展如果自由而流畅，它将发展成为一个社会缩影，具体而 微妙地呈现出每个成员的社交层面。 ( 三) 通过他人的反馈和自我观察，成员会察觉其人际行为的重要方面：他们的长 处和局限性、他们的人际扭曲、他们引起他人不良反应的适应不良性行为。现实生活中 有过不良关系并因此遭到拒绝的成员，因为遵照通常的社会互动规则，别人不会当面揭 示其被拒绝的原因，因此成员无法分辨他们行为中令人反感的方面和完全被拒绝这一自 我概念之间的区别。团体咨询能给予成员正确的反馈，予以鼓励，使得成员有可能去尝 9 鲁东大学硕士学位论文 试区分两者。 ( 四)在团体咨询中，一般的人际行为顺序是： ( 1 ) 成员展现自己的行为。 ( 2 ) 通过反馈和自我观察，成员： a ) 成员认识到自己的行为举止。 b ) 成员认识到自己的行为带给别人的感受。由此了解自己的行为会对其他 成员的感受造成什么样的影响。 c ) 成员认识到自己的行为如何影响他人对自己的看法。成员认识到，由于 其本身的行为，造成别人对他们的看重、尊重、回避或是讨厌等。 d ) 成员认识到自己的行为如何影响自己对自己的评价。 ( 五)完全意识到这个顺序的成员，也会意识到自己对它的责任：每个人都是自己 人际世界的主人。 ( 六)完全接受自己对自我人际世界塑造负有责任的人，随后会有这样的发现：他 们既然能创造自己的社会关系世界，就有能力去改变它。 ( 七) 这种理解的深度和意义，跟过程中的情感是成正比的。体验越是真实、感动， 它的影响就越大；体验越是冷淡、理智，学习越无效。 ( 八)作为这种团体治疗顺序的结果，成员通过尝试与人相处的新方法而渐生改 变，改变的出现是以下因素的作用： ( 1 ) 成员的改变动机和对现有行为模式不适和不满的程度； ( 2 ) 成员在团体中的投入也就是说，团体在成员心目中的重要程度： ( 3 ) 成员性格结构和人际方式的力度。 ( 九) 一旦发生改变，即使是最少的改变，成员也会意识到一些可怕的后果，会阻 止新行为的发生，而这种害怕是非理性的。这种新的行为不会导致遗弃、嘲笑或被利用 等不幸。 ( 十) 社会缩影的概念是双向的，不仅外面的行为会在团体中显现出来，而且在团 体中学到的行为也会渐渐带到成员的社会环境中，因而成员在团体外的人际行为也会出 现改变。 ( 十一) 适应性循环渐渐开始产生，首先是在团体内，随后会在团体外。当成员 的人际扭曲小时，他形成有价值人际关系的能力也会相应增加。社交焦虑下降，自尊提 高，自我隐藏的需要降低，别人对这种行为也将给予积极的反应，对成员表示更多的赞 同和接纳。成员进一步提高了自尊，这激励其进一步改变。如果适应性循环达到了自主 1 n 鲁东大学硕士学位论文 和有效的程度，专业的咨询就不再需要。 1 3 3 3 治疗因素 y a l o m 在探索成员转变过程的时候，发现团体中存在着协助成员达成个人目标的各 类因素，他将其称之为治疗因素。 b 1 0 c ha n dc r o u c h ( 1 9 8 5 ) 对治疗因素提出了确切的定义： “能改善团体成员的团体 治疗元素，是团体治疗师、其他成员以及成员自己三者之间互动所产生的一种功能”。 早期的团体治疗拓荒者在临床实务上陆续发现可能是团体的某些因素造成成员的进步， 例如希望的灌注、普遍性和替代学习。c o r s i n i 和r o s e n b e r g ( 1 9 5 5 ) 整理出九项治疗因子， 而后来y a l o m ( 1 9 8 5 ) 研究团体有效的治疗因素时，归纳出更广为国内、外学者所接受与 引用的十一项因素，分别为： ( 一)注入希望( i n s t i l l a t i o no fh o p e ) ：成员看到其他成员的进步，认为团体 是能够产生帮助的；成员进而对自己的改善保持乐观的心态( 由于观察他人进步的结果 而使成员感到乐观) 。 ( 二) 普遍性( u n i v e r s a l i t y ) ：成员认识到其他成员有和自己类似的困扰和经历， 感到自己并非异常。 ( 三)传递信息( i m p a r t i n gi n f o r m a t i o n ) ：治疗师和其他成员提供建议或指导。 ( 四) 利他性( a 1 t r u i s m ) ：成员因为帮助了团体中的其他人对自己产生了正面的评 价。 ( 五)原先家庭的矫正性重现( c o r r e c t i v er e c a p i t u l a t i o no f p r i m a r yf a m i l y g r o u p ) ：成员在团体情境中以一种新的方式重新体验以往重要的家庭事件。 ( 六) 提高社交技巧( d e v e l o p m e n to fs o c i a l i z i n gt e c h n i q u e s ) ：团体提供成员 一个环境，允许成员尝试新的与他人互动的方式，鼓励成员用更适应的方式进行人际互 动。 ( 七) 行为模仿( i m i t a t i v eb e h a v i o r ) ：成员观察其他人，尤其是具有类似困扰的 成员的学习经历，进而得到学习。也称为认同和观察学习。 ( 八) 人际学习( i n t e r p e r s o n a ll e a r n i n g ) ：成员通过其他成员对他的感受的回馈 获得对自己的认识。 ( 九) 团体凝聚力( g r o u pc o h e s i v e n e s s ) ：团体提供给成员一种在一起是一体的感 。b 1 。c h ，s ，c r 。u c h ，e ( 1 9 8 5 ) t h e r a p e u t i cf a c t o r si ng m “pp s y c h 。c 。u n s e l i n g 0 x f o r d ：o x f o r du n i v e r s i y tp f e 韶p 4 鲁东大学硕士学位论文 受。 ( 十)自我暴露宣泄( c a t h a r s i s ) ：成员释放对过去或者当下的情感体验，成员由 此感到轻松。 ( 十一)存在因素( e x i s t e n t i a lf a c t o r s ) ：成员认识并且接受，他必须得为自 己的生活负责。 ( 十二)自我理解( s e l f u n d e r s t a n d i n g ) ：成员对现在和过去的关系达到智力 上的了解和领悟。成员在互动中，发现并接受以往不清楚或无法接受的自我部分，了解 问题的缘由。 y a l o m 之后，陆续有学者提出与治疗元素的相关研究，其中较有影响的是b l o c h c r o u c h ，他们在1 9 8 5 年几乎验证了前人的所有治疗元素的研究，并用理论和实证研究 的方法详细地讨论了每一个元素。c r o u c he ta 1 ( 1 9 9 4 ) 对y a l o m 的治疗因素提出批评： 首先，内容上的不平衡，比如自我理解这一元素比自我暴露更广；其次，内容中有重复 的部分。布劳契( b 1 0 c