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摘要 目前,情绪与决策关系日益受到重视。本研究重点在于探讨和分 析决策前与决策任务无关的先前情绪对延迟选择的影响。在以往研究 的基础上,本研究包括两个实验,以模拟现实生活中的选课为实验任 务,在被试进行决策前,分别采用图片和短片诱发相应情绪,然后要 求被试完成选课任务,从决策结果和决策过程两个角度考察先前情绪 状态对延迟选择的影响及机制。 实验一基于情绪性质范式,通过图片激发个体的正性、中性或负 性情绪,以探讨情绪效价和冲突水平对延迟选择的影响。结果发现, 冲突水平会影响个体的延迟选择,高冲突水平导致更多的延迟选择; 情绪效价和冲突水平交互作用显著,当决策冲突高时,与正性和中性 情绪状态相比,处于负性情绪状态下的个体更倾向于延迟选择。实验 二基于具体情绪范式,通过视频短片诱发个体的高兴、悲伤和愤怒情 绪,并采用m o u s e l a b 程序检测个体的决策过程,进一步考察不同的 具体情绪对延迟选择的影响及机制。结果发现,与正性情绪状态相比, 在负性情绪状态下个体会更多地选择延迟选项,而不同负性情绪下个 体的延迟选择倾向无显著差异;不同情绪下个体信息加工方式存在一 定差异,具体说来,与高兴情绪状态相比,悲伤和愤怒状态下个体信 息加工时间更长,对信息的搜索更为深入,会更多地采取基于选项的 策略;中介分析表明,决策策略在情绪对延迟选择的影响中具有中介 作用。 综合实验一和实验二的结果,本研究认为与正性情绪相比,在负 性情绪下个体会更倾向于延迟选择,而个体的决策策略在情绪对延迟 选择的影响中具有重要作用。 关键词:决策任务无关情绪,延迟选择,决策冲突,m o u s e l a b 程序, 信息加工 i i a b s t r a c t c u r r e n t l y ,t h ee f f e c to fe m o t i o no nd e c is i o n m a k i n gw a s a t t r a c t i n gm o r ea n dm o r ea t t e n t i o n t h em a i np u r p o s eo ft h i s r e s e a r c hw a st od i s c u s sa n da n a l y s e st h ee f f e c to fa m b i e n tm o o d s o nc h o i c ed e f e r r a l b a s e do nr e l a t e dr e s e a r c h e s ,t h i ss t u d yh a d t w oe x p e r i m e n t s ,i m i t a t i n gt h ec o u r s es e l e c t i o ni nr e a l l i f e a sd e c i s i o n m a k i n gt a s k 。b e f o r es u b j e c t s c o m p l e t e dt h et a s k t h e yw o u l db ei n d u c e dr e l e v a n te m o ti o n sb ys o m e t e c h n i q u e s ( p i c t u r e s i n d u c e da n dv i d e oc li p s i n d u c e d ) ,t h e nw o u i db e a s k e dt of i n i s h s p e c i f i ct a s k t h i ss t u d yw a sf r o mt h e o u t c o m e o r ie n t e da n dt h e p r o c e s s o r ie n t e d p e r s p e c ti v e , e x p e c ti n gt od is c u s sh o wt h ei n d i v i d u a lm a k ed e f e r r a lc h o i c e i nt h ee f f e c to fa m b ie n tm o o d s s t u d ylt o o kt h ev a l e n c e b a s e d a p p r o a c h ,u s i n gt h e t e c h n i q u e o f p i c t u r e s i n d u c e dt o t r i g g e rt a r g e tm o o d s : p o s i t i v e ,n e u t r a la n dn e g a t i v e ,t o e x p l o r et h ei m p a c to f e m o t i o n v a l e n c ea n dc o n f l i c to nc h o i c ed e f e r r a l t h er e s u i t d e m o n s t r a t e dt h a tc o n f li c tw o u l da f f e c tc h o i c ed e f e r r a l ,h i g h l e v e lo fc o n f l i c tl e a d st om o r eo f t e nc h o i c ed e f e r r a l a n dt h e i n t e r a c t i v ee f f e c t sw e r e s i g n i f i c a n t ,u n d e rh i g hl e v e lo f i i i c o n f li c t ,p a r ti c i p a n t s w h ow e r ei n d u c e dt of e e ln e g a ti v e e m o t i o nw o u l dc h o o s et h ec h o i c ed e f e r r a lo p t i o n sm o r eo f t e n , c o m p a r e dw i t hp a r t i c i p a n t sw h ow e r e i n d u c e dt of e e lp o s i t i v e o rn e u t r a le m o t i o n s t u d y2 t o o kt h es p e c i f i c e m o t i o n a l a p p r o a c h ,u s i n gt h et e c h n i q u e o fv i d e oc l i p s i n d u c e dt ot r i g g e r t a r g e tm o o d s :h a p p y ,s a d a n da n g e r i no r d e rt of u r t h e re x p l o r e t h ei m p a c to ft h et h r e es p e c i f i ce m o t i o n so nd e c i s i o n m a k i n g a n dt os t u d yt h ep r o c e s so fc h o i c ed e f e r r a l ,t h i ss t u d yt a k i n g m o u s e l a bp r o c e d u r eo ft h ei n f o r m a t i o nb o a r dt e c h n i q u et od e t e c t d e c i s i o n - m a k i n gp r o c e s s t h er e s u l t ss h o w e dt h a t ,i n d i v i d u a l s w i t hn e g a t i v ee m o t i o n s ( s a da n da n g e r ) w o u l dc h o o s ec h o i c e d e f e r r a lm o r eo f t e nt h a np o s iti v ei n d i v id u a ls ( h a p p y ) , b u t t h e r ei sn od i f f e r e n c eb e t w e e ns a da n da n g e rc o n d i t i o n s t h e r e w a sas i g n i f i c a n t e f f e c to fd i f f e r e n t e m o ti o n s o nt h e i n f o r m a t i o np r o c e s s i n g i no t h e rw o r d s ,u n d e r t h en e g a t i v e c o n d i t i o n ,t h el a t e n c yo fs e a r c h w a sl o n g e r ,t h ed e p t ho f i n f o r m a t i o ns e a r c hi n c r e a s e d m e d i a t i o na n a l y s e sf o u n dt h a t t h ed e c i s i o n - m a k i n gs t r a t e g i e sa tl e a s tp a r t i a l l ym e d i a t e dt h e e f f e c to fa m b i e n tm o o d so nc h o i c e d e f e r r a l 0 nt h e b a siso fc o m p r e h e n si v ea n a l y s is ,t h isp a p e r s u g g e s t e d t h a ti n d i v i d u a l su n d e rn e g a t i v e e m o t i o n sw o u l d c h o o s et h ec h o i c ed e f e r r a lo p t i o n sm o r eo f t e n ,c o m p a r e dw i t h i v i n d i v i d u a l su n d e r p o s i t i v e e m o t i o n s i m u l t a n e o u s l y ,t h e d e c i s i o n m a k i n gs t r a t e g i e s p l a y e da ni m p o r t a n tr o l ei nt h e e f f e c to fe m o t i o no nc h o i c ed e f e r r a l k e y w o r d s :a m b i e n tm o o d s ,c h o i c ed e f e r r a l ,d e c i s i o nc o n f l i c t s , m o u s e l a bp r o c e d u r e ,i n f o r m a t i o np r o c e s s i n g v 情绪对延迟选择的影响及机制 1 引言 决策无处不在,与人们的现实生活息息相关。对决策问题的研究 也一直是经济学、心理学等诸多学科所关注的焦点问题。以往的决策 研究主要关注个体如何作出决策,而决策行为中一个特殊但普遍的现 象延迟选择行为却通常被忽视了。近来,对于延迟选择的研究也 越来越引起研究者的重视与关注【l l 。 情绪与人相生相伴,自然渗透于人们决策的方方面面。作为人类 适应环境的产物,情绪理所当然地逐渐成为决策研究者关注的焦点 2 1 。正如记忆性、可想象性和相似性可以作为决策判断的线索一样, 情绪也可以作为决策判断的线索。近年来,情绪对决策影响的研究越 来越多,并逐渐成为决策研究中一个新的热点领域。2 0 0 1 年,美国 著名决策研究专家h a s t i e 在心理学年鉴上发表文章,提出了决策 领域未来需要解决的1 6 个问题,情绪就是其中之一,情绪问题目前 也日益受到重视 3 1 。作为一种决策行为,延迟选择究竟受到情绪的何 种影响? 探讨情绪对延迟选择的影响及机制,无疑对决策研究的发展 是一个极大的贡献。 决策领域将情绪划分为与决策任务相关的情绪和与决策任务无 关的情绪,以往研究情绪对延迟选择的影响主要集中在与决策任务相 关的情绪,而通常忽视了与决策任务无关的情绪。另外,在早期情绪 与决策关系的研究中,往往将情绪笼统地划分为正性情绪和负性情绪 l 硕士学位论文 来探讨其对决策的影响,没有进一步区分不同种类的具体情绪。然而, 有研究指出即便在相同效价的情绪状态下,人们也会做出不同的决策 选择,具体情绪可以使决策中某些目标优先,引发促成特定行为的动 机,这样可以利于我们克服认知的局限。同时,情绪作为人类适应环 境的产物,具有进化上的意义,每种具体情绪具有的调节功能不尽相 同,因此,相应地它们对决策行为的影响也具有不同的特点。如,生 气的个体会对生气源进行打击,而害怕会让人逃离【4 1 。所以近期关于 某一具体情绪对决策行为影响的研究也日益增多,如悲伤、恐惧、愤 怒等。以往的情绪测量工具仅能从效价维度对情绪进行区分,而p a d 情绪三维模型能够有效的从愉悦度、唤醒度和优势度三个维度划分具 体情绪,为了更好地区分不同具体情绪,我们拟引入p a d 情绪量表 对具体情绪进行评定。 有研究指出情绪不仅仅影响决策的内容或结果,也会影响决策的 过程,即决策的信息加工深度或信息加工方式。传统基于情绪效价范 式的研究认为,正性情绪会影响决策者更多地运用启发式策略加工, 更依赖一般知识结构、线索、原型、刻板印象等进行决策,而负性情 绪则导致决策者更多地进行细节扫描,更依赖专业知识,依赖论据的 质量,即更多地进行系统加工。但是也有研究指出,即便同为负性情 绪,恐惧和愤怒状态下的决策者信息加工也存在差异。 在前人研究的基础之上,为了更深入地了解人们在决策时为何做 出延迟选择,本研究拟采用情绪性质范式和具体情绪范式,依据p a d 情绪模型,从情绪的p 、a 、d 三个维度区分不同具体情绪,在关注 情绪对延迟选择的影响及机制 决策结果的同时也关注决策过程,以考察先前情绪状态对延迟选择的 影响。 硕士学位论文 2 文献综述 2 1 延迟选择 2 1 1 概念 延迟选择( c h o i c ed e f e r r a l ) 属于一种决策回避行为,是指决策者 在应该作出选择时却决定不作选择,包括推迟选择( 如选择延迟选 项) 、拒绝在可选项中选择一个选项、用时间去搜寻更好的选择、避 免决策的责任【1 1 。在现实决策中,通常人们除了可以在备选项中选择 一个,在无法马上做出选择的时候,还可以不选择任何一个可选项, 而是继续搜集信息,寻找其他替代选项,这就是延迟选择。研究者认 为面临抉择困难时,个体会产生延迟选择行为5 1 。冲突水平能增加决 策的困难程度,在延迟选择中扮演重要角色。研究者一般通过变化选 项间的吸引力来操纵冲突水平。高冲突水平意味着更高的意愿延迟选 择和拒绝任何选项。延迟选择无论在风险情景下,还是在无风险情景 下都存在,是一种在各种决策情景中都普遍存在的决策现象。 因此,综上本研究将延迟选择定义为:个体在进行决策时,因面 临多种方案之间的抉择,试图寻找最佳方案,造成在对多个方案进行 取舍时信息搜索总时间、搜索速度和搜索深度的不同,或是其他外在 因素以及决策者本身人格特质的干扰下,影响决策者最终在可选项中 选择一个选项的可能性,进而选择延迟选项。 情绪对延迟选择的影响及机制 2 1 2 影响因素 作为一个比较新且日益受到广泛关注的领域,延迟选择行为的研 究已经取得了一些具有理论和应用价值的研究成果。大量研究表明, 影响个体延迟选择的因素很多,决策研究者将延迟选择行为的主要影 响因素总结为两类:认知因素和情绪因素。 在认知因素方面,首先选项特征会影响延迟选择。选项特性、可 选项的多少、相对吸引力水平、选项间的冲突都会对决策者的决策行 为产生影响。吸引力降低,会引发强烈的偏好不确定感,从而导致延 迟选择嘲。有研究对有无优势选项下个体的延迟选择行为进行了考 察,发现当不存在优势选项时,个体会更多地选择延迟1 6 1 。研究者通 过实验也发现,由选项间相对吸引力的减少而引发的偏好不确定感会 导致延迟选择行为川。h e u v e l 等对警察模拟反恐的研究发现不确定性 会破坏拯救决策,产生延迟选择【8 1 。 面对不同的决策任务,个体采取的决策策略也会发生相应的变化 1 9 1 ,而已有研究发现,决策策略会影响决策难度,从而影响个体的延 迟选择行为【1 0 l 。d h a r 发现选项呈现方式会影响延迟选择,与序列呈 现相比,同时呈现选项时个体更多地选择延迟,这可能是因为,选项 同时呈现时,个体需进行更多的特性间的权衡,这会增加决策难度, 从而导致更多地延迟选择。对不同策略的研究发现,采用不同决策策 略的个体其延迟选择倾向不同【1 0 】。 决策时间会制约被试信息加工的方式和策略选择,进而影响到延 迟选择行为【1 1 1 。d h a r 和n o w l i s 研究证实时间压力会影响延迟选择, 气 硕士学位论文 有时间压力时,为降低选择难度,个体会更多地采用非补偿性策略, 从而提高了个体的选择倾向f 1 1 】。 在情绪因素方面,以往研究情绪对决策延迟的影响主要集中在决 策任务相关的情绪。在情绪与决策部分我们将就此内容进行详细描 述,在此不赘述。 表2 1 国内外关于延迟选择的主要研究成果 情绪对延迟选择的影响及机制 而已有研究显示与当前决策任务无关的情绪状态( a m b i e n t m o o d s ) 也会对影响决策行为 1 2 - 1 4 1 ,尽管其作用与决策任务相情绪 ( t a s k - r e l a t e de m o t i o n s ) 不尽相同,但我们不能忽视其影响。由此, 本研究探讨与决策任务无关的先前情绪对延迟选择的影响就显得意 义非凡。 本研究将国内外关于延迟选择的主要研究成果整理成表,见表 2 1 。 2 1 3 决策研究取向 以往关于决策的研究,主要有两种研究范式:一种是基于结果取 向( t h eo u t c o m e o r i e n t e d ) 的研究范式主要研究个体如何对备选方案 的发生概率和效用进行评估,以及在此基础上做出何种选择,主要关 心决策的结果,并建立预测这些结果的模型;另一种是基于过程取向 ( t h ep r o c e s s o r i e n t e d ) 的研究范式,重点在于关注面对决策任务时个 体进行评估和选择等一系列过程中的认知、情绪等心理活动。 很长一段时间,关于决策的研究都是在结果框架下进行的,属于 经济学的研究范式【1 5 】。随着信息加工理论的兴起,对决策认知过程的 研究再次得到研究者的青睐。在决策领域,研究重心逐渐从结果模式 转为过程模式。过程模式是决策研究的另一种新取向,属于心理学的 研究范式。这种范式以人们判断和决策的心理过程和规律为研究重 点,强调个体在决策中的信息加工方式和过程。在基于过程取向的范 式下,研究者将决策过程看作是对已知信息进行加工,通过推理、判 断,形成决策行为的过程。可以说决策过程就是决策者的一系列信息 7 硕士学位论文 加工的过程,决策的结果正是在对已知信息进行加工的基础上产生 的。由于决策是一个持续的对信息搜索、判断、评价的过程,因此认 知心理学理论对基于过程的决策心理学影响很大1 1 6 1 。需要特别指出的 是基于过程的决策研究范式是对基于结果研究范式的发展和有益补 充,而不是单纯的替代。 个体持续加工信息的过程就是决策过程,决策过程的研究正是要 以信息加工过程的各种现象为对象,目前最直接、最有效的方法就是 过程追踪,过程取向的研究范式具体有三种过程追踪技术:口语记录 ( v e r b a lp r o t o c o l s ) 、眼动技术 e y em o v e m e n t ) 和信息板呈现技术 ( i n f o r m a t i o nd i s p l a yb o a r d ,i d b ) 。本研究中将用到的是信息板呈现 技术。 i d b 技术以m x n 矩阵形式呈现决策任务信息,m 表示备择方案 数目,n 表示每个备择方案的属性数目,矩阵的每个单元均表示某个 备择方案在对应属性上的值。被试通过检索和比较各备择项,最终做 一选择。p a y n e 最早将此种方法运用到实验中【1 7 1 。随着计算机的普及, p a y n e 开发了m o u s e l a b 程序,实现了i d b 的计算机化【18 1 。m n 矩阵 得以呈现在计算机屏幕上,最开始矩阵中每个单元的信息都是被隐藏 的,个体需将鼠标移至相应单元,点击鼠标之后才能查看到相关信息, 而当鼠标点击另一单元时,先前显示的单元信息又立刻被隐藏,程序 自动记录个体点击单元的次数、点击顺序、单元内容显示的时间等。 研究者通过这些数据分析被试从看到矩阵点击第一个单元到最终做 出决策经过了怎样的信息加工过程。这是一种新的过程跟踪技术,它 r 情绪对延迟选择的影响及机制 较好地弥补了口语报告和眼动技术的某些不足。个体在接受测试前, 无需专门的训练,操作界面简单易懂,以非常直观的形式将决策任务 呈现给个体,个体只需通过点击鼠标来完成任务,但后台却自动记录 了丰富的过程信息。 按照“理性人假设”,当存在两个或两个以上的选项,且每一选 项都有各自不同的信息特征时,个体会对所有选项的所有属性特征进 行加工、整合,以做出一个最优选择。但事实并非如此,决策者通常 会采取一定的策略,有选择地利用信息,而不是循序渐进地加工所有 可以利用的信息。 依据对任务信息加工完全与否,决策策略分为完全信息加工策略 和不完全信息加工策略。完全信息加工策略指对信息的全盘搜索,每 一项信息在决策中都发挥了作用,另外针对同一选项,低分值的属性 可以通过高分值的属性来补偿或者抵消,因此此种策略也被称为可补 偿性策略( c o m p e n s a t o r ys t r a t e g y ) 。不完全信息加工策略指个体没有全 部加工所有信息,而是选择性地加工其中一部分,同时针对同一选项, 高分属性不能弥补低分属性,从而很容易排除某些选项,这样可以降 低决策任务的难度,因此这种决策策略也叫非补偿性策略 ( n o n c o m p e n s a t o r ys t r a t e g y ) 。决策者采取的策略往往居于可补偿性策 略和不可补偿性之间,极端可补偿策略和极端不可补偿策略只是维度 的两个端点,绝大多数策略分布在中间位置,具体表现为补偿性程度 的不同。同时,在面临复杂任务时,个体还可能同时采用多种决策策 略,即组合策略( c o m b i n e ds t r a t e g y ) 。常见的组合形式为,决策初始阶 q 硕士学位论文 段,首先将不合意的选项排除,再对剩下的少数选项进行详细加工, 这种组合可减少个体的认知负荷。 如上所述,决策策略大体上可以分为两种类型:可补偿性策略和 不可补偿性策略。那么这些不同的策略类型该如何量化昵? 即以什么 样的指标来判断决策过程的使用的策略。前文已经说过,策略体现在 决策过程中,而信息板技术是研究决策过程的最常用方法,因此本研 究用该技术记录的数据来分析策略。决策策略的主要测量指标有: 搜索时间( l a t e n c yo fs e a r c h ,l s ) :个体完成一个信息板任务 的时间,单位为毫秒;通常较长时间代表了更为复杂的认知过程。 搜索深度( d e p t ho fs e a r c h ,d s ) :个体在决策前查看信息的单 元数占所有信息总量的比例,d s = 检查的单元数所有单元数;检查的 信息单元比例高,表示采取了可补偿性策略,反之,则采用了不可补 偿策略。 搜索模式( p a t t e r no fs e a r c h ,p s ) :先搜索完某一选项的所有 属性,再搜索另一选项的所有属性,这样的搜索顺序为选项间转换; 先搜索所有选项在同一属性上的值,再搜索所有选项的另一属性,这 种搜索顺序为属性间转换,搜索模式= ( 选项间移动一属性间移动) ( 选 项间移动+ 属性间移动) ,p s 为正值说明决策者基于选项搜索信息, p s 为负值说明基于属性搜索信息,p s 越大,说明选项间搜索模式越 占优势,反之亦然n 钊。基于备择项的信息检索,被普遍看作是可补偿 的决策策略。 情绪对延迟选择的影响及机制 搜索的变异性( v a r i a b ilit yo fs e a r c h ,v s ) :指决策者在各属 性上搜索时间比例的标准差,变异性越大,越反映非补偿性策略。 本研究采用信息板技术这一最新过程追踪方法,运用信息显示板 计算机化程序m o u s e l a b w e b 实现对决策过程的追踪,考察在不同先前 情绪状态下,个体的决策信息加工方式。本研究正是采用以上指标来 考察决策过程。另外,考虑到个体在决策之后的内心感受不尽相同, 而每个人对于此次决策的主观评价又决定了是否会将选择付诸行动, 研究者特设置确定指数( c e r t a i n t yi n d e x ) 和 难指数( d i f f i c u l t yi n d e x ) 两个变量。 2 2 情绪 情绪是指那些具有明确的诱发原因、持续时间较短但强度比较激 烈的情感状态 2 0 - 2 1 】。在决策过程中,情绪始终伴随。一般而言,个体 的决策总是在某种情绪状态下完成的。情绪几乎影响人类所有的决 策,延迟选择行为作为决策回避行为现象,在很大程度上也受到情绪 的影响。 2 2 1 情绪在决策研究中的分类 在决策领域,随着研究的深入,研究者先后提出了不同的情绪划 分标准。 1 ) 以效价为标准对情绪的分类 此种分类方法起源于经济学中对于效用的测量。经济学将效用分 为正性和负性,将零效用理解为中性。如此,即可依据效价对效用进 行分类。由此,研究者认为所有的情绪都可划归到效价这一单独维度 1 1 硕士学位论文 上来2 2 1 。正性和负性分别为这一维度的两端【2 3 1 。依据效价维度,将情 绪分为正性、中性和负性三种。如,正性情绪有愉快、惊喜等,负性 情绪有害怕、悲伤等。此种分类方法得到了普遍认可,在理论与研究 中也运用最多,大多数关于情绪与决策之间关系的研究都采用此种分 类方式【2 4 1 ,主要探讨正性情绪和负性情绪对决策的不同影响,由此形 成基于情绪性质的研究范式( b a s e d v a l e n c ea p p r o a c h ) 。此外,国际情 绪图片系统( i a p s ) 主要也是依据效价来划分情绪。 这种分类方式具有明确的分类标准,简单易行。在实际使用中只 需对效价进行打分即可反映真实的情绪状态。然而,随着相关研究的 不断发展和深入,此种分类方式也表现出了明显不足。众所周知,情 绪的形式繁多,而正性、负性情绪的概念外延宽泛、复合程度非常高, 包含许多不同的情绪形式,而这些情绪可能具有相同的效价,但却可 能在情绪本身及其对决策的影响等方面存在较大的差异【2 5 1 。例如,愤 怒与恐惧同为负性情绪,但显而易见的是会产生完全不同的体验,同 时对风险决策行为也会有不同的影响,愤怒情绪的个体更喜欢冒险 2 6 1 。因此,情绪研究中,在关注情绪效价的同时,还应综合考虑其他 因素,以得到更具价值的结论。 2 、) 从基本情绪入手对情绪的分类 另一种分类从基本情绪入手,i z a r d 认为人类有九种基本情绪: 兴奋、喜悦、惊骇、悲痛、憎恶、愤怒、羞耻、恐惧和傲慢【2 7 】。这种 分类是对情绪性质范式的创新,l e m e r 和k e l t n e r t l 3 1 依据情绪的认知 评价理论和动机理论提出了评价倾向框架理论( a p p r a i s a l t e n d e n c y 1 , 情绪对延迟选择的影响及机制 f r a m e w o r k ,a t f ) ,他们认为要考察具体情绪,尤其是属于相同性质 的具体情绪比如愤怒与害怕、希望与愉快对于决策的不同影响,从而 形成基于具体情绪的研究范式。 3 ) 以诱发来源为标准对情绪的分类 决策研究者依据诱发来源将情绪分为整合情绪( i n t e g r a le m o t i o n ) 和偶然情绪( i n c i d e n t a le m o t i o n ) 。整合情绪也叫体验情绪或伴随情绪。 体验情绪是指当前面临的决策问题使个体体验到的情绪,其诱发来源 是决策问题本身【2 8 1 。如,赌博时因害怕输钱而产生的恐惧情绪口9 1 。偶 然情绪是指个体在决策时体验到的与决策任务本身无关情绪。如,决 策时因感受到当时的天气而产生的情绪【3 0 l 。简而言之,体验情绪是内 生的,而偶然情绪是外生的。偶然情绪诱发来源虽与决策问题无关, 但却仍然可以影响决策行为【2 5 1 。 由上可知,个体既可产生体验情绪,也可因外部干扰而产生偶然 情绪,这两类情绪可同时存在。此分类方式将视角扩展到了情绪的诱 发来源,为情绪相关研究作出了很大的贡献。尽管如此,这种分类方 式仍存在着一定的不足:首先,此分类方式仅适用于决策问题的研究, 在纯认知研究中无法使用。其次,分类结果复合程度依旧较高,体验 和偶然情绪之下仍包含多种情绪。因此,仅依此对情绪进行分类仍然 比较粗糙。 综上所述,以诱发来源为标准的分类方式有助于更好地探讨决策 问题中的情绪因素。本研究也将借鉴这种做法,但在具体研究中还需 考虑其他因素,以对情绪做更为深入、细致、全面的分析。 1 1 硕士学位论文 4 ) 决策的不同阶段为标准对情绪的分类 决策研究者将决策过程划分为决策前、决策中和决策后三个阶 段,并依据这三个阶段将与决策有关的情绪划分为决策前的预期情绪 ( a n t i c i p a t e de m o t i o n ) 、决策中的直接情绪( i m m e d i a t ee m o t i o n ) 以及决策 后情绪( p o s t p r o c e s se m o t i o n ) t 3 1 1 。l o e w e r s t e i n 和l e m e r 【3 1 1 又进一步将 决策过程中的直接情绪划分为体验情绪和偶然情绪。此种分类方法具 有两方面的优势:一方面,此种方式融合了情绪诱发来源和决策阶段; 另一方面,此种方式将情绪对应决策的三个阶段,这样能更好地体现 情绪在决策过程中的动态变化,有利于人们理解和分析决策过程以及 情绪在决策中作用。 本文认为,已有对于情绪的不同分类做法各有千秋。按照效价将 情绪分为正性、中性和负性的做法最为普遍,且广泛应用于与情绪有 关的各个领域。从基本情绪入手对情绪的分类有助于对情绪进行更为 细致的考察。然而,按决策不同阶段和诱发来源进行分类的方法一般 仅适于决策领域,但这两种做法有助于更深入、全面地了解决策中的 情绪因素,因而对相关研究贡献重大。在本研究中,我们将综合以上 几种分类,对情绪进行相关研究。为了强调情绪诱发来源是决策问题 内部还是决策问题的外部,并且体现决策的不同阶段,我们将来源于 决策任务本身的情绪称之为决策任务相关情绪,将决策前与决策任务 无关的情绪称之为先前情绪。此外,本研究还将运用情绪性质范式与 具体情绪范式,综合考察先前情绪对延迟选择的影响。 2 2 2 情绪启动方式 1 4 情绪对延迟选择的影响及机制 情绪启动是人们研究情绪与决策关系的重要范式。对于情绪启动 的要求是简单快速,易于掌握,并且能够引起被试强烈、持久的情绪 状态。在研究情绪的生理或生化反应时,用以引起情绪唤起的方法有 很多,常用的有以下几种: ( 1 ) 词一词启动;( 2 ) 催眠或暗示下回忆过去具有情绪色彩的生活 事件;( 3 ) 观看短片,让被试观看有强烈情绪色彩的短片,以产生所 需要的情绪。y e n 通过让被试观看影片( ( p r e t t yw o m a n ) ) 约2 0 分钟成 功启动被试的愉快情绪,观看影片( ( o r d i n a r yp e o p l e ) ) 约2 2 分钟成功 启动被试悲伤情绪【3 2 】;( 4 ) 观看图片,这种方法启动正性情绪较为稳 定,而负性情绪维持的时间较短【3 3 1 ;( 5 ) 某一任务或自然事件激起某 种情绪,h o d a p p 让实验参与者从快速滚动的字母中找出目标字母, 通过对噪音有无控制来考察其对焦虑和愤怒的影响【3 4 】;( 6 ) 让被试按 要求做一定的面部表情,这种方法不常用;( 7 ) v e l t e n 技术网;( 8 ) 其他, 如听相应的音乐以产生所需情绪等。m a r t i n 3 6 1 的研究检验了1 6 种情绪 诱导技术,并最终得出结论认为情绪启动可以成为一种研究情绪的方 法。 情绪实验的难点之一,就在于研究者如何才能把握情绪的内容和 强度,简言之,也就是情绪的测量问题。在有关情绪的实验研究中, 实验能否成功的关键前提在于情绪启动的方法是否有效。研究者对情 绪进行了操纵后,都会采用各种方法检验其成功性。检验方法有很多, 研究表明实验室中大多数情绪启动都是成功的,即能够得到实验所需 情绪。 硕士学位论文 在本研究中,研究者试图采用图片和影片两种方式诱发相应的实 验情绪,然后采用自编情绪形容词和中文简化版p a d 情绪量表核查 情绪启动的方法是否有效。 2 3 情绪与决策 在本研究中,为了强调情绪诱发来源是决策问题内部还是决策问 题的外部,并且体现决策的不同阶段,我们将来源于决策任务本身的 情绪称之为决策任务相关情绪,将决策前与决策任务无关的情绪称之 为先前情绪。接下来的部分将从情绪诱发来源角度对情绪与决策的关 系进行回顾。 2 3 1 与决策任务相关的情绪对决策的影响 与决策任务相关的情绪一般分为两种:( 1 ) 预期情绪( a n t i c i p a t e d e m o t i o n s ) ,它是一种由决策者预期的、伴随某种决策结果在未来将 要发生的情绪反应,如后悔、失望等。( 2 ) 预支情绪( a n t i c i p a t o r y e m o t i o n s ) ,它是一种由决策情景引发的即时隋绪反应,如焦虑、恐 惧等;权衡过程中产生的负性情绪属于第二种。 2 3 1 1 预期情绪对决策的影响 过去几十年,研究者在情绪与决策关系的研究中,对预期情绪的 关注远高于预支情绪,预期情绪对决策作用是以认知评估为中介的, 如图2 1 所示【3 7 1 。在此类理论模型中情绪大多来源于对未来决策结果 的思考,预期效用( e x p e c t e du t i l i t y ,e u ) 类理论认为只有预期情绪 才会对决策产生影响,主要有后悔和失望理论、情感判定理论和主观 预期愉悦理论。 1 6 情绪对延迟选择的影响及机制 图2 1 预期情绪对决策的影响 ( 1 ) 后悔和失望理论 l o o m e s 等基于k a h n e m a n 和m i l l e 的前景理论提出了后悔理论 ( r e g r e tt h e o r y ) 3 8 1 。首次将预期情绪作为一个影响决策的变量纳入考 虑,在原有期望效用函数的基础上引入了后悔和愉悦概念,建立了后 悔函数。此函数说明,若个体意识到自己实际选择结果可能不如其他 选择结果时,就会产生后悔。这一理论假定:个体为了避免体验到后 悔和失望,将会在决策中追求后悔最小化,即以一种最小化体验到这 类情绪的可能性方式作决策,亦即个体具有后悔厌恶的特性。之后, l o o m e s 等又提出失望理论【3 9 1 。该理论认为失望来自于实际的选择结 果与预期结果的比较,若实际的选择结果没有达到预期水平时,个体 将体验到失望情绪。和后悔理论相似,预期失望将通过改变效用函数 来影响决策,个体在决策中会力争将失望降至最低。 后悔和失望理论将预期情绪引入决策过程:后悔理论侧重不同选 择间的比较,失望理论关注同一选择内不同结果间的比较。l o o m e s 等人的后悔和失望理论能够更好地解释人类的实际决策行为。 ( 2 ) 情感判定理论和主观预期愉悦理论 硕士学位论文 预期后悔和失望理论之后,m e l l e s r 等提出了情感判定理论 ( d e c i s i o na f f e c tt h e o r y ) ,个体的情绪被假定为结果主义,基于相应的 比较和关于获得结果的可能性的信念而得出的。m e l l e r s 等人基于情 感判定理论和主观预期效用理论,提出了主观预期愉悦理论 ( s u b j e c t i v ee x p e c t e dp l e a s u r et h e o r y ) 4 0 1 。该理论认为决策者通过对每一 项决策的预期愉悦和预期痛苦进行评估,来选择满足更大预期愉悦程 度的决策方案。主观预期愉悦理论用预期情绪取代效用,并将多个参 照点纳入决策过程,增强了理论的预测和解释能力,能更逼真地描述 真实决策情形。m e l l e s r 等通过实验比较了个体的预期情绪和真实情 绪,结果发现预期情绪与真实情绪之间存在高相关,情感判定理论既 可描述预期情绪,亦可描述真实情绪【4 0 】,这说明相对于主观预期效用 理论,主观预期愉悦理论更加有效,但前提在于人们对情绪的主观预 期是否准确。 在延迟选择领域,大多是基于预期后悔的研究。后悔是一种基于 认知的负性情绪【4 1 1 。个体通常希望采取一定的方式来减少决策可能导 致的后悔,而延迟选择正好在一定程度上能解决此问题【1 1 。当决策会 引起高水平的预期后悔时,个体会通过自己的选择来最小化后悔,因 此,最终可能选择延迟。当个体预期延迟选择成本很高,延迟选择会 产生更多的后悔时,就会较少选择延迟【4 2 1 。但是这种情况并不常见, 通常决策者为了获得更多的与结果有关的信息,避免错失选择随后出 现的较好选项的机会,为了回避后悔,就会延迟自己的选择4 3 1 。 2 3 1 2 预支情绪对决策的影响 1 r 情绪对延迟选择的影响及机制 预支情绪是决策者在决策过程中体验的情绪,对决策的加工起着 直接或间接的影响【3 1 1 。最开始,研究的重点在于正、负性情绪对决策 评估产生的影响。研究发现负性情绪促使负性评估,而正性情绪则导 致更加正性的评估,甚至是情绪诱发来源与决策完全无关的情况下结 果也是如此【4 4 1 。l u c e 等考察了负性任务相关情绪对多属性决策的影 响,发现负性任务相关情绪会导致分析性的搜索;任务情境和任务难 度引起的高强度任务相关情绪,都会引发基于属性的加工,同时还发 现难度引发的任务相关负性情绪有可能减少加工深度【4 5 1 。s t o n e 等的 研究发现更强的任务相关负性情绪引发更多的扫描策略【矧。 目前,作为一种预支情绪,权衡过程中产生的负性情绪逐渐成为 一个新的研究热点,它是一种由决策任务激发的持续时间较短的情绪 状态【4 7 1 。权衡过程中所产生的负性情绪与决策行为是相互影响的,其 中以负性情绪为因变量,探讨负性情绪的影响因素,此类研究主要是 以l a z a r u s 的情绪激活模型( m o d e lo fe m o t i o ne l i c i t a t i o n ) 为基础。在此 模型中,l a z a r u s 认为情绪来源于决策者的一系列的评价,而这些认 知评价可分为两部分:初级评价和次级评价( 如图2 2 ) ,初级评价 和次级评价皆是激活情绪的基本成分,前者与决策情景相关,后者则 与处理相关【4 8 】。 决策过程中激发的负性情绪会导致延迟选择,情绪性权衡困难 ( e m o t i o n a lt r a d eo f fd i f f i c u l t i e s ) 的研究对此作了说明【4 7 1 。在情绪性权 衡困难条件下,负性情绪最小化也成为了决策的目标,而延迟选择在 硕士学位论文 一定程度上可以降低负性情绪。研究发现决策过程中激发的负性情绪 与对延迟选项的选择成正比。 困tl 图2 2 情绪性权衡困难模型 2 3 2 先前情绪对决策的影响 先前情绪在此指的是决策前与决策任务无关的情绪。在过去几十 年中,先前情绪一度是情绪与决策关系领域研究的重点,但在对延迟 选择的研究中,鲜少涉及。由于情绪的后续效应对现实生活具有重大 意义,使得先前情绪重新成为近期情绪研究的热点。研究发现虽然情 绪体验会很快消退【4 9 1 ,但在一段时间内仍可对决策产生影响,甚至这 种影响可能尚未被个体觉察。a n d r a d e 等验证了先前情绪的这种后续 效应,研究发现实验诱发的与决策任务无关的偶然情绪不仅影响最后 通碟博弈中回应者的决策行为,在个体完成2 0 分钟的掩盖任务后,情 绪的这种影响仍然存在。近年来随着相关研究的深入,对先前情绪影 响决策的认识也逐渐全面和深入,同时产生了不少理论。而本研究的 ,n 情绪对延迟选择的影响及机制 目的就在于探查决策前与决策任务无关的情绪对延迟选择的影响,因 此对这一主题将做比较详细的回顾。 2 3 3 1 情绪效价对决策的影响 首先介绍一下情绪影响多属性决策的一个认知理论基础认 知双加工理论,在认知心理学领域,存在很多认知双加工理论( 见表 2 2 ) ,虽彼此各有侧重,但存在一个类似的区分:人类存在两种性质 不同的认知系统。 人类有两种认知加工系统,系统1 引发自动加工,而系统2 引发控 制加工。两种加工方式存在很多不同,那么侧重不同加工方式的决策 必然也存在着很大的差异。那么,情绪与决策、信息加工方式有什么 关系? 或者说正性情绪和负性情绪是否与这两种加工方式存在某些 必然的联系? 对此心理学积累了大量研究。 大量研究显示情绪会影响整体的加工。g a s p e r t 5 1 1 对这类研究进行 了总结,认为这类研究揭示了情绪对决策行

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