（计算机软件与理论专业论文）基于机会发现的软件项目风险识别研究.pdf

哈尔滨下稃大学硕十学位论文 a b s t r a c t n e a r l yh a l fam i l l i o np r o j e c tm a n a g e r se x e c u t ea b o u tam i l l i o n s o f t w a r ep r o j e c t se v e r yy e a ra l la r o u n dt h ew o r l d ，t u r n i n go u ts o f t w a r e w o r t hm o r et h a n $ 6 0 0b i l l i o n ac o n s i d e r a b l ep a r to ft h es o f t w a r e p r o j e c t s ，a so n eo ft h es t u d i e s ，s t a n d i s hg r o u pr e p o r ts h o w sn e a r l y t h r e e q u a r t e ro fo v e ra l la sc h a l l e n g e do rc a n c e l l e d ，g o e si nv a i nd u e t ou n h a n d l e dd a m a g i n gp r o j e c tr i s k sa s s o c i a t e dw i t ht h e m m o s to ft h e ma r eu n i d e n t i f i e du n t i lt o ol a t et om a n a g et h e ma n dt h e r e s u l t so ft h e s ep r o j e c th a v eb e e nn o t h i n gb u td e s p e r a t ec a n c e l l a t i o n h e n c e f o r t h ，i tg o e sw i t h o u ts a y i n gt h en e e do fr i s ki d e n t i f i c a t i o nw h i c h i sac o r ep r o c e s so fr i s km a n a g e m e n t ，t h em o s tc r u c i a lm a n a g e m e n ti n a n yp r o j e c tm a n a g e m e n t s o f t w a r er i s ki sam e a s u r eo ft h ec h a n c ea n dl o s so fa nu n a c c e p t a b l e r e s u l td i s t u r b i n gt h es o f t w a r ep r o j e c t ，s o f t w a r ep r o c e s s ，o rs o f t w a r e p r o d u c t e a c hs o f t w a r es y s t e mi sd i s t i n c t i v ew i t hi t so w np a r t i c u l a rs e to f r i s k s t h e r ea r em a n ys o f t w a r er i s k sb u tf e w e rc o n s e q u e n c e st h a tw e c a r et oa v o i d m o s t l y ，i ti sh a r dt oa v o i da l lk i n d so fr i s k si nap r o j e c t t h i si sw h yw eo f t e nc a r ea b o u taf e wh i g h l yi m p a c t i n gr i s k sl i k e p o t e n t i a lc o s t ，s c h e d u l e ，t e c h n i c a lc o n s e q u e n c e si na n yp r o j e c t t h e s e s o f t w a r er i s k sc o u l da v e r tas o f t w a r ep r o j e c tf r o mm e e t i n gi t sc o s t ， s c h e d u l e ，a n dt e c h n i c a lo b j e c t i v e s s o f t w a r er i s ki sh a z a r d o u sb e c a u s e i tc a np r e v e n ts o f t w a r ep r o j e c ts u c c e s s s o f t w a r er i s ki d e n t i f i c a t i o ni st h ei n i t i a lp r o c e s si nt h er i s k a s s e s s m e n tw h i c hi sap a r to fr i s km a n a g e m e n t w i t h o u tp r o p e rr i s k i d e n t i f i c a t i o n ，i ti st o u g ht oc o n t r o la n dm a n a g et h er i s kt h a ti s a s s o c i a t e dw i t ht h es o f t w a r ep r o j e c t 哈尔滨t 程大学硕十学仲论文 s of a r ，an u m b e ro fr e s e a r c hp a p e r sa r ec o n t r i b u t e dt ot h i se f f o r t a n dav a s tm a j o r i t yo ft e c h n i q u e sh a v eb e e na p p l i e df o rt h ec o n c e r n e d p r o b l e mt os o l v et h ei s s u eb u ts t i l lm o s to ft h e ma r eb a s i c a l l y ，d e p e n d o nr i g o r o u st e x t u a lp r o c e d u r e st oi d e n t i f yr i s k s t h ec u r r e n tw o r ki sa ni n n o v a t i v ea t t e m p tt os o l v et h es o f t w a r e p r o j e c tr i s k si d e n t i f i c a t i o np r o b l e mw i t hk e y g r a p h ，ag r a p h i c a lt o o lo f c h a n c ed i s c o v e r y t h i sp r o c e d u r e ，i nt u r n ，s i m p l i f i e st h es o f t w a r er i s k s i d e n t i f i c a t i o na n dc o n s o l i d a t e sa t t e m p t st oi d e n t i f rs o f t w a r er i s k sm o r e v i v i da n dr o b u s tf a s h i o n f u r t h e r ，t h ep r o c e d u r ee n h a n c e sh u m a na b i l i t ya n de n d e a v o u rt o i d e n t i f ys o f t w a r er i s k sb ya n a l y t i cc a p a b i l i t i e s a tt h es a m et i m e ，i ti s i m p o r t a n tt ob e a ri nm i n dt h a tt h ep r o c e d u r ec o n s i s t sa na n a l y t i c a l a p p r o a c ht h a t sw h a tw ec a l lh u m a ni n i t i a t i v e ，t h eh u m a np r o c e s so f e x t e r n a l i z i n gt h et a c i te x p e r i e n c e s ，r a t h e rt h a n ，a na u t o n o m o u so r m a c h i n e d e p e n d e n to n e t h es o f t w a r er i s ki d e n t i f i c a t i o np r o c e s sb e g i n sw i t ht h ec r e a t i o no f s o f t w a r ep r o j e c tr i s ks c e n a r i o s t h e s es c e n a r i o sa r ea tf i r s t ，m a d eb y c o l l e c t i n ge s s e n t i a ls e to fd a t ao rn o d e sa si n p u tt ot h ef o r m a t i o no f k e y g r a p h f u r t h e r ，c o o c c u r r e n c en e t w o r ki sc r e a t e db yl i n k sb e t w e e nt h e s e f r e q u e n tc o o c c u r r i n gi t e m - p a i r so rn o d e p a i r so ft h ed a t a s e t t h e f u n d a m e n t a li s l a n d sa r eo b t a i n e db yd e l e t i n gl i n k st h a ts e p a r a t e st h e g r a p h sa n dd e l e t i n gt h el i n k so fh i g h e s tc o n t r i b u t i o n t h i ss i t u a t i o ni s r e g a r d e da sg e n e r a t i o no fh u b s ，c a n d i d a t e so fr a r ee v e n to rc h a n c e ， i n d e e d ，r i s k sw h i c ha r es i g n i f i c a n ti t e m s ，t o u c h i n gm a n yn o d e - c l u s t e r b r i d g e so ff r e q u e n tc o o c c u r r e n c e ad e l i b e r a t ea n a l y s i si sd o n eb e f o r e t h en o m i n a t i o no ft h e s er i s k s f i n a l l y ，t h e s er i s k sa r en o m i n a t e dw i t h t h ea i do fs o f t w a r er i s kc a t e g o r i z a t i o n k e y w o r d s ：s o f t w a r ep r o j e c tr i s k s ，r i s ki d e n t i f i c a t i o n ，s o f t w a r er i s k c a t e g o r i z a t i o n ，c h a n c ed i s c o v e r y ，k e y g r a p h 哈尔滨工程大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指 导下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据 和文献的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除 文中已注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人 或集体己经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重 要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 作者( 签字) ： 日期：沁年石月i 。e t 哈尔滨丁程大学硕十学位论文 c h a p t e r1i n t r o d u c t i o n 1 1b a c k g r o u n da n d s i g n i f i c a n c e i ne v e r ys o f t w a r ep r o j e c t ，t h e r ea r es e v e r a lp h a s e su n d e rw h i c h e v e r yp r o j e c th a st ou n d e r g oi na c c o r d a n c ew i t hm a n a g e r i a lp e r s p e c t i v e a p r o j e c tp a s s e st h r o u g hb a s i c a l l y ，p r o j e c ti n i t i a t i o n ，p r o j e c tp l a n n i n g ， p r o j e c te x e c u t i o n ，p r o j e c tt r a c k i n ga n dc o n t r o l ，p r o j e c tc l o s u r e d u r i n ga l lt h e s ep h a s e so fs o f t w a r ep r o j e c t ，t h e r ea r ea l w a y ss o m e s o f t w a r ep r o j e c tr i s k st h a ta r ea s s o c i a t e dw i t ht h es o f t w a r ep r o j e c t i n o t h e rw o r d s ，t h e r ea l w a y se x i s ts o f t w a r er i s k sd u r i n ge n t i r es o f t w a r e p r o j e c tp r o d u c t i o nc y c l e m o s to ft h et i m e s ，t h e s es o f t w a r ep r o j e c tr i s k s a r eu n k n o w ni nn a t u r eb u te v e nf o rk n o w ns o f t w a r ep r o j e c tr i s k s ，w e d o n tc a r et o om u c hu n t i lw es u f f e rb i gh a r m e v e ni ti sw o r t ht os a yt h a tl a r g es o f t w a r ep r o j e c t sm a n a g e m e n ta r e i n d e e dp u r e l ys o f t w a r er i s k sm a n a g e m e n t b e c a u s eu s u a l l y ，l a r g e s o f t w a r ep r o j e c t sa r em o r ec o m p l e xi nn a t u r ea n do fh i g h e rl e v e lo f a b s t r a c t i o n ，i na d d i t i o n ，o u rt e n d e n c yn o tt oc a r ea b o u ts o f t w a r er i s k s ， h e n c ef o r t h ，t h e s ep r o j e c t sb e c o m em o r ec r i t i c a lt oh a n d l ea n di nt u r n ， a r ea s s o c i a t e dw i t hh i g h e rs o f t w a r er i s k s f i n a l l y , a nu n w a n t e dp r o j e c t f a i l u r es i t u a t i o ni sf a c e d 【1 5 ，2 5 - 3 0 1 t h e r ei sn od o u b tt h a ts o f t w a r ep r o j e c tr i s k sa r eo fu t m o s t i m p o r t a n c e t h ep r e s e n tw o r k ，i d e n t i f i c a t i o no fs o f t w a r ep r o j e c tr i s k s ， i st h ef i r s ts t a g eo fh a n d l i n gt h es o f t w a r ep r o j e c tr i s k si ns o f t w a r e p r o j e c tr i s km a n a g e m e n t as o f t w a r ep r o j e c ti sac o m p l e x a c t i v i t y u n e x p e c t e de v e n t sm a y h a v ea nu n f a v o r a b l ei m p a c to nap r o j e c t sc o s t ，s c h e d u l e ，o rq u a l i t y 哈尔滨丁枵大学硕十学何论文 r i s km a n a g e m e n ti sa na t t e m p tt om i n i m i z et h ec h a n c e so ff a i l u r e c a u s e db yu n p l a n n e de v e n t s t h ea i mo fr i s km a n a g e m e n ti sn o tt ok e e p a w a yf r o mg e t t i n gi n t op r o j e c t st h a th a v er i s k sb u tr a t h e rt od i m i n i s h t h ei m p a c to fr i s k si nt h ep r o j e c t st h a ta r eu n d e r t a k e n i no t h e rw o r d s ， a n y t h i n gw o r t hd o i n gh a sr i s k s i n a p p r o p r i a t er i s km a n a g e m e n t ，m a i n l y o ft h ec o m m o ns y n d r o m eo fo p t i m i s m ，i st h es o u r c eo fm a n yp r o j e c t f a i l u r e s1 2 6 。3 0 ，3 2 ，3 6 ，3 7 ，3 9 , 4 0 。4 3 1 i na d d i t i o n ，t h es i g n i f i c a n c eo fs o f t w a r ep r o j e c tr i s k sh a sb e c o m es o d o m i n a t i n gi na l ls o f t w a r ed e v e l o p m e n ta r e a st h a ts o m er e c e n tt r e n d s h a sc e n t e r e di t se n t i r ee f f o r t so ns o f t w a r er i s k s o l i eo ft h er e c e n t t r e n d si sb a s e do np r o j e c t sp a r t i c u l a rr i s k sw i t hr e s p e c tt ot h eu s eo f a g i l eo rp l a n d r i v e nm e t h o d si ns o f t w a r ed e v e l o p m e n t i ti sk n o w na s r i s k b a s e dm e t h o do rr i s k - d r i v e nm e t h o ds o f t w a r ed e v e l o p m e n t i ti s c o n s i d e r e da sh y b r i da g i l em e t h o da n di sa p p l i e dt os o f t w a r ep r o j e c t st o b a l a n c ed i s c i p l i n ea n da g i l i t ya n di tc a nc r a f tb i ge x t r a o r d i n a r yc h a n g e b a s e do np r o j e c tr i s kp a t t e r n s h e n c e f o r t h ，i ts i m p l i f i e sa l lt h es o f t w a r e d e v e l o p m e n ta n ds o f t w a r ep r o j e c tp r o c e s s e sa n da d d sav a l u et o s o f t w a r ep r o j e c tm a n a g e m e n ta sw e l l 1 2p r o b l e md e s c r i p t i o n r i s k sa r et h o s ee v e n t so rc o n d i t i o n s ，t h a tm a yo c c u ra n d ，w h o s e h a p p e n i n g ，i fi td o e st a k ep l a c e ，h a sad a m a g i n go rn e g a t i v ee f f e c to i la p r o j e c t r i s k ss h o u l dn o tb ec o n f u s e dw i t he v e n t sa n dc o n d i t i o n st h a t r e q u i r em a n a g e m e n ti n t e r f e r e n c eo ra c t i o n ap r o j e c tm a n a g e rm u s t d e a lw i t ha n dp l a nf o rt h o s es i t u a t i o n st h a ta r el i k e l yt oo c c u rb u t w h o s ee x a c tn a t u r ei sn o tk n o w nb e f o r e h a n d ；s u c hs i t u a t i o n s ，h o w e v e r ， a r en o tr i s k s f o re x a m p l e ，i ti sa l m o s tc e r t a i nt h a td e f e c t sw i l lb ef o u n d d u r i n gs o f t w a r et e s t i n g ，s oar e a s o n a b l ep r o j e c tm u s tp l a nt of i xt h e s e d e f e c t sw h e nt h e ya r ef o u n d s i m i l a r l y ，i ti sa l m o s tc e r t a i nt h a ts o m e 2 哈尔滨丁稃大学硕十学何论文 c h a n g er e q u e s t sw i l lc o m e s op r o je c tm a n a g e m e n tm u s tb ep r e p a r e df o r c h a n g e sa n dp l a na c c o r d i n g l yt oh a n d l es u c hn o r m a le v e n t s ar i s k ，o nt h eo t h e rh a n d ，i sap r o b a b i l i s t i ce v e n t i tm a yo rm a y n o to c c u r f o rt h i sr e a s o n ，w ec o m m o n l yh a v ea no p t i m i s t i ct e n d e n c yt o s i m p l yn o tt os e er i s k so rt ow i s ht h a tt h e yw i l ln o to c c u r s o c i a la n d o r g a n i z a t i o n a lf a c t o r sa l s om a yd i s r e g a r dr i s k sa n dp u to f f c l e a r i d e n t i f i c a t i o no ft h e m t h i sk i n do fa p p r o a c hg e t st h ep r o j e c ti nd a n g e r i ft h er i s ke v e n t sa p p e a r ，s o m e t h i n gt h a ti sl i k e l yt oh a p p e ni na l a r g e p r o j e c t n o tu n e x p e c t e d l y ，r i s km a n a g e m e n ti sc o n s i d e r e df i r s ta m o n g t h eb e s tp r a c t i c e sf o rm a n a g i n gl a r g es o f t w a r ep r o j e c t s r i s km a n a g e m e n ta i m st oi d e n t i f yt h er i s k sa n dt h e nt a k ea c t i o n st o m i n i m i z et h e i re f f e c to nt h ep r o j e c t r i s km a n a g e m e n ti sar e l a t i v e l y n e wa r e ai ns o f t w a r em a n a g e m e n t 【3 6 4 1 , 4 2 1 t h ef i r s tt h i n gt on o t et h a tr i s km a n a g e m e n te n t a i l sa d d i t i o n a lc o s t h o w e v e r ，r i s km a n a g e m e n tc a nb ec o n s i d e r e dc o s t e f f e c t i v eo n l yi ft h e c o s to fr i s km a n a g e m e n ti sc o n s i d e r a b l yl e s st h a nt h el o s si n c u r r e di f t h er i s km a t e r i a li z e s a c t u a l l y ，t h ec o s to fr i s km a n a g e m e n ts h o u l db e l e s st h a nt h ee x p e c t e dv a l u eo ft h el o s s s e c o n d ，i ti sn o te a s yt om e a s u r et h ev a l u eo fr i s km a n a g e m e n t i f t h er i s kd o e sn o tm a t e r i a l i z e ，t h ev a l u eo fu s i n gr i s km a n a g e m e n t c a n n o tb ed i r e c t l ym e a s u r e di nt e r m so fv a l u eo ro u t p u tp r o d u c e d b e c a u s er i s ke v e n t sl i k e l yo c c u ri n f r e q u e n t l y , t h ec h a n c e sa r eh i g ht h a t r i s km a n a g e m e n ts y s t e m sw i l ln o tb eu s e dd u r i n gt h ep r o j e c t i ti st h i s p r o b a b i l i s t i cn a t u r eo fr i s k sa n dt h ei n a b i l i t yt oa l w a y sr e a l i z et h e d i r e c tv a l u eo fr i s km i t i g a t i o ne f f o r t st h a tm a k ei td i f f i c u l tt om a n a g e r i s k i ti sc l e a rt h a tt h ef i r s ts t e pi nr i s km a n a g e m e n ti st oi d e n t i f yt h e p o s s i b l er i s k sa n dt oa s s e s st h ec o n s e q u e n c e s ( 1 0 s so ff a c eo rc l i e n t s ) o n c ey o uh a v ed o n er i s ka s s e s s m e n t ，y o uc a nd e v e l o par i s k m a n a g e m e n tp l a n o v e r a l l ，t h e n ，r i s km a n a g e m e n th a st w ok e y 3 哈尔滨r 程大学硕十学忙论文 c o m p o n e n t s ：r i s ka s s e s s m e n ta n dr i s kc o n t r 0 1 h o w e v e r i d e n t i n c a t i o no fs o f t w a r ep r o j e c tr i s k sh a sb e e na c o m p l i c a t e dj o bs i n c el o n g t h e r ei sn op r e c i s ea n dc l e a r - c u tt e c h n i q u e t oi d e n t i f yt h e s es o f t w a r ep r o j e c tr i s k s 1 3r e s e a r c ho ns o f t w a r er i s k sa n dr e l e v a n c et oc h a n c e d i s c o v e r y an u m b e ro fm e t h o d o l o g i e sa n dt e c h n i q u e sa r ei na c t i o nt oi n v e n t t h em o s ts u i t a b l ea p p r o a c ht oi d e n t i f yr i s k s ，t om i t i g a t er i s k s ，t o m a n a g er i s k st h a ta r i s ed u r i n gt h es o f t w a r ep r o j e c tl i f ec y c l e t h er i s k i d e n t i f i c a t i o na n dm a n a g e m e n ta r ei t e r a t i v ep r o c e s s e sd u r i n gt h e s o f t w a r em a n a g e m e n tp r o c e s s e s s o m eo ft h em o s tp o p u l a rm e t h o d o l o g i e sa n dt e c h n i q u e sa r e d i s c u s s e dl a t e ri nt h i st h e s i s f u r t h e r ，r e l e v a n tr e s e a r c ha p p r o a c h e sc a l l b es i t e di nt h el i s t e dr e f e r e n c ea tt h ee n do ft h i st h e s i s i na d d i t i o n ，r e c e n ta d v a n c e si nt h ea r e ao fc h a n c ed i s c o v e r ya r ea b i gh o p en o to n l yi nt h ea r e ao fk n o w l e d g ed i s c o v e r yi nd a t a b a s eb u ti n t h eo t h e ra r e ao fc o m p u t e rs c i e n c e ，e s p e c i a l l y ，i nt h ea r e ao fs o f t w a r e e n g i n e e r i n g n e w l yd i s c o v e r e dc h a n c ed i s c o v e r yt o o l s ( k e y g r a p h ，d a t a c r y s t a l l i z a t i o n ，m a p p i n g ，e t c ) a r ep l a y i n gi m p o r t a n tr o l e si ns o l v i n g v a r i o u sr e a lw o r l dp r o b l e m s i d e n t i f i c a t i o no fs o f t w a r ep r o j e c tr i s k si sa ni m p o r t a n ts u b t o p i co f t h es o f t w a r ep r o j e c tm a n a g e m e n t o u rc u r r e n te n d e a v o ri sa p p l i c a t i o n o fc h a n c ed i s c o v e r yt o o l ( k e y g r a p h ) i nt h ei d e n t i f i c a t i o no f s o f t w a r e p r o j e c tr i s k s t h ea p p l i c a b i l i t yo ft h ek e y g r a p hi nt h ei d e n t i f i c a t i o no fs o f t w a r e p r o j e c tr i s k sr e l i e so nt h ef a c tt h a tt h e s ek e y g r a p h s ( c h a n c ed i s c o v e r y t 0 0 1 ) a r eb e s tf i tt o o lf o rt h o s es c e n a r i o s 。w h e r et h e r ee x i s tc h a n c e so f 4 哈尔滨t 程大学硕十学位论文 r i s k sa n dd i s c o v e r i n go ri d e n t i f y i n gt h o s ec h a n c e so fr i s k si so u rs o l e j o b w ea p p l yt h e s ek e y g r a p h ( c h a n c ed i s c o v e r yt 0 0 1 ) i ns e v e r a l s o f t w a r ep r o je c ts c e n a r i o st oi d e n t i f yo rd is c o v e rt h o s eh i d d e ns o f t w a r e p r o j e c tr i s k s t h e s es o f t w a r ep r o j e c tr i s k sa r ei d e n t i f i e da sn e w l y g e n e r a t e dh u b so rb r i d g e sw h i c ha r eo fp r i m ei m p o r t a n c ei nt h e i d e n t i f i c a t i o no fs o f t w a r ep r o j e c tr i s k sa s s o c i a t e di nt h ec o n c e r n e d s o f t w a r ep r o j e c t m o s to ft h et i m e s ，t h e s eh u b so rb r i d g e sa r eg e n e r a t e d a f t e rt h ec r e a t i o no fv a r i o u si s l a n d si nt h es c e n a r i o so fs o f t w a r e p r o j e c t s a ni n v e s t i g a t i o no ft h e s eh u b so rb r i d g e si sc a r r i e do u tf o rm a k i n g i n f e r e n c e s t h ep o s s i b i l i t yo fa l lr i s k si sa n a l y z e dt oi d e n t i f yt h ee x a c t m a t c h i n gr i s k s ，i e t h em o s tp r o b a b l er i s k s a f t e rac a r e f u la n a l y s i so f t h ek e y g r a p h ，w ec a ni n t e r p r e tt h e s eh u b so rb r i d g e sa n di nt u r n ， a s s o c i a t e ds o f t w a r ep r o j e c tr i s k s 1 4o t h e rr e l a t e dr e s e a r c h t h e r ea r ean u m b e ro fr e f e r e n c e so nt h er e l e v a n tr e s e a r c hw o r k s c a r r i e do u tw o r l d w i d e ac o m p r e h e n s i v el i s to fr e f e