空调市场调研报告.doc

株洲空调调查报告 相比在低迷中负重前行的冰洗行业，2011年空调行业再次实现产销两旺。高开高走，一路高歌猛进，是本年度空调行业表现出来的基本特征，产量和价格的持续走高是市场反馈出来的最直接的信号。 经过一段时间在株洲的调查，本文将从以下几个部分对近段时间来的株洲空调市场的情况进行分析。一、 空调的保有量分布目前空调在株洲市的城镇市场普及率相对较高，农村市场还有很大的空间。根据ZDC（互联网消费调研中心）统计，75%的用户家庭家中空调的保有量在2台及以下，验证了当前株洲的空调市场还有巨大的需求空间。二、 株洲空调的消费需求第一，品牌取代价格成为最受关注的因素。今年消费者选择空调的时候最为关注的三大要素依然为品牌、价格和能耗比，不过和往年有所不同的是10年88.2%的消费者的主要考虑因素为价格，而今年这个数字下降到了74.1%，这表示了空调市场的高端化趋势更加明显的体现出来，价格在消费者选购过程中的地位逐步降低。（附11年空调市场消费者选购时最关注的要素分布图）2011年中国空调市场消费者选购时最关注的要素分布 第二，在渠道方面，卖场仍未主流，B2C消费者增加。目前空调市场消费者依然主要悬着在家电卖场购买空调，家电卖场丰富的型号和完整的安装售后体系都是其保持主流的关键。而B2C网上商城的消费者也较去年提高了1.1%，这是与B2C网上商城的快速发展、售后的逐步完善和物流能力的显著提高有着不可分割的关系。但是在株洲空调市场的调查中，绝大部分的消费者表示，还是愿意在大型家电卖场选购心仪的空调。 第三，高能效比的空调受到越来越多消费者的关注和青睐。根据调查统计显示，近四成的消费者选购尽可能高能效比的空调。市场需求推动着空调能效比的提高，目前定频空调中2级以上的能效比的空调型号比例超过了85%，变频3级以上能效比的空调型号比例也超过了90%。空调市场的能效比升级之路还将是以后的热门主题。 三、 变频空调的需求大大提升2011年度结束，变频空调销售总量已经突破2000万台，达到2010万台，变频机的市场占比由上一年度的23.8%飙升至37.9%，增加了14.1个百分点。根据ZDC的调查统计，有高达88.2%的消费者在选择空调的时候表示要选择变频空调，比去年同期提升了9.5%，变频空调已逐渐成为主流选择。株百卖场的导购明确的表示，大部分消费者在选购的时候第一时间询问是否有变频空调，这是与美的和格力等品牌大力宣传与推广有着不可分割的关系。在调查中变频空调的节能省电和精确控温都是消费者认可的两大优势，有过半的消费者认为定频空调将在未来几年中会逐渐被变频空调所取代（附ZDC中国空调市场消费者对变频和定频的选择）2011年中国空调市场消费者对变频、定频空调的选择四、 空调的品牌关注排名空调新的冷年开始了，目前空调市场的品牌关注仍保持稳定，美的、格力、海尔三足鼎立局势依然不变，国外品牌关注比例增长乏力。二线品牌表现尤为抢眼，其中包括志高、奥克斯、格兰仕、TCL、长虹等等。在株百卖场中，长虹空调表现尤为突出，去年十一销量为8台，今年增长到了22台。由此可见，在空调市场里面，二线品牌的发展潜力巨大，有着很好的提升空间。五、 空调价格体系由于原材料的价格上涨和经济体系的影响，11年各大厂家纷纷提升了各机型的价格，零售价格均价同比增长16.4%，除了成本上涨等因素影响外，节能惠民政策的调整也成为空调销售价格体系变化的直接推手。今年初，节能惠民补贴大幅缩水以后，新定频二三级空调零售均价都出现了不同程度的上扬。数据显示，补贴后定频空调均价上涨8.3%。渠道方面，三四级市场是拉动空调需求增长的强力引擎，据报告显示，2011冷年全国三四级空调市场销量达到1015万台，同比增长66.2%，但是由于我们长虹空调三四级市场在株洲乡镇的渠道缺失，导致我们再旺季损失了一块巨大的市场，所以，渠道开发将是长虹空调未来的重点倾向。不过在空调行业规模不断膨胀的同时，美的格力等行业巨头纷纷表示毛利率出现下滑，业内人士认为空调行业毛利水平进入下行通道，预计2012冷年随着通胀压力、银根紧缩、原材料的继续上涨、人工物流及销售费用的提高，空调企业面临更大的成本压力，空调产品的涨价趋势预计将持续走高。下面是10月份空调销量排名及价格表，仅供参考排名产品名称价格产品类型功率是否变频能效级别1格力 KFR-32GW/K(32556)D1-N1￥2,200挂式小1.5P定频1级2海尔 KFR-35GW/01ZE(R2DBP)-S4 无氟变频￥2,599挂式1.5P变频4级3格力 KFR-35GW/(35550)FNAa-3￥2,999挂式1.5P变频3级4格兰仕 KFR-23GW/dLP7-150(2)￥1,199挂式小1.0P定频2级5美的 KFR-35GW/BP2DN1Y-M(3)￥2,883挂式1.5P变频3级6格力 KFR-23GW/K(23556)D1-N1￥1,999挂式1P定频1级7格力 KF-26GW/K(26356)D1-N1￥1,750挂式大1.0P定频1级8格力 KFR-35GW/(35556)FNPa-4￥2,899挂式大1.5P变频4级9格力 KFR-23GW/K(23556)K1C-N2(A)￥1,100挂式小1.0P定频3级10美的 KFR-23GW/DY-X(E2)￥1,490挂式小1.0P定频2级 六、 大功率产品走俏在3-8月份，也就是空调旺季的时候，空调市场最受消费者关注的产品功率为1.5P，这一功率产品的适应性已经得到了广泛的认可，其他的如1.0、1.25、1.75、2.0等功率的型号也获得了不错的关注度，但是至于更高功率的型号诸如3.0、5.0等立式空调度相对较低，不过伴随着2011冷年的结束，空调市场的格局也将迎来新的拐点，随着冬季的临近，大功率、立式空调即将逐步走俏，电辅热冷暖空调也将受到更多消费者的关注七、 空调产品价位段的关注度在今年第三季度空调市场最受消费者关注的价位段为2000-3000左右，平均越关注比例为32.8%。但是从整体走势来看，3000元以内的产品关注度比例明显的下降，预计这一情况将持续到年末。而3000元以上的空调关注度则出现不同程度的上扬。八、 空调市场的渠道特征根据调查分析，整个株洲空调市场的渠道出现以下两种特征：1. 一二级市场出现疲软。其原有分为几个方面：第一，房地产政策的调控导致城市空调销售动力不足；第二，节能惠民政策的取消对城市空调市场的销售影响更加突出；第三，高保有量及更新换代频次走低也是不可忽略的因素。2. 三四级市场增量可观。首先，最近几年，三四级市场经济获得了长足的进步，需求直接刺激了市场规模的跳跃式发展。其次，节能惠民政策结束后，家电下乡成了市场操作利润空间最大的政策，各大厂商将更多的资源投入这个领域。再次，城市的连锁家电进入饱和后，纷纷吧目光投向乡镇。而且售后的不断完善更加打消了乡镇消费者的顾虑，保证了市场的稳步增长。由此可见，在株洲市区已经有江南和株百2个大型连锁卖场，而通城、苏宁、国美又由于地域性的原因市场份额低下，所以，在株洲市区的市场开发已经走入成熟的情况下，三四级市场将成为未来长虹空调的主要发展目标。因为由于前期的对三四级市场的不重视，长虹空调在此区域的三四级市场基本空缺。而且根据卖场导购和客户的反应，长虹空调的售后也存在不少的问题，如安装和