公司培训学习效果考核细则.doc

*培训学习效果考核细则(暂行)根据公司人才培训的要求，为推进企业学习型组织发展，将培训管理与绩效管理、员工能力发展相结合，充分调动全体员工参加培训学习的主动性与积极性，特制定本考核细则。第一条 本考核细则适用于公司全体员工（含劳务用工）参加的各类培训，包括A类培训、B类培训、C类培训及D类培训。第二条 “A类培训”指省公司统一组织的培训，该类培训由省公司人力资源部员工培训中心负责考核，每期培训均指定专人担任班主任，负责培训课程的管理，对学员的出勤情况和课堂表现进行记录，并严格按照以下计分标准进行考核。1、出勤情况（15分）（1）培训应参加人员以各单位（部门）上报的培训报名表为准，若有人员变动，各单位（部门）人力资源管理人员应于培训开班前及时上报省公司人力资源部培训管理人员进行调整，否则培训报名表中所列学员无故不到者视为旷课，每旷课一次扣5分。（2）上课前要求必须签到，开课未到者视为迟到，每迟到一次，十分钟以内扣1分，十五分钟以内扣2分，十五分钟以上者视为旷课，每旷课一次扣5分。（3）培训期间学员若有特殊情况需外出处理，需要由员工直接主管向班主任请假，时间最多不得超过半天，否则视为旷课，每旷课一次扣5分。（4）出勤情况考核以半天为单位，各项扣分累计计算，直至该项得分全部扣完。2、课堂表现（15分）（1）课堂上要求学员依照指定位置入座，不允许任意调换，若有违反规定者，每发现一次扣0.5分。（2）教室内禁止吸烟，学员应自觉维护环境卫生，不允许任意丢弃垃圾，对教学设备要爱护，不允许任意损坏，若有违反规定者，每发现一次扣0.5分。（3）上课期间不允许交头接耳，手机要求置于无音或振动状态，不允许任意接听或拨打电话，若有违反规定者，每发现一次扣0.5分。（4）上课中学员若有紧急电话需到教室外处理，但时间最长不得超过30分钟，逾期未返回教室者视为逃课，每逃课一次扣3分。（5）学习中要尊重讲师，同讲师建立良好的互动关系，若有疑问主动举手示意，不得扰乱课堂秩序，不得在教室内发生争吵、打架等现象，若有违反规定者，每发现一次扣0.5分。（6）课堂表现考核以每期培训课程为单位，各项扣分累计计算，直至该项得分全部扣完。3、课后作业（20分）（1）针对行动学习类的培训课程，因需在实际岗位工作中进一步强化学习效果，建议布置课后作业。（2）课后作业由培训讲师根据授课内容布置，形式不限。（3）课后作业正确答案及计分标准由培训讲师提供，由培训主办单位组织批改并计算分数。（4）作业成绩在90分以上者（含90分），该项得满分，90分以下者，该项得分为：作业成绩/100*该项考核分值，未完成课后作业者，该项得分为“0”。（5）若无课后作业，则该项考核分值并入笔试成绩中进行考核。4、笔试成绩（50分）（1）每期培训均应安排笔试，根据授课内容可选择闭卷和开卷考试两种形式。（2）原则上，要求学员牢记掌握的知识点要求必须采取闭卷考试的形式，如各项移动业务、规范、流程等；要求灵活掌握的知识点可采取开卷考试的形式。（3）笔试试卷由培训讲师根据授课内容出题，或者由公司试题库自动升成，题型以填空、单选、多选、判断、简答、论述等组合而成，满分为100分，时间为90至120分钟。（4）笔试正确答案及计分标准由培训讲师提供，由培训主办单位组织判卷并计算分数。（5）笔试成绩在90分以上者（含90分），该项得满分，90分以下者，该项得分为：笔试成绩/100*该项考核分值，未参加笔试者，该项得分为“0”。第三条 “B类培训”指各单位统一组织的培训，该类培训由各单位人力资源管理部门负责考核，具体考核细则可依照第二条所列条款，也可根据本单位实际情况自行制定相关考核办法。第四条 “C类培训”指外派培训，该类培训由省公司对口专业部门负责考核，指定专人负责外派学员出勤情况、课堂表现、培训成绩及知识传递等方面的跟踪，严格按照以下计分标准进行考核，同时按季度反馈参加外派培训人员情况和考核结果至省公司人力资源部员工培训中心，以纳入整体考核中。1、出勤情况（50分）。各类外派培训由省公司对口专业部门负责确定参加培训人员名单，学员应准时到达培训地点完成整个培训课时的学习，若该期培训课程有出勤考核记录，课程结束后学员需主动反馈给对口专业部门，指定人员可根据学员出勤及跟踪情况进行考核并给出相应分值。2、课堂表现（20分）。学员在培训期间应依照培训课程安排，遵守课堂纪律，若该期培训课程有课堂表现考核记录，课程结束后学员需主动反馈给对口专业部门，指定人员可根据学员课堂表现及跟踪情况进行考核并给出相应分值。3、培训成绩（20分）。若该期培训课程中包含考核，课程结束后学员需将考核成绩主动反馈给对口专业部门，考核成绩在90分以上者（含90分），该项得满分，90分以下者，该项得分为：笔试成绩/100*该项考核分值，未参加笔试者，该项得分为“0”；若该期培训课程未组织考核，则该项考核分值分别计入出勤情况和课堂表现考核中，这两项考核分值各增加10分。4、知识传递（10分）。参加外派培训的员工训后应积极主动进行培训知识的传递，应在返回工作岗位后半月内完成知识转移培训，各专业部门需指定专人负责学员知识传递情况的跟踪考核并给出相应分值。5、加分项目。公司鼓励参加外派培训学员训后能通过多种方式进行知识共享，培训内容讲义或课件能主动上交各专业部门，由指定人员统一收集，按季度提交省公司人力资源部，以纳入公司培训教材库中。年终员工培训中心提供的考核结果中将按知识共享程度给予该员工0.1分至0.5分的奖励，但最终考核结果不能超过5分。第五条 “D类培训”指网上教育培训，省公司每年将会统一选择至少一门E-Learning学习课程，作为员工的必修课，由省公司人力资源部员工培训中心负责考核，针对该类课程的特点，具体考核方式如下。1、学习课时考核（50分）。学员在规定时间内完成全部课时的学习，该项得满分，若未完成，该项得分为：已完成课时数/全部课时数*该项分值。2、测试成绩考核（50分）。测试以网上答题或纸上答题形式进行，学员需在指定时间内完成测试，笔试成绩在90分以上者（含90分），该项得满分，90分以下者，该项得分为：测试成绩/100*该项分值，未参加测试者，该项得分为“0。3、加分项目。为鼓励员工通过网上教育平台进行自学，从而努力提升自身的综合素质，对登录中国移动网上学院完成除必修课外的其他E-Learning学习课程的员工将给予奖励。员工本年度内每完成一门E-Learning课程全部课时，年终员工培训中心提供的考核结果中给予0.1分的奖励，最多不能超过0.5分，最终考核结果不能超过5分。第六条 公司年度绩效评价体系包含学习发展类指标，重点考核员工参加公司组织培训的学习效果，每年在员工个人绩效指标中占用一定的分值，最终考核结果90分以上，该项指标得满分；80-90分，该项指标得80%的分值；60-80分，该项指标得60%的分值；60分以下不得分。1、年度员工培训学习效果考核以A类、C类及D类培训为主，省公司人力资源部员工培训中心将指定专人负责收集员工参加各类培训的考核结果并建立学习档案，于每季度通过MIS自助系统进行反馈，年底负责核实并计算员工年内参加各类培训考核结果的平均值，作为年度员工培训学习效果最终考核结果，反馈员工所在单位，以供年底员工绩效计划沟通及评估时使用。2、B类培训学习效果由各单位自行考核，若要纳入员工个人绩效中的学习效果考核指标时，