（计算机应用技术专业论文）垂直电子商务平台引擎系统研究与设计.pdf

华北水利水电学院硕士学位论文 i 垂直电子商务平台引擎系统研究与设计 摘 要 电子商务的发展改变了市场竞争规则，企业可以利用新技术创新商务模式，突破现 有资源局限，培育新的业务能力，发掘新的效益增长点，减少流通环节，降低商业运作 成本，提升企业的核心竞争力。在我国电子商务发展与实践过程中，电子商务的模式也 在不断的演进,垂直电子商务模式是近年发展出的一个新的电子商务模式，是服务于某 一个行业或者领域的电子商务，具有专业化、个性化的特点。 结合我国电子商务发展状况，从交易对象的角度，对电子商务模式进行了创新，提 出了新型的垂直电子商务模式b2b2c 电子商务模式，该模式不仅能快速有效的整合行 业资源，拓展企业营销渠道，减少商品销售环节，提高企业核心竞争力，还能帮助销售 商寻找货源，搭建 b2c 电子商务平台，让更多人实现创业梦想。设计开发了垂直电子商 务平台引擎系统，系统可以根据不同行业的业务需求，借助系统模型服务和模板服务， 快速地创建应用于不同行业的垂直电子商务平台。采用白盒测试、链接测试、安全测试 和第三方软件 microsoft web application stress tool 对系统性能进行了测试，测试 结果表明，系统达到设计要求，实现了预期目的，并已投入到商业应用。 垂直电子商务平台引擎系统可以广泛的应用到不同行业和领域， 使企业能以较低的 成本快速整合、创建网络销售渠道，满足企业实施电子商务过程中多方面的需求，对中 小企业的发展具有重要意义。 关键词：b2b2c；电子商务模式；电子商务平台引擎 华北水利水电学院硕士学位论文 ii vertical e-commerce platform engine system research and design abstract with the development of electronic commerce, the rules of market competition have changed. by using new technology, enterprises can create new business model, beyond the current resource constraints, develop new business capabilities, explore new growth points, reduce the circulation, reduce business operating costs, and enhance business core competitiveness. in china, e-commerce models have evaluated with the development and practice of e-commerce. vertical e-commerce models are a new model to e-commerce, which services to a certain industry or particular area, and its features are professional and personalization. combined with e-commerce development in our country, an innovative e-commerce model was proposed from the perspective of trading partners. the new vertical e-business models, b2b2c e-commerce model, were proposed. this model can not only integrate industry resources fast and effectively, expand marketing channels, reduce product sales cycles, improve their core competitiveness, but also can help vendors find sources of goods, build a b2c e-commerce platform, allow more people to realize their business dreams. vertical e-commerce platform engine system was designed and developed .the system can create vertical e-commerce platform quickly for different industries be the business requirements of different industries, according to different business needs, system model services and system templates service. white box, link testing, safety testing and third-party software microsoft web application stress tool were used to test the performance of the system. test results show that the system meets the design requirements and achieves the desired purpose. the system has been put into commercial applications. vertical e-commerce platform engine system can be widely applied to different industries and areas. it can rapidly integrate and create sales channels with a lower cost for enterprises, and meet the various demands of enterprises during the implementation process of e-commerce, so it has great significance to the small and medium enterprises. key words: b2b2c; e-commerce mode; e-commerce platform engine 独立完成与诚信声明 本人郑重声明：所提交的学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究 工作所取得的研究成果并撰写完成的。没有剽窃、抄袭等违反学术道德、学术规范的侵 权行为。文中除已经标注引用的内容外，本学位论文中不包含其他人或集体已经发表或 撰写过的研究成果， 也不包含为获得华北水利水电学院或其它教育机构的学位或证书所 使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明 并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 学位论文作者签名： 保证人（导师）签名： 签字日期： 签字日期： 学位论文版权使用授权书 本人完全了解华北水利水电学院有关保管、使用学位论文的规定。特授权华北水 利水电学院可以将学位论文的全部或部分内容公开和编入有关数据库提供检索， 并采用 影印、缩印或扫描等复制手段复制、保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关 部门或机构送交论文原件或复印件和电子文档。 （涉密的学位论文在解密后应遵守此规 定） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 签字日期: 华北水利水电学院硕士学位论文 1 1 绪 论 1.1 研究背景 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程 中的电子化、数字化和网络化1。与传统的商务模式方式相比，电子商务具有与生俱来 的快捷和高效性。企业开展电子商务不仅可以有效降低人、财、物的消耗，而且可以突 破时间、空间、地域、国界、气候等因素而造成的限制，并最终反映参与企业的综合竞 争力-产品竞争力、技术创新能力和其它辅助因素，它是基于 internet 的新型商务平台 环境中重新整合物流、资金流、信息流，因而它更具有开放性、全球化、低成本、高效 率的特点。 据中国互联网络信息中心（cnnic）2011 年 3 月发布的第 65 期互联网发展信息 与动态 2报告显示， 据 cnnic 测算截止 2011 年 3 月， 中国网民规模预计为 4.77 亿， 互联网普及率为 35.6%。 截至 2011 年 3 月， 我国域名总数为 3,388,575 个。 2010 年， 我国网络购物用户规模达到 1.61 亿人，网购渗透率达到 35.1%。全年市场交易金额达 到 5231 亿元，较 2009 增长 109.2%。从用户购买的商品类别看，消费的生活化趋势 更加明显，服装、家居等生活用品的网购消费群体继续扩大。 今天我们探讨企业电子商务，是处在一个制度创新、技术变革、网民购物理念已经 改变的背景之下进行的。目前，网络基础设施已经基本完备、物流配送系统已经基本健 全、支付系统已经基本完善，如何有效的帮助企业开展电子商务，如何借助信息技术优 势，突破传统的销售渠道模式，拓展营销渠道，是很多人正在思考的问题。这也正是本 课题的研究背景。 1.2 国内外研究现状 1.2.1 电子商务模式的研究 迄今为止，商务模式和电子商务模式尚一个统一明确的定义。不同的专家、学者和 企业从同的角度出发，总结出不同的观点和看法。 欧洲学者 paul timmers3对商务模式作如下定义：商务模式是一种关于企业产品流 (服务流)、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制，它包括三个要素：1、产品、 资金和信息流的体系结构，包括不同商业角色的状态及其作用；2、不同商业角色在商 务运作中获得的利益和收入来源；3、企业在商务模式中创造和体现的价值。电子商务 模式则是通过网络与电子手段反映产品流、 资金流和信息流及其价值创造过程的运行机 制。 华北水利水电学院硕士学位论文 2 目前国内外对电子商务模式创新理论研究主要存在三种观点： 第一种是基于价值链 分析的观点。通过对企业价值链进行分析，提出电子商务模式创新的方法。如欧洲电子 商务中心主任 paul timmers 提出的电子商务模式创新矩阵； 第二种是基于原子模式分析 的观点4。该观点认为多个原子模式的组合实现电子商务模式的创新，在实践过程中使 用实证分析法，对企业电子商务实施的成功案例进行分析，提炼分解出电子商务原子模 式，为电子商务模式创新时提供基本参考。如 mit 信息中心主任 peter wilier5教授通过 对美国 1 000 家大型企业的研究， 根据企业所具有的资源与价值创造活动划分出 16 种基 本的电子商务原子模式；第三种观点是基于交易费用理论及企业租金理论的观点，通过 对交易费用理论和不同类型经济租金的分析，研究商务模式的创新。如西南财经大学罗 珉教授认为，商业模式创新的核心是追求经济租金。 吉林大学学者李全喜、马晓苗6提出了基于价值链的电子商务模式分类体系。他们 认为随着信息和知识战略性地位的日益突出， 企业的荆州优势也逐渐由物资资源构成的 实体领域转向信息和知识化所形成的虚拟领域，传统价值链转向虚拟价值链，虚拟价值 链转向知识价值链。将价值链的演化机制和商务模式进行组合，为电子商务模式的发展 指引了方向和思路。 1.2.2 垂直电子商务模式的研究 根据交易对象的不同，可以把电子商务划分成 b2c，b2b，c2c 等基本模式。 b2b(business to business)是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交 换。b2b 是电子商务按交易对象分类中的一种，一般以信息发布与撮合为主，主要是建 立商家之间的桥梁。 上海大学学者刘娟 翟彭志7认为：当前国内的 b2b 领域主要存在两种模式。一种 是行业垂直类 b2b 电子商务网站。另一种则是水平型的综合类 b2b 电子商务网站。 1.2.3 企业开展电子商务方式的研究 学者何婉青8认为：企业在实施电子商务时，商务模式的选择是关键。电子商务模 式需要不断创新，采用不同的组合方式将多种原型集成在起，就可以创造出新的商务 模式。我国企业电子商务发展模式主要有三种：1、第三方平台模式；2、专业化电子商 务模式（asp 模式） ；3、协作平台模式。 湖南工业大学学者李维安9提出了企业开展电子商务的三种模式： 1、 第一方电子商 务模式。第一方电子商务模式是指由商品或服务提供者控制交易网站的电子商务模式。 2、第二方电子商务模式。第二方电子商务模式是指由商品或服务需求方，即购买方控 制交易网站的电子商务模式。3、第三方电子商务模式。第三方电子商务模式是指由商 品或服务交易双方之外的第三方中介建立并控制交易网站。 国内学者对电子商务及其模式的研究， 为本文的设计和开发提供了理论基础和开发 华北水利水电学院硕士学位论文 3 思路。 1.3 研究目的及内容 垂直电子商务平台系统引擎旨在构建一个电子商务引擎系统。通过该系统，可以快 速搭建垂直电子商务应用平台。通过该平台，可以实现以下目标： 信息资源的快速聚集与传播。系统应能够根据行业的特定需求，设计符合行业需要 的数据规范，聚集行业信息，并能够有效的把信息是用不同形式传播出去，降低企业宣 传成本，树立并提升企业品牌形象10。 信息资源与渠道资源的分享。系统能够快速的建立网络营销渠道11，并能够结合行 业特点，设计可行的销售激励制度，对营销渠道进行有效的管理。使系统企业用户能够 分享销售渠道资源， 使分销用户能够分享企业信息资源， 减少流通环节， 降低销售成本， 使最终消费者能够得到实惠。 每个企业会员都能快捷的创建用于展示企业形象的形象门户网站、 提升搜索引擎效 果的企业优化网站、增加销售额的销售型电子商务网站。通过多网站包装，提升企业品 牌形象、提高企业信息的曝光度、扩大销售份额。 每个经销商会员都可快速的创建属于自己的 b2c 销售网站，拥有自己销售体系， 实现创业的梦想。 系统平台能够方便的实现信息资源的整合， 发挥资源整合的优势。 通过资源的整合， 快速的创建具有行业影响力的网站。 本文主要研究内容有： 结合电子商务在我国的发展和实践，寻求企业开展电子商务的新模式。 分析企业需求，总结归纳垂直电子商务平台的基本业务逻辑，主要包含基本垂直电 子商务的运作模式， 以及平台中信息流和资金流的流向。 提炼系统各个功能模块的需求。 根据系统功能需求，提出解决问题的具体实现方法，并实现垂直电子商务引擎系统 所有功能。 1.4 论文组织结构 论文共分为六章，其组织结构为： 第 1 章 绪论。首先，阐述课题研究背景及选题意义，确立论文的研究重点。 其次，给出了论文研究的主要内容和组织结构。 第 2 章 电子商务及其模式创新。总结电子商务在我国发展出现的机会和问题，提 出垂直电子商务新模式。 第 3 章 垂直电子商务引擎系统分析与设计。分析垂直电子商务系统的基本业务需 求，根据业务需求提炼出系统基本功能。 华北水利水电学院硕士学位论文 4 第 4 章 垂直电子商务引擎系统的实现。根据软件工程的基本理论，根据第三章的 功能分析要求，给出主要功能模块的实现方法。 第 5 章 垂直电子商务引擎系统部署与测试。 给出电子商务引擎系统平台的部署图。 并按照 web 性能测试的方法对系统进行系统测试，检验系统平台的性能，最后给出测 试数据。 第 6 章 总结与展望。对系统进行了简要总结，并对进一步的研究工作进行了展。 华北水利水电学院硕士学位论文 5 2 电子商务及模式创新 2.1 电子商务基本模式 电子商务模式经常也称为因特网商务模式或者简称商务模式。 关于电子商务模式的 概念目前并没有形成一致的看法12。 学者电子商务模式的定义存在显著的差异。 但根据 交易中买方和卖方的不同类型划分，大家都有统一的意见。本文就采用买卖双方的类型 来划分电子商务模式。 根据交易中买方和卖方的不同类型，电子商务可以分为三种主要类型： （1）b2c(business to customer)是表示商业机构对消费者的电子商务13。具体是指 通过信息网络以电子数据信息流通的方式实现企业或商业机构与消费者之间的各种商 务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动，是消费者利用因特网直接参与经济活动 的形式。按照为消费者提供的服务内容不同，b2c 模式的电子商务可以分为电子经纪、 网上直销、电子零售、远程教育、网上娱乐、网上预订、网上发行、网上金融等类型。 （2）b2b(business to business)是指企业与企业之间14通过互联网进行产品、服务 及信息的交换。 b2b 是电子商务按交易对象分类中的一种， 一般以信息发布与撮合为主， 主要是建立商家之间的桥梁。 目前我国的 b2b 电子商务领域主要有以下两种模式15：一是行业垂直型电子商务 模式，主要针对一个行业或者领域，在深度上下功夫，通过深耕细作，把行业做透、做 深，专业化程度比较高。在业务上具有较高的权威性和精确性。二是水平型的综合类 b2b 电子商务模式，几乎涵盖所有行业，覆盖范围较广，通过全面撒网，在信息的丰富 性和广泛性上下功夫，具有较高的网站品牌知名度、拥有较多的用户资源，但用户服务 精准度以及行业服务深度等方面略有不足。 （3）c2c（customer to customer）是指顾客与顾客之间的电子商务16。c2c 这种 类型发展最迅速这类站点允许个人发布所要出售物品的公告等。 2.2 垂直电子商务模式 垂直电子商务是电子商务 b2b 模式的细化，它主要针对某特定领域、特定人群、 特定需求的客户提供一系列相关的信息和服务， 通常是由第三方企业或者同行业联合建 立起来的综合平台17。从 20 世纪 90 年代开始，网络化和信息化的快速发展促进了电子 商务的发展进程，电子商务 b2b 发展模式垂直门户已经引起了学术界和业界的广 泛关注。 垂直电子商务模式有其重要的意义 (1)信息细分程度高，服务更专业18。垂直电子商务主要关注一个行业或者领域， 华北水利水电学院硕士学位论文 6 市场定位准确。通过为该行业或者领域内的企业提供专业化的电子商务服务，使得服务 更为专业化，具有针对性强、专业化程度高，能够针对行业的具体情况，提供具有行业 特色的专业化服务。 (2)降低企业电子商务门槛。企业建立门户网站的成本比较高，具体表现在：一是需 要大量的资金投入， 二是需要储备一定的信息人才， 三是需要进行需求调研、 设计开发、 运行维护等系列活动。对于中小企业来说，这些成本很可能就是沉没成本。但是企业如 果加入垂直电子商务行业网站，成为行业站会员企业，就可以通过第三方提供的电子商 务平台迅速搭建一个专业的企业商务平台。 垂直电子商务模式的实施不但能降低了企业 的投入成本和风险，而且还能为企业提供丰富的商机，为企业提供更多的曝光机会，有 利于加强企业间的业务联系和宣传。 (3)有利于供应链的整合。 垂直电子商务平台的构建可以为企业提供了一个这样的平 台：生产商既可以迅速找到需要的供应商，同时可以方便地寻找到合适的分销商；分销 商不仅可以迅速找到合适的产品， 还能迅速找到合适的生产商； 通过平台可以实现 “产、 供、销”的一体化，有利于供应链的整合和管理。 垂直型 b2b 电子商务平台和综合型 b2b 电子商务平台的差异 综合性 b2b 平台是先行者。在互联网上根据商业需求特点建设通用的电子商务平 台，提供较为全面的商业服务。如“阿里巴巴” 、 “环球资源”等电子商务平台都是世界 知名的综合 b2b 平台。 就目前情况而言， 行业 b2b 平台与综合 b2b 平台存在以下差别。 行业性 b2b 平台与综合性 b2b 平台规模相差甚大； 行业性 b2b 平台存在地域性特征； 行业性 b2b 平台具有明显的专业优势； 行业性 b2b 平台正在逐步形成“联盟” 。 2.3 垂直电子商务模式创新 近几年来，我国垂直型 b2b 网站越来越多，但真正发展起来获得利润的并不多19。 究其原因，主要表现在以下几个方面： (1)网站规模小，大量的想法得不到有效实施。由于网站规模较小，资金有限，信息 资源优势很难在短时间内聚集起来，盈利模式无法实现，造成了恶性循环。 (2)网站缺乏创意和思路20。有的网站存在严重的“跟风”现象，一味地效仿其他成 功案例，创意性思路不够。 (3)综合性电子商务门户网站已经逐步开始重视行业细分市场， 各大门户网站开始采 取与各地优秀企业进行紧密合作的策略，联合推出全新的企业电子商务解决方案。 总的来看，行业细分是电子商务发展的趋势，垂直型电子商务有其发展的动力和源 泉，但是也存在各种问题，本文在比较研究的基础上，提出新型的垂直电子商务模式。 华北水利水电学院硕士学位论文 7 现从以下几个方面进行探讨： (1) b2b、b2c 的界限是否可以打破。很多垂直型电子商务网站之所以发展缓慢， 就是局限在 b2b、b2c 电子商务模式的划分上，网站功能局限于传统的 b2b 模式。企 业实施电子商务的目的其实很简单，无非是提升形象、降低成本、提高效益。在实际运 作过程中，我们更重要的是要能满足企业的需求，而不是界定商业模式本身。 (2)网络营销渠道该如何建设。销售渠道作为“营销 4p”之一10，在传统的营销管 理中，具有举足轻重的地位，很多企业不惜巨资构建销售渠道。由于信息技术的发展， 使得人们获取信息的成本降低了许多。提起电子商务，人们的感觉就是电子商务已经打 破了商务活动的时空限制，网络营销渠道构建的成本极其低廉，忽视了对网络营销渠道 的建设。 (3)垂直型行业网站的真正优势在哪里。目前来看，大多数垂直行业站的作用仅仅是 为企业搭建宣传的平台21，增加信息的曝光度，其他企业需要的功能却少之又少。 综上所述， 我们认为， 新型的垂直电子商务模式 （b2b2c 模式） 应该具有以下特点： (1)打破 b2b、b2c 的界限。通过系统平台，让企业的 b2c 平台和行业的 b2b 平台 融合起来，让 b2b 的模式和 b2c 的模式融合起来，为企业创建一个既能展示企业形象， 发布产品信息，又能销售产品的电子商务平台22。 (2)垂直电子商务的优势应在于能以较低的成本快速整合、创建网络销售渠道。满足 企业实施电子商务过程中多方面的需求。 (3)垂直电子商务平台应是多方共同参与的平台。平台具有销售、服务和内部管理三 大基本功能，并应具有良好的扩展性。 2.4 本章小结 网络化和信息化的快速发展促进了电子商务的发展进程，电子商务 b2b 发展模式 垂直门户已经引起了学术界和业界的广泛关注。 垂直性电子商务模式是当前国内的 b2b 领域存在的两种模式中的其中一种。 本章通过对电子商务三种基本模式和企业开展 电子商务模式的阐述，重点讲解了垂直性电子商务模式的概念以及开展它的重要意义。 结合垂直性电子商务模式以往的不足和出现的问题， 本文提出新型垂直性电子商务模式 （b2b2c 模式）并予以进行了讨论。 华北水利水电学院硕士学位论文 8 3 垂直电子商务平台引擎分析与设计 3.1 系统目标及设计原则 垂直电子商务引擎系统的总体目标是能够结合行业特定业务需求，快速部署，实现 行业内资源的快速聚集与分配，有效的建立与管理网络营销渠道，把资源优势转化为发 展优势，为行业用户创造价值。具体来讲有以下目标： （1）信息资源的快速聚集与传播23。系统应能够根据行业的特定需求，设计符合 行业需要的数据规范，聚集行业信息，并能够有效的把信息是用不同形式传播出去，降 低企业宣传成本，树立并提升企业品牌形象。 （2）信息资源与渠道资源的分享24。系统能够快速的建立网络营销渠道，并能够 结合行业特点，设计可行的销售激励制度，对营销渠道进行有效的管理。使系统企业用 户能够分享销售渠道资源，使分销用户能够分享企业信息资源，减少流通环节，降低销 售成本，使最终消费者能够得到实惠。 （3）每个企业会员都能快捷的创建用于展示企业形象的形象门户网站、提升搜索 引擎效果的企业优化网站25、增加销售额的销售型电子商务网站。通过多网站包装，提 升企业品牌形象、提高企业信息的曝光度、扩大销售份额。 （4）每个经销商会员都可快速的创建属于自己的 b2c 销售网站，拥有自己销售体 系，实现创业的梦想。 （5）系统平台能够方便的实现信息资源的整合，发挥资源整合的优势26。通过资 源的整合，快速的创建具有行业影响力的网站。 考虑到本平台具有参与者众多27， 功能复杂， 对系统的安全性和负载能力要求较高， 因此，在系统设计时应遵循规范化、标准化的原则，保证具有较高的可靠性。在营销平 台的设计和开发过程中，应遵从如下原则： （1）灵活性和稳定性的统一设计原则。正如上面分析所述，垂直电子商务平台应 满足四种不同的用户需求，系统所提供的电子商务平台应具有营销功能、服务功能、日 常办公功能。而每一类企业对以上三种功能详细需求又各不相同，所以电子商务平台应 可以根据不同的企业业务需要进行灵活的配置28。同时，系统要考虑到企业在电子商务 的发展过程中，会有新的需求不断添加进来。单个企业的需求并不能代表所有的企业都 有这样的需求，因此，在设计系统时，应该考虑到企业需求的多样性和差异化。目前的 解决方法是：系统引擎框架是相对稳定不变的，企业应用模块是灵活的，通过在系统引 擎框架上加载不同的应用，实现灵活性和稳定性的统一。 华北水利水电学院硕士学位论文 9 （2） “高类聚、低耦合”的开发原则。本系统需要满足不同企业的各种类型的业务 需要，涉及的功能模块也比较多，各种模块内部均有联系。如果耦合性过强，在以后的 维护和升级中，牵一发而动全身，后续的维护工作量太大。因此在开发过程中，尽可能 的把每一个系统类都开发成具有较高独立性的类， 一个类能完成的工作不分为两个类完 成。合理划分命名空间，每个命名空间代表一个较大的功能模块，减少耦合的工作量， 便于以后的升级维护和系统扩展。 （3）用户体验至上的前端页面设计原则29。作为一个垂直行业电子商务平台，能 否生存、发展，取决于系统用户对它的评价。用户评价最直接的来源一是对平台本身的 功能的评价， 二是对平台使用过程中的用户体验的评价。 如果用户体验不好， 操作麻烦， 或者用户学习成本比较高，用户很快就会丢弃它。因此在设计的时候，尽量降低用户的 学习成本，提高用户的体验。 （4）高负载，易维护性。为了提升系统的负载能力，前端展示页面均采用静态页 面的形式展现。系统部分服务采用单独的系统实现。在系统逻辑上分为若干功能模块， 各模块都具有相对的独立性， 即弱耦合性， 对某个模块的修改或移除并不影响其它模块。 当业务流程发生变化，需要对整体框架的处理逻辑进行改动时，系统分模块设计的思想 使得这种变动的代价达到某种程度的最小化。 （5）系统的网络安全性能30。系统开发过程中必须充分考虑到安全机制。应加强 操作权限的设置与管理。对口令及权限采取多级限制，操作权限可以设置到最底层的子 菜单，对大容量的商业数据应设计好完善的备份与恢复功能，确保系统安全可靠。 （6）代码与界面分离原则31。为了实现系统呈现形式的多样性，前端展示页面采 用静态模板加数据调用的方式实现。为了便于系统模板的开发，所有前台展示页面均不 含逻辑代码。 3.2 系统业务视图分析与设计 根据设计目标及基本业务模式分析，现将本引擎的业务模式详细介绍如下： 3.2.1 系统用户分析与设计 （1）企业用户。企业用户是系统信息的主要提供者和传播受益者，同时也是销售 渠道管理者和销售行为实施者。 （2）分销用户。分销用户是本系统的销售渠道管理者，是系统信息的传播者，是 营销行为的执行者。 （3）系统用户。系统用户是平台的管理和维护者。是信息的筛选者，同时也可以 是信息的提供者和营销渠道的管理者和营销行为的执行者。 （4）终端客户。终端客户是系统的消费者。终端用户可以隶属于某个企业，也可 华北水利水电学院硕士学位论文 10 以隶属于系统平台，企业可按照不同的级别共享不同层级的系统终端用户。所有终端用 户是信息的接受者。 平台管理员终端客户 管理员管理员 企业用户 企业管理员企业会员 分销用户 分销管理员 分销企业会员 图 3-1 系统用户图 fig. 3-1 users of the system diagram 3.2.2 系统操作平台分析与设计 系统操作平台以垂直电子商务平台引擎为基础，以系统操作平台为核心，以企业操 作平台和分销操作平台为主要应用形式。 系统平台结构图如图 3.2 系统平台结构图所示。 （1）企业操作平台。企业操作平台是企业管理和发布企业信息的工作平台，具有 营销、服务、办公三大基本功能。企业操作平台可根据企业的级别（如：普通用户、vip 用户）享受不同的服务。 （2）分销操作平台。分销操作平台是分销商获取销售信息、开展营销活动的平台。 也具有营销、服务、办公三大基本功能。分销操作平台可根据分销商的级别（如：普通 分销商、vip 分销商）享受不同级别的服务。 （3）系统平台。系统平台是系统各种业务的操作平台，主要具有系统模型管理、 系统数据维护、系统用户管理、系统应用管理、系统消息处理、信息部署等功能。同时 也具有分销功能。 华北水利水电学院硕士学位论文 11 垂直电子商务平台引擎 系统管理平台 企业操作平台分销操作平台 图 3-2 系统平台结构图 fig. 3-2 system platform structure 3.2.3 系统基本数据流向分析与设计 系统基本数据界定为企业信息及商品信息，是需要传播和多点呈现的信息，不是销 售过程中产生的动态消费信息。数据流向图如图 3-3 数据流向图所示。 （1）企业用户自行添加自己的企业信息及销售信息，同时可以通过投稿的方式把 信息推送到系统平台，实现数据的“推”的功能。 （2）系统平台审核并编辑企业投稿信息，同时也可以自行添加信息，形成系统主 数据。对数据进行审核和编辑后，一方面供系统主站前台调用，一方面为分销平台提供 数据选择源，实现数据“送”的功能。 （3）分销平台共享平台系统主数据，选取自己需要的信息。并可以对信息部分属 性就行修改和编辑，利用现有数据创建 b2c 分销网站，实现数据的多点展现。 华北水利水电学院硕士学位论文 12 企业申请注 册 管理员登录 登录验证 获取管理权 限 管理系统模 型 管理系统栏 目 审核通过 完善公司资 料 添加并映射 网站栏目 发布并推送 内容 选取网站模 板 匹配栏目和 系统模型 管理审核并 添加信息 选取网站模 板 分销申请注 册 审核通过 完善公司资 料 添加并映射 网站栏目 获取并设置 信息 选取网站模 板 设定发布任 务 网站呈现网站呈现网站呈现 图 3-3 数据流向图 fig. 3-3 data flow diagram 3.2.4 系统资金流向分析与设计 系统采用第三方支付平台，可以选择支付宝、快钱等支付工具，支付方式可以采用 第三方担保、货到付款、款到发货等形式。系统资金流向图如图 3.4 系统资金流向图所 示。 （1）终端消费者在不同平台消费，资金转向所在销售平台账户。如：在分销平台 消费，资金转向分销平台账户；在系统销售平台消费，资金转向系统平台账户。 （2）分销平台扣除佣金，资金转向系统平台账户。系统平台账户扣除佣金，资金 转向企业平台账户。 （3）退费资金流向和销售资金流向相反。 华北水利水电学院硕士学位论文 13 平台账户 企业账户分销账户 佣金 佣金 销售资金 销售资金 顾客顾客顾客 图 3-4 系统资金流向图 fig. 3-4 system to capital flows diagram 3.2.5 系统销售数据流向分析与设计 （1）企业销售平台产生的销售订单信息直接流向企业工作平台。系统平台可查看 销售订单信息。 （2）分销平台产生的销售订单信息和资金同时传递到系统平台。 （3）系统平台把自行销订单售信息和资金及分销平台销售订单信息传递到企业操 作平台。 3.3 系统功能分析与设计 系统最终目标是作为一个电子商务引擎的面目出现， 这就决定了系统只有具有较高 的灵活性和扩展性， 才能满足不同行业的需求， 实现既定目标。 通过上面的业务分析后， 我们把系统分为用户及应用管理模块、模型及数据服务模块、模板服务模块、消息处理 模块、生成部署模块、基本数据模块六大模块。系统功能基本模块如图 3.3 系统主要功 能模块图所示。 六大功能模块功能相对独立，内部又都有联系，其基本联系如图 3.5 系统主要功能 模块示意图所示： 华北水利水电学院硕士学位论文 14 数据 服务 模型 服务 模板 服务 用户 服务 消息服务 生成服务 企业优 化网站 企业宣 传网站 企业销 售网站 分销b2c 平台 分销数 据平台 第三方 数据平 台 行业门 户站 行业销 售站 图 3-5 系统主要功能模块示意图 fig. 3-5 system main functional modules schemes 上图实线代表静态数据、虚线代表动态数据。所谓静态数据就是企业主要用来展示 的各类数据，主要包括：企业新闻、企业动态、产品及服务简介、商品基本信息等数据， 与之相对的是动态数据。 动态数据是在系统运行过程中产生的互动数据， 如： 用户留言、 评论数据， 商品订单数据等。 数据服务模块除了实现数据的管理外， 还能实现数据的 “推” “送”功能，是实现系统数据聚集与分配的核心 3.3.1 用户及应用管理模块功能分析与设计 用户及应用管理是引擎的核心。系统功能是采用插件式的方式融合进系统的，因此 该模块起到系统功能实现与扩展的作用。通过该模块可以实现用户的基本管理、身份认 证及系统应用的配置。 基本功能如下： 用户注册功能：提供不同类型用户的注册接口，注册接口可以在不同的平台展现， 同时也具有密码找回功能，用户账号信息能够和手机绑定。 用户认证功能：根据用户的登录信息，对用户的身份进行认证，同时提供用户级别 及操作权限信息。 用户管理功能：系统各类用户基本信息及详细信息的添加、删除、查询、修改功能； 根据用户资料对用户信息进行审核和分级。 应用管理功能：系统多种功能是以系统插件的方式组合到系统的，这样做有利于系 统的扩展和维护。应用管理功能相当于系统的注册机构，系统注册后方能使用。因此应 用管理应具有应用注册、设置、删除等功能。 华北水利水电学院硕士学位论文 15 用户权限管理功能：系统超级管理员可以管理系统管理员基本信息及操作权限，可 以管理所有会员的基本信息；企业超级管理员可以管理企业管理员基本信息及操作权 限，同时可以管理本企业所属会员基本信息；分销超级管理员可以管理分销平台管理员 基本信息和操作权限，同时可以管理本平台所属会员基本信息。 3.3.2 数据模型模块功能分析与设计 数据模型是可以在线自定义数据录入、编辑、显示等页面，并能够根据定义模型信 息在线生成数据表。通过创建数据模型，可以实现多种数据类型的录入和任意类型数据 的组合，是系统灵活性最重要的展现。数据模型是系统应用的核心，只能由系统超级管 理员创建和修改，其他用户无此权限。 基本功能如下： 数据模型基本字段配置：系统通过配置系统基本字段及复杂字段，实现数据模型的 在线生成与修改。 数据模型管理：能够实现数据模型的修改和删除。删除数据模型时，系统应判断该 模型下是否有对应数据，如果有数据，则应删除系统数据后方能删除数据模型。修改数 据模型时，应判断所对应字段的数据类型，如果系统字段类型不一致，则会有相应的提 示。 数据模型创建：能够创建数据模型，数据模型可以实现常用字段的录入组合；实现 自定义特殊字段的录入显示与编辑界面，如：内容录入与显示界面需要编辑器；能够自 由绑定第三方控件，如：日期时间控件，三级联动控件，第三方地图控件等。 在线数据表生成： 能够根据定后的模型信息自动创建对应的数据表及数据表字段等 信息。 数据录入与编辑显示：为了提高系统的负载能力，满足系统多用户的并发操作，数 据模型应能够自动创建不同数据模型的录入与编辑页面， 能够根据数据模型调用相关数 据信息，实现在线录入和编辑页面。能够准确快速的获取复杂控件（如：日期时间控件、 三级联动控件）的内容，并能在编辑页面把数据准确的呈现出来。 数据模型和栏目的关系：数据模型是独立的，系统创建完栏目后，可以为不同的栏 目绑定数据模型。 数据模型和数据的关系：数据模型是数据的录入与编辑呈现界面，和具体的数据没 有关系。 3.3.3 模板服务模块功能分析与设计 模板是带有系统标签的纯静态 html 文件。系统通过标签解析引擎加载模板文件， 能自由的调用各种数据，实现基本的业务逻辑，实现页面展示的多元化。模板机制实现 了数据显示和代码的彻底分离，是系统灵活性展示的灵魂和基础。 华北水利水电学院硕士学位论文 16 基本功能如下： 标签解析引擎：系统应具有标签解析功能，通过标签解析引擎系统调用数据，实现 数据的自由组合。标签解析引擎使用时应简单化，不包含数据逻辑，不能把标签系统做 成模板语言系统。并能很好的和现有主流的标签解析系统兼容，降低模板开发难度。 模板创建工具：为了满足系统规模化的应用，除了能借助第三方工具创建模板外 （如：dreamweaver 网页设计工具） ，还应有专门的模板设计工具。模板设计工具专门 为模板设计人员使用，借助模板设计工具可以实现本地模板文件的自动上传。模板文件 上传文件应为压缩文件。模板设计工具应能很好的和标签系统结合起来，降低模板开发 难度。 模板管理功能：可以根据用户的等级，为用户提供不同的可供选择的模板，实现用 户模板的共享和专属的统一。并能够实现在线进行模板的在线的编辑操作。 模板在线编辑：模板管理员可以在线编辑模板文件。 3.3.4 数据服务模块功能分析与设计 数据服务主要对静态数据提供各种管理服务的。 基本功能如下： 栏目管理：各类操作平台可以创建、添加、修改、删除各自的栏目系统。为了实现 信息的聚集与分配，企业操作平台在创建栏目时，可以进行栏目映射。当然也可以在具 体内容编辑时通过投稿的方式实现栏目的映射。创建栏目时，绑定数据模型。栏目可以 无限级分类，只有没有子节点的栏目方能添加数据。栏目删除时应判断该栏目下是否有 数据，如果有数据，只有删除栏目下数据后方能删除该栏目。 内容管理：实现数据的添加、删除、修改、查询、审核等基本操作。企业平台用户 在管理内容时，可以通过“投稿”的方式把数据推送到系统平台。系统平台只聚集投稿 状态的数据为投放数据源，分销平台用户只能从投放数据源中选取数据。系统平台管理 员可以编辑审核企业平台推送的数据，分销平台用户只能编辑数据中的部分属性（如： 只能编辑商品的销售价格，而不能编辑商品的其他属性） 。 3.3.5 消息服务模块功能分析与设计 消息服务主要是对动态数据提供各种管理服务的。 所谓动态数据就是在系统运行过 程中产生的互动数据（如：用户留言、评论数据，商品订单数据等） 。通过消息服务， 实现系统和用户的互动，实现系统的交互功能。消息服务制定了消息内容格式，是系统 扩展的桥梁。消息服务主要通过 ajax 和 webservice 来实现。 基本功能如下： 消息创建：消息创建根据不同的应用，调用不同的消息服务创建。系统定义统一的 消息格式，主要内容包括：应用 id，消息 id，消息名称，消息内容，创建时间，阅读 华北水利水电学院硕士学位论文 17 状态，阅读时间，发布者 id，接受者 id。 消息的加解密：消息服务应能够根据不同的应用和用户实现对消息的加解密，以保 证数据的安全。 消息传递：消息通过 ajax 或者 webservice 传递消息。传递消息之前，首先对数据 进行加密。接受到消息后，对消息进行解密，解密后，根据消息对应的应用 id 选择对 应应用处理消息。处理完毕后，消息服务把消息结果返回或者存入相应的消息数据库。 3.3.6 生成服务模块功能分析与设计 生成服务模块的主要功能是用来生成系统的静态页面。 静态页面不需要服务器解析 即可执行，占用服务器资源极少。生成静态页面可以有效的提升系统的负载能力，方便 部署网站， 实现快速建站和网站的复用。 网站复用既是多个用户共用一个网站操作平台。 生成服务和消息服务的结合， 可以有效解决负载和速度的矛盾。 为了充分利用系统资源， 生成服务单独做成 c/s 结构的生成服务器，作为服务运行在生成服务器上。 基本功能如下： 生成功能：平台用户在完成信息处理后，即可进行网站发布的操作。网站发布时， 系统把发布任务提交到生成服务器，生成服务器接收到任务后，根据任务内容进行相应 的生成服务。 任务调度功能：考虑到系统用户较多，发布量大，为了提高发布效率，应对生成任 务队列进行调度。调度的方式有：按发布时间调度，按发布任务紧急情况调度，按生成 页面类型进行调度，按用户等级进行调度。还能够进行任务的设定，规定什么时候生成 什么页面。 任务的优化功能：根据需要生成的页面不同，生成服务需要对任务进行分解，如： 生成内容页页面，就需要随即生成列表页页面。生成服务分解任务后，对任务进行归类 和分析，做出最优的生成策略。生成服务还能根据用户类型，限制用户的任务数量，保 证系统的开销和生成质量。具体策略有：时间策略，任务类型策略，用户策略。 页面上传功能：生成服务器可以把生成的页面上传到指定的 ftp 空间。 任务跟踪功能： 可以监控生成任务的生成状态， 根据生成状态选择不同的处理方式。 如果生成失败， 则根据错误原因进行提交处理或者按照合适的策略把任务重新加入生成 任务队列。 3.4 本章小结 本章通过对垂直电子商务引擎系统的总体目标和设计原则的