（外国语言学及应用语言学专业论文）自主听力学习课程中元认知发展研究.pdf

摘要 元认知指的是关于认知的知识和调整，它主要涵盖了两个领域：元认知知识和元 认知策略。研究发现，元认知知识在二语听力中占有非常重要的作用，使用元认知策 略有助于二语听力的成功。然而，关于二语学习者听力元认知发展的过程研究却十分 匮乏，涉及自主听力学习课程这个新的学习环境的研究更是罕见。由于缺少这方面的 研究，关于学生的听力元认知在自主听力学习课程中是否发展以及怎么发展就很难进 行解释。 本文针对苏州大学英语专业一组大一新生在自主听力学习课程中的学习经历进 行了研究，旨在对他们的听力元认知知识的个人知识、任务知识和策略知识三个方面 以及听力元认知策略的计划、调整和评判三个方面的发展过程进行描述和了解，希望 发现影响学生听力元认知发展的因素。本文的数据主要来源于背景调查、课堂观察记 录、学生的有声思维材料和课程结束时的书面访谈。研究结果如下： 首先，学生的听力元认知知识发展明显。在它所涵盖韵个人、任务和策略三个方 面中，个人知识发展最为明显，主要体现在学生对自己的听力焦虑和听力态度的认识 转变上。任务知识方面的发展则主要体现在学生对听力任务要求的认识提高上。虽然 有些学生的笔记策略知识有所发展，策略知识的发展不如前两个方面明显，其原因可 能在于这个课程中缺少策略指导。 第二，学生的听力元认知策略发展不如听力元认知知识发展明显。在它所涵盖的 三个方面中，评判技巧的发展最为明显，主要体现在策略评判方面。计划技巧方面的 发展主要体现在学生的直接注意方面。调整技巧几乎没有体现出发展。究其原因，一 方面可能是由于课程的学习者控制特色赋予了学生太多的自主权，另一方面可能是与 成果考试的要求相对偏低有关。 第三，研究还发现了影响学生听力元认知发展的几个因素。其中，听力练习材料 和学生自主控制的影响最为明显。其它与课程相关的影响因素还包括课程评估方法和 辅助工具。尽管这些因素的某些方面( 如学生自我控制特色赋予学生的太多的自主权 和成果考试的较低要求) 有时也阻碍了学生的元认知发展，整体看来它们的影响是积 极的。此外，数据也显示了其他一些影响因素，其中学生的自我投入程度和大学学习 i v 环境是促进因素，而学生较慢的打字速度则是一个阻碍因素。 依据以上发现，本文针对在自主听力学习课程中发展学生的元认知提出了一些建 议。例如，在赋予学生学习自主权的同时还应想办法控制他们误用这个权利，改进练 习材料设计、课程评估方法和辅助工具，提供策略指导等。 关键词：自主听力学习课程；元认知知识；元认知策略 v a b s t r a c t m e t a c o g n i t i o nr e f e r st oo n e sk n o w l e d g ea n dr e g u l a t i o no fc o g n i t i o n i tb a s i c a l l y c o v e r st w od i m e n s i o n s ：m e t a c o g n i t i v ek n o w l e d g ea n dm e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e s t h e i m p o r t a n tr o l eo fm e t a c o g n i t i v ek n o w l e d g ei nl 2l i s t e n i n ga n d t h ep o t e n t i a lf o rg r e a t e ru s e o fm e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e st of o s t e rs u c c e s si nl 2l i s t e n i n gh a sb e e nm u c hd i s c u s s e di n l i t e r a t u r e h o w e v e r ，f e ws t u d i e sh a v eb e e nc o n d u c t e do nl 2l e a r n e r s d e v e l o p m e n tp r o c e s s o fm e t a c o g n i t i o ni nl i s t e n i n g a n dw h e ni tc o m e st ot h es e l f - a c c e s sl i s t e n i n gc o u r s e ，an e w l e a r n i n ge n v i r o n m e n tf o rl i s t e n i n gi n s t r u c t i o n ，t h e s es t u d i e sb e c o m ee v e nf e w e r t h el a c k o fs u c hr e s e a r c hm a k e si th a r dt oe x p l a i nw h e t h e ro rh o wl e a r n e r s m e t a c o g n i t i o ni n l i s t e n i n ga c t u a l l yd e v e l o p si ns u c hc o u r s e s t h er e s e a r c h e rc o n d u c t e dac a s es t u d yo nag r o u po fe n g l i s hm a j o rf r e s h m e ni na s e l f - a c c e s sl i s t e n i n gc o u r s ea ts u z h o uu n i v e r s i t y t h ep u r p o s eo ft h i ss t u d yi st oe x p l o r e t h ep a r t i c i p a n t s l i s t e n i n ge x p e r i e n c e si n t h i sc o u r s ei no r d e rt od e s c r i b ea n du n d e r s t a n d t h e i rd e v e l o p m e n tp r o c e s so fm e t a c o g n i t i v ek n o w l e d g e ( r e g a r d i n gp e r s o nk n o w l e d g e ，t a s k k n o w l e d g ea n ds t r a t e g yk n o w l e d g e ) a sw e l l a s m e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e s ( r e g a r d i n g p l a n n i n g ，m o n i t o r i n ga n de v a l u a t i o n ) t h i ss t u d ya l s oi n t e n d st od i s c o v e rf a c t o r st h a t i n f l u e n c et h ed e v e l o p m e n t t h ed a t ai nt h i ss t u d ya r em a i n l yo b t a i n e df r o mab a c k g r o u n d s u r v e y , f i e l d - o b s e r v a t i o n ，t h i l 出一a l o u dt r a n s c r i p t s ，a n d a l le n d - o f - c o u r s ew r i t t e ni n t e r v i e w t h em a j o r f i n d i n g so f t h es t u d ya r es u m m a r i z e da sf o l l o w s ： f i r s t l y , s t u d e n t s m e t a c o g n i t i v ek n o w l e d g e i n l i s t e n i n g d e m o n s t r a t e so b v i o u s d e v e l o p m e n ti nt h i sc o u r s e o fi t st h r e ea s p e c t s ，p e r s o nk n o w l e d g ed e v e l o p m e n ti st h e m o s to b v i o u s ，p a r t i c u l a r l yi ns t u d e n t s p e r c e i v e dl o w e ra n x i e t ya n di m p r o v e da t t i t u d e s f o r t h et a s ka s p e c t ，a d v a n c e m e n tm a i n l ys h o w si ns t u d e n t s u n d e r s t a n d i n go ft a s kd e m a n d s t h es t r a t e g yk n o w l e d g ef a i l st od e v e l o pa so b v i o u s l y , t h o u g ht h ek n o w l e d g eo fn o t e t a k i n g i nl i s t e n i n gi sf o u n di m p r o v e di ns o m es t u d e n t s o n ep o s s i b l ee x p l a n a t i o nf o rt h i sm i g h tb e t h el a c ko fs t r a t e g yi n s t r u c t i o ni nt h i sc o u r s e s e c o n d l y , s t u d e n t s m e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e s d o n td e v e l o pa so b v i o u s l ya st h e i r i i m e t a c o g n i t i v ek n o w l e d g e a m o n gi t st h r e ea s p e c t s ，e v a l u a t i o ns k i l l sd e v e l o pm o s t o b v i o u s l y , p a r t i c u l a r l yi ns t u d e n t s s t r a t e g y e v a l u a t i o n a sf o r t h ep l a n n i n gs k i l l s ， d e v e l o p m e n tm a i n l yl i e si ns t u d e n t s d i r e c t e da t t e n t i o na s p e c t t h em o n i t o r i n gs k i l l sf a i lt o s h o wm u c hi m p r o v e m e n t ，w h i c hm i g h tb ed u et ot o om u c ha u t o n o m yg r a n t e dt ot h e s t u d e n t sb yt h el e a r n e rc o n t r o lf e a t u r ea n dl o wr e q u i r e m e n t so ft h ea c h i e v e m e n tt e s ti nt h i s c o u r s e t h i r d l y , s o m ef a c t o r sa r ef o u n dr e l a t e dt ot h e s es t u d e n t s m e t a c o g n i t i o nd e v e l o p m e n t ， o fw h i c ht h ee x e r c i s em a t e r i a l sa n dt h el c a n e rc o n t r o lf e a t u r eo ft h i sc o u r s ea r em o s t i n f l u e n c i n g o t h e rc o u r s e - r e l a t e df a c t o r ss u c ha st h ea s s e s s m e n tm e t h o d sa n dt h ea s s i s t a n c e t o o l sa l s od e m o n s t r a t et h e i re f f e c t s t h o u g hs o m ea s p e c t so ft h e s ef a c t o r s ( e g ，t o om u c h a u t o n o m yg r a n t e dt ot h es t u d e n t sb yt h el e a r n e rc o n t r o lf e a t u r e ，t h el o wr e q u i r e m e n t so f t h ea c h i e v e m e n tt e s t ) s o m e t i m e si m p e d et h ed e v e l o p m e n t ，t h e i rp o s i t i v ei n f l u e n c ei s o v e r w h e l m i n g b e s i d e s ，t h ed a t aa l s or e v e a ls o m eo t h e rf a c t o r s t h a ti n f l u e n c et h e d e v e l o p m e n t ，o fw h i c hs t u d e n t s s e l f - c o m m i t m e n ta n dt h ec a m p u sl e a r n i n ge n v i r o n m e n t a r ef a c i l i t a t o r sa n ds t u d e n t s s l o wt y p i n gs p e e di sa ni m p e d i m e n t b a s e do nt h ef i n d i n g so ft h es t u d y , t h er e s e a r c h e rm a k e ss o m es u g g e s t i o n si n c l u d i n g f i n d i n gw a y st od e l i m i ts t u d e n t s m i s u s eo fa u t o n o m yw h i l eg r a n t i n g l e a r n e rc o n t r o l ； i m p r o v i n ge x e r c i s em a t e r i a l sd e s i g n ，a s s e s s m e n tm e t h o d sa n da s s i s t a n c et o o l s ；a n d p r o v i d i n gs o m es t r a t e g yi n s t r u c t i o n k e yw o r d s ：s e l f - a c c e s sl i s t e n i n gc o u r s e ，m e t a c o g n i t i v ek n o w l e d g e ，m e t a c o g n i t i v e s t r a t e g i e s i i i 苏州大学学位论文独创，i 生声明及使用授权的声明 学位论文独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进 行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含 其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学 或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡 献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律 责任。 研究生签名：擎日期： 学位论文使用授权声明 苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文 合作部、中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的 复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本 人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文 外，允许论文被查阅和借阅，可以公布( 包括刊登) 论文的全部或部分 内容。论文的公布( 包括刊登) 授权苏州大学学位办办理。 研究生签名： 导师签名： 日期： a c k n o w l e d g e m e n t s 1w o u l dl i k et oe x t e n dm yh e a r t f e l tg r a t i t u d et op e o p l ew h oh a v eo f f e r e dm eh e l p d u r i n gm yp o s t g r a d u a t ep r o g r a ms t u d y , e s p e c i a l l yw h e n 1w a sc o m p l e t i n gm ym at h e s i s f i r s to fa l l ，io w eg r e a ti n d e b t e d n e s st om ys u p e r v i s o r , p r o f e s s o rg up e i y a ，w h o i n t r o d u c e dm ei n t ot h ef i e l do fc o m p u t e r - a s s i s t e dl a n g u a g el e a r n i n ga n dg u i d e dm es t e pb y s t e pt h r o u g h o u tt h er e s e a r c ha n dt h e s i sw r i t i n gp r o c e s s id e e p l ya p p r e c i a t eh e rl o v ea n d p a t i e n c ef o rs t u d e n t s ，h e rs e r i o u sa t t i t u d e st o w a r d st e a c h i n g ，a n dh e rp a s s i o nf o rw o r ka n d l i f e i tw a ss h ew h ot a u g h tm eh o wt ob eat e a c h e r , ar e s e a r c h e ra n dh o wt ol i v em yl i f et o t h em 1 1 t h i st h e s i sw o u l dn e v e rh a v eb e e nc o m p l e t e dw i t h o u tt h ew i l l i n g n e s sa n dc o o p e r a t i o n o fa l lt h ep a r t i c i p a n t s w h om a d ei n v a l u a b l ec o n t r i b u t i o n st om yr e s e a r c h m ys p e c i a l g r a t i t u d e i se x t e n d e dt om s 、l uq i a n ，w h ow a st h ec o u r s et e a c h e ra n do f f e r e dm e c o n s t r u c t i v ea d v i c ei ns e l e c t i n gt h es a m p l ep a r t i c i p a n t sa n dd a t ac o l l e c t i o n i mo b l i g e dt op r o f e s s o rj i ag u a n j i ea n dp r o f e s s o rs ux i a o j a n ，i nw h o s ec o u r s e si d e v e l o p e ds o m eo ft h en e c e s s a r yk n o w l e d g ea n ds k i l l sf o rr e s e a r c h 1w o u l da l s ol i k et o e x p r e s sm yt h a n k st od r w a n gy ua n dd r w a n gh a i z h e n ，w h o s ec r i t i c a lc o m m e n t sa n d c o n s t r u c t i v es u g g e s t i o n sd u r i n gm yt h e s i sd e f e n s em a d em en o t i c et h ew e a k n e s s e so fm y t h e s i sa n dh e l p e dr e v i s em yt h e s i se f f e c t i v e l y a n d1w o u l dn e v e rf o r g e tt h eh e l pf r o mm r d o n gc h e n g r ua n dm s z h u a n gl i n g ，w h os h a r e dw i t hm er e l e v a n tm a t e r i a l si nm y h a r d e s t t i m eo ft h e s i sw r i t i n g m ys i n c e r et h a n ka l s og o e st om ys t u d y m a t e s ，e s p e c i a l l yq i a nn i n i ，z h a n gy e ，l i u d o n g y a n g ，g uh a i b o ，a n dh um i n g y a n ，w h oh a v eo f f e r e dm ev a l u a b l es u g g e s t i o n sa n d s h a r e dm yu p sa n dd o w n si nt h er e s e a r c ha n dt h e s i sw r i t i n gp r o c e s s f i n a l l y , t h a n k st om yp a r e n t sf o rt h e i rl o v e ，e n c o u r a g e m e n ta n du n f a i l i n gs u p p o r t t h r o u g h o u tt h el o n gp r o c e s so fl e a r n i n ga l lt h e s ey e a r s f e n gh j c h a p t e ro n e i n t r o d u c t i o n 1 1b a c k g r o u n do ft h es t u d y m e t a c o g n i t i o nw a sc o i n e db ya m e r i c a np s y c h o l o g i s tf l a v e l li nas t u d yo fc h i l d r e n s c o g n i t i v ed e v e l o p m e n ti n 19 7 0 s a c c o r d i n gt of l a v e l l ( 1 9 7 9 ) ，m e t a c o g n i t i o nr e f e r st o “k n o w l e d g ea n dc o g n i t i o na b o u tc o g n i t i v ep h e n o m e n a ( p 9 0 6 ) ，w h i c hm e a n sw h a to n e k n o w sa b o u tc o g n i t i o na n dh o wo n eu s e st h a tk n o w l e d g et or e g u l a t ec o g n i t i o n t h e l i t e r a t u r eo f f e r sm a n ya c c o u n t so fm e t a c o g n i t i o n ，b u tb a s i c a l l yc o v e r st h e s et w o d i m e n s i o n s ：k n o w l e d g eo fc o g n i t i o n ( o rm e t a c o g n i t i v ek n o w l e d g e ) a n dr e g u l a t i o n o f c o g n i t i o n ( o rm e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e s ) t h ef o r m e rr e f e r st oa s e to ff a c t sl e a r n e r sa c q u i r e a b o u tp e o p l ea sc o g n i t i v ep r o c e s s o r s ，、t h e i rc o g n i t i v et a s k sa n ds t r a t e g i e st h a tc a nb e e f f e c t i v ei nc o m p l e t i n gt h e i rt a s k sw h i l et h el a t t e rr e f e r st oas e to fa c t i v i t i e sl e a r n e r su s et o c o n t r o lo rr e g u l a t et h e i rc o g n i t i v ep r o c e s s e si n c l u d i n gp l a n n i n g ，m o n i t o r i n ga n de v a l u a t i o n m e t a c o g n i t i o nh a sb e e nf o u n dp l a y i n ga ni m p o r t a n tr o l ei nm a n ya r e a so fl e a r n i n g ，s u c ha s s e c o n dl a n g u a g e ( l 2 ) a c q u i s i t i o n w e n d e n ( 19 8 7 ) f i r s td r a w so u r a t t e n t i o nt ot h e p o t e n t i a l o ft h ec o n c e p to f m e t a c o g n i t i o nf o ru n d e r s t a n d i n gl 2l e a r n i n g s h eh o l d st h a tm e t a c o g n i t i o np r o v i d e sa n e x p a n d e dv i e wo nl 2l e a r n e r s c o g n i t i v ea b i l i t i e sa n dc o n c l u d e sf r o mt h el i t e r a t u r et h a t m e t a c o g n i t i v ek n o w l e d g e a n d m e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e s a r et w o c o m p l e m e n t a r y c o m p o n e n t so fm e t a c o g n i t i o n t h e r e f o r e ，s h ep r o p o s e sat w o - d i m e n s i o n a lt a x o n o m yo f m e t a c o g n i t i o nt op r o m o t ea n da s s i s ti n v e s t i g a t i o n si nt h i sa r e a s of a r ，m u c hr e s e a r c hh a s b e e nd o n ea b o u tm e t a c o g n i t i o ni nt h ef i e l do fl 2l e a r n i n g t h e r eh a sb e e nag e n e r a l c o n s e n s u sa m o n gr e s e a r c h e r s ( e g ，a n d e r s o n ，2 0 0 2 ；o m a l l e y & c h a m o t ，19 9 0 ；w e n d e n ， 19 9 8 ，19 9 9 ) t h a tm e t a c o g n i t i o ni sac r u c i a lc o m p o n e n to fe f f e c t i v el a n g u a g el e a r n i n ga n d t h a td e v e l o p m e n to fm e t a c o g n i t i o ne n h a n c e sl a n g u a g el e a r n i n go u t c o m e s l 2l i s t e n i n gi sa ni m p o r t a n ta r e ao fl 2l e a r n i n g r e s e a r c hh a sf o u n ds i m i l a rr o l eo f m e t a c o g n i t i v ek n o w l e d g ei nl 2l i s t e n i n ga n dt h ep o t e n t i a lf o rg r e a t e ru s eo fm e t a c o g n i t i v e s t r a t e g i e st of o s t e rs u c c e s si nl 2l i s t e n i n g ( e g ，g o h ，19 9 7 ；o m a l l e y & c h a m o t ，19 9 0 ； v a n d e r g r i f t ，19 9 6 ，19 9 7 ，2 0 0 2 ) t e a c h e r sa n dr e s e a r c h e r sh a v eb e e nt r y i n gh a r dt od e v e l o p l e a m e r s m e t a c o g n i t i o ni nl i s t e n i n g m o s to ft h o s ee f f o r t st a k et h ef o r mo fm e t a c o g n i t i v e s t r a t e g yi n s t r u c t i o ni nt r a d i t i o n a lc o u r s e sa n dt h er e s u l t sr e p o r t e da r em o s t l ys a t i s f a c t o r y h o w e v e r ，i ti sw o r t hn o t i c i n gt h a tf e ws t u d i e sh a v eb e e nc o n d u c t e do nt h el 2l e a r n e r s d e v e l o p m e n tp r o c e s so fm e t a c o g n i t i v ek n o w l e d g e a n dm e t a c o g n i t i v e s t r a t e g i e s i n l i s t e n i n g b e s i d e s ，l 2l i s t e n i n gi n s t r u c t i o n ，l i k et h a to fo t h e rl a n g u a g es k i l l sh a su n d e r g o n e c h a n g e sw i t ht h eg r o w t ho ft h ei n t e m e ta n dp r o l i f e r a t i o no fc o m p u t e r s c o m p u t e r - a s s i s t e d s e l f - a c c e s sl i s t e n i n gc o u r s e ，a sac a s ei np o i n t ，i sar e c e n tt r yo ft e a c h i n gr e f o r mi nl i s t e n i n g i ns u c hc o u r s e s ，t e a c h e r ss e r v eo n l ya sc o u r s ed e s i g n e r s ，m a t e r i a l sp r o v i d e r sa n dl e a r n i n g g u i d e s ，w h os e l d o ma p p e a rp h y s i c a l l yi nt h ec o m p u t e rr o o mw h e r et h es t u d e n t st a k et h e c o u r s ea n dw o n ti n t e r v e n ei ns t u d e n t s l e a r n i n gd e l i b e r a t e l y s t u d e n t sa r el e f tw i t hg r e a t f r e e d o mt od e c i d ew h e n ，w h a ta n dh o wt ol e a r ns i n c et h e yc a na c c e s st h ec o u l s ea ta n y t i m e ，f r o mv i r t u a l l ya n y w h e r e i nc o n t r a r yt os o m em i s c o n c e p t i o n s ，as e l f - a c c e s sc o u r s ei s d e f i n i t e l yn o tac o l l e c t i o no fm a t e r i a l so ras y s t e mf o ro r g a n i z i n gr e s o u r c e s a c c o r d i n gt o g a r d n e r & m i l l e r ( 19 9 9 ) ，i tc a nb es e e na sa ni n t e g r a t i o no fan u m b e ro fe l e m e n t sw h i c h c o m b i n et op r o v i d eau n i q u el e a r n i n ge n v i r o n m e n t ，w i t hw h i c he a c hl e a r n e ri n t e r a c t si na u m q u ew a y s i n c et h ee m e r g e n c eo fs e l f a c c e s sl i s t e n i n gc o u r s ei sam o s tr e c e n tp h e n o m e n o n ， t h e r ei sv e r yl i m i t e dr e s e a r c hd o n ei ns u c hc o n t e x t s ，m o s ta r e n t i o no fw h i c hw a sp a i dt o s t u d e n t s l e a r n i n ge f f e c t s a l t h o u g han u m b e ro fs t u d i e sh a v et o u c h e du p o nt h et o p i co f m e t a c o g n i t i o ni ns u c hl i s t e n i n gc o u r s e s ，f e ws t u d i e sh a v eb e e nf o u n do nt h ed e v e l o p m e n t a l p r o c e s so fm e t a c o g n i t i o n t h el a c ko fs u c hr e s e a r c hm a k e s i th a r dt oe x p l a i nw h e t h e ro r h o w l e a r n e r s m e t a c o g n i t i o ni nl i s t e n i n ga c t u a l l yd e v e l o p si ns u c hc o u r s e s t h er e s e a r c h e rc o n d u c t e dac a s es t u d yo nag r o u po fe n g l i s hm a j o rf r e s h m e na t s u z h o uu n i v e r s i t y , h o p i n gt h a ti tw i l ls h e dl i g h to nt h eu n d e r s t a n d i n go ft h i st o p i ca n dw i l l 2 a r r i v ea ts o m ei m p l i c a t i o n sf o ri m p r o v i n gt h es e l f - a c c e s sl i s t e n i n gc o u r s ed e s i g na n d i m p l e m e n t a t i o n 1 2p u r p o s eo ft h es t u d ya n dr e s e a r c hq u e s t i o n s t h ep u r p o s eo ft h i ss t u d yi st oe x p l o r et h ep a r t i c i p a n t s e x p e r i e n c e si nas e l f - a c c e s s l i s t e n i n gc o u r s ei no r d e rt od e s c r i b ea n du n d e r s t a n dt h e i rm e t a c o g n i t i o nd e v e l o p m e n ti n e f ll i s t e n i n ga n df a c t o r so fi n f l u e n c e t oa c c o m p l i s ht h es t a t e dr e s e a r c hp u r p o s e ，t h e f o l l o w i n gt h r e ec o r er e s e a r c hq u e s t i o n sw i l lg u i d et h i ss t u d y ： 1 ) h o wd o e ss t u d e n t s m e t a c o g n i t i v ek n o w l e d g ei ne f ll i s t e n i n gd e v e l o pi nt h i s s e l f - a c c e s sc o u r s er e g a r d i n gp e r s o nk n o w l e d g e ，t a s