传输PTN维护规范.doc

. 精选范本 PTN 网网络络维维护护指指导导规规范范 . 精选范本 目目录录 1前言前言 .3 2运维规范及建议运维规范及建议 .3 2.1维护概述 .3 2.1.1 维护分类.3 2.1.2 机房维护制度 .3 2.2例行维护 .4 2.2.1 例行维护项目列表.4 2.2.2 机房环境检查 .6 2.2.3 设备运行状态 .6 2.2.4 配置检查.8 2.2.5 保护倒换测试 .9 2.2.6 网管服务器计算机环境.10 2.2.7 数据备份检查 .10 3维护及发展维护及发展 .10 3.1网络维护故障类.10 3.1.1 网管无法正常使用设备的 LLDP 功能怎么办？.10 3.1.2 LOOPBACK1 地址自动丢失造成网元脱管怎么办？.11 3.1.3 上载数据库不成功提示“设备未登录（没有权限）”怎么办？.11 3.1.4 如果升级中 ZXR10.ZAR 无法删除和重命名怎么办？.12 3.1.5 如果网管设备管理器查询不到这个网元的任何配置，但网元确实有业务在跑，如 何处理？.12 3.2网络技术规范类.12 3.2.1 155M 端口和 2M 端口环回规定？ .12 3.2.2 伪线双归保护应用场景和配置规范？ .13 3.2.3 异常业务如何产生，该如何避免？.14 3.2.4 PTN 网络中，TUNNEL 如何配置合理，需要注意什么？.14 3.2.5 网络在业务承载和流量规划配置需要注意什么？ .14 . 精选范本 1前前言言 为适应中国移动通信的高速发展，加强长沙移动 PTN 传输网络维护及后续优化管 理，合理利用网络资源，使网络运行质量达到最优，提高网络的运行服务质量，为业 务网提供良好的传输网络支撑，传输维护中心根据现网运行和建设情况，结合集团规 范，针对如何建设 PTN 网络“可发展、可持续、易管理”的网络运维要求，提出相关规 范和建议，用于后续传输网络发展、维护指导。 1.1维维护护概概述述 1.1.1维维护护分分类类 设备维护可以分为日常维护和突发性维护。 1. 日常维护 日常的周期性例行维护，主要是对设备运行情况的周期性检查。及时处理检查中 出现的问题，以达到发现隐患、预防事故发生、及时发现故障并尽早处理的目的。 2. 突发性维护 突发性维护也称为故障处理。因为传输设备故障、网络调整等原因带来的维护任 务。例如：设备损坏、线路故障时需进行的维护、在日常维护中发现并记录的突发事 件。 1.1.2机机房房维维护护制制度度 为保证机房环境满足设备运行要求，更好地完成设备维护工作，机房应建立完善、 有效的维护制度，所有维护人员应共同遵守。 机房工作制度 保持机房内的整齐、清洁、有序。 做到进门换鞋，地面清洁，设备无尘且排列规整。仪表准确，工具到位，资 料齐全。 不准在机房内吸烟、吃东西、玩游戏。 不准在机房内大声喧哗。 不得在机房内乱摆放私人物品。 不做与工作无关的事。 不将易燃、易爆等物品带入机房。 . 精选范本 无关人员未经批准不得进入机房。 操作设备时必须佩戴防静电手环。 爱惜机房内的公共财物。 不得泄露有关机密，做好保密工作。 做好各种原始记录的登记、统计工作，保证技术资料和原始记录真实、完整。 工作人员在机房值班时，必须严守岗位，发现重大障碍和事故应及时处理及 上报。 机房管理要有领导负责定期检查，不断改进。 机房交接班制度 做好上、下班之间的交接工作，是保障通信不间断的一项重要制度，要求每 个工程维护人员必须严格遵守。 值班人员在上、下班时，必须认真交接，做到责任明确、手续清楚、衔接顺 畅。 交班人员在下班前要把本人值班情况介绍清楚，接班人员在上班前要认真核 对检查。 交接班时要求做到：设备运行状况、工具、仪器仪表等情况明确，各种图纸 资料记录等完备。 接班人员未到，交班人员应坚守岗位，直到接班人员到来并完成交接后方可 离班。 交接完毕后，双方应在值班记录上签字，作为书面记录，表示设备已移交接 班人员维护。 如在交接班时出现设备故障，交班人员及接班人员共同承担维护维修设备的 义务，不可相互推诿。 1.2例例行行维维护护 1.2.1例例行行维维护护项项目目列列表表 例行维护项目及间隔周期见表 项目项目项项 目目 编编 号号 检查内容检查内容说明说明检查情况检查情况周周 期期 备注备注 合格 1温度，湿度 温度：15C30C，湿度：40%65%， 有空调设备 不合格 周 合格 2防雷、防电磁干扰有无防雷设施，附近有无强电磁场 不合格 月 合格 3防尘门窗完好，设备干净无灰尘 不合格 月 合格 4电压范围交流：220V10%，直流：-60V-40V 不合格 周 合格 5机柜防鼠袋检查检查防鼠袋是否破损 不合格 月 合格 6消防设备检查是否配置合适的消防设施 不合格 月 合格 机房 环境 检查7后备电源有后备电源，并有足够的容量 不合格 月 合格 8走线和电缆编号走线规范整齐，电缆有明确编号 不合格 季 度 合格 硬件 安装 检查9网线制作网线按标准制作，尽量短 不合格 季 度 . 精选范本 合格 10保护地、工作地有良好接地，接地电阻= -40，并 且= -40， 并且PTN 业务配置-主控 板主备倒换路径进入操作界面 业务主备路径倒换测试业务主备路径倒换测试 检查目的：检查目的：检测备用保护路径是否正常，保护功能设置是否有效。 检查内容与操作：检查内容与操作： 首先在业务视图-业务管理-TNP 管理-选中测试保护组-图形显示，查看工作 路径和保护路径，确认实际路由后关闭界面。 然后在业务视图-业务管理-TNP 管理-选中测试保护组-保护组信息 接着在弹出的界面中对 A/Z 端进行倒换设置后，通过观察倒换状态，倒换告警， 以及和运营商维护人员确认承载业务是否有瞬断等情况确认备用链路及倒换功能是否 有效。 1.2.6网网管管服服务务器器计计算算机机环环境境 检查目标：检查目标：及时发现网络维护瓶颈，防止因网管服务器硬件资源导致的维护 问题，提高维护效率。 检查内容与操作：检查内容与操作： . 精选范本 1.T3 网管系统在网管服务器上运行时占用的内存、CPU 情况。要求服务器内 存使用率小于 80%， cpu 使用率要求小于 60% 2检查网管安装目录磁盘是否有 10G 以上剩余空间。防止因空间不足导致的数 据备份失败等 1.2.7数数据据备备份份检检查查 检查目标：检查目标：1，检查设备配置文件是否备份，便于配置丢失或更改后及时恢 复业务。2，检查网管数据库是否正常备份，并能够将近期自动备份的网管 数据恢复，用于发生故障时实现业务的快速恢复。 检查内容与操作：检查内容与操作： 点击系统管理视图备份恢复数据备份，将出现如下对话框，输入文件名以及 存放目录，然后按备份按钮，网管备份功能是否正常。 2维维护护及及发发展展 FAQ 2.1网网络络维维护护故故障障类类 2.1.1网网管管无无法法正正常常使使用用设设备备的的 LLDP 功功能能怎怎么么办办？ 答：众所周知，MAC 主要工作在第二层，两台电脑即使 MAC 地址相同，只要不 在同一个广播域中就不会有冲突，这样产生冲突的概率就小多了，当然，即使有冲突 了电脑也不会报告警的（IP 冲突电脑软件会识别）。而现场 PTN 网管用到的 LLDP 功能，首先要通过 MAC 地址确定设备，一旦冲突了就无法工作，这个冲突检测是跨 广播域的，因此发生冲突的概率要大一些。 处理方法: 在 D:NetNumen_T31umsums-clntlog 目录下选择相应时段的日志文 件，搜索 00 D0 D0，如果存在，则从中可以看出是哪个网元出现了问题。 如果发现有问题的站点，登录网元激活 MAC 地址： 在特权模式下输入： olleh 进入隐匿模式 (1) 输入 mac-base-addr enable master 激活 MAC 地址 (2) 输入 reload 使激活生效。 当然根本的解决方法还是在开局前查看一下设备的 MAC 地址以保证全网唯一。 . 精选范本 2.1.2loopback1 地地址址自自动动丢丢失失造造成成网网元元脱脱管管怎怎么么办办？ 答：该故障是由于现场配置了 loopback1 后，没有配置 tmpls lsr-id loopback1 导 致的（如果没有配置 tmpls lsr-id loopback1，当网管上载后，网元属性中的环回地址 仍为 0.0.0.0）。 按照设计思想，网元由离线变为在线后，网管会自动下发离线时所做的网元属性 到设备上，以此来保证网管数据和设备数据保持一致。所以，现场在离线配置设备时， 要注意在配置了 loopback1 后，一定还要配置 tmpls lsr-id loopback1。否则当设备在 线时，由于此时网元属性中的环回地址为 0.0.0.0 ，会下发以下命令因此导致设备上 loopback1 值为 0： interface loopback1 no ip address exit 所以在离线创建网元时一定要填写环回地址且环回地址一定为真实的 loopback1 的 IP 地址。 2.1.3上上载载数数据据库库不不成成功功提提示示“设设备备未未登登录录（没没有有权权限限）”怎怎么么办办？ 答：【故障现象】 对设备上载数据库时，网管提示告警“发送命令失败，设备未登录（没有权限）” 。 【故障分析】 用户模式进入特权模式要执行命令 enable，密码是：zxr10，zxr10 在 show run 显示的所代 表的字符串为：RcMluUKvnFZX9kNAV6A/UA=，通过查看现场采集的 show run 信息发现如下：enable secret level 15 5 Sd90g2CfYMc5m27HBE9PbQ=，可见 此设备的 enable 密码不是 zxr10，所以导致网管一直登陆不上设备，导致同步时报设 备未登陆告警。 【规避方法】 现场通过 cmd 登陆到设备，采用用户名为 zte，密码为 ecc，可以进入的特权模 式，然后 再进入到配置模式，将 enable 密码进行修改，修改为 zxr10 即可。 具体修改命令为：enable secret level 15 zxr10。 修改之后网管管理设备就正常了，同步上载就不会报错了。 . 精选范本 2.1.4如如果果升升级级中中 zxr10.zar 无无法法删删除除和和重重命命名名怎怎么么办办？ 答：方法一：ZXR10(config-increte)#dia exec mp ma cmd chkdsk /flash/,2- 强制修复 flash，然后再看看能不能删除 zxr10.zar. 方法二：更换主控板 2.1.5如如果果网网管管设设备备管管理理器器查查询询不不到到这这个个网网元元的的任任何何配配置置，但但网网元元确确实实有有业业 务务在在跑跑，如如何何处处理理？ 答：这可能是该网元以 ros 方式重启以后没有做同步操作，可以按以下步骤实施 telnet 登录网元，进入dataset 目录检查是否有 initDataSrcFlag 文件，如果没有 就拷贝一个 initDataSrcFlag 文件。 执行 write 命令保存网元配置，执行 sync startrun to agent 命令同步数据库到 agent。网管上执行数据同步，将 agent 网元配置上载到网管。然后删除 initdata 标志 文件。 要求现版本均以 agent 方式启动。 2.2网网络络技技术术规规范范类类 2.2.1155M 端端口口和和 2M 端端口口环环回回规规定定？ 答：目前 6200 和 6300 设备支持 2M、155M 端口环回功能；9008 设备的 155M 光口支持光口级的环回功能，但不能针对单个 VC12 进行环回。 2.2.2伪伪线线双双归归保保护护应应用用场场景景和和配配置置规规范范？ 答：【伪线双归保护倒换触发条件】 主要有：TMC-CSF、TMC-SSF、TMC-LOC。PTN 和 BSC/RNC 之间断纤， TMC-CSF 触发伪线倒换与 BSC/RNC 对接的 PTN 掉电，TMC-SSF 触发伪线倒换 PTN 网络内部故障，TMP-LOC 触发隧道倒换 【保护类型使用现状】 双发双收属于早期的应用，目前已经不再应用；单发双收在现场暂时用的不是很 多。 【隧道保护组类型】 若伪线双归的主伪线要绑定隧道保护组，那么这组隧道保护组必须配置为 1：1 的 LSP 保护。 . 精选范本 【1:1 保护与 1+1 保护的区别】 仅在于单发和双发的差别 【PW 保护方式与 RNC 对接模式】 （1）以太网业务： PW 保护方式RNC-LAG 模式是否能实现双归保护 1+1 并收（双发双收）主备是 1:1 并收（单发双收）负载分担是 目前针对主备的 LAG 或负载分担的 LAG，在和伪线双归对接的场景中，PE 节点均不能 使用 LACP 协议，对端 RNC 必须使用静态（我司）/手工（华为）的方式。 （2）CES 2M 业务： PW 保护方式RNC/SDH-PTN 对接方式 1+1(双发单收)-推荐PTN 两台与一台设备对接 MSP 1:1/1+1/通道保护 1+1(双发单收)PTN 两台与两台 SDH 设备对接通道保护 【现网版本设备 TMC-OAM 配置规范】 (1) TMC-OAM CV 配置原则：AGENT 版本的设备均支持 TMC-SSF(该告警主要 应用于 PE 尾节点设备掉电情况)触发伪线倒换。主备工作隧道都上报 TMP-LOC，对 其承载的伪线下插 TMC-SSF。现场配置 OAM 时不开启“CC 检测”功能，以防止单 条 PW 误报 TMC-LOC 告警而触发整个端口的异常倒换。 (2) 在 TMC-OAM 中激活：允许“CSF 插入/提取”。 (3) 配置业务时一定要勾选“向伪线映射告警”选项。 (4) PW 保护组方式均配置为非返回。 2.2.3异异常常业业务务如如何何产产生生，该该如如何何避避免免？ 答：T31/U31 网管的业务视图下进行业务的配置和维护均是基于端到端。端到端 路径一致性状态不是正常路径(残损、端点缺失、不一致)的业务，均属于异常业务。 正常：表示路径配置信息完全正常的端到端路径。 残损：A 和 Z 端点正常，中间路由节点配置出现缺失的端到端路径，即一端非终 结。 端点缺失：A 和/或 Z 端点出现缺失的端到端路径，即一端（两端）非终结 不一致：A/Z 端点、中间路由节点配置，出现单点配置数据(非缺失情况)与端到 端上保存的配置不一致的端到端路径。 . 精选范本 当日常维护和操作中，在网管上删除网元，光连接，或单点进行网元的业务删除 和配置，站点的搬迁，扩缩容等操作时，若操作不规范，均可能导致业务端到端路径 的缺失，产生异常业务。要求：1：相关的业务配置，删除操作尽量在端到端视图进 行，