（社会学专业论文）企业白领女性社会支持网研究——来自武汉市企业白领女性的调查.pdf

华中农业大学学位论文独创性声明及使用授袅ii与iiiiiiii。iii1iiiziii4ii17ih8ih 学位论文 凡 如需保密，解密时间 d 吖夕年7 月f 日 是否保密 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发 表或撰写过的研究成果，也不包含为获得华中农业大学或其他教育机构的学位或证书 而使用过的材料，指导教师对此进行了审定与我一同工作的同志对本研究所做的任 何贡献均已在论文中做了明确的说明，并表示了谢意。 研究生始序矗孓 时间：抄7 年多月哆日 猢黼张抽以斯鲐雀彳 签名日期：秽哆年多月，7 日签名日期：一矽年多月，；日 ， ， 注：请将本表直接装订在学位论文的扉页和目录之间 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 目录 摘要】 a b s t r a c t i i 1 前言1 1 1 研究背景与研究意义1 1 1 1 研究背景：一1 1 1 2 研究意义。1 1 2 文献综述1 1 2 1 国外关于社会支持网研究的文献综述1 1 2 2 国内关于社会支持网研究的文献综述。：。6 1 2 3 国内外研究动态及特点8 1 3 研究的基本概念与理论依据：。9 1 4 研究内容与创新点1 0 1 4 1 研究内容1 0 1 4 2 创新点。1 1 1 5 研究方法及样本收集情况1 1 1 5 1 资料收集和分析方法。1 2 1 5 2 样本基本情况描述1 2 2 白领女性社会支持网的特征。1 4 2 1 社会支持网的基本特征。1 4 2 1 1 社会支持网规模1 4 2 1 2 社会支持网关系构成1 5 2 1 3 社会支持网的同质性和异质性1 6 2 1 4 社会支持网的紧密度1 8 2 1 5 社会支持网的特征之间的关系1 9 2 2 社会支持网支持不同关系性质与不同支持类型之间的联系2 2 3 影响白领女性社会支持网特征的因素分析。2 5 3 1 人格特质对社会支持网的影响2 7 3 1 1 外倾性与社会支持网规模的关系2 8 3 1 2 随和性与社会支持网教育程度同质性的关系2 8 3 2 个体职业生涯管理对社会支持网的影响3 0 3 2 1 事业目标对白领女性社会支持网的影响3 0 3 2 2 职业规划与社会支持网规模、业缘关系比例、同单位关系比例的关 焉3 3 3 2 3 事业心、教育程度与社会支持网教育程度同质性的关系3 5 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 3 3 交往观念对社会支持网的影响3 7 3 3 1 社会关系重要性感知与社会支持网的初级与次级社会关系比的关系 ：；7 3 3 2 上行社会交往观念与社会支持网年龄同质性的关系3 8 3 3 3 交往多样性感知与社会支持网教育程度同质性的关系3 9 3 4 沟通能力对社会支持网的影响4 0 3 4 1 信息传递能力与社会支持网年龄同质性的关系。4 0 3 4 2 说服能力与社会支持网教育程度同质性的关系4 1 3 5 建立和维护社会支持网的成本支出对社会支持网的影响4 2 3 5 1 经济成本与社会支持网紧密度和社会支持网教育程度同质性的关 系z l ：1 3 5 2 时间成本与社会支持网规模和社会支持网教育程度同质性的关系 。4 4 3 5 3 感情成本与社会支持网年龄同质性的关系4 6 3 5 4 机会成本与社会支持网教育程度同质性的关系4 7 4 白领女性社会支持网的功能分析4 9 4 1 满意度与社会支持网特征的关系4 9 4 2 白领女性社会支持网的正功能5 0 4 2 1 社会支持网对升迁速度的正功能5 0 4 2 2 社会支持网对白领女性在企业中机会获取的正功能5 2 4 2 3 社会支持网对白领女性在企业中受重视程度的正功能5 3 4 2 4 社会支持网对白领女性企业内人际和谐的正功能5 4 4 2 5 社会支持网对白领女性的工作投入的正功能5 5 4 3 白领女性社会支持网的负功能5 6 4 3 1 社会支持网对工作效率的负功能5 6 4 3 2 社会支持网对工作出勤率的负功能。5 7 4 3 3 社会支持网对于非正式信息传播的影响5 8 4 3 4 社会支持网与企业中的搭便车行为5 9 5 优化白领女性社会支持网的讨论：6 0 5 1 主要研究结论6 0 5 2 个人层面的优化策略6 0 5 3 组织层面的优化策略6 3 参考文献6 5 附录一一6 9 附录二7 3 致谢7 4 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 图表目录 图1 1 论文研究框架1 1 表1 调查对象个人基本情况的频数统计表。1 3 表2 1 社会支持网规模的频数分布表1 4 表2 2 各类关系比例分布表1 6 表2 3 性别同质性、异质性的频数分布1 7 表2 4 紧密度频数分布表1 9 表2 5 社会支持网的特征之间的相关系数统计表2 2 表2 6 支持类型与关系性质交互分类表2 3 表2 7 不同关系提供的支持类型差异对照表2 5 表3 1 外倾性对规模的一致性子集检验2 9 表3 2 随和性对教育程度同质性的一致性子集检验。2 9 表3 3 事业目标对业缘比例的一致性子集检验一3 1 表3 4 收入对年龄同质性的一致性子集检验3 2 表3 5 不同职业规划下的社会支持网特征均值比较( 规模、业缘比例) 3 4 表3 6 事业心对教育程度同质性的一致性子集检验3 6 表3 7 教育程度对教育程度同质性的一致性子集检验3 6 表3 8 关系重要性感知不同对社会支持网特征的均值比较( 业缘、同学和 朋友比例) 3 7 表3 9 上行社会交往观念对年龄同质性的一致性子集检验。3 9 表3 1 0 交往多样性感知对教育程度同质性的一致性子集检验。加 表3 1 1 信息传递能力对年龄同质性的一致性子集检验4 1 表3 1 2 说服能力对教育程度同质性一致性子集检验4 2 表3 1 3 不同经济成本下社会支持网特征的均值比较( 教育程度同质性、紧 密度) 4 3 表3 1 4 不同经时间成本下社会支持网特征的均值比较( 教育程度同质性、规 模) 4 5 表3 1 5 感情成本对年龄同质性的一致性子集检验4 6 表3 1 6 机会成本对教育程度同质性的一致性子集检验。4 7 表3 1 7 单因素方差统计分析总表4 8 表4 1 满意度回归方程系数表5 0 表4 2 升迁速度回归方程系数表5 1 表4 3 机会获取回归方程系数表5 2 表4 4 受重视程度回归方程系数表5 4 表4 5 人际和谐回归方程系数表5 4 表4 6 工作投入回归方程系数表5 6 表4 7 工作效率回归方程系数表5 7 表4 8 出勤率回归方程系数表5 8 表4 9 非正式信息传播回归方程系数表5 9 表4 1 0 搭便车回归方程系数表6 0 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 摘要 白领是一个新兴的社会群体，运用社会支持网这一发展较为完善的研究方 法对白领女性的社会支持网开展研究对于个人职业管理和组织管理均有重要意 义。本研究针对白领女性在工作中遇到困难时寻求支持的社会支持网开展问卷调 查，以此分析当今白领女性社会支持网的特征、影响社会支持网特征的因素及社 会支持网的功能，最后从个人发展和组织管理两个层面提出白领女性社会支持网 的优化策略。 论文在前人研究成果的基础上，通过对调查数据的统计分析得出了以下实 证研究结论：人格特质对社会支持网的规模存在显著影响：个人职业管理若围绕 组织开展，则社会支持网同质性高，关系构成以业缘关系为主；同时交往观念、 沟通能力、建立和维护社会支持网的成本支出都对社会支持网的同质性存在显著 影响，并且对关系重要性的感知度越高，则社会支持网中同学、朋友的关系比例 越高，时间成本支出越大，则社会支持网的规模越大；另外社会支持网的同质性、 异质性和紧密度对升迁速度、机会获取、受重视程度、人际和谐具有正功能，对 工作效率、出勤率、非正式信息传播、搭便车行为具有负功能，尤其以性别异质 性表现最为突出。 在上述实证研究结论的基础之上本文最后提出优化社会支持网的若干建 议：个人策略表现为适度控制社会支持网的规模、适度降低社会支持网的同质性、 适度扩大业缘关系比例和提高与组织内关系的紧密度；组织策略表现为鼓励员工 建立组织内的社会支持网并发挥其积极作用，同时通过一定的管理措施营造公平 的氛围以减少社会支持网的负功能。 关键词：社会支持网；白领；社会支持；同质性 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 a b s t r a c t t h es o c a l l e dw h i t e - c o l l a ri sa b u r g e o n i n gg r o u po fp e o p l ei nc h i n a , i th a sg r e a t s i g n i f i c a n c ei nd o i n gr e s e a r c ho nt h es u p p o r t i v es o c i a ln e t w o r k i n go ft h ew h i t e c o l l a r f e m a l ep r o f e s s i o n a l sb yu s i n gt h ew e l ld e v e l o p e dt h e o r ys o c i a ln e t w o r k s ；b o t h p e r s o n a lc a r e e rd e v e l o p i n gm a n a g e m e n ta n dt h eo r g a n i z i n gm a n a g e m e n tc o u l d b e n e f i tf r o mt h i sr e s e a r c h t h i sr e s e a r c hp r o g r a mf o c u s e so nt h es u p p o r t i v es o c i a l n e t w o r k i n go ff e m a l ep r o f e s s i o n a l sw h e nt h e ye n c o u n t e ri n t r a c t a b l ep r o b l e m si nj o b s ； t h er e s e a r c h i sb a s e do nt h er e s u l t so fp o l l s ，w h i c hd e s c r i b et h ec h a r a c t e r i s t i c so f f e m a l ew h i t e - c o l l a r ss u p p o r t i v es o c i a ln e t w o r k i n g t h er e s e a r c hd o e sa n a l y s i so nt h e f a c t st h a ti m p a c tt h ec h a r a c t e r i s t i c so fs o c i a ln e t w o r k sa sw e l la st h ef u n c t i o n a l i t yo f s o c i a ln e t w o r k s t h e nt h er e s e a r c hr a i s e st h eo p t i m i z a f i o n a ls t r a t e g i e so np e r s o n a la n d o r g a n i z a t i o n a l t h et h e s i si sb a s e do nt h er e s e a r c hd o n eb yp r e d e c e s s o r s ，a l o n gw i t hc o l l e c t i n g a n da n a l y z i n gt h ed a t af r o mt h ep o l l ，a n dt h ef o l l o w i n ga r et h ec o r ec o n c l u s i o n s ： p e r s o n a l i t yh a sg r e a ti m p a c to nt h es c o p eo fs o c i a ln e t w o r k s ，e x f f a v e r t s ，o nt h e c o n t r a r y , h a v es m a l l e rs o c i a ln e t w o r k s ；i ft h ep e r s o n a lc a r e e rm a n a g e m e n tg e t s i n v o l v e di no r g a n i z a t i o n s ，t h e nt h es o c i a ln e t w o r k so ft h e s eg r o u po fp e o p l eh a v e g r e a ts i m i l a r i t y , n a m e l y , m o s to ft h ec o n n e c t i o n sa r eb u s i n e s sr e l a t e d ；h o w e v e r , i ft h e p e r s o n a lc a r e e rm a n a g e m e n ti sn o ti n v o l v e di no r g a n i z a t i o n s ，t h e nt h es o c i a ln e t w o r k s o ft h e s eg r o u po fp e o p l eh a v em u c hl e s s s i m i l a r i t y , m o s to ft h ec o n n e c t i o n sa r e f e l l o w s h i pl i k es c h o o lm a t e sa n df r i e n d s t h ec o n c e p to fm i n g l i n g , c o m m u n i c a t i o n s k i l l s ，s o c i a ln e t w o r k i n ge s t a b l i s h m e n ta n dm a i n t e n a n c ec o s t s ，a l lt h e s eh a v eg r e a t i m p a c to nt h es i m i l a r i t yo ft h en e t w o r k s t h em o r eo n ea p p r e c i a t e st h ei m p o r t a n c eo f ac o n n e c t i o n ，t h eg r e a t e rt h ep r o p o r t i o no ff e l l o w s h i pt a k e s ；t h em o r et i m es p e n d so n n e t w o r k i n g ，t h eg r e a t e rt h es c a l eo ft h en e t w o r k sw o u l db e o nt h eo t h e rh a n d ，t h e f a m i l i a r i t i e s ，s i m i l a r i t i e sa sw e l la st h ed i v e r s i t i e sw o u l do no n es i d eh a v eg o o d i n f l u e n c eo np r o m o t i o n s ，o p p o r t u n i t i e so b t a i n i n g ，r e c o g n i t i o n sa n dh a r m o n yo fh u m a n r e l a t i o n s ；b u ta l s oo nt h eo t h e rs i d e ，c o u l db et h es o u r c eo fs o m en e g a t i v i t yl i k e i n e f f e c t i v e n e s s ，b a da t t e n d a n c e ，i n f o r m a li n f o r m a t i o nb l a z ea b r o a d ，h i t c h h i k i n ge t c a n di ti sq u i t eo b s e r v a b l yt h a tp e o p l ei no p p o s i t es e x 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 a tt h ee n do ft h et h e s i s ，p e r t i n e n t s u g g e s t i o n sa r eb m u g h to u t ：a sf r o mt h e p e r s o n a lp e r s p e c t i v e ，c o n t r o lt h es c a l eo ft h en e t w o r k si na l la p p r o p r i a t es i z e ，l o w e r t h es i m i l a r i t yo ft h em e m b e r s h i pa n de x p a n dm o r eb u s i n e s sr e l a t e dc o n n e c t i o n s ，g e t i n v o l v e di no r g a n i z a t i o n s ；a sf r o mt h eo r g a n i z a t i o n a lp e r s p e c t i v e ，e m p l o y e e ss h o u l d b ee n c o u r a g e dt od e v e l o pn e t w o r k sa m o n gt h ep e o p l ei no r g a n i z a t i o n sa n dl e tt h e m b e n e f i tf r o mt h en e t w o r k i n ga n dt r yt om i n i m i z et h en e g a t i v i t yb yd o i n gp o s i t i v e m a n a g e m e n t sa n db u i l dp o s i t i v ea t m o s p h e r e k e y w o r d s ：s o c i a ls u p p o r tn e t w o r kw h i t e - c o l l a rp r o f e s s i o n a l s o c i a ls u p p o r t h o m o g e n e i t y i i i 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 1 刖吾 1 1 研究背景与研究意义 1 1 1 研究背景 社会中间阶层一直被看作社会的稳定器，白领属于其中的新兴群体。他们一 直通过有别于其他社会群体的消费方式和生活方式诠释其自身的经济文化特征， 同时在都市文化氛围的推动下将这种特征以群体存在的形式加以保留。因此越来 越多的学者将关注投向白领这一社会的中坚力量，研究其行为方式，同时将女性 白领置于一个特殊的地位。这类女性一部分时间处于现代公司制度下上司和同事 间的“团体格局”，一部分时间处于中国社会特有的“差序格局”，传统文化和社 会结构赋予她们的角色压力相对较重，尤其在社会转型时期，各种冲突在她们身 上表现的更为明显。作为受过高等教育的现代女性，虽然追求最大自我实现的意 识较强，但社会既定的行事规则不得不遵循，导致她们成为在传统和现代之间游 走的一个群体。在这样的现实环境中生存，他人的支持显得更加重要，尤其在工 作遇到困难的情况下。如今，越来越多的白领女性意识到关系资源对职业发展具 有积极的促进作用，同时可以帮助更好的处理事业与生活的关系，使生活更好地 服务于工作，形成良性互动。 1 1 2 研究意义 本研究尝试运用社会支持网的分析方法，以交换论、互动论和角色理论为支 撑点，注重社会性别视角的运用，勾勒当今白领女性社会支持网的特征，并进行 其功能和影响因素的分析，同时探讨白领女性的社会支持需求，社会支持的内生 逻辑及在这种逻辑特征下获取支持的运作策略和路径选择，并对组织层面白领女 性人力资源管理提出对策性建议。综上： 本研究的理论意义在于通过研究白领女性社会支持网的特征、功能及其 影响因素，拓展个人社会支持网研究和组织研究的视野。 本研究的实践意义体现在可以为企业人力资源部f - i n 定人力资源开发与 组织计划提供参考。 1 2 文献综述 1 2 1 国外关于社会支持网研究的文献综述 社会支持网研究产生于英国人类学，英国人类学家拉德克利夫布朗首次使 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 用了“社会支持网”概念，之后巴恩斯通过对一个挪威渔村阶级体系的分析首次把 社会支持网的隐喻转化为系统研究。3 0 年代，美国社会心理学家莫雷诺创立了 分析社会关系资料的社会计量学方法，而6 0 年代成为美国社会研究的快速发展 时期，到7 0 年代末，它开始成为一个拥有自己的学术刊物、专门社区和一大批 自称为网络分析者的一个新的分支领域，下面对几位代表性人物的理论和相关的 假设验证一一介绍： 理论研究 弱关系假设与强关系假设的理论格兰诺维特在波士顿郊外牛顿镇对3 0 0 名 白领求职者的研究表明，他们中的5 7 是通过社会支持网络了解工作信息而成功 地找到新职业的( g r 姐o v e t t e r 1 9 7 4 ) 。通过社会支持网络职不一定能解决信息不对 称的问题，但至少可使求职者广泛而深入地了解有关职位的情况，也为雇主扩大和 筛选了申请人后备军( f e r n a n d e z & w e i n b e r g ，1 9 9 7 ) 。格氏有一个惊奇的发现：通过 相识得到信息的人往往流动到一个地位较高、收入较丰的职位，而通过亲属和朋 友得到信息的人向上流动的机会则大大减少了。格氏将这一现象解释为“弱关系 的强度”，提出了著名的“弱关系假设”( g r a n o v e t t e r , 1 9 7 3 ) 。他从互动的频率、情感 强度、亲密程度和互惠交换4 个维度定义了关系强弱，认为互动的次数多、感情 较深、关系亲密、互惠交换多则为强关系，反之则为弱关系，弱关系主要充当信 息桥。同时他发展了“嵌入性”这一概念，指出信任是网络的机制，它嵌入社会支 持网络之中，可以大大降低人们经济行为的交易成本。 之后边燕杰依据1 9 8 8 年对天津的调查研究指出，在再分配经济中社会支持 网络不再是信息桥，而是人情网。人情关系的强弱与获得照顾是正相关的：人情 关系强，得到照顾的可能性就大；人情关系弱，结果不得而知：没有人情关系， 除偶然的例外，不会得到照顾。信息的获得只是人情关系的副产品。为此他提出 “强关系假设”，并用天津和新加坡的调查资料进行了初步证明( b i 弛，1 9 9 7 ；b i a n & a n g , 1 9 9 7 ) 。 社会资源理论在社会学研究中最早提出社会资源理论的美国社会学家林南 指出，有些资源不但可以占有，而且可以通过个人的社会支持网络来摄取。因为 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 破。在林南的社会资源理论中，弱关系的作用超出了格兰诺维特所说的仅信息沟 通的作用，为此他提出了社会资源的三大假设：a 人们的社会地位越高，获得社 会资源的机会越多( 地位强度假设) ；b 弱关系获得社会资源的机率大于强关系( 弱 关系强度假设) ；c 人们拥有的社会资源越多，工具性行动的结果越理想( 社会资 源效应假设1 。 社会资源理论认为，个人社会支持网络的异质性越大，获取社会资源的机会 就越多，从而取得理想的工具性行为的成功率也越高。 社会资本理论以法国社会学家皮埃尔布尔迪厄和美国社会学家詹姆斯科 尔曼为代表的社会资本理论，将社会支持网络、网络摄取以及个体所参与的社会 团体作为社会资本的基本要素，认为个人的社会支持网规模越大，异质性越强， 其社会资本就越丰富；而社会资本是积累人力资本的条件。在皮埃尔布尔迪厄 看来，社会资本是实际或潜在资源的集合，这些资源与由相互默认或承认的关系 所组成的持久网络有关，而且这些关系或多或少是制度化的。同时科尔曼认为， 社会资本指个人所拥有的表现为社会结构资源的资本财产。它们由构成社会结构 的要素组成，主要存在于社会团体和社会关系网中，只有通过成员资格和网络联 系才能获得回报。个人参加的团体越多，其社会资本越雄厚。他同布迪厄一样将 社会资本和人力资本的概念联系起来，认为社会资本是积累人力资本的条件 ( c o l e m a n ，1 9 8 8 ：李正彪，2 0 0 4 ) 。 实证研究 性别特征与社会支持关系韦尔曼对东约克人的研究证明：妇女提供情感支 持，年龄异质性和职业地位同质性与提供支持高度相关。还有几项研究表明，网 络规模越大，就越可能提供社会支持，对妇女来说尤其如此( 贺寨平) 。恩赛尔 ( e n s e l ，1 9 7 9 ) 发现：男性求职者比女性求职者更有可能接触地位较高的熟人， 另外女性求职者在求职中倾向于使用女性熟人的联系：当女性求职者使用了男性 熟人时，她们将大大减少自己在接触地位较高的熟人方面相对男性求职者来说的 劣势。 b e r n d t 认为年轻女性拥有同其他女性成员的亲密关系，她们互相分享感受， 并且排斥非亲密关系的其他成员。如果关系稳定，她们吸纳新成员进入亲密圈子 的意愿也非常低。另外有研究也支持了这种观点，并且认为女性更强调互惠性的 双边关系( c a l d w e l l & p e p l a u ，1 9 8 2 ；f e r y & r o t h l i s b e r g e r , 1 9 9 6 ；w r i g h t ，1 9 8 2 ；l i s ag c o l a r o s s i 2 0 0 1 ) 。 3 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 社会支持对身心状况的影响一般来说社会支持网络的平均规模与生活满意 状况是正相关的。规模越大，意味着支持越多元，异质性程度高。但有一些研究 发现社会支持的质量而不是数量与较好的身体健康状况相联系( r i l e y & e c k e n r o d e 1 9 8 6 ；a n t o n u c c i ，1 9 8 7 ) ，研究者认为紧密度高的网络更有利于交流和 协调，能够使网络成员得到更多的社会支持。但赫什( h i r s h ，1 9 8 0 ) 也发现，在 年轻寡妇和中年妇女中，紧密度越低，人们对自己得到的社会支持越满意。 总体来看，大多数研究者对于社会支持与身心健康的关系都给予充分肯定。 无论从整体的角度，运用社会学和社会流行病学的方法，对社会支持个体心理健 康关系所作的宏观分析；还是从个体的角度，采用临床或实验的方法，对社会支 持与某一特定心理病症关系所进行的微观研究，都显示出社会支持对个体心理健 康的有益影响，社会支持的心理功能得到广泛承认( 李强，1 9 9 8 ) 。 社会支持与空间分布的关系韦尔曼的研究还发现，9 8 的东约克人至少拥 有一种亲密关系，6 1 拥有五种或五种以上的亲密关系。多数亲密关系网络由亲 属和朋友构成。在所有亲密关系中，仅有1 5 居住在同一邻里社区。在处理日常 事物和突发事件时，被访者几乎都从所有亲密关系网络关系中获得过帮助。这说 明亲密个人网络是普遍存在的，而且超出了居住区域的界限。边燕杰的研究也发 现城市常住人口较外来人口占有社会资本和社会支持网络优势，因为社会支持网 络的形成和社会资本的积累，需要时间和家庭背景，而外来人口在这些方面有明 显的劣势 研究方法 提名法提名法主要有四种：互动法、角色关系法、情感法、交换法。互动 法要求被访者记录在基本一段时期内与其有来往的所有关系；角色互动法询问被 访者主要受哪些对其具有文化约束力的角色关系的影响；情感法要求被访者指出 与其具有最亲密关系的人是谁或指出谁对他最重要；交换法假定“拥有报偿性互 动资源的人在影响被访者的态度和行为时是特别重要的”，当这些报偿性互动发 生效力时，产生了一系列描述个人网络特征的标准。 较著名的案例有：1 9 8 5 年罗纳德1 白特( r o n a l db u n ) 设计、美国综合社会调查 项目采用的方法最为简明，以“在最近半年中与哪些人讨论过重要问题”询问调查 对象。这一提名法简明易操作，但局限在于只能测量最为亲密的关系，而且没有 考察各种关系提供的不同帮助。1 9 8 2 年费舍尔( c l a u d ef i s c h e r ) 进行的北加利福尼 亚社区研究稍微复杂一些，要求调查对象分别说明谁能提供8 项帮助( 如看门、 4 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 探讨工作事务、帮助做家务、社会活动、谈论嗜好、讨论烦恼、重要事商量、借 钱) ，他注意到了提供支持的不同关系类型，但仍主要局限于重要关系。1 9 6 8 年 和1 9 7 8 年巴里韦尔曼( b a r r yw e l l m a n ) 对加拿大多伦多市东约克人进行了两次调 查，要求调查对象分别提供自己感到最亲密的家庭之外的人、那些有日常接触并 在生活中具有重要性的人、以及与其保持重要联系的人的名单，然后回答在1 5 种帮助中其向网络成员提供了哪几种，又从每个网络成员那里接受了哪几种。他 的这一调查方法同时注意到亲密和不太亲密的关系、支持性关系和非支持性关系 对支持性关系的影响，并对何种人提供何种帮助也进行了研究( d a n c h i n g r u a n , 1 9 9 8 ；贺寨平，2 0 0 1 ) 。 目前在我国有关提名法的争议是：究竟用姓名还是用关系来提名。有学者认 为，中国的调查对象把关系置于压倒性地位，会只回答关系类别，而不提人名， 并且提名法的最终目的仍是通过提名追溯到关系。另有学者认为关系提名多用于 父母、配偶等专有关系。当调查对象获得某一关系的支持，但实际上并不是所有 该关系成员都给予了支持，这种误解很容易引起网络特征及结构分析上的变形 ( 王毅杰、童心，2 0 0 4 ) 。 社会支持类型的区分许多研究者运用因子分析等多种方法对社会支持进行 了区分。例如韦尔曼运用因子分析方法，将社会支持分为感情支持、小宗服务、 大宗服务、经济支持、陪伴支持等5 项( w e u m a n a n d w o r t l c y , 1 9 8 9 b ) 库恩等人将 社会支持区分为归属性支持、满足自尊的支持、物质性支持和赞成性支持4 种； 考伯则将社会支持区分为情感性支持、网络支持、满足自尊的支持、物质性支持、 工具性支持和抚育性支持；卡特纳和罗素将社会支持区分为情感性支持、社会整 合或网络支持、满足自尊的支持、物质性支持、信息支持( c u t r o n a & r u s s c l l ，1 9 9 0 ) ； 范德普尔将社会支持分为情感支持、实际支持和交往支持( 王毅杰等，2 0 0 4 ) 。 还有一些研究者将社会支持问卷的每一问题算作一类，总共大约十类左右，如史 怀彻等人在南加利福尼亚的调查。 我国学者则根据社会支持的来源渠道划分为正式社会支持网与非正式社会 支持网两大类，具体每一大类别下面又可以分为若干小类。如廖和军( 2 0 0 4 ) 把社 会支持划分为正式的制度化社会支持和非正式的：前者包括有政策法规所体现的 国家支持、具体实施国家政策法规的单位支持以及来自于其它市场组织、社区组 织、和非政府组织的支持；后者包括来自于家庭、朋友、同事( 同学) 、恋人、老 师等的社会支持。丘海雄( 1 9 9 8 ) 具体分析了正式社会支持网和非正式的社会支 5 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 持网络：前者指正式的途径获得的社会支持，包括来自政府、企业、社区组织和 市场( 职业介绍所，人才交流中心和广告等) 。非正式的社会支持主要包括来自5 种关系：血缘关系( 自己及配偶的父母、兄弟姐妹及子女) 、亲缘关系( 自己及配 偶的亲戚) 、业缘关系( 同事及同学) 、地缘关系( 邻里) 和私人关系( 朋友) 的支持。 1 2 2 国内关于社会支持网研究的文献综述 国内研究内容涉及社会生活的方方面面以及各种不同的群体，早期的专题研 究主要包括求职过程( 边燕杰，1 9 9 9 ) 、城市家庭( 徐安琪，1 9 9 5 ；潘允康、阮丹 青，1 9 9 5 ) 、流动民工( 李培林，1 9 9 6 ) 、下岗工人( 丘海雄等，1 9 9 8 ) 、职业妇女 ( a n g e l i n a ，1 9 9 7 ) 、老年人( 刘爱玉、杨善华，2 0 0 0 ) 、城市贫困家庭( 唐钧、朱耀垠、 任振兴，1 9 9 9 ) 。另外还有比较研究，有国内跨社区的研究，如城乡居民社会支持 的比较研究( 蔡禾、叶保强、邝子文、卓惠兴，1 9 9 7 ；张文宏、阮丹青，1 9 9 9 ) ，也有跨 文化的与国外社区比较研究，如北京与英国利物浦老年人社会支持网的比较f 珂 莱尔婉格尔、刘精明，1 9 9 8 ) 、天津与美国居民社会支持网的比较研究( 阮丹青、 周路、布劳、魏昂德，1 9 9 0 ) 等。 这些研究大多从社会支持网特征方面分析网络的基本状况，如果是比较研 究，则进一步探讨差异并作出原因分析，如天津城市居民讨论网相比美国讨论网 具有高趋同性，然后从社会结构方面得以解释( 阮丹青、周路，1 9 9 0 ) ；又如讨 论天津城乡居民的财务支持网和精神支持网的网络关系构成的差异，并从文化和 结构两方面进行解释( 张文宏、阮丹青，1 9 9 9 ) 。有些研究不仅对网络各指标进行 了说明，还研究了各指标间的关系，如对流动农民的研究，结论认为随着该群体 的社会支持网络规模扩大，则紧密度降低，居住状况和职业趋同性降低，性别趋 同性增高( 王毅杰、童星，2 0 0 4 ) 。 另有研究通过网络研究方法，介绍关于老年社会支持网的分类方法，并分析 老年人不同社会支持网的类型特点( 王可莱尔婉格尔、刘精明，1 9 9 8 ) ，这可算是对 外国学者的分类方法在中国社会可行性的检验研究。蔡禾等人也指出，人们在寻 求支持时，实际上是受到了社区性质和社会成员自身特征的影响，比如生活在城 乡不同社区的人对血缘和业缘关系的选择是不同的，城市居民更倾向于从业缘关 系中寻求支持，而农村居民则更倾向于血缘的关系( 张友琴，2 0 0 1 ) 。 总体来看，大多数学者将社会支持的客体界定为社会弱势群体，这些实证研 究丰富了我国社会支持网及社会支持，并且从不同角度对西方社会学理论和方法 在中国运用的可行性进行了检验。其中，与本研究相关的具体研究成果如下： 6 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 女性与社会支持网研究 f l 社会支持网与婚姻和家庭的关系。大部分研究认为性别歧视减少女性就业 和职业发展的机会，从而缩小其生活圈。就业机会和晋升机会的减少使得女性社 会关系网络缩小，影响其社会资本的积累。而受传统文化的影响，女性即使是高 学历的女性也是大多数倾向于寻找事业上比自己更出色的男性为偶，这意味着女 性婚后更愿意为家庭奉献更多的精力来支持男性的发展，因此有研究指出婚姻虽 然使得妇女社会资本增多，但是社会资本的风险性加大( 李晓园，2 0 0 5 ) 。另一 方面，女性的社会支持网络与男性的是有区别的，不管是在构成上还是性质上。 因为女性网络的性质一般容易受她们的社会角色限制。研究证明女性在网络维持 和再生产方面更依赖强关系，而职业地位高的女性维持网络相对职业地位低的女 性更主动( 车文辉、杨婕娱，2 0 0 4 ) 。 b 社会支持网对社会特定群体的影响。针对护士这一特定职业群体，学者分 析得出中国职业女性的社会支持具有广泛性、非均衡性、社群性与延展性的特征 ( 聂春雷、童星，2 0 0 5 ) 。而针对弱势妇女群体，有学者研究她们所获得的社会 支持的特点、人格特质和应对方式三者间的内在关系，这一研究课题具体包括了 对下岗女工，单亲母亲，无收入保障的老年妇女，处于婚姻危机和家庭暴力中受 伤害的妇女的研究( 叶盛泉、李皓、陈林，2 c h d 3 ) 。另外还有研究借鉴组织制度 变迁理论和社会支持网理论的相关研究成果，注重社会性别视角的运用，探讨非 自愿离岗女性的社会支持需求，以及离岗女性的社会支持系统的构成特点( 张艳 霞，2 0 0 1 ) 。 社会支持网发挥社会支持的机制 对于社会支持的作用机制，国内学者李强认为主要存在两种理论模型，即主 效果模式和缓冲器模式。主效果模型认为，社会支持对个体身心健康有普遍的增 益作用，不仅在心理应激的情况下发挥保健作用，而且对于维持平时个体良好的 情绪体验和身心状况都有益。崔丽娟等研究养老院老人就发现那里生活的老人们 的社会支持与他们的生活满意度之间存在着正关系( 崔丽娟，2 0 0 1 ) ，这一研究 结果支持了主效果模式。另外方面，缓冲器模式认为社会支持仅在应激条件下与 身心健康发生联系，它缓冲了压力对身心状况的消极影响。童辉杰作的社会支持 与s a r s 应激反应的研究就发现，社会支持对s a r s 应激反应的直接作用不大， 但通过心理障碍中介变量对s a r s 应激反应的影响却是明显的( 童辉杰，2 0 0 4 ) 。 7 华中农业大学2 0 0 7 届硕士学位论文 社会支持网与职