航空服务专业的职业素养体现-开题报告

河南理工大学万方科技学院毕 业 论 文 (设 计) 开 题 报 告所在系部： 专业： 学 号： 姓名： 毕业设计(论文)题目：航空服务专业的职业素养体现一、研究的背景和意义 职业是人生意义和价值的根本之所在，职业生涯既是人生历程中的主体部分，又是最具价值的部分。职业素质是素质的主体和核心，也是每个人在工作后需要具备的基本素质之一。职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过教育培训职业实践自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的相对稳定的基本品质；是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等多方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历和自身的一些基本情况（如身体状况等）。一般来说，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质的高低，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。航空服务专业是培养适应民航现代化建设需要，服务于民航与管理第一线，具有较高的政治素质及专业素质的机场运营服务与管理的人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，学生掌握从事民航运输生产和机场运营管理的基本能力和技能，能够为民航机场建设与发展作出贡献。专业主修课程：航空服务实用英语、民航英语口语教程、民航客票销售、值机与行李运输服务、航班运行服务、飞机载重与平衡、机场运营与管理、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航服务心理学等。专业特点：两好、两高。两好是工作环境好，发展前景好。两高是工作层次和接触的人员水平高，工资报酬高。职业素养的培养是航空服务专业学生适应工作岗位和职业发展的重要基础。航空服务专业学生的培养要依照民航企业对员工素质的要求，结合学生和学校的实际，在教师的指导下由学生自主进行系统化、综合性的学习和实践活动，作为后备民航企业员工初步形成符合未来工作要求的职业素质和修养。二、文献综述职业教育是直接为地方经济建设服务的，它的显著特点就是对社会的服务性和适应性。因此，地方经济发展特点和产业结构对中等职业教育的影响很大。随着改革开放的不断深入，我国国民经济得到了迅速发展，各地方经济在中央宏观调控下发展步伐也明显加快。党的十一届三中全会以后，随着国家改革开放政策的实施和经济的全面发展，民航客货运输及旅游服务产业链已成为最活跃、吸纳劳动力和专业人员最多的行业群之一。中国被认为是民航业中发展最快、发展潜力最大的国家，我国民航事业进入持续快速发展的新阶段。1978年我国民航仅完成运输周转总量2.99亿吨公里，1985年，完成民航运输总周转量12.71亿吨公里，到2000年底，我国民航运输总周转量达到122.5亿吨公里，比1978年增长30多倍，2001年底，我国民航完成的运输总周转量达到141.2亿吨公里，2002年是我国加入世贸组织的第一年，国内商贸、对外贸易、旅游业等的快速增长，带旺了航空运输需求，全行业完成运输总周转量162亿吨公里、旅客运输量8425万人。为了适应国家经济社会发展和扩大对外开放的需要，民航航线网络不断扩大。到2002年底，航线总数达到1119条。目前，我国已与89个国家签订了航空运输协定，开辟的国际航线已达145条，通航34个国家的64个城市，国际航线总里程已达65.7万公里。目前已初步形成以北京、上海、广州等重点对外开放城市为起点、连接世界五大洲，以沿海开放城市沟通邻国重镇的国际航线网络。武汉商业服务学院丁永玲在航空服务专业课程体系构建研究航空服务专业特色建设与发展研究等文中对航空服务专业的办学思路、课程体系构建，工学结合模式的创建等问题进行了探讨与研究。成都航空职业技术学院姚虹华等在航空服务专业课程体系改革探索基于工作过程导向的学习领域整体开发对航空服务专业的课程设置、教学内容和教学方法及产学结合进行了研究。山东旅游职业学院宋晓燕在高职院校航空服务专业人才培养模式的创新性研究一文中对航空服务专业人才培养模式存在的问题进行了分析，提出优化航空服务专业的课程体系、加强师资队伍建设、实施校企合作战略的人才培养模式等进行了研究。纵观以上学者对我国的高、中等职业技术教育以及航空服务专业人才培养模式的研究与探索，结合当前中央对职业教育培养目标的定位，发现我校现行教育体系所遵循“以职业能力为中心”的指导思想的人才培养模式，片面的强调了以职业岗位能力要求为目标来构建课程体系、组织教学、评价学习效果，再者受学校办学条件和资金的限制，实训、实习场地具有一定的局限性，使得培养职业岗位能力的教学不能得到完全的体现，学生所形成的岗位能力与现实中企业对人才的需求有差距。一方面，航空运输企业迫切需要大量既有学历又有相应的职业资格证书的实用技术人才，另一方面，我校培养出来的学生却得不到用人单位的认可，得不到社会的认同，学历方面不及专、本科、研究生，技术方面没有职业资格证书不及技术工人，该专业学生面临就业难的局面。鉴于此，本论文以我校为例结合教学实际试图探讨学校航空服务专业人才培养方案构建中存在的问题，力求探求一条适合中职学校航空服务专业的人才培养方案，从而促进中职教育健康、良性、持续地向前发展。 三、研究的主要内容和方法本文主要采用文献研究法和个案研究法等基本方法，按照提出问题、收集资料对其进行分析、研究到提出解决办法的综合性、系统化处理方式，针对现阶段中职学校航空服务专业人才培养模式存在的问题进行了较为深入、系统的探究和分析，以探求一条适合中等职业学校实际情况的科学的人才培养模式以及实施途径，以促进中等职业教育航空服务专业的发展。 四、主要参考文献1廖正非,姚虹华.高职类航空服务专业职业素质指标研究J.高教学刊,2015(17).2马鑫.高校航空服务专业职业素质的培养定位研究J.当代教育实践与教学研究:电子刊,2016(1):118-118.3王心.高职空乘专业学生职业素质及其培养策略研究J.课程教育研究:新教师教学,2016(5).4庞荣.空乘专业形体课程教学对其职业素养形成的影响J.科技创业月刊,2015,28(18):77-78.5魏溪.音乐教育对航空服务专业学生的职业素质影响基于器乐教学J.吉林省教育学院学报旬刊,2015(8):105-106.6付欣欣.音乐艺术对航空服务专业学生的美育作用J.吉林省教育学院学报旬刊,2015(7):7-8.7马岩.形体训练对提高航空服务专业学生身体素质的作用J.吉林省教育学院学报旬刊,2015(8):53-54.8苗玉勤.高职航空服务专业人才培养模式创新J.产业与科技论坛,2015,14(22):209-210.9金钏.试论高职院校航空服务专业实行双语教学的必要性J.教育界:高等教育研究,2016(24):158-158.10吕微娜.航空服务专业课堂模拟实训教学法J.吉林省教育学院学报旬刊,2015(7):26-27.11陈颖.创建特色专业培养航空人才J.亚太教育,2016(12):151-151.12田秋香.外语专业师范生职业素养与就业能力提升对策J.郑州航空工业管理学院学报(社会科学版),2016,35(1):187-190.13林虹.客舱服务英语M.人民交通出版社,2015.14郭占苗.基于职业素养创新电子实训教学改革J.广东交通职业技术学院学报,2015,14(4):80-85.15张琳,李红光,马丽.谈校内实践课中学生职业素养的培养J.中小企业管理与科技旬刊,2015(9):265-266.16杜玉波.提升理论素养增强职业能力切实加强高校辅导员队伍建设J.高校辅导员,2016(3):3-3.17邓丽君.空中乘务专业学生语言沟通能力培养刍议J.现代营销,2016(6):106-107.18管丽丽,管晶晶.浅谈空中乘务专业形体训练教学J.戏剧之家,2016(10):234-234.19赵鑫.浅谈形体礼仪课对中职学校空乘专业的意义J.东方教育,2015(4).20谭忠毅.浅析当代飞行专业大学生的职业素养与教育管理J.开封教育学院学报,2015(3):120-123.五、研究进度1.2016年11月-2016年12月， 论文选题2.