文化点击执行力.doc

“文化点击”企业执行力陈忠民 樊春江 文立军所有企业文化都以改善执行效果为最终目的。那么，我们为什么不可以直接建立一种“执行文化”呢？执行文化，就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用，所有不利于执行的因素都立即排除。这样的团队注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼。这样的团队，战无不胜。一、生物群落透析结构性执行力文化效率天下是有至理的，那就是规律。自然界的一切看似繁杂，其实她一直按照内在的规律在运行。蚂蚁是一类高度进化的社会性昆虫，通常一个蚁巢由雌蚁、工蚁和兵蚁组成，每窝蚂蚁的数量从几十万到上百万只不等。数以百万计的蚂蚁如何组成一个群落？在蚁群中，单只蚂蚁的能力和智力如此简单，不论工蚁还是蚁后都不可能有足够的能力来指挥完成筑巢、觅食、迁徙、清扫蚁穴等复杂行为。关键就在于蚁群内分工明确，等级森严。天下动物中，如果说标准化执行的做得最好的首推蚂蚁，蚁巢之蚁何止千万？却是分工明确，各司其职，所以看似乱糟糟的一大群蚂蚁，却是合作无间。而执行力最强的当狼群默属，狼群的团结性与执行力是人类所不能比肩的。早就有闻狼是史上最有型的动物:孤僻、团结、智慧、残忍、报复等都是形容这动物界的精灵。狼是一个天生的领导者，它们身上肩负着狼族的责任：生存与壮大。尽管狼群十次狩猎中只有一次成功，但是它仍可以号称是自然界中效率最高的狩猎机器之一。究其原因是狼群掌握了这样一门技艺：始终将自己的精力集中在那些能促成它们实现目标的行动上。关键时刻每匹狼都明白自己的作用，并准确的领会集体对它的期望。狼从来不靠运气，它们对即将实施的行动总是具有充分的把握。狼群有自己的社会组织结构和组织纪律，有自己的信仰，有自己的生活准则和生活目标。每一个狼群在一对首领的带领下，每一匹狼都要为群体的幸福承担一份责任。不过，每一匹狼都扮演着至关重要的角色。还有他们在积雪中行进通常是单列行进，一匹挨着一匹。领头狼消耗体力最大，作为开路先锋的它率先冲开一条雪路，以便让后面狼保存体力。领头狼累了，便会让到一边，让紧跟身后的狼接替他的位置，这样他就可以跟到队尾，轻松一下。“夫为国之道，恃贤与民。信贤如腹心，使民如四肢，则策无遗。”蚂蚁和狼群在自然界的成功，不在于执行力“金字塔”顶端，关键在于其内部成员能够精确的的执行各自的使命。比较社和现代“标准化”的工业文明，但是人执行起来容易走样。为国之道如此，企业制胜也是如此，小到带领一个团队，大到治理一个国家。带领一个团队，首先要依赖信任队员。对待队员，要亲如手足，对待贤者，亲如心腹，这样每做事情，团队便会如同四肢和躯干一样协调，各个关节也会互相照应，于是事半功倍。天道自然，说起来也是简单的事情。事实上我们对自然的真正了解又有多少？所以，得闲时，司法自然亦是一种好方法。二、影视文化解读集权性执行力文化效果梳理现代企业管理100余年的历史就会发现，对管理贡献最大的不是企业家，不是商学院，而是军队，军校。向军队学管理,成为现代企业家追求卓越的榜样！从企业的角度来看，究竟应该向军队学习什么呢？军队的执行力就是下级对上级绝对的服从，不管命令的对错，可谓强悍。尽管中国有句俗语：将在外君命有所不受。但是这也意味着，执行的结果需要付出一定的代价和牺牲，对人来说可以是生命，对企业和国家来说也是“生命”。“不管几点钟，以集结号为令，随时准备撤退。听不见号声，你就是打剩的最后一个人，也得给我接着打下去！” “是！” 团长的命令，连长的回答，构成集结号整个故事的核心。看这部电影，我却还是感到了其中有东西影响着我，所谓如骨鲠在喉，让人不吐不快。集结号三个关键词：执着,谷子地连长就剩下一个人也要战斗到底；团队精神,九连的集体；执行力,只有集结号为令。“有所为有多不为，明知不可为而为之”。抛去命令的对错不谈。作为战场上的上下级之间的关系，服从与命令，执行和贯彻，雷厉风行，来不得半点马虎和含糊。军事化管理，讲究的就是命令与执行。不执行命令，老子毙了你。完不成任务，我拿脑袋来见你。这样的话语在敌我双方的作战人员的口中都可以使用和运用，可以说是连小孩子都熟悉和明白。不知道什么时候开始，有一些企业开始实行所谓的准军事化管理，推行所谓的命令与执行力，提倡和灌输以执行为天职，以服从为自觉，几乎所有的违规违纪都以扣除收入为代价。因为有一整套非常严格的细则和惩处规定，所以对于人的约束力几近极限状态。当然，为了好的目的实行什么样的管理模式是企业的自由，不需要征求下层人员的同意和意见。这样做却值得人们深思。前时间热播的电视连续剧士兵突击在社会上引起强烈反响。是什么让许三多成功？笔者认为是“执行力”。许三多可以在“天高皇帝远”的三连五班里依旧坚持整理内务和军事训练；他可以日复一日把当年一个排都没修成的路修起来；他还可以在七连只剩他一个人时仍然天天跑一万米，饭前唱连歌就像七连长说的。就企业来说，有多少员工可以像许三多这样不打折扣地去执行？责任心是履行执行力的原动力，没有或者缺乏责任心，再好的管理制度也无法落到实处。“好好活就是有意义，有意义就是好好活”。许三多的故事在诠释这一句话，而他本人的所作所为也都在身体力行地执行贯彻这句话的精神。一个优秀的企业离不开强有力的执行力，一个基业常青的企业一定是战略与执行相得益彰的企业。无条件执行的效率。服从是军队的灵魂，军人以服从命令为天职。军队在接到命令时，要无条件执行，不得寻找任何借口，而服从和坚决执行则是战斗力的集中表现。在企业中这就是行动力和效率的表现。作为企业，应该而且能够通过建立严格的管理制度，使企业获得像军队一样的战斗力和执行力。三、棋类运动诠释差异性执行力文化效能不知道有没有人同时精通中国象棋和国际象棋！由于中西方对于战场对峙的观念的差异，中国象棋的棋子分布在交叉点上，过线与对方交锋；国际象棋则是直接的对峙，没有界河这些限制。这体现了中国人的运筹帷幄和游刃有余的作战风格，以及西方古战场上满盘皆兵的作战风格。中国象棋中只有男性角色，没有任何女性角色；而国际象棋中出现了女性角色“后”，并且贡献巨大，这是在男性公民占绝对优势的中国不可能出现的。任何文化背景下，企业组织方法和商业竞争规则与其在棋类运动中的规则往往是相通的，可以看作是这种文化在不同领域的映射。中国象棋的出彩在于炮的跳跃式前进，像这样的演绎型思维方式的产物，是西方人所擅长的归纳型思维方式所难以产生的。这就是所谓的创新！不创新再强大的企业也要在激烈的竞争中被淘汰，企业未来的核心价值观就是两个字创新！ 但是整体来说，中国象棋没有公平的发展平台，源远流长的中国象棋等级鲜明不可逾越，将帅和兵卒是不可能逆转的；制度严密无法越轨，即使是身为首脑的将帅也无法走出自己特定的格局。兵永远是兵将永远是将，这样就比如你们不管付出多少，只要你一开始是个无名的卒子，再大的才华能力都是没有意义的，试想你们永远无法企及更高的职位你们还有动力吗？ 而且中国的将帅只能在九宫之内，象则无法越过河界，而国际象棋的象没有界河的制约，王也可以在全盘自由移动。现代企业面临的是国际化的竞争，必须遵循国际化的规则，而与国际巨头竞争，在减少制约对将和象的制约，给予卒更多的奖励！那么，在这里，还漏了什么？” 中国象棋中的马会别自己的马腿，产生内耗，没有强大凝聚力的企业是没有强大创造力和攻击力的，关键是要转变思维方式，实现由零和博弈到积极博弈的升华。企业应努力营造鼓励创新、各尽其才的企业文化氛围，杜绝蹩马腿这种内耗对企业良性发展的干扰。而且中国象棋中缺乏女性的局限性不容忽视， 重视女性细致、耐心、更具韧性和协调能力的性格优势，提倡“统合综效”的行动方式。中国象棋还有一个致命的缺陷，那就是将帅死亡的话将会满盘皆输，再没有翻身的机会。这样的企业是否有可能在成为第一后继续前进。现在手握大权的企业领导为类似中国象棋的那个将，一旦他出现绝对的策略错误或者方向误导，那么所有人的努力都会付诸流水。这是一个现代企业领导人不得不回答不得不妥善回答的问题！ 管窥一斑或许可见全豹。执行力文化是不可复制的，它没有好坏之分，只有适合不适合，关键在于如何继承、借鉴和创新，构建一套适合自己的执行力文化。一个企业、一个民族、一个国家将企业升级为没有独裁者的强大组织！就是说即使领导人不存在，这架庞大的机器依然有序的运转！这意味着什么？“制度才是企业真正的标准，古代政体之所以忌讳群龙无首就是因为过度强调人治，我们要成为一个既独立又联系的整体，这矛盾吗？不矛盾！这就是所谓的灵活机制，未来企业必然会遭遇各种打击、困境和坎坷，但是灵活带来的强大生命力会让企业继续前进！凌晨四点了，喝点茶后，一直没有睡意，于是看书。窗外有雨，天凉了，中秋已过，或者最近会多些阴雨天的。保持平和的心态，保持健康的身体，这样才可以日有所学，日有所得。记得发生在2007年8月的山东某煤矿透水事故，在这场事故中死亡170多人，对这场事故，网络上有非常多的相关报道。有一则不长，姑且允许我全部录下：2007年08月20日 新京报 矿工称煤矿实行准军事化管理 没有命令不敢行动本报讯 一名事故中从井下逃生的矿工称，发现透水后，不少工人区段曾打电话上报，但是井上当时无法判断事态趋势，未立即要求工人上井。矿上部分工人反映，煤矿管理者实行的是准军事化管理。“很多人养成了习惯，上面的人不命令行动，就不敢行动。”另一位同样不愿透露姓名的矿工说。这一说法，得到其他多名矿工的印证。“绝对服从，绝对执行，绝对到位”，是矿区对工人提出的要求，稍有不服从，面临的就是罚款。上文不愿透露姓名的第二位矿工认为，在养成绝对服从的习惯后，有的工人们不敢擅自行动，担心无法完成任务被罚款。矿工们反映，矿上规定，见到矿上领导，工人必须立正问好，领导可以不理睬工人，但工人不能忽略这个礼数，否则要罚款3050元；还有，井下脱帽子挠痒被发现，罚款数十元；领导每日出一题，随时考遇到的工人，不论工种是否和问题吻合，答不出来就带30元钱去上学习班。电影给了人们一些感动和温暖，而矿难不会带给人们。都是在执行和服从，等待和坚持，而矿难只能带来麻木、郁闷、憋屈、冷酷、荒诞和悲哀。可以猜想到的是，这个侥幸逃生出来的人，他找不到终于下达的上井命令。即使找到也类似于玩笑。尽管这些下命令的人都还好好地活着，而他还无疑是一个违背了管理模式的人。在某种意义上也违反了约定和规定。他的出逃显然是没有命令下的违反管理的擅自行动，只是一种求生的本能所使。那些主动服从与被迫服从的人，在等待着掌握着他们命运以及生命的人的决定。做决定的人需要判断的时间，需要判断的理由，需要下决定的指示。在一系列的需要和冠冕堂皇的理由之中，剥夺生命的一刻迅速临近。大部分人遵守着命令而放弃着生存的可能，小部分人是违反了规定而保护住了自己的生命。我知道矿难的最终的结局可能是什么，却无法知道在领导层心里有着怎样的情感状态。我有时候甚至会怀着一些恶意来猜想：那些高高在上的专门管理别人别人无法监管自己的人，是否会为了出于对自己的管理模式的尊重而对这些执行有力的牺牲者做一次小小的表彰，犹如电影上终于吹响的号声，对那些死去的人们进行一次招魂？而对于那些逃生者进行一次依照相关规定进行一次正式的或者是象征性的处罚？尽管生命无价，而处罚却毕竟有价。如果不是这样的话，是否可以这样再推想一下：阻挡住了谷子地弟兄们生还的是没有吹响的集结号，阻挡上百个矿工弟兄的生还的，是不是就是那些动机可疑的模式管理？战士们死得壮烈，矿工们死得憋屈，军人的招魂号已经吹过，谁来为死去的矿工们安魂和举行告慰的祭奠？ 道德困境涉及到了价值观的问题，在一个特定的价值观体系之下成立的假设，换另一个价值观体系可能就不成立。战争中牺牲掉一小部分人来换取最佳战果是正常的。但在和平时期，人们可能无法接受这一点。我们做一个假设，和平时代，47个人被恐怖分子挟持，我们可能会不惜任何代价去营救他们。也许救出他们的代价是牺牲掉更多的生命，但营救他们是义不容辞的，没有人对此有异议。牺牲掉多数人而营救少数人，这在和平时期是完全可能出现的。因为人道主义！这是和平时期价值观体系下的首要的问题。但在战争中，随时被牺牲掉是每一个战士的责任和义务。这是战争中的价值体系。 记忆中曾看过一个故事：某次战争中，短兵相接，一个战士刺中了他的敌人，被刺中的人马上就要死去，他居然请求他刚才的敌人，那个把刺刀刺入他身体的敌人，替他送一封家书。而他的对手答应了他，战争结束之后辗转找到了他的家人。亲手送达了这封珍贵的家书。这个故事是对战争的极大地反讽。战争是人道的么？杀人是不人道的，但战争却赋予了战士杀人的权利，同时也给了他随时准备牺牲自己的义务。这就是战争，古今中外，该莫能外！ 谷子地在得知团长压根就没打算吹集结号这件事的时候虽然火冒三丈，但他内心深处肯定会接受这一点，因为他是一名军人。他后来的所作所为并不是对团长的决策有什么异议，他仅仅是对他战友们身后的名誉不满。如果把谷子地的这种不满误解为对团长的决策不满，那就是根本没看懂这场电影，没看懂战争片。 顺便说一句，集结号拍得不错！向冯小刚导演致敬！2008年1月26日“如果我们要忠诚，我们该忠诚于谁？”这是一个让现代人嗤之以鼻的问题。我们为了自己，我们为什么要忠诚于谁！如果一定要我们回答，我们会说：我们只忠诚于自己。尽管不少人会选择这样的回答，可是在人们心灵深处依然会尊敬哪些具有忠诚品质的人。 朱熹说：“敬业者，专心致志，以敬其业。”谷子地最终给自己和战友们讨到了一个说法，电影也算是给了大家一个较为满意的答复。事实上我们在生活中坚持承诺，常常并不能得到一个满意的结果，或者你会被扣上傻瓜的头衔，或许你会被愚弄。我们在生活中常常迷茫该不该坚持我们的承诺，这些答案恐怕只有自己去寻找，去历史的长河中拾取沙砾中的贝壳，吹拂开覆盖在贝壳上的尘埃，或许你可以找到我们早已经丢失的谷子地曾经用生命守护的忠诚和勇气。在评论集结号之前先讲一个三国演义里面的故事，具体内容我忘了，大意是：曹操在统一北方的过程中，在一场重要大战前遭遇粮荒，军粮对战争的重要性不言而喻。此时粮官给曹操进言：你看咱们能不能每顿给军人的粮食少一点，缓解一下粮荒？反正后面的粮草也快到了就坚持这几天！曹操说那你看着办吧！于是粮官依计行事！很快军人发现粮食分量不够，人心混乱，几近哗变。曹操于是招来粮官说，你帮了我大忙，我得谢你。粮官说分内之事，不必客气。曹操说我还想请你帮个忙，运粮官说您说吧，曹操说借你项上人头用一下，你放心去吧，妻子老母我都替你养着。于是斩了粮官通告全军说此人私扣大军粮饷，今已斩首！有敢再犯者斩！于是全军尽肃军心稳定下来！军粮的问题暂告缓解。曹操由此取得决定性的一场胜利！ 后来谷子地侥幸生还。从当年的团长的司号员那里得知了事情的真相，司号员对他说压根就没有吹过集结号。原因是团长没有下达吹号的命令。知道内情的司号员告诉谷连长当时的境况，当时负责阻击敌人的这支队伍，因为牵掣住了大批的敌人，如果也撤退下来，团部其他各部可能被疯狂的敌人咬死，无奈之中的团长没有下令对他们吹号，而率部撤退，途中不幸牺牲的时候还对谷子地所部满含愧疚。集结号。以吹号为约，没有号声，就是全部牺牲，也不得离开自己坚守的位置。为了贯彻和执行这个命令，在隆隆炮声和枪林弹雨中的浴血拼杀的人们有的好像听到了号声，而作为连长的谷子地却没有听到，他允许让听到号声的战士撤出，而自己却继续坚守阵地，他的行为影响了血肉相依的战士们，一边是可能保存自己性命撤离，一边是几乎没有生还可能的继续作战，他们选择了前者。其实集结号里面的刘团长，在面临决策的时候都面临一个道德困境。但刘团长肯定是很内疚很自责的，从他在朝鲜战场上主动牺牲自己的行为来看，他用自己的生命为当年的那个决策作出了自己的解释：战争本来就是一个牺牲一小部分人的生命来换取大部份人幸福的过程。整个战争中厮杀的所有参战人员都是潜在的被牺牲对象。只不过战争中被牺牲掉的概率没有达到100%，而刘团长的决策却把9连的47个战士牺牲的概率扩大到了接近100%，仅此而已。据权威动物学家研究，狼群组织和人类家庭组织很相似，是按一定的法则和血缘关系组成。狼群在一起生活、觅食，互相照顾，它们用许多方式来表达彼此的关心和爱。狼嚎就是狼群互相交流感情的最生动、最主要的途径。狼群之间的关系，甚至比人类的许多家庭还要亲密。的他们深信成功最后定会到来，胜利终会属于它们。其坚韧桀骜、团队协作、敏锐的感觉。 其四是狼贪婪的直接表现，在吃已经获得的猎物同时，所有的感觉器官仍然在亢奋地搜寻，只要新的猎物出现，它会毫不犹豫地扑向新的猎物，然后带着新猎物，享用未吃完的牺牲者。但所有感觉器官仍然还在搜寻下一个猎物的出现.永远不满足自己的成绩，永远处在进攻的状态，永远不掩饰自己的贪婪。执行力的背后，是命令性与协助性的领导力。艾森豪威尔的协调能力就非常强。我军有政治部，就是协调力的表现。我觉得，军队有的东西还是非常适合企业的，比如爱兵。任何名将都爱兵，军官爱兵，把士兵作为自己的兄弟。企业员工与高管之间相互依赖、信任，企业就有了一种盎然向上的精神。如影片拯救大兵瑞恩中，为了救一个士兵死了那么多士兵。你尊重你的员工，你的员工肯定会回报你的。这是人性最重要的东西。一个君主必有双重性格，知道什么时候当狮子，什么时候当狐狸。“一只颤抖的手、一句临终时的遗言、一个用六个士兵拯救的生命.”这三个情结构成了火爆的美国进口大片拯救大兵瑞恩的全部主题。 看过影片的人都记得，我们最初对米勒上尉的认识就是从一只颤抖的右手开始的。随着影片的继续，斯皮尔伯格用了四个特写镜头来表现这只手，其用意何在？当然即使是战争中，价值体系也会出现特殊情况。拯救大兵瑞恩也发生在战场上，但因为一个母亲已经失去了她的四个儿子中的三个，所以要不惜一切代价保证她的小儿子的安全，这是对一个母亲的承诺，是人道主义！为此牺牲掉八个人也在所不惜。但我们不能因为这个特例中的特例就天真地相信美国人关于战争的价值体系是人道的，是与我们有多么的不同。我们需要承认一点，那就是美国人的价值观跟我们中国的价值观是不同的。但本质上讲无论美国还是中国，无论东方还是西方，无论古代还是近代，关于战争的价值观体系是类似的！战争本身就是违反人性的，不人道的。尽管我们并不否认在战争中也可能有一些特例。 看过集结号，看到了制作精良的战争画面，看的时候感觉和美国战争大片没什么差别了。一个战友情味非常足，英雄气概比较强悍的影片。的秘密 闻狼色变。狼真的可怕吗？为了弄清事实真相，瑞典一们生物学家曾孤身深入狼窟，多年与狼为伍，在意大利对近百只狼进行了观察、试验和研究。他常常同狼一起嚎叫，并逐步懂得了狼的语言，揭开了狼群社会的秘密。 狼的最大特点是成群结队。狼惯于嗅探，确定邻居的情况，知道相互之间该如何相处。狼的嗅觉极其灵敏，不易受骗。它喜欢集体行动。一旦发现可猎取的动物，它们便成群出击。在大风呼啸的雪原上，三、五十只饿狼呼啸而过，那是任何动物都难以匹敌的。有人曾亲眼看到几百公斤重的大熊被狼群追得走投无路，乱扑乱叫，最后群狼一拥而上，把它扯成碎片。在分食猎物时，狼各自贪婪地吞食，从不为争食而撕打。 在狼群中，只有一对狼享有最高的地位，它们就是狼群的首领。处于最高地位的公狼整天忙于维持狼群的安宁，平息争端，让好斗者受约束。而处于皇后地位的母狼，却是主宰狼群一切事务的总管。王位，是经过“竞选”斗争而得来的。它们常为争夺首领地位而血战一场。母狼之间的夺权斗争，甚至比公狼更为激烈。只是最有权威的“皇后”，才有做母亲的特权。所以，“皇后