信息化产品及服务采购合同.doc

信息化产品及服务采购合同合同编号： 签订时间： 年月本合同由下列当事人约定在 （甲方住所地或办公地） 订立。甲方（采购方）： 住所地： 法定代表人： 乙方（供货商）： 住所地： 法定代表人： 甲方为 项目建设需要，通过招标（或非招标）形式，从乙方采购本合同所列产品，双方依据中华人民共和国合同法等法律规定，经平等协商，订立如下合同条款：1、合同文件1.1合同文件组成（第2、4、5项为招标形式文件）：（1）本合同及补充协议；（2）中标通知书；（3）会议纪要、备忘录、澄清材料等；（4）投标文件及其补充文件；（5）招标文件及其补充文件；（6）其它文件。1.2上述文件应互为补充和解释，如有矛盾，排序在前者效力优先，同一序列合同文件，后签订者效力优于先签订者。2、采购标的2.1本合同采购标的包括合同附件一所列软硬件产品，以及乙方为采购产品提供的安装、调试、技术协助及培训等服务。2.2技术指标和质量要求：按国家标准执行；无国家标准的，按部颁标准执行；无国家和部颁标准的，按行业惯例或公认的企业标准执行。没有上述标准或虽有上述标准，但甲方有特殊要求的，按甲乙双方在合同中商定的质量标准、样品标准或特定的技术要求执行。2.3乙方所提供的产品须是全新的且技术先进、质量良好、性能稳定可靠，软件产品应是授权正版产品。2.4甲方其他特殊要求： 。3、合同价格3.1本合同价格为人民币 元(大写： )。与采购产品相关的安装、调试、技术协助、培训等技术服务以及包装、运输、保险、税费等各项费用均已包括在合同价格内。3.2以上合同价格为固定价，乙方在签订合同时已充分考虑了合同履行期间的各种风险，乙方承诺不以任何理由对合同价格进行调整。4、交货及初验4.1交货时间：乙方应按照附件一所列时间将采购产品运至甲方指定的交货地点，将采购产品及质量合格证、技术资料、使用说明书、正版产品授权书等交给甲方。如交货时间有变化，以甲方通知时间为准。4.2交货地点： 。4.3收货人：由甲方另行通知。4.4交货初验：采购产品运至甲方指定地点后，甲乙双方应到现场开箱验货。如采购产品出现损坏、短缺、无正厂授权、与厂家包装单不符、附随产品资料不齐全等与合同约定不符情况，甲方有权拒绝接收。乙方应在10个工作日内提供满足合同要求的产品及资料，逾期视为乙方重大违约。如乙方无人参加现场验货，甲方对于以上瑕疵，应当在到货之日起7个工作日内向乙方提出书面异议。乙方应在收到异议后个工作日内提供满足合同要求的产品及资料。5、安装、调试、验收5.1安装、调试：乙方应在 月 日前（或 日内）完成软硬件的安装和调试等工作。乙方负责所有采购产品的安装、调试、联网、硬件故障的诊断和修复等工作，负责采购产品与甲方现有设备、软件（包括操作系统、数据库等）、系统的集成和联调等，使采购产品达到预定的性能指标，保证项目平稳运行。在安装调试过程中，甲方应提供必要的条件和人员协助配合乙方进行安装、调试和其他辅助工作。5.2中间验收：自全部产品正常运行满3个月后进行中间验收，乙方应在期满之日起5个工作日内通知甲方在项目实施地进行。5.2.1中间验收合格标准：采购产品为正厂原装产品，并有正厂授权甲方使用的授权书（其他授权书无效）；采购产品厂方在质量保质期内提供免费质量保障（以厂方承诺性文件或厂方官方网站电子注册为准）；乙方提供相应成熟的系统及设备管理方案；采购产品满足厂方官方公布的性能指标，使用该产品的项目3个月内运行无问题。5.2.2如乙方全部产品通过中间验收，则项目进入下一阶段。如不能通过中间验收，则乙方应在15个工作日内进行修改完善并重新提交验收；经再次评审仍未通过验收的，视为乙方重大违约。5.3最终验收：自中间验收合格满 个月后进行最终验收，乙方应在期满之日起5日个工作日内通知甲方在项目实施地进行。5.3.1最终验收合格标准：产品满足合同约定的性能指标，运行期间无问题。5.3.2如乙方全部产品不能通过最终验收，则乙方应在15个工作日内进行修改完善并重新提交验收；经再次评审仍未通过验收的，视为乙方重大违约。5.4乙方如对验收结果有异议应当向甲方提出书面意见，并由双方协商解决。对于运行过程中出现的问题，乙方应无条件更换或者无隐患修复至合同约定的性能指标。5.5技术指导、培训和其他服务：5.5.1以招标文件和投标文件为准（适用于招标形式）。乙方在安装、调试中，应免费对甲方人员进行技术指导和培训，使甲方人员熟练掌握操作技能。6、付款6.1采购产品通过“交货初验”后，甲方在20个工作日内向乙方支付合同总额的30货款；6.2产品通过“中间验收”后，甲方在20个工作日内向乙方支付合同总额的40货款；6.3产品通过“最终验收”后，甲方在20个工作日内向乙方支付合同余款。7、知识产权7.1未经对方同意，任何一方不得将对方拥有知识产权的文件和商业信息公开发表或者转让给第三方。任何一方违约，将按合同总价款的20%支付违约金；如果此违约金仍不能弥补对方损失的，违约方还应承担因此给对方造成的全部损失。7.2双方任何一方对本合同所涉保密事项均有保密义务，保密义务期限自本合同生效之日起至本合同终止后2年。8、服务响应8.1甲方电话咨询解决方案，乙方应在2小时内提供；8.2甲方需要乙方现场处理故障的，乙方应在接到甲方通知（电话或书面通知均可）后4小时到达现场进行维修和故障排除。8.3甲方需要乙方提供备件、配件，乙方应在接到甲方通知后48小时内将产品送达甲方维修现场。8.4以上服务响应时间适用于甲方采购产品终身。9、售后服务9.1免费保修期：本项目免费保修期为 （不低于6个月） 个月，自项目最终验收合格次日起算。9.2保修内容：9.2.1免费保修期间，乙方应定期对系统运行情况进行回访，免费对其提供的硬件设备、软件、系统进行维护、维修、升级、培训、联网、硬件故障的诊断和修复等，免费负责与甲方现有硬件设备、软件（包括操作系统、数据库等）、系统的集成、联调等。9.2.2免费保修期结束后，乙方依然负责对所售产品进行维护或维修，其间产生的材料费用由甲方承担；甲方要求进行升级和改造，乙方应提供相应的服务，相关费用由甲方承担。9.3维修服务：本项目硬件设备、软件、系统如需维修，乙方应向甲方免费提供性能类似的替代备用品，不得影响系统正常运转。10、不可抗力10.1任何一方由于不可抗力因素，如战争、水灾、台风、地震等事件或双方同意的其它不可抗力事件而影响合同履行时，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据实际情况部分或全部免予承担违约责任。但受不可抗力影响的一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在15日内将有关部门出具的证明送达给对方。10.2任何一方在违约（含预期违约）后发生不可抗力的，不免除其应承担的违约责任。11、履约担保11.1乙方在本合同签订时向甲方提交合同总价10%的履约保证金或经甲方同意的银行或其他金融机构出具的金额为合同总价20的履约保函，担保期限与合同实际履行期限一致。11.2合同担保期满后20个工作日内，履约保证金或保函无息返还给乙方（如有违约，扣除相关违约金）。12、违约责任12.1甲方逾期付款，每逾期一天按应付款项0.5%的比例支付逾期付款违约金。12.2如乙方不提交履约担保，应向甲方支付合同总价20%的违约金。12.3乙方出现本合同第5条、第6条约定的重大违约情况，甲方有权解除合同。乙方应自首次举行该阶段验收之日起，每逾期一天按照该期应收款项的0.5%的比例向甲方支付逾期违约金。如果甲方因此解除合同，乙方应同时按照合同总金额的20向甲方支付违约金；如果此违约金仍不能弥补甲方损失的，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。12.4乙方逾期交付采购产品及服务，每逾期一天应按照合同总金额的0.5%向甲方支付违约金。乙方逾期20天未能交付的，甲方有权解除合同，并要求乙方按照合同总金额的20支付违约金；如果此违约金仍不能弥补甲方损失的，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。12.5乙方未按本合同约定提供相应的服务及响应，甲方每次按合同合同总金额的0.4%从乙方履约担保中扣除。13、争议解决方式13.1合同履行中发生争议，双方应通过协商解决；如果协商不成，任何一方均可向本合同约定的合同签订地的人民法院提起诉讼。14、附则14.1本合同经双方法人代表或正式授权代表签字并加盖单位公章后生效。未尽事宜，双方可另行协商约定。14.2未经甲方同意，本合同不得转包和分包。14.3本合同一式 份，双方各执 份，具有同等法律效力。甲 方：（盖章）法