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如何让外商一定回复邮件 1、邮件标题只能是客户求购的产品名称而不要加其它的任何多余语言这样客户打开你邮件的可能性一般可达到100% 2、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人可立即拉近与客户的距离而对商人来说过多的寒喧实在是多余不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的我们建议你一般情况下最好不用提客户在那里发布过求购信息客户自己知道多说多余不过如是本网线下转发给你的外商询盘加一句话也无妨 3、开头语特忌讳主动过多介绍自己因为会给人一种推销的感觉给人的第一感觉就不好事实上没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象这种印象对你来说是非常重要的那么“过多”的标准呢我们认为介绍性语言超过两句即是“过多”！ 4、简洁开头后你必须立即进入正文即报价因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已你如不能提供客户想要的东西客户回你干立即进入报价证明你是专业做该行的你是有诚意、实实在在想做生意的大家的时间都很宝贵都不想浪费时间特别是欧美商人更是如此 有人说客户询盘中规格说的不全无法报价事实上没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的你可估摸着试探性报报错了没关系这只是证明你是专业的、多年做该行的如所报的规格与客户所要的不符客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你但对大多数欧美客商（如美国）来说他们一般是不会回复该类邮件的 5、所报的价必须是实价必须与现有的市场行情相吻合价太低客户知道你不是做该行不会理你；价太高也会吓跑客户客户也不会回你所以切勿乱报价应了解清楚了、多比较后再报对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要 6、第一次联系客户时除非客户在询盘中提出最好不要主动附上图片以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截 7、与客户第一次联系最好用hotmail邮箱或在邮件中另附上你的hotmail邮箱因为垃圾邮件泛滥的原因中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱或客户回你的邮件你也收不到这种情况已越来越严重而用hotmail邮箱一般不会有这方面的问题 8、强烈建议：如你不能报出有一定竟争力的价格请最好不要联系客户既然报不了价自然就成不了不仅客户很可能不会理你你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢对外贸公司来说何不在货源上多下点功夫效果一定好很多！ 总之你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交而要能最终实现成交的目地你起码总要迈过产品
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