电网ERP项目推广阶段总体方案.doc

东北电网ERP系统实施项目东北电网有限公司ERP项目推广阶段总体方案根据国家电网公司的统一规划，东北电网有限公司2008年12月03日正式启动了ERP项目建设工作，并选取了网公司本部、丰满发电厂、赤峰供电公司、沈阳超高压局作为实施ERP的试点单位。试点单位已经在2009年06月19日上线，上线支持阶段预计到2009年08月初完成。一、推广阶段工作任务及目标根据“总体设计、试点先行、分步推进、不断深化”的建设思路，东北电网有限公司ERP项目将按照国家电网公司的统一要求，在2009年进入全东北电网范围的推广阶段，推广阶段将覆盖15家单位。为了尽早展现ERP项目建设成果，激励成功实施ERP的信心，2009年将同步启动部分高级应用功能的开发。2010年将进一步深化应用。2009年12月初完成15个推广单位ERP系统正式上线运行。二、推广范围东北电网ERP项目2009年底前拟推广15家单位，具体实施内容见如下表格（将根据国网审核情况最终确定）：序号单位PMPSMMFICOHR1白山发电厂2松江电站建设局3云峰发电厂（待定）4太平湾发电厂（待定）5锦州超高压局6长春超高压局7哈尔滨超高压局8齐齐哈尔超高压局9通辽电业局10东北电科院11丰满培训中心12大连培训中心13松花江水力发电有限公司14东北电网水电公司15信息网络运行分公司1、1个供电公司（通辽供电公司）、4个超高压局（锦州超高压局、长春超高压局、哈尔滨超高压局、齐齐哈尔超高压局）、4个水电厂（白山发电厂、松江电站建设局、云峰发电厂、太平湾发电厂）、信息网络运行分公司等10家单位实施设备、项目、物资、财务、人力资源等5大功能模块；2、东北电力科学研究院、丰满培训中心、大连培训中心等3家单位实施财务、人力资源等2大功能模块；3、松花江水力发电有限公司实施财务1大功能模块。4、东北电网水电公司实施物资、财务、人力资源等3大功能模块。如下图： 东北电网有限公司ERP项目实施的组织范围三、推广实施原则在推广阶段，将按照“遵循模板、统一构建、分区管理、分点推广”的原则进行。1、遵循模板：以试点设计方案及业务蓝图为模板，在各单位推广实施，原则上不更改设计方案。2、统一构建：在项目前一阶段（包括计划阶段、调研分析阶段、构建阶段、测试阶段），集中所有推广单位的关键用户，统一开展系统构建和测试工作，完成各单位业务流程、用户及权限配置等系统构建工作。3、分区管理：为了加强日常的项目管理和进度计划的跟进力度，保持项目管理层的密切沟通，上线单位按行业分设三个片区，并在每个分区设立片区负责人；4、分点推广：在最终用户培训阶段，把最终用户集中到培训中心或各推广单位进行集中培训、分点培训和查询培训的工作，在上线准备和上线支持阶段，项目的推广将在15家推广单位本地进行。四、推广实施的策略1、东北电网ERP项目推广采取“分散调研、集中构建测试、同时上线”模式，即顾问及关键用户分散到各推广单位进行现场调研/蓝图宣贯，然后集中到网公司本部对各单位业务流程进行完善、构建、配置和测试。从用户培训和上线准备阶段开始，15个单位将同时开展工作。2、压缩差异分析、系统构建和测试时间，不再安排蓝图设计时间，只对业务蓝图进行部分修改，适当减少最终用户培训时间，数据清理和培训工作提前启动，保证2009年12月中旬上线目标按时完成。3、为有效推进项目推广进度，对各推广单位关键用户采取“集中-分散-再集中-再分散”的模式进行调度。集中：各推广单位关键用户集中到网公司本部参加培训，系统学习ERP概念、调研及差异分析方法、试点阶段业务蓝图、数据清理方法等知识。分散：各单位关键用户回到本单位配合咨询顾问开展现状调研、差异分析和数据清理培训等工作。再集中：各单位关键用户再次集中到网公司本部开展系统构建及测试工作，并进行最终用户集中培训工作。再分散：各单位关键用户再次回到本单位开展最终用户分点培训、查询培训和上线技术支持工作。五、分区安排按照“行业类似、规模大小搭配”的原则，将15个单位划为三个分区，在构建测试阶段集中实施，在培训及上线准备阶段分组实施。分区安排如表1：分区1白山发电厂、松江电站建设局云峰发电厂（待定）、太平湾发电厂（待定）松花江水力发电有限公司分区2锦州超高压局、长春超高压局哈尔滨超高压局、齐齐哈尔超高压局分区3通辽供电公司、东北电力科学研究院丰满培训中心、大连培训中心信息网络运行分公司、东北电网水电公司六、里程碑计划安排推广单位动员大会已于2009年6月19日召开，各阶段的工作开展将按如下时间段进行。（一）项目准备（2009年6月15日-2009年7月10日）1、各推广单位成立组织机构，选拔关键用户，确定AC顾问、电科院顾问人数；2、征求各推广单位对试点典型设计方案及业务蓝图的意见；3、编制完成推广实施方案，确定推广单位范围、分区安排，编制完成详细的项目里程碑计划；4、编制完成推广阶段费用概算报告并通过国家电网公司审查；5、编制前期宣贯培训计划，组织各单位前期宣贯培训工作；6、根据新增顾问、关键用户人数，落实工作场地，配备网络、电脑，安排关键用户食宿等后勤工作；7、做好引入ARIS软件对推广阶段项目进行管理的各项准备工作；8、完成推广工作启动会的各项准备工作，并组织召开推广单位动员会。（二）关键用户前期培训（2009年7月13日-2009年7月17日）1、关键用户概览培训：所有关键用户集中到网公司本部培训，学习ERP知识、业务蓝图、调研分析方法等知识。（三）推广单位现状调研及差异分析（2009年7月20日-2009年8月28日）1、推广单位调研、差异和蓝图分析准备：明确相关调研、差异分析工作计划。2、推广单位现场蓝图宣贯：三个片区同步进行宣贯培训；3、推广单位差异分析；4、推广单位业务流程确认定稿及签收。（四）构建与测试（2009年8月31日-2009年9月30日）1、完成系统配置及文档；2、完成用户权限收集、配置及测试；3、完成系统集成测试：制定测试计划和流程、编写测试场景、设置测试环境、准备测试数据、执行测试计划、记录测试结果并分析测试结果、根据测试反馈对系统配置/开发程序进行必要的调整、用户签署测试结果记录。（五）培训准备（2009年9月14日-2009年9月30日）1、完成讲师培训：讲师培训、考核等工作（推广阶段的培训讲师主要由试点阶段的关键用户以及内部顾问承担）（六）推广单位用户培训（2009年10月09日-2009年10月30日）1、最终用户培训：编制最终用户培训计划、编制系统用户手册、培训设施准备、最终用户培训、用户水平考试评估。2、同步做试点单位系统的回退测试：确定测试计划、确定测试方案、执行测试及问题解决、回退测试确认。（七）推广单位系统上线准备（2009年10月26日-2009年12月10日）1、生产系统准备就绪；2、建立系统支持体系；3、完成数据转换；4、上线切换方案确定5、召开上线启动会。（2009年12月中旬）（八）推广单位上线支持（2009年12月10日-2010年1月15日）1、数据补录2、上线系统支持（九）数据清理及转换推广单位的数据清理工作将于2009年7月中旬开展，要求于2009年09月30日完成静态数据清理工作，11月30日完成动态数据清理工作。七、推广单位组织机构为保证ERP项目推广工作顺畅有序进行，各推广单位应按照有关职责要求建立本单位推广组织机构。根据试点实施取得的经验，推广阶段各单位增设数据清理组和培训组，以保证两项工作的顺利推进。推广组织机构及职责如下：（一） 项目领导小组在网公司ERP项目领导小组和实施工作组的领导下，负责本单位ERP项目推广领导工作。决策项目推广过程中的重大事项，决定本单位重大管理变革事宜。（二）实施工作组负责本单位ERP项目的具体推广实施，落实网公司及本单位项目领导小组对项目的整体要求。负责审查管理职能调整方案，并提请领导小组批准；负责项目管理协调和推动项目的执行；负责考核各工作小组的工作成效；保障项目所需资源；控制项目实施进度、质量和风险；协调、指导项目办公室及各专业组的日常工作。实施工作组下设财务管理组、物资管理组、项目管理组、人力资源管理组、设备管理组等5个专业管理组及项目办公室、宣传推进组、培训管理组、信息技术组、数据清理组等5个综合支持组。对专业管理组各推广单位根据具体实施内容成立相应管理组。1、项目办公室项目办公室是项目实施工作组的办事机构，负责按照网公司项目办公室和本单位项目实施工作组要求，完成本单位项目推广中的各项管理工作，协助实施工作组跟踪项目进度、控制项目质量，落实工作组布置的各项工作；定期组织召开项目例会，向实施工作组汇报项目进展情况；负责受理、协调各专业组项目实施过程中的重大事项和疑难问题；负责项目实施的后勤保障工作。2、宣传推进组负责策划组织宣传工作，通过组织专家讲座、宣贯、专刊和简报等形式，推进员工思想观念的转变，促使员工学习、接受、掌握先进的管理思想、管理方法和管理手手段。组织建立项目宣传平台，将项目的关键信息适时传递给特定的对象，统一本单位各个层面对ERP项目的认识和理解。3、培训管理组负责组织ERP项目中的各类培训活动，按照网公司统一安排，落实培训场地建设管理，做好参加培训人员的组织管理和考勤考核，促进知识的转移。4、技术支持组负责本单位ERP相关技术支持工作。负责保障ERP测试、培训和最终用户运行所需计算机终端和网络的正常运行；负责ERP安全运行工作；为宣传推进组、培训管理组、数据清理组和5个专业组提供技术支持；负责本组工作计划及重大事项、疑难问题的报送工作。5、数据清理组负责数据清理工作的组织推进和协调，负责数据收集、清理、审核、比对工作。数据清理组成员由5个专业组成员兼任，每个专业组包括一名数据协调人和若干数据收集人。专业组数据协调人负责汇总本单位的相关数据进度表、双周计划表，收集完成的基础数据，报送网公司相关专业组的数据协调人。每个基层单位都安排一定数量的数据搜集人负责本单位（部门）数据收集工作。6、财务管理组在网公司财务管理组领导下负责本单位财务模块的具体推广实施工作。配合财务管理业务需求调研和差异分析；负责财务基础数据的收集、清理工作，准备业务测试数据，组织业务系统测试并验证结果；负责工作计划及重大事项、疑难问题的报送工作；组织和参加有关培训。7、物资管理组在网公司物资管理组领导下负责本单位物资模块的具体推广实施工作。配合物资管理业务需求调研和差异分析；负责物资基础数据的收集、清理工作，准备业务测试数据，组织业务系统测试并验证结果；负责工作计划及重大事项、疑难问题的报送工作；组织和参加有关培训。8、项目管理组在网公司项目管理组领导下负责本单位项目模块的具体推广实施工作。配合基建、技改、大修、科技等项目管理业务需求和差异分析；负责项目基础数据的收集、清理工作，准备业务测试数据，组织业务系统测试并验证结果；负责工作计划及重大事项、疑难问题的报送工作；组织和参加项目有关培训。9、人力资源管理组在网公司人力资源管理组领导下负责本单位人资模块的具体推广实施工作。配合人资管理业务需求调研和差异分析；负责人资基础数据的收集、清理工作，准备业务测试数据，组织业务系统测试并验证结果；负责工作计划及重大事项、疑难问题的报送工作；组织和参加有关培训。10、设备管理组在网公司设备管理组领导下负责本单位设备模块的具体推广实施工作。配合设备管理业务需求调研和差异分析；负责设备基础数据的收集、清理工作，准备业务测试数据，组织业务系统测试并验证结果；负责工作计划及重大事项、疑难问题的报送工作；组织和参加有关培训。按照分区管理的思路，网公司成立相应的片区管理机构，在项目经理以下，设置三个分区负责人，分别负责三个片区的推广实施工作。八、人员安排及分配（一）人员安排原则根据里程碑计划及分区安排，简单匡算了咨询顾问人员数量，并遵循如下安排原则： 在国网概算的基础上，增加了分区负责人的角色，以利于项目办公室来统筹管理15家推广单位； 项目经理、分区负责人和各组组长原则上由埃森哲顾问或国网电科院优秀顾问承担； 集中设计阶段，每个专业组一个顾问负责2家推广单位的方式运作；在用户培训和上线准备阶段，每个专业组一个顾问负责一家推广单位的方式运作。 在国网概算的基础上，只考虑了一个开发人员和Basis人员，其他开发及环境组、权限组将由网公司本部配套团队承担。 选拨部分试点阶段关键用户作为咨询顾问参加推广阶段的项目实施。 财务、物资、项目、人资和设备5个专业组中，每个推广单位每个专业组至少选拔1名关键用户参与项目推广实施工作。（二）人员分配建议片区推广单位片区负责人片区模块成员片区1白山发电厂松江电站建设局云峰发电厂（待定）太平湾发电厂（待定）松花江水力发电有限公司东北电网：王蔚然埃 森 哲：陈亮电 科 院：王韶群设备：李维嘉项目：吴丹、柳树泽物资：孙梦祺、印惠斌财务：冯伟、谢斌人资：陈亮片区2锦州超高压局长春超高压局哈尔滨超高压局齐齐哈尔超高压局东北电网：王延峰埃 森 哲：张铁拴电 科 院：王建设备：张铁拴、路佰臣项目：郑夺、王建物资：张洁辉、武传国财务：张梅鹃、阎镇人资：王姝、张明霞片区3通辽供电公司东北电力科学研究院丰满培训中心大连培