商业组岗位职责.doc

招商部部门组织架构：商业组经理商业组秘书商业策划主管招商主管招商主管策划师招商专员招商专员招商专员招商专员策划师助理策划助理策划招商助理招商助理招商助理招商助理商业组经理岗位说明书职位名称直属上级职位等级所属部门商业组经理副总经理、总经理管理层代理事业部工作地点公司及项目所在区域；工作时间1、日常工作时间：早8点晚下班时间6点； 2、每月4天带薪假； 3、国家法定节假日：按公司总部规定休假时间； 4、带薪年假：执行公司总部年假规定（8天/年）；（工作时间务必保持手机开机，特殊原因不方便接听电话时，需于第一时间回电，连续3次联系未果，则视为旷工）主要职责1、代表浩华开拓市场；2、代表浩华培育团队； 3、代表浩华维系客户。职位应付的责任和衡量要点序号主要应负责任衡量要点自律性 遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度)；保守公司秘密。 组织纪律性，服从管理听从指挥，无迟到，早退，旷工和电话闲聊。 以身作则，为形成良好工作秩序而努力，受下属信赖。 言谈举止自觉维护公司形象，积极、乐观，不传递消极思想。 考勤及规章遵守程度； 言谈举止、思想积极；专业技能 具有很强的人际沟通、协调组织能力，与商家、开发商、外媒、广告商等能有效沟通； 具备解决突发事件的能力、较强的公关能力； 有高度团队协作精神，做事客观严谨、踏实敬业； 擅长战略执行，善于从工作中总结实战经验和教训； 上级领导及下属员工满意度评定； 客户满意度； 坚持学习、善于学习；部门管理 专业指导及品控：对招商主管、招商专员、招商助理、商业策划师等进行专业的指导及工作审核； 帮助主管提升管理技能及专业技能，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的专业团队，达成招商和项目运作目标； 项目参与度； 人才培训：对招商主管、招商专员、招商助理、商业策划师等进行专题培训与指导； 人才招聘：根据公司现有的招聘渠道，组织人员进行招聘工作，完成部门组建及项目团队组建；积极扩充外部的招聘渠道，保证团队的良性运作； 培训的专业化、个性化、实效性、创意新、员工满意度； 晋级考核：指导员工提高商业运作技能，提出对员工的调配培训考核的意见，及时举荐优秀员工； 招商主管、招商专员、招商助理、商业策划师的晋级数量及质量 部门建设：推动部门文化及品牌建设，打造团队凝聚力，提升部门竞争力； 善于制定和改进相关规范、制度，使其不断适应市场的发展； 员工及上级领导满意度；公关能力 积极参加行业内活动，积极推介公司即操作项目； 保持行业内的有效联系，掌握行业信息； 保持商家资源的有效收集与沟通； 行业内外活动参与度；专业输出 重点前期、操盘项目的参与度，树立市场标杆项目； 专业提升类课件的撰写、培训；行业内、公司级部门刊物的专业撰稿； 员工满意度、行业美誉度；其他 完成上级交派的任务； 熟悉并严格执行公司各类工作流程和规章制度； 任务完成的及时性、质量； 工作规范的标准；招商主管岗位说明书职位名称直属上级职位等级所属部门招商主管（项目招商经理）商业组经理管理层代理事业部工作地点公司及项目所在区域；工作时间1、日常工作时间：早8点晚下班时间6点； 2、每月4天带薪假； 3、国家法定节假日：按公司总部规定休假时间； 4、带薪年假：执行公司总部年假规定（8天/年）；主要职责代表公司标准运作、操作项目；协助经理开拓项目；组建团队、锻炼团队、服务团队；职位应付的责任和衡量要点序号主要应负责任衡量要点自律性 遵守公司规章制度(人事行政、财务制度)；保守公司秘密。 组织纪律性，服从管理听从指挥，无迟到，早退，旷工和电话闲聊。 以身作则，为形成良好工作秩序而努力，受下属信赖。 言谈举止自觉维护公司形象，积极、乐观，不传递消极思想。 考勤及规章遵守程度； 言谈举止、思想积极；专业技能 完成项目的定位报告、规划建议、执行计划、策略制定、目标分解等技术问题； 以项目为单位，与开发商、合作单位形成良好的合作关系，保证项目的运作及佣金结算等。 具有很强的人际沟通、协调组织能力，与商家、开发商、外媒、广告商等能有效沟通； 具备解决突发事件的能力、较强的公关能力； 有高度团队协作精神，做事客观严谨、踏实敬业； 开发商表扬及投诉； 佣金结算、应收费用收回； 上级领导及下属员工满意度评定； 客户满意度； 坚持学习、善于学习；团队管理 项目的招商目标确定：根据公司要求及项目情况，制定团队的工作计划和学习计划； 项目招商目标的达成：辅助团队成员，完成计划目标，并在过程中辅导、更正； 每日、每周、每月提交工作情况汇报、工作计划； 项目的良性运作； 人才培训：根据项目实际情况，建议项目的人员配置数量及情况，并根据项目的变化，随时调整人员数量； 人才招聘：根据公司现有的招聘渠道，组织人员进行招聘工作，完成部门组建及项目团队组建；积极扩充外部的招聘渠道，保证团队的良性运作； 人员梯队建设及工作完成情况； 晋级考核：指导员工提高商业运作技能，提出对员工的调配培训考核的意见，及时举荐优秀员工； 招商主管、招商专员、招商助理、商业策划师的晋级数量及质量 部门建设：推动部门文化及品牌建设，打造团队凝聚力，提升部门竞争力； 善于制定和改进相关规范、制度，不断适应市场的发展； 员工及上级领导满意度；公关能力 积极参加行业内活动，积极推介公司即操作项目； 保持行业内的有效联系，掌握行业信息； 保持商家资源的有效收集与沟通； 行业内外活动参与度；专业输出 重点前期、操盘项目的参与度，树立市场标杆项目； 对周边市场调研，并对推广媒体进行必要的督导，对刊登的广告及活动效果进行反馈、汇总和分析； 专业提升类课件的撰写、培训；行业内、公司级部门刊物的专业撰稿； 员工满意度、行业美誉度；其他 完成上级交派的任务； 熟悉并严格执行公司各类工作流程和规章制度； 任务完成的及时性、质量； 工作规范的标准；招商专员岗位说明书职位名称直属上级职位等级所属部门招商专员商业组主管（项目招商经理）初级管理者代理事业部工作地点公司及项目所在区域；工作时间1、日常工作时间：早8点晚下班时间6点（必须组织晚会）； 2、每月4天带薪假； 3、国家法定节假日：按公司总部规定休假时间； 4、带薪年假：执行公司总部年假规定（8天/年）；主要职责项目商业策划的贯彻者、执行者、标杆！协助项目招商经理对人员进行考核、培训及选拔；职位应付的责任和衡量要点序号主要应负责任衡量要点自律性 遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度)；保守公司秘密。 组织纪律性，服从管理听从指挥，无迟到，早退，旷工和电话闲聊。 以身作则，为形成良好工作秩序而努力，受下属信赖。 言谈举止自觉维护公司形象，积极、乐观，不传递消极思想。 考勤及规章遵守程度； 言谈举止、思想积极；专业技能 具有很强的专业能力，能够有效的完成公司下达的任务目标，起到带头作用； 参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议； 熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。与客服、物业部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续； 有高度团队协作精神，做事客观严谨、踏实敬业； 上级领导及下属员工满意度评定； 客户满意度； 坚持学习、善于学习；团队管理 项目招商目标的达成：完成公司分解的招商任务指标，辅助小组成员，完成计划目标； 整理汇总、提报业务进度，组织小组探讨总结，并负责汇总赶紧建议； 每日、每周、每月提交工作情况汇报、工作计划； 项目的良性运作； 人才培训和招聘：协助项目招商经理，完成人员的培训和招聘； 人员梯队建设及工作完成情况； 晋级考核：指导员工提高商业运作技能，提出对员工的调配培训考核的意见，及时举荐优秀员工； 招商主管、招商专员、招商助理、商业策划师的晋级数量及质量公关能力 具有很强的人际沟通、协调组织能力，与商家、开发商、外媒、广告商等能有效沟通； 保持商家资源的有效收集与沟通； 部门间合作；专业输出 重点前期、操盘项目的参与度，树立市场标杆项目； 对周边市场调研，并对推广媒体进行必要的督导，对刊登的广告及活动效果进行反馈、汇总和分析； 专业提升类课件的撰写、培训；行业内、公司级部门刊物的专业撰稿； 员工满意度、行业美誉度；其他 负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。 完成上级交派的任务； 熟悉并严格执行公司各类工作流程和规章制度； 任务完成的及时性、质量； 工作规范的标准；招商助理岗位说明书职位名称直属上级职位等级所属部门招商专员商业组主管（项目招商经理）执行者代理事业部工作地点项目所在区域；工作时间1、日常工作时间：早8点晚下班时间6点（必须组织晚会）； 2、每月4天带薪假； 3、国家法定节假日：按公司总部规定休假时间； 4、带薪年假：执行公司总部年假规定（8天/年）；主要职责项目商业策划的贯彻者、执行者、标杆！职位应付的责任和衡量要点序号主要应负责任衡量要点自律性 遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度)；保守公司秘密。 组织纪律性，服从管理听从指挥，无迟到，早退，旷工和电话闲聊。 言谈举止自觉维护公司形象，积极、乐观，不传递消极思想。 考勤及规章遵守程度； 言谈举止、思想积极；专业技能 具有很强的专业能力，完成分解下的招商任务指标。 搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商洽谈；搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报； 联络、走访客户，宣传项目优势及政策； 接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度分析。 对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。 收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。 提供完整的商户入场经营资料。 参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。