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文档简介
.一、 销售部门每月做好当月销售销售总汇。汇款一张表,订单一张表。销售部独立核算销售成本及销量,做到当月销售成本与销售额成正比。二、 每月7号前销售部出具前月独立的财务报表。三、 做好目前市场当月的销售额独立报表,做好实时监控市场。在次月7号前上报,以便统计下月销售计划及政策方向。四、 做好每个客户当月销量备案,与下月销量环比。统计其客户增减量情况。在次月7号之前完成,方便业务时时更近客户情况。五、 品牌属性打造,这次出差做好市场调查,将我们产品市场定位。留意市场上比较流行的款式与类别,掌控市场及迎合市场。将我们后期产业发展方向,及产品品质定位其属性,做为后期目标发展方向。找到新的价值增长点做为我们产品主打推广目标。六、 提高内部与客户沟通及产品服务品质。1. 业务员:每天早上更近加急单和售后单生产情况,掌控生产情况,急客服所急。时时跟踪生产流程单情况,为客户更好的服务,2. 根据当月每个客户单量情况,做好时时回访客户,要求在3天以内电话回访客户一次。每一次做好回访记录。做到随时了解客户目前经营情况,及所遇问题和给公司意见,为我们后期整改方向铺路,更好的迎合市场进行提高产品质量打基础。3. 客户反映问题需要及时有效的上报和解决。4. 内勤:每条早上确认包装车间交单情况,将出货的产品分到人头上,核算好尾款。在当天10点钟专人催款,争取在下午汇款后交于财务签字,当天下班交于包装部准备发货。5. 当天客户来单必须及时有效的回传客户,做到审单完成后立刻回传,并做好销售制单记录,以免漏单。6. 客户来款必须用笔记本和电脑上做好记录,标明来款时间、银行、金额及客户名称。7. 当天回来的发货单单独存放,订单和原单按制单号单独存放。发货单回来后必须发货单上标注清楚发货单货或者订单号以便查找。8. 每天必须把回来的订单编辑在表格上,必须体现汇款情况,及货运情况。9. 在每天下午发货是提前与所发货运部联系,确认当天是否发车,及到货时间,并在订单和表格上注明,以便回复客户。10. 内勤制单好后必须相互审核检查,做到自审自查。11. 内勤每个月月底必须把快递发送费用、资料发放情况上报。12.
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