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文档简介
坐姿礼仪范文 一天的礼仪一生的修养 服务仪态之坐姿礼仪教案 1 2 坐姿规范和服务客人入座评价书 3 坐姿礼仪 坐姿 坐的姿势,一般称为坐姿。它所指的是,人在就座以后身体所保持的一种姿势。标准坐姿是人们将自己的臀部置于椅子、凳子、沙发或其他物体之上,以支持自己身体重量,双脚则需放在地上。坐的姿势。从根本上看,应当算是一种静态的姿势。对广大服务人员而言。不论是工作还是休息,坐姿都是其经常采用的姿势之一。 正确坐姿 1.入座时要稳、要轻。就座时要不紧不慢,大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前,轻稳地坐下。若是裙装,应用手将裙稍稍拢一下,不要坐下来后再站起来衣服。 2.面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下额。 3.双肩放松平正,两肩自然弯曲放于椅子或沙发扶手上。 4.坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。 5.双膝自然并拢。双腿正放或侧放,双脚平放或交叠。 6.坐在椅子上,至少要坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背。 坐时不可前倾后仰,或歪歪扭扭;两腿不可过于叉开,也不可长长地伸出去,不可高跷起二郎腿。也不可大腿并拢,小腿分开,或腿不停地抖动。 标准坐姿 入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右脚与左脚并齐。坐在椅上。上体自然挺直,头正。表情自然亲切,目光柔和平视,嘴微闭,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,掌心向下,两脚平落地面。起立时右脚先后收半步然后站起。一般来说,在正式社交场合,要求男性两腿之间可有一拳的距离,女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲。两脚平落地面,不宜前伸。在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。 女士坐姿 女子就座时,双腿并拢,以斜放一侧为宜,双脚可稍有前后之差,即若两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;若两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样人正面看来双脚交成一点,可延长腿的长度,也显得颇为娴雅。女士分腿而坐显得不够雅观,腿部倒V字式也是不提倡的,女士若穿裙装应有抚裙的动作。一般来说,在正式社交场合,要求女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲。两脚平落地面,不宜前伸。在日常交往场合,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。 女士怎样才能做到优雅的叠腿而坐呢?在基本坐姿的基础上,双腿可略向前伸直,脚踝相叠,保持坐姿平稳,双腿同时轻轻离地向回收,相叠部位由脚踝过渡到膝盖,双腿向一侧倾斜,略微调整。在美观的基础上,以稳定、舒适为宜。 男士坐姿 男子就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上,男士穿西装时应解开上衣纽扣。一般正式场合。要求男性两腿之间可有一拳的距离。在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动。 欧美国家的男士叠腿而坐时,是把小腿部分放在另一条腿的膝盖上,大腿之间是有缝隙的,但注意脚不要跷得太高,以免鞋底正对旁边的客人。在与欧美国家人士交往时,需注意对方的习俗,这样更有助于双方的沟通。 八种常用坐姿 1.正襟危坐式。又称最基本的坐姿,适用于最正规的场合。要求上身与大腿,大腿与小腿,小腿与地面,都应当成直角。双膝双脚完全并拢。 2.垂腿开膝式。多为男性所使用,也较为正规。要求上身与大腿,大腿与小腿,皆成直角,小腿垂直地面。双膝分开,但不得超过肩宽。 3.双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用(或处于身份地位高时场合),造型极为优雅,有一种大方高贵之感。要求将双腿完全地一上一下交叠在一起,交叠后的两腿之间没有任何缝隙,犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧,斜放后的腿部与地面呈45度夹角。叠放在上的脚尖垂向地面。 4.双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求双膝先并拢,然后双脚向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。 5.双脚交叉式。它适用于各种场合。男女皆可选用。要求双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收,也可以斜放。但不宜向前方远远直伸出去。 6.双脚内收式。适合一般场合采用,男女皆宜。要求:两大腿首先并拢,双膝略打开,两条小腿分开后向内侧屈回。 7.前伸后屈式。女性适用的一种优美的坐姿。要求大腿并紧之后,向前伸出一条腿。并将另一条腿屈后,两脚脚掌着地,双脚前后要保持在同一条直线上。 8.大腿叠放式。多适用男性在非正式场合采用。要求两条腿在大腿部分叠放在一起。叠放之后位于下方的一条腿垂直于地面,脚掌着地。位于上方的另一条腿的小腿则向内收,同时脚尖向下。 七种错误坐姿 1.脚跟触及地面。坐后如果以脚触地。通常不允许仅以脚跟触地,而将脚尖跷起。 2.随意架腿。坐下之后架起腿来未必不可,但正确的做法应当是两条大腿相架,并且不留空隙。如果架起“二郎腿”来,即把一条小腿架在另外一条大腿上,并且大大地留有空隙,就不妥当了。 3.腿部抖动摇晃。在别人面前就座时,切勿反复抖动或是摇晃自己的腿部,免得令人心烦意乱,或者给人以不够安稳的感觉。 4.双腿直伸出去。在坐下之后不要把双腿直挺挺地伸向前方。身前有桌子的话,则要防止把双腿伸到其外面来。不然不但损害坐姿的美感,而且还会有碍于人。 5.腿部高跷蹬踩。为了贪图舒适,将腿部高高跷起,架上、蹬上、踩踏身边的桌椅,或者盘在本人所坐的坐椅上,都是不妥的。 6.脚尖指向他人。坐后一定要使自己的脚尖避免直指别人,跷脚之时,尤其忌讳这一动作。令脚尖垂向地面,或斜向左、右两侧。才是得体的。 7.双腿过度叉开。面对别人时,双腿过度地又开,是极不文明的。不管是过度地又开大腿还是过度地叉开小腿,都是失礼的表现。 座位不同的坐姿 1.低座位。轻轻坐下,臀部后面距坐椅背约2厘米,背部靠坐椅靠背。如果你穿的是高跟鞋,坐在低座位上,膝盖会高出腰部,你应当并拢两腿,使膝盖平行靠紧,然后将膝盖偏向你的对话者,偏的角度应根据座位高低来定。但以大腿和上半身构成直角为标准。 2.较高的座位。上身仍然要正直,可以跷大腿。其方法是将左腿微向右倾,右大腿放在左大腿上,脚尖朝向地面,切忌右脚尖朝天。 坐姿礼仪说课 阿城基地礼仪技能实训组:张学珍 【说教材】 1、教材的地位和作用 坐姿礼仪,选自中国民航出版社出版、白红主编的空乘礼仪教程中第二章第三节内容。空乘礼仪教程是中等职业学校素质教育丛书之一,是空乘专业学生的必修课程。坐姿礼仪是在学习什么是礼仪概念后的具体内容。礼仪是社会文明的标志,是人在特定环境所要遵循的行为举止,是人受过良好教育的外在表现。端庄的举止是人们最常见的一种行为规范,是人与人交往的第一张名片。优雅的坐姿更是行为举止中非常重要的一项,它既能体现一个人的形态美,又能体现行为美。理解、掌握坐姿的礼仪要领,对职业学校的学生来讲,不仅有助于其改善自身形象,提高自身修养,丰富文化内涵,更是培养学生“由表及里,由此及彼”的归纳概括学习能力的有效途径。 2、教材的分析和处理 我所教授的学生是空中乘务专业一年级的学生,她们比较喜欢自己的专业,对本专业有一些表面的认识,对专业知识有一些肤浅的了解。她们多喜欢表现自己,愿意并且能够刻苦进行模仿和训练,但在理论学习上,她们缺乏自信,更缺少成就感。在学习上,她们习惯于依附,但又反感教师的独白,又渴求表达自己的见解,却又受从众心理的约束等等。 坐姿礼仪,这一节主要介绍了坐姿礼仪的基本要求,几种常用的坐姿以及这些坐姿在实际环境下的应用。因而,根据教材的特点和学生的实际情况,我设计了新颖的教学程序:首先,让学生通过课件观看几组图片,观察日常生活中的不良坐姿和优雅坐姿,对比其中的不同, 继而引发学生的学习兴趣,然后观看正确坐姿的视频,从感官上认识什么是标准的坐姿。之后由教师示范,做出正确的姿势,由学生总结出优雅坐姿的基本要求。教师根据学生的总结给予讲解和补充,再进行行为练习。这种方法不仅可以调动学生学习兴趣,也培养了学生良好的学习方法和良好的行为习惯,同时也提高了学生的观察、分析、解决问题等综合能力。 3、教学目标及其确立依据 坐姿礼仪是学生既熟悉,又说不清的知识。熟悉的是“坐”与我们朝夕相处,说不清的是“为什么?”和“是什么?”。所以,结合教学要求和学生特点确定教学目标如下: 知识目标:正确认识坐姿的重要性,掌握正确坐姿的基本要领。能力目标:通过观察、模仿、练习等方式,使学生熟练掌握入座、离座的要领,并能灵活运用几种常用的坐姿。 情感目标:树立学生文明意识,养成高度自制力,建立自信心。培养学生良好的行为习惯、创造力、合作精神和学生自主学习的意识。 4、教学重、难点及确立依据 教学重点:理解和掌握标准坐姿的具体要求,做出标准动作。因为坐姿的基本要领直接关系到学生坐姿形态是否符合“直、稳、美”的总要求,直接关系到是否能正确掌握多种坐姿,以形成良好的行为习惯。 教学难点:各种坐姿的实际应用,即在不同场合要灵活、准确的运用各种坐姿。 【说教法】 采用场景教学模式:通过运用各种手段和方式,引入、制造或创设不同氛围,模拟各种场景,让学生身处其中,亲身实践。场景教学模式的核心是“互动”,注重学生的“兴趣、互动、体验和提升”。如何创设有效的场景是场景教学模式成功的关键。根据不同的教学内容,可以 采用不同的教学方法,如:场景模拟教学法、场景多媒体教学法、场景案例教学法、场景现场教学法,在实践操作中各有侧重,以求扬长避短、优势互补。 职业学校专业课主要遵循“三为主”的教学原则,即以教师为主导,以学生为主体,以练习为主线。根据此项原则,我主要运用启发式教学,采用情境法、诱导法、直观演示法、讲授法、示范法、实际操作法等综合教学方法来组织教学。同时,本节课还利用多媒体等现代化教学手段,将本节课的教学内容,包括思考题、图片等,直观立体地展示在学生面前,起到激发兴趣、突出重点、化解难点、提高教学效率的作用。 【说学法】 主要采用小组合作学习法。旨在构建合作互助的课堂学习小组,创设民主和谐的课堂教学气氛,以学生为主体,在互动合作的人际交往和学习中使学生掌握学习内容,有力地促进学生集体观念的形成和个性的发展。 2、通过对各种信息的处理,让学生提出自己的问题并根据理解阐述。 3、小组经过讨论后,学生们明确学习坐姿的意义和标准的动作要领。 4、小组讨论:如何恰当将所学的几种坐姿运用到实际生活场景和工作场景中,并进行实践探讨。 5、对各组的标准坐姿及特定场景坐姿的选择进行评议。 学生通过观察发现法、模拟联系法、发现归纳法、实际操作法、小组合作学习法,由浅入深,从部分到整体,先简单后复杂,从而使学生们轻松愉快地置身于彼此聆听、彼此认同、彼此尊重,自负其责、自作选择的自我管理和自我激发的学习氛围之中,循序渐进地掌握重点,突破难点,从而完成学习目标。 【说教学程序】 在教学中我以:发现演示归纳选择构建为课堂教学主线。 发现就是通过前节课给学生布置的任务,让学生在生活中去寻找,去发现他们周围不同的工作群体中坐姿的姿态是否相同?有什么样的特点?有什么样的区别? 演示就是每个小组的学生分别来展示他们在生活中所发现的不同群体所体现出来的不同的坐姿。学生可在展示的同时讲解其发现的环境,让其他学生有所了解,并根据其环境对相应姿态做出判断及说出依据。此时学生可以了解、判断出所有姿态及其适用的环境。 归纳就是引导学生明确特定的职业、环境对坐姿的要求,提高学生的概括能力,理解学习本节内容的意义。 选择就是通过讨论,一方面是学生与学生之间进行探讨,另一方面是学生与教师共同探讨,选择确定标准坐姿的动作要领。首先,经过先前的分组展示,展示出不同的姿态,学生互相探讨,对一些观点达成共识,然后,对一些产生分歧,无法理解的问题,再由学生与老师共同进行探讨,此时,教师起到了引导作用,对学生所展示的各种姿态加以分析,指出哪些姿态是我们学生应该掌握并应该应用于社会生活,而且在将来工作中是至关重要的,把整节课推向了一个高潮。 构建就是经过学生的发现、搜集、展示、分析,已经对坐姿由了解、理解到掌握,领会了基本要领,能熟练做出标准姿势,教师在此基础上用简要的文字概括出坐姿礼仪的具体要求,并采用具体的训练方法,在理论知识上和实践训练中,对学生加以点拨并做出总结。 具体的教学过程如下: (一)复习提问,导入新课: 1、教师提问:(1)仪态的涵义?(2)仪态的具体内容是什么?(3) 正确的站姿有什么基本要求?站姿分为哪几种?通过递进的提问方式巩固了前面所学内容,并引出本节课的中心内容。 2、通过对一组图片大欣赏,让学生加深不良坐姿对工作、生活不良影响的印象,并让同学们列举生活中的一些不良习惯,从而导出:坐,作为一种举止,同样有美与丑、优雅与粗俗之分。那么,什么是正确的坐姿?正确的坐姿又分为哪几种?导出本节课的新授部分。 (二)讲授新课: 1、通过视频,让学生对正确的坐姿首先有一个直观的认识。教师再进行亲身示范,让学生总结出优雅坐姿的基本要领:即入坐时,从椅子左侧入座,走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右脚与左脚并齐,坐在椅上,上体自然挺直,头正,表情自然亲切,目光柔和平视,嘴微闭,两肩平整放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,掌心向下,两脚平落地面
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