（设计艺术学专业论文）基于行为方式的儿童产品设计研究.pdf

摘要 摘要 现代社会，产品已经变成生活中不可缺少的部分，没有生命的产品已经和人的生活、 行为联系并交织在一起。产品设计的最终目的已不再是物，而是出于对人的行为方式的 洞察。行为方式，是指人类在认识和改造世界的过程中为达到某种特定的目的而采取的 特定的动作或方式所形成的社会现象。本文的研究对象为儿童，他们的生理发育还未成 熟，心理发育更加稚嫩，他们的思维方式、行为方式不同于成年人。儿童的成长过程是 一个比较漫长的发展过程，不同年龄阶段的儿童有不同的生理特征与心理特征。同时， 各个阶段又相互联系，前一阶段是后一阶段发展的必备基础，针对不同时期的特点和需 要，周围的环境也需要提供相应的支持。如果其中的某一环节出现了问题，必然会影响 其身心健康。因此，儿童产品设计要考虑各个年龄阶段的行为方式与需求，要符合儿童 的生理特征和心理特点，体现出对儿童的尊重和关爱。儿童是个体消费的依赖期，他们 的消费决策在很大程度上由成人帮助完成。由于经济利益的驱使，很多儿童产品往往侧 重于父母的需求而忽略了儿童的需要，这对于儿童的健康发展是不利的。儿童的行为方 式与产品、环境是一个相互联系的系统，对儿童行为的研究是儿童产品设计的出发点同 时也是终结点。 儿童产品设计的造型要素包括形态、色彩、材料几个方面。儿童产品与儿童之间是 相互依存和制约的关系，这种关系往往集中体现在儿童产品的形态之中。儿童产品的功 能只有通过儿童的使用才能实现，而儿童能否适应，能否正确、有效地使用，取决于儿 童产品本身是否匹配、有益于儿童的身心健康。儿童产品的色彩设计对儿童的发展起着 重要作用，儿童生理和心理的特殊性决定了其色彩处理的特殊性，不同时期的儿童有着 不同的认知心理和审美特征，对色彩的感知度也是不同的。材料在儿童产品中扮演着重 要的角色，不同的材料可以激发儿童不同的感受，材料的物理属性可以丰富儿童的视、 触觉等知觉感受，而由材料派生而来的生理心理属性则可以培养儿童的精神感受和情 感。同时，材料的安全性、环保性在儿童产品的使用中也是非常重要的一个方面。 本文第二章在宏观分析行为方式的基础上，总结出儿童的消费心理与行为特点，并 探讨了行为方式与产品设计之间的关系；第三章对儿童的行为方式进行微观分析，对不 同年龄段儿童的行为特点、生活环境、社会环境进行剖析，探讨儿童的行为方式与产品 设计之间的关系；第四章、第五章总结出儿童产品的造型要素与设计原则，并归纳了儿 童产品的研究方法，在此基础上进行设计分析与实践。 关键词：儿童需求行为方式产品设计 a b s n a c t a b s t r a c t i nm o d e ms o c i e 饥p r o d u c t sh a v eb e c o m eap a r to fp e o p l e sl i f es t y l e ，n o l l l i v i n gp r o d u c t s h a v ec o m b i n e d 谢t 1 1h u n l a nb e h a v i o r t h ef i n a la i mo fp m d u c t sd e s i g i li sh u m a n ，t 1 e r e b yt h e p r o d u c td e s i g ns t a r t s 仔o mt 1 1 er e s e a r c ho fh u m a n sn e e d sa n df r o mt h ec o n s i d e r a t i o no f h u m a n sm 锄e ro fb e h a v i o r t h ed e f i m t i o no fm 锄e ro fb e h a v i o ri so n eb n do fs o c i e t y p h e n o m e n ao fh u m a n s c e r r t a i na c t i v i t i e so rm 锄e r sw 1 1 i c hi s行o mt h ep r o c e s s i n go f r e c o g l l i z a t i o na n dc h a i l g i n gt h ew o r l df o rs o m ec e r t a i nr e a s o n s c h j l d r e n ，t h e ya r ei nt 1 1 e i m m a t u d t ) rp h a s e 行o mb o t hp s y c h o l o g i e sa n dp h y s i c s ，t h u st l l e i rb e h a 啊o ri sn o ts u b je c t i v e c o m p a r i n g 、析t hi n d e p e n d e n ta d u l t s c h i l ( 1 r e na r ei nt h ep e r i o do fi n d i v i d u a 】c o n s u m p t i v e p h a s e ，a tm o s to fm et i m e ，w h a tt l l e yc o n s u m ei sc h o s e nb yt h ea d u l t s ，t 1 1 e i ra b i l i t i e so f p l l r c h a s ea z l dd e s i r e so fp u r c h a s i n gd e p e n do nt 1 1 e i rp a r e n t s t h e r e f o r e ，m a i l yc h i l d r e n s p r o d u c t se m p h a s i z ep a r t i c u l a d yo nt h er e q u i r e m e n t so fp a r e n t s ，i g n o r et h ec 1 1 i l d r e n s ，t 1 1 i sf a c t c o u l de 髓c to nt h ec 1 1 i l d r e n sd e v e l o p m e n to fb o d ya 1 1 dm i n d t h eb e h a v i o ro fc o n s 啪e r ， p r o d u c t sa n de n v i r o n m e n ta r ear e l a t i v es y s t e m ，t h er e s e a r c ho fc o n s 啪e r s a c t i v i t i e si sm e s t a i r ta n dt h ee n do fp r o d u c t sd e s i g n ，m ea i mo fp r o d u c td e s i g ni st os a t i s 匆t h em u l t i p l i c i 锣o f r e q u i r e m e n t so fc o n s u m e r si nm a x i m i z a t i o n c h i l d r e n sg r o w t hi sav e 巧l o n gd e v e l o p m e n t ， a i l dc o m b i n e s 、访t hm a n yd i 丘e r e n ta g ep h a s e sw h i c ha r er e l a t i v ea n ds p e c i a l a c c o r d i n gt ot 1 1 i s v a r i e t yo fs p e c i a l t i e sa n dn e e d s ，t l l ee n v i r o m e n th a st op r 0 v i d et h en e c e s s a r ys u p p o r t s o n c e o n es e c t i o nh a sp r o b l e m s ，i tw i l l 雄e c tt l l eh e a l mo fc 1 1 i l d r e n sb o d ya n dm i n dd i r e c t l y t h e r e f o r e ，t h ec m l d r e np r o d u c t sd e s i g nm u s tc o n s i d e rt h e i rd i 船r e n tr e q u i r e m e m si nd i 虢r e n t a g ep h a s e s ，t h ec 1 1 i l d r e np r o d u c t sd e s i 印h a st oa c c o r dt ot 1 1 ec h i l d r e n sc h a r a c t e r i s t i c si nb o t l l p s y c h o l o g i c a la 1 1 dp h y s i c a ls i d e ，t h i sc o u l ds h o wt h er e s p e c ta n d1 0 v et oc h j l d r e n t h ee l e m e n t so fm o d e l i n go fc h 订d r e n sp r o d u c t s d e s i g ni n c l u d es h a p e s ，c 0 1 0 ra n d m a t 耐2 l 1 t h e r e l a t i o n s h i pb e 晰e e n c 1 1 i l d r e n s p r o d u c t s a i l dc l l i l d r e ni s d e p e n d e n ta 1 1 d c o n d i t i o n e d ，t l l i sk i n do fr e l a t i o n s l l i pd i s p l a ym o d a l i 够o fc 1 1 i l d r e n sp r o d u c t sn o m a l l y t h e m n c t i o no fc h i l d r e n sp r o d u c t sw i l lb ea c l l i e v e do n l yt 1 1 l r o u 曲t h ec 1 1 i l d r e n su s a g e ，h o w e v e r ， w e a t l l e rc 1 1 i l d r e nc o u l du s et l l ep r o d u c t sc o r r e c t l ya j l de 衢c i e n t l y ，i tl i e so nm em a t c l l i n go f c 1 1 i l d r e n sp r o d u c t sa j l dc h a r a c t e r i s t i c so fd e v e l o p m e n ti nc h i l d r e n sb o d ya n dm i n d t h ec o l o r d e s i g nf o rt h ec h j l d r e n sp r o d u c t sp l a y sav e r yi m p o r t a l l tr o l ei nt l l eg r o w t ho fc h j l d r e n ，t h e p a r t i c u l a r i t yo fc m l d r e n sp s y c h o l o g ya n dp h y s i c sm d k et h ec h i l d r e n sp r o d u c t sp a r t i c u l a r c h i l d r e nh a v ed i f l f e r e n tc o g n i z em e n t a l i t ) ，a n dt a s t ec h a r a c t e ri nd i f - f e r e n tp e r i o d s ，a sw e l la s m er e c o g n i z e dl e v e lo fc o l o r m a t e r i a lp l a y sa ni m p o r t a j l tr 0 1 ei nc h i l d r e n sp r o d u c t s ，t h e d i f f e r e n tm a t e r i a l sm a ys t i m u l a t ed i f f e r e n t f e e l i n g so fc h i l d r e n t h ep h y s i 0 1 0 9 i c a la n d p s y c h o l o g i c a lp r o p e i r t i e so fm a t e r i a lc 锄t r a i nc h j l d r e n st o u c hf e e l i n g t h ep h y s i c a lp r o p e r t i e s o fm a t e r i a l sc a np r o v i d et 1 1 ec l l i l d 谢t hv i s u a le x p e r i e n c e a tt h es a m et i m e ，s a f e t ya n d e n v i r o m e n t a lp r o t e c t i o np r o p e i r t i e so fm a t e r i a l si sa l s ov e r yi m p o i r t a l l “nt h eu s eo fc h i l d r e n s p r o d u c t s o nt h eb a s i so fa i l a l y z i n gc o n s 啪e r sb e h a v i o ri nc h 印t e ri io ft h i sa r t i c l e ，咖d yt h e 一 垒! ! 坠! c m l d r e n s c o n s 啪p t i o np s y c h 0 1 0 9 ya n db e h a v i o r ； i n c h a p t e ri i im i c r o s c o p i cs t u d y c h a r a c t 嘶s t i c sa n dl i v i n ge n v i r o l l r i l e n ta 1 1 ds o c i a le n v i r o m e n to fc 1 1 i l d r e ni nt h er a l l g eo f d i 行e r e n ta g eb yc o m b i n i n gb e h a v i o ra 1 1 d 1 i f i e s 锣1 eo fc h i l d r e n ，p r o b ei m ot h er e l a t i o n s l l i p b e 似e e nc h i l d r e n sb e h a v i o ra j l d p r o d u c td e s i 盟；i nc h a p t e r ， vs u m m 撕z et h ef b 珊 e l e m e n t so fc h 订d r e n sp r o d u c t sa n dd e s i g np r i n c i p l e ，a n d e x p l o r e g e n e r a la p p r o a c ho f c h i l d r e n sp r o d u c t sd e s i g n ，0 nt h j sb a s i s ，d e s i 趴a n a l y s i sa n d p r a c t i c e k e y w o r d s ：c 1 1 i l d r e n n e e db e h a v i o r p r o d u c td e s i 弘 i i i 目 录 目录 摘要工 a b s t r a c t i i 第一章绪论1 1 1 研究背景1 1 1 1 社会背景1 1 1 2 理论背景2 1 2 研究现状6 1 2 1 国内研究现状6 1 2 2 国外研究现状7 1 3 研究的目的和意义8 1 4 研究创新点8 1 5 研究方法与途径8 第二章儿童行为方式的宏观分析1 0 2 1 行为方式概述1 0 2 1 1 人的行为构成1 0 2 1 2 影响行为方式的内在因素。1 0 2 1 3 影响行为方式的环境因素1 1 2 2 消费者行为方式概述1 3 2 2 1 消费者行为方式分析1 3 2 2 2 儿童消费行为分析1 5 2 3 行为方式与产品设计之间的关系1 8 2 3 1 影响行为方式的产品因素1 8 2 3 2 行为方式对产品设计的影响1 9 第三章儿童行为方式的微观分析2 3 3 1 儿童的行为特点分析2 3 3 1 1 儿童各年龄阶段的划分2 3 3 1 2 儿童的动作行为发展特点2 3 3 1 3 儿童的认知行为发展特点2 5 3 1 4 儿童的性别角色行为特点2 8 3 2 儿童的行为环境分析3 0 3 2 1 儿童的生活环境分析3 0 3 2 2 儿童的社会环境分析3 8 第四章基于行为方式的儿童产品造型要素4 1 4 1 儿童产品的形态要素4 1 4 1 1 儿童对形态的认知4 1 目录 4 1 2 儿童产品的形态设计4 1 4 2 儿童产品的色彩要素4 3 4 2 1 儿童产品的色彩心理分析4 3 4 2 2 儿童产品的色彩设计4 4 4 3 儿童产品的材料要素4 5 4 3 1 材料的感觉特性4 5 4 3 2 材料的物理属性4 6 4 3 3 儿童产品的材料设计4 9 第五章儿童产品的设计原则与方法5 0 5 1 儿童产品的设计原则5 0 5 1 1 儿童产品的安全性原则5 0 5 1 2 儿童产品的成长性原则5 1 5 1 3 儿童产品的娱乐性原则5 2 5 1 4 儿童产品的体验性原则5 3 5 1 5 儿童产品的性别差异原则5 3 5 2 儿童产品的研究方法5 4 5 2 1 以产品为中心的研究方法5 4 5 2 2 以人为中心的研究方法5 5 5 2 3 情景故事法5 6 5 3 设计分析5 7 总结与展望6 2 致谢6 3 参考文献6 4 附录：作者在攻读硕士学位期间发表的论文6 6 第一章绪论 第一章绪论 1 1 研究背景 1 1 1 社会背景 1 中国儿童市场潜力巨大 据有关部门统计，中国1 6 岁以下儿童有3 亿多，占全国人口比重的2 0 左右。从 儿童消费品市场来看，我国儿童的每月消费总额超过数十亿元，已经占到家庭总支出的 3 0 左右。然而，这个市场才刚刚开始蒸蒸日上，儿童用品市场以令人惊异的速度扩大， 不断增长，远远超过了成人消费品市场的增长速度和增长潜力。因此，中国的儿童产品 具有很大的潜在市场，具有现实的经济意义。 从社会发展来看，中国社会目前正处于转型期，家庭结构伴随着社会经济的变化也 在发生着改变。中国的家庭结构日趋小型化，核心家庭逐渐成为家庭结构的主流模式。 这种家庭结构的变化，使得儿童在家庭决策中的地位也发生了变化，父母不再占据家庭 的权威角色，也许只是为了从小培养孩子对事物的独立判断能力，他们愿意听取孩子们 的意见。处于这种全新的现代民主家庭的环境氛围下，当代儿童在很小的时候就可以做 出选择，提出自己的意愿和需要，参与家庭事务决策。小到自己喜欢的玩具，大到家庭 电器甚至住房、汽车，父母都会考虑孩子的因素。同时，独生子女的政策，使中国儿童 在家庭和社会上具有非常特殊的地位，只要是有利于儿童的健康发展，任何现实的需求 都可以被得到满足。 2 儿童产品问题严峻 目前，虽然市场上的儿童用品琳琅满目，然而，却存在着很多问题，真正从儿童需 求出发进行设计的产品并不多。近年来，儿童的安全问题已经成为一个非常重要的问题， 1 9 8 9 年在瑞典斯德哥尔摩召开了“第一届国际儿童意外伤害”大会，确认意外伤害为本 世纪儿童重要的健康问题。此后，相关问题一直是关注的重点。据有关部门对婴幼儿消 费市场的调查显示，其中有8 1 1 的消费者表示担忧产品的安全问题。当问及消费者未 来的购买倾向时，多数消费者将产品质量放在了首位，其中有7 3 8 的消费者在选购玩 具时将质量安全作为第一选择。这一数据表明，消费者家长对孩子的健康、安全非常关 注，但是，从另一方面也反映出婴幼儿消费市场在质量方面确实存在着需要迫切解决的 问题。据有关数据统计，在我国每年发生的上百万起儿童意外伤害中，由劣质儿童用品 导致的悲剧达到5 万余起。首都儿科研究所的统计资料显示，我国每年约有1 6 万个o 1 4 岁儿童死于意外伤害，约有6 4 万个儿童因意外伤害而致残，其中由劣质儿童用品导致 的伤害占到5 以上。对于进口产品同样存在着类似的问题。2 0 0 7 年5 月3 0 日，国家 质检总局公布了对进口的儿童用食品接触类器皿、进口儿童床上用品、进口儿童文具用 品和进口婴幼儿及儿童布鞋等4 大类用品的质量抽查结果，共涉及3 4 3 种产品，产品抽 江南大学硕士学位论文 样合格率为8 5 1 。1 这些数据，使我们不得不为目前我国儿童用品的质量安全现状担忧。 儿童的生理和心理正在发育中，对事物的认知也不完全，缺乏自我保护意识，这些特征 决定了他们比其他年龄的人更容易受到外来的意外伤害。有的儿童被产品的锋利毛边所 划伤，有的将产品散落下来的一些小附件吞到肚子里，有的是接触到了劣质材料产品而 引起皮肤感染或肠道感染等等。更有甚者，有些产品含铅量过高，导致儿童在使用过程 中金属中毒。据北京儿童医院急诊科医生称，因为玩具造成儿童伤害的事故时有发生， 每个月都有孩子被尖锐的玩具扎伤、划伤前来就诊。很多小孩子将玩具上易脱落的零碎 小物件吞咽、塞进鼻子、耳朵，年龄小的孩子耳鼻进了异物却无法用言语表达，许多家 长过了好几天才发现，延误了救治时间。2 可喜的是，近期由中国标准化研究院组织制定的中国未成年人人体尺寸、头面部尺 寸、手部号型、足部号型等4 项国家标准已完成草案，即将向社会征求意见。此标准包 括不同年龄段的未成年人在站姿、坐姿下几十项尺寸数据的均值、标准差、百分位数以 及项目图示，适用于未成年人相关的产品设计及安全防护。3 造成儿童产品潜在的不安 全因素有很多，包括产品的形态因素、材料因素和使用方式等多方面因素，不管怎样， 问题主要出在产品设计方面。 中国儿童市场潜力如此之大，然而儿童产品问题却如此严峻，二者形成了鲜明的对 比。仔细探究其中的原因，除了巨大的经济利益驱使商家采用劣质材料来谋取利益之外， 设计师在产品设计的最初阶段没有考虑儿童的行为方式与行为特点，没有深入分析儿童 的生理特征与心理特征也可能是其中一个重要的原因。 1 1 2 理论背景 1 课题相关概念 ( 1 ) 方式 方式不是单指具体的某一使用动作，而主要是指使用时一系列连贯动作的系统，并 具有一定的导向性以及使用要领；各个动作目的不同，而且组成的一连串动作总和的目 的具有更高、更综合的意义。总而扩之，人的行为与相应的环境所组成的特定社会现象， 我们称之为“方式”。4 大到生活方式，小到交流的方式、坐的方式、吃饭的方式等等， 都属于某种特定的社会现象。 ( 2 ) 行为方式 关于“行为方式”概念的界定，很多专家学者从不同的角度提出了自己的看法。计 朝阳等说：“人类在认识和改造自然界的同时也在改造和发展人类自身。在这一双向过 程中为了同自然和环境相适应或者说为了达到某种目的所采取的某种行为或形成一些 1 部分进口儿童用品到中国就“缩水”h t t p ：w w 2 1 c n c o i i l w e e k l y 2 0 0 9 0 4 0 7 6 1 0 1 8 0 6 s h t i i l l ，2 0 0 9 0 4 。0 7 2 美国跳蛙荣获3 c 认证引领儿童产品进入安全时代h t q p ：u ，、v 、v i t b 2 b c o m c n c n n e w s v i e w a l s p ? i d = 6 9 3 7 ， 2 0 0 7 0 5 21 3 徐风为儿童产品设计规划未来_ h 卸：，w w w f o o d s l c o i n ，c o m e n “7 9 1 8 7 8 ，2 0 0 9 6 2 8 4 柳冠中事理学论纲【m 】长沙：中南大学出版社，2 0 0 7 ：2 5 9 0 2 第一章绪论 方式叫做行为方式。”1 针对儿童这一特定的群体，可以得到这样一个比较完整的概念： 儿童行为方式，是指儿童在认识世界的过程中为了发展与完善自我而采取的一系列的动 作或方式所形成的具有普遍规律的社会现象。 ( 3 ) 方式设计 所谓“方式设计”，其目标往往不是产品，而是关注于那些改变人们生活方式的设 计活动。方式设计将设计的重点放在研究人的行为、价值观念的演变上，研究人们生活 中的种种难点，从而设计出适应新生活方式的崭新产品，也进而造就一系列划时代的生 活模式；也表现为用新方法解决旧问题或已有的需求，使之更完善、更理想。2 2 方式设计的理论背景 现代社会，产品已经变成生活中不可缺少的部分，没有生命的产品已经和人的生活、 行为联系并交织在一起。产品已不再仅仅是“物”，它是人类生存的环境，它是人类行 为的方式，它是人类交往的朋友，它是人类心灵的寄托，产品的物质表象背后包含着人 类的需求与行为方式。今天我们试想一下，如果没有电话，人类该怎样互通信息；如果 没有洗衣机，洗衣服会变成多么繁琐的事情；如果没有空调，夏天该何等的煎熬度过。 因此，研究产品设计要研究人的需求，研究人的行为方式，研究不同的人或同一个人在 不同环境、条件、时间等因素下的特定需求，并以此为基点来创造更加人性化的产品。 方式设计正是以人的生理和心理特征为基础，通过对人的行为方式进行研究，通过对产 品与人以及环境的关系出发进行研究，以发现和改进问题为出发点，对产品进行改良或 创新，从而创造更加健康、合理的生活方式。 纵观设计的历史长河，方式设计的思维火花一直贯穿在工业设计的发展进程中。在 我国古代，彩陶文化是我们值得自豪的优秀文化遗产，它所带给我们的启示不仅仅是简 单的使用工具、美的装饰纹样，还体现了当时社会背景下的生产方式和生活方式，对自 然的理解以及对社会的态度。作为日用器皿的陶器，它首先是为了满足人们的生活需要 而设计制造的，许多器物的造型设计是以人的行为方式为前提进行设计的，其中比较典 型的是仰韶文化半坡类型的尖底瓶汲水器。它的基本形状是小口、尖底、腹部置有双耳， 口小是为了使水不容易溢出，底尖是便于容器下垂入水，也易于注满，双耳除了系绳之 用，还具有平衡重心的作用，使注满水后的容器能自动在水中直立。3 古代的设计者一 定是通过对人的取水过程、取水环境进行反复仔细的观察研究之后，才能设计出这么巧 妙又实用的容器。可见，以人的生理和心理特点为基础，对人的行为方式进行研究，使 人与物、环境更加和谐是古代的设计者们为之倡导的设计思想。 方式设计作为一种理念真正被人们所关注还是近几年的事情，它的出现出于设计师 的道德感和职业责任感的反思。在工业设计观念的斗转星移过程中，2 0 世纪现代主义 的设计观念曾占据着重要的位置，它的功能主义原则在很长一段时间被设计界奉为标 准，并发展为单调、冰冷的国际主义。2 0 世纪8 0 年代，一股反现代主义的设计浪潮席 1 计朝阳，唐才昌行为方式相关因素及干预策略 j 】中国健康教育杂志，1 9 9 9 ( 8 ) ：3 4 2 刘永翔产品设计实用基础【m 】北京：化学工业出版社，2 0 0 4 3 尹定邦设计学概论嗍长沙：湖南科学技术出版社2 0 0 3 ：7 0 - 2 0 0 江南大学硕士学位论文 卷而来，其中影响较大的是意大利“孟菲斯”集团，它是从后现代流派中辐射出来的一 个很有影响力的设计群体。对于设计界长期固定的思维模式，孟菲斯设计的代表人物索 特萨斯( e t t o r es o t t s a s s ) 提出了自己的观点，他说：“设计对我来说，是一种讨论生活、 社会、政治、饮食，甚至于设计本身的途径，也就是说，设计就是设计一种新的生活方 式。”当查尔斯伊姆斯设计出他的椅子之时，他其实并不是设计了一把椅子，而 是设计了一种坐的方式。设计是一种积极的、对人的行为的修饰方法。孟菲斯设计创造 了一种现代社会中无视一切模式、突破一起框框的开放式的设计思想。1 中国设计虽然在近些年有了飞速的发展，在国际性的设计大赛中也崭露头角，但是， 设计被看成张扬个性的一个手段。在设计实践阶段，商业性设计依然占据着主导地位， 大量设计师把设计看作刺激消费的工具，市场竞争的手段，设计活动的目的被异化了。 然而，现代产品设计是改善生活质量、创造健康生活所至关重要的环节，好的产品应该 以满足人的需求为出发点，解决人们实际生活中的各种问题。方式设计理念强调以人的 生活的洞察为前提，以更好地从方式层面满足人的需要为目标，运用多种思维方式创造 更加合理的产品与更加合理的生活方式。 方式设计的过程是一个创新思维的过程，强调对人的生理及心理需求的满足，其重 点是研究人的行为方式特点。目前国内外的研究主要在以下两个方面进行： ( 1 ) 设计事理学中关于行为方式的研究 “设计事理学”从哲学层面入手，把“事”作为思考和研究的起点，把设计理解为 “创造人为事物的学问”。人为事物的科学是研究不同的人( 或同一人) 在不同环境、 条件、时间等因素下的需求，以及由此影响人的使用状态、使用过程的特征。设计事理 学对“事”有这样的解释：特指在某一特定时空下，人与人或人与物之间发生的行为互 动或信息交换，其结构包括时间、空间、人、物、行为、信息、意义。设计事理学认为， “我们不该狭隘地仅仅把设计理解为造物活动。更深层次的理解设计活动就会发现，设 计其实是在叙事、抒情、讲理，是在创造新的生活方式”。瑞典的电器生产商e l e c t r o n i c s 设计了一种在公共洗衣房使用的洗衣机，他们不仅设计了洗衣机，还充分考虑了人在公 共洗衣房洗衣的整个过程，为了使洗衣这件事变得有意思，洗衣房里设立了儿童活动区， 家长可以在等待洗衣的同时陪孩子玩耍；设置了咖啡室，提供棋牌，邻里街坊可以在公 共洗衣房内娱乐、沟通。这样，原本无聊的洗衣等待变成了有意义的社交时光，使人与 人的情感交流进一步增进了。这样的设计不仅仅是在设计“物”洗衣机，而是在设 计洗衣“过程”，在设计事。设计事理学认为，设计的过程应该是“实事一求是”，所谓 “实事”过程，即设计首先要研究不同的人( 或同一人) 在不同环境、条件、时间等因 素下的需求，从人的使用状态、使用过程中确立设计的目的；然后进行“造物”过程， 即选择相应的结构原理、材料、工艺、设备、形态、色彩等进行产品实现。2 因而，设 计并不是在设计一个产品( 物) ，而是在设计一件事情( 事理) 。设计是一种创造行为， 是创造一种更为合理的生存( 使用) 方式。设计事理学着重研究生活方式形态，建立生 1 韩魏孟菲斯设计 m 】江苏美术出版社，2 0 0 1 ：1 5 0 1 8 0 2 柳冠中事理学论纲【m 】长沙：中南大学出版社，2 0 0 7 ：2 5 9 0 4 第一章绪论 活方式形态模型是在产品设计前期运用事理学方法论形成产品概念的一种有效的方法。 事理学认为，所谓“生活方式”就是“类型化”了的人群惯常经历的、特殊的“事系统” 与“意义丛”。一个处于特定的社会、文化之中的人总会有特定的行为方式与价值系统， 这样的人就构成了“类型化”的人群。不同的人群每天、每周、每月、每年经历不同的 事，这些事有机的组织在一起，就构成了“事系统”，也就是生活方式。生活方式形态 模型注重对行为的研究，行为的目的指向需求，而需求则是行为的意图所在。如图1 1 所示，生活方式形态模型把行为进一步细化为使用动作状态、使用动作程序、使用动作 环境、使用动作时间、使用动作对象及使用动作力，分析用户行为，从而明确设计的目 标，以求人类生存方式更趋合理健康。1 一使用动作状态、姿势卜一 一连续动作和工具、动作对象的调整f 一 动作与连续动作 一 工具与技术组合 一 动作的时间顺序 使用动作程序、过程r动作与工具、技术的整合 一使用动作环境、条件一 一 使用动作时间 人为环境 自然环境 一 使用时间点 一1使用时间域 一 使用动作对象一一 变形变位与信息 大小 使用动作力| _方向 作用点 图卜1生活方式形态之行为研究模型 ( 2 ) 人机工程学关于行为方式的研究 人机工程学从技术层面入手，将人类的需求和能力置于设计技术体系的核心位置， 为产品、系统和环境的设计提供了与人类相关的科学数据。以人为中心的设计是当代设 计的观念之一，“以人为本”已经成为现代飞速发展的技术的一个基本支撑点。当前， 设计的主要困难已不在于产品本身，而在于是否能够找出人与产品之间最适宜的相互联 系的途径与手段，在于是否能够全面考虑到操作者在人、机系统中的功能作用特点和产 品结构与“人的因素”相吻合的程度。2 因此，如何把产品设计的更适合于人的行为方 式越来越受到重视。人机工程学通过研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理 1 柳冠中事理学论纲 m 长沙：中南大学出版社，2 0 0 7 ：2 5 9 0 2 王继成产品设计中的人机工程学 m 】北京：化学工业出版社，2 0 0 4 ：l - 1 0 0 江南大学硕士学位论文 学等方面的各种因素，研究人、机器及环境的相互关系，研究在工作中、家庭生活中以 及休闲时人的行为方式，包括人体形态特征参数、人的感知特性、人的反映特性以及人 的心理与行为特征等，以便为使用者创造更加安全、舒适、健康、高效的工作条件。1 人 机工程学认为，人的行为受动机支配，而动机产生于需要，因此产品设计的重点是研究 人的需要。心理学认为，人的生理或心理上由于某种缺乏而引起了一种紧张状态，为了 缓减这种不舒适的紧张状态，就产生了需要。人的需要分为目的需要与方式需要，对工 业设计师来说，方式需要很重要，设计的多样性主要来自于发现人们多样性的方式需要。 人们由于外界的刺激而产生某种需要和欲望，趋使人们做出某种行为去达到一定的目 标，这一过程可用图1 2 予以描述。 i 存悚0 匪邀 矧目 一 为标 图卜2 行为的基本模式 1 2 研究现状 1 2 1 国内研究现状 1 、儿童用品市场潜力巨大与儿童群体研究发展不平衡 由于中国特殊的国情，9 0 年代以后我国儿童用品市场进入了高速发展的时期，平均 每年递增2 0 以上，远高于同期社会商品零售增幅，中国未来儿童用品的市场潜力巨大。 据有关数据显示，中国1 4 岁以下的儿童和青少年的人均年玩具消费仅2 0 3 0 元人民币 ( 2 4 3 6 美元) ，远低于亚洲儿童人均年玩具消费1 3 美元和全世界儿童人均年玩具消费 3 4 美元的水平。然而，对于儿童群体的相关研究以及对儿童的关注并没有向市场那样蓬 勃发展。儿童是特殊的受众群体，他们的行为方式、心理特征和兴趣爱好与成年人大相 径庭。为了获得经济效益，很多儿童产品针对父母的消费心理进行产品设计，而忽视了 儿童的真正需求。虽然市场上的产品种类繁多，但适宜儿童使用的产品却不多。许多儿 童产品，往往是成人用品的尺寸缩小，而外观和功能都没有考虑儿童的自身特点。例如 婴儿鞋的设计，虽然造型可爱，但多数设计没有考虑婴儿足部发育的生理特点和行走方 式，仅仅是成人鞋的缩小版。婴儿的足部7 0 是软骨，足部支撑与成人不同，足部在鞋 内的形状与成人不同，行走方式与成人不同，表现为脚后跟和脚尖同时着地以碎步来平 衡左右，如果鞋子选择不当会导致扁平足、脚趾外翻、凹陷指和外翻足等病变。有些儿 1 丁玉兰人机工程学【m 】北京：北京理工大学出版社，2 0 0 5 ：l 一1 0 0 6 第一蕈绪论 童车的设计不符合儿童好动、易兴奋等行为特点，容易造成车体翻倒，甚至对生理发育 有害，容易出现膝盖内侧膨出、小腿外拐、x 型腿、罗圈腿等症状，存在很大的安全隐 患。有些儿童产品如学饮杯的杯嘴设计，虽然根据儿童的生理发育阶段设计杯嘴，希望 使婴儿从奶嘴顺利过渡到吸管的使用，尽管价格不菲，家长也毫不吝惜，但买回家小宝 贝并没有显示出多大的兴趣，可见，只满足儿童的生理要求是不够的，还必须充分考虑 儿童的行为方式。 2 、儿童用品行业参差不齐 从中国儿童用品行业现状来看，存在着企业规模大小不一、生产水平参差不齐、产 品质量褒贬不一等情况。既有比较先进的加工生产企业，也有水平落后、工艺粗糙、材 料低劣的手工作坊。1 高水平的企业与落后的企业所生产的儿童用品价格差别非常大。 拿婴儿奶瓶来说，差价竟然达到了几十元。对于消费能力受到一定限制的社会阶层来说， 他们往往选择价廉的产品，然而，这对于儿童的健康发展是极为不利的。儿童是一个特 殊的、弱势的消费群体，他们被动的接受产品，没有选择的权利，而且对产品安全的认 知度有限，自我保护意识较弱，因此受到伤害的机会较大。 3 、儿童用品的品牌化较弱 相对于成人品牌而言，我国儿童用品的自主品牌的发展存在着一些缺失，类似芭比 娃娃、乐高等这一类家喻户晓的国际品牌的儿童玩具并不多见。抄袭模仿是我国儿童用 品市场的通病，市面上充斥着大量品牌不同但却几乎一模一样的产品。我国的自主品牌 在产品的开发与营销方面存在着许多问题，多数产品只注重求新、求奇，在产品的内涵 及其产品的产业延续性方面考虑得较少。 4 、儿童产品设计忽视儿童需求 儿童是一个迅速成长发育的群体，儿童成长的每一个阶段都有其特殊性，然而，目 前的儿童产品真正从儿童出发考虑的并不多，多数表现为或者没有进行消费者的细分， 产品设计笼统化，例如婴儿玩具设计针对1 2 岁的较少，为了避免责任，很多玩具的说 明书都写明适合3 岁以上儿童；或者为了经济利益追求新奇、怪异而忽视了儿童发展的 心理需求；或者为了迎合家长的心理而进行设计，例如儿童产品成人化。 1 2 2 国外研究现状 发达国家在儿童产品的设计研发上更注重儿童的生理心理特点，在产品的品牌化方 面更多的考虑产品的内涵、延续性、文化性。对于儿童用品的安全管理也十分重视，欧 美国家将安全问题列为保护未成年人的重要内容，虽然管理方式各国有所不同，但大多 都有相关的法律法规进行规范。如美国的消费产品安全法1 9 7 2 、保护儿童和玩具安 全法案1 9 6 9 、欧盟的8 8 3 8 7 e e c 玩具安全指令、加拿大的c r c ，c 9 3 1 危险产品 ( 玩具) 法案、法国的消费者保护法1 9 8 3 、英国的消费者保护法1 9 8 7 等等；一些 国家还成立了专门的行政机构，如美国的消费产品安全委员会( c p s c ) ，美国消费者产 品安全委员会是联邦政府机构，负责制定消费者产品的安全规范。针对玩具和儿童用品， 1 玩具伤人事故多发制定“玩具召回规定”责任重大h t t p ：f i n a n c e s i n a c o m c n r o l l 2 0 0 6 0 6 0 l 1 1 2 3 7 2 2 4 4 1 s h 廿l l l ， 2 0 0 6 一0 6 - 0 1 江南大学硕士学位论文 c p s c 颁布了一系列有关安全要求的法律条文。条文上规定，只要是生产条文中产品的 厂家都需按要求进行必要的测试，证实其产品符合c p s c 相关的规定。没有通过测试的 产品严禁出售，在美国销售此类产