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文档简介

1,如何招聘优秀人才,2,内容简介,面试招聘的重要意义招聘的误区专业化的面试招聘程序角色演练,3,如何招聘优秀人才,重要意义公司发展的基础销售增长的原动力-,4,如何招聘优秀人才,招聘的误区重表面,轻本质重介绍,轻聆听重表现,轻探询“面试与反面试”,5,如何招聘优秀人才,专业化的面试招聘程序1、填写应聘表格详细正规2、面试的座位安排3、有目的的开场白消除惊张感自我介绍4、做面试笔记,6,如何招聘优秀人才,专业化的面试招聘程序面试所需审查的能力:1、说服力/销售能力/沟通能力定义:善于人际和沟通技巧,使其构想、计划、活动或产品获得肯定与接收。行为指标:确定客户的需求和决策的关键。选择恰当的手法明确产品或服务如何满足客户的需求,7,如何招聘优秀人才,了解被拒绝的原因,做恰当的回答。了解客户的顾虑。切实采取有利的行动。谈话前后有连续性,逻辑清晰。正确用语,表达简明扼要。,8,如何招聘优秀人才,问题:-谈谈你近来最大的客户,你是如何促成合作关系的?-作为一名销售人员,你比其他销售人员的优势在哪里?为什么?-请你讲述一个你成功说服别人按照你的想法去做的实例。-谈谈你如何使产品在激烈的竞争中脱颖而出的实例。,9,如何招聘优秀人才,-谈谈你周围的人对你的评价。-我们都遇到过固执的人,请举例说明你是如何处理别人的拒绝的?-你认为一个成功的销售人员应具备哪些素质?-工作中你通常和什么人或部门打交道,请讲你一次比较困难的情况。,10,如何招聘优秀人才,2、诚实度/可信性定义:诚实可信,所提供的情况完全属实。行为指标:了解做人的重要原则。明确自己的实际情况。回答问题直接、明确。对于不利的因素勇于承认。,11,如何招聘优秀人才,问题:-谈谈你的优点和缺点。-请讲一件你很有成就感的事例。-我们都有过说谎的经历,请你谈谈记忆深刻的一次说谎经历。-应聘这个职位,你认为自己的不利因素是什么?,12,如何招聘优秀人才,3、主动性定义:主动积极采取行动,已达到目标或超越所需的要求,工作态度积极,不会依赖指示才去作出行动。行为指标:工作态度积极进取。想出改善的办法。不等别人要求就会主动把握机会。争取自我改善的机会,不止做该做的事量。,13,如何招聘优秀人才,问题:-请你讲述一个采取行动,改善本身的技能或工作表现的实例。-你是如何获得在的工作的?-请讲述一个你决定立即采取行动的解决问题,而不等他人接手的实例。-当发现所从事的工作不适合你时,你采取了什么行动?,14,如何招聘优秀人才,-你在期间,最大的成就是什么?你是如何达到的?-请你举一个你工作表现特殊的实例。,15,如何招聘优秀人才,4、学习能力定义:短时间内能将变化多端的相关信息资料运用到工作当中。行为指标:勇于发文,以获得新知。阅览相关的资讯。善于观察,以增加技能。勤于练习,以熟练技能。很快便懂得运用新知和技能。,16,如何招聘优秀人才,问题:-请讲述一个你掌握一门技巧的实例。-进入新的领域,那些东西你掌握的快一些,那些东西掌握的慢一些?-你在学校中的成绩如何?为什么?,17,如何招聘优秀人才,5、分析/问题评估的能力定义:善于思考,能对问题或实事做出有依据的判断。行为指标:善于掌握相关实事。能够抓住问题关键。学习外延知识,18,如何招聘优秀人才,问题:-请你谈谈对中国医药改革的看法。-你是如何看待“回扣”问题的?-苏州市有多少辆自行车?为什么?,19,如何招聘优秀人才,6、坚持度/韧性定义:承受压力的能力行为指标:良好的心理素质自信心强,,20,如何招聘优秀人才,问题:-我认为你的方面欠缺,你认为如何?-我认为你以往的业绩很一般,录用你我感到信心不足。,21,如何招聘优秀人才,7、工作动力与工作特点的配合程度定义:建立良好的工作态度,以事业为重心,有强烈的成就感。问题:-谈谈你最自豪的一件事。-请你谈谈对钱或薪资的看法。,22,如何招聘优秀人才,8、个人的领导能力定义:对自己有较高的期望,对事件的进展有前瞻性,开阔的思维能力。较强的判断力和决策力。问题:-三年后你想干什么?-谈谈你组织的最成功的一次活动。,23,如何招聘优秀人才,9、形象与身体状况体

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