如何成为_名优秀的咨询师（DOC97页）.doc_第1页
如何成为_名优秀的咨询师（DOC97页）.doc_第2页
如何成为_名优秀的咨询师（DOC97页）.doc_第3页
如何成为_名优秀的咨询师（DOC97页）.doc_第4页
如何成为_名优秀的咨询师（DOC97页）.doc_第5页
已阅读5页，还剩91页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

如何成为一名优秀的咨询师浅谈成为优秀咨询师所具备的素质、知识、能力俗话说：“不想当将军的士兵，不是好士兵”，既然做咨询师，肯定想做一名优秀的咨询师。那如何才能做一名优秀的咨询师？我没有咨询的经验，如何总结怎样才能成为优秀的咨询师？这只能是我个人理解的优秀咨询师所必须具备的一些素质、知识、以及能力。首先、良好的心态是成功的一半。作为咨询师，要承受高压力、高强度的工作，但不能整天想着这个月招了几个人，而是想自己的转化率为什么不够理想。为转化率的提升而认真钻研业务，不断提升自己的业务水平。提升措施包括：理解、熟记标准化并执行起来；认真学习我们的课程体系：如每学期有没多少课程，学完每门课程能做什么？；有不懂的问题及时向同事和主管请教。当然不仅要有承受被拒绝N次的压力，更重要的是要具备换位思考的能力，也就是我们所说的同理心。在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有个：那就是真诚。如果一味的强调我们的产品多么多么的好，或者你多么多么需要我的产品而忽视了咨询者的需求点和抗拒点。那么最终会导致咨询者越来越抗拒，最终难以转化。如果你将心比心，站在他的角度为他思考问题，不仅可以解决他的疑虑，而且也可以解决他的抗拒点，进而非常认可你。要打动咨询者的心而不是脑袋，因为心离咨询者装钱包的口袋最近了。_其次、熟悉产品、熟悉流程。怎么样才能熟悉产品，熟悉流程，熟悉咨询技巧，没有别的办法，只有死记硬背。这个过程是非常痛苦的（我深有体会），产品知识、IT行业前景、就业前景、产品的特色这些内容都需要死记硬背下来，并且能够熟练的讲出来，没有其他的方法。同时也要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，遇到不同的咨询者才能采取相应对策，信手拈来。再次、反复试讲、演练。今天的课程虽然我讲的还没有达到最基本的要求，但同事的评价是我比以前讲的好一点，这说
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 商业贸易

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论