7S管理基础知识.ppt

,华普企业管理顾问有限公司,课题：7s基础知识参加人员：管理人员讲师：张荔枝（企业管理咨询师）,一、7s活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，7s是整理(sort)、整顿(streighen)、清扫(sweep)、清洁(sanitary)、素养(sentiment)、节约(save)、安全(safety)的简称：7s其具体含义和实施重点如下：7s通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，是日式企业独特的一种管理方法，其最终目的是提升人的品质：,华普企业管理顾问有限公司,二、整理,1、整理整理就是彻底的将要与不要的东西区分清楚，并将不要的东西加以处理，它是改善生产现场的第一步。需对“留之无用，弃之可惜”的观念予以突破，必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。,华普企业管理顾问有限公司,二、整理,华普企业管理顾问有限公司,2、整理的目的：改善和增加作业面积,腾出空间，空间活用；现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；消除管理上的混放、混料等差错事故；有利于减少库存、节约资金。生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。生产现场摆放不要的物品是一种浪费！,3、实施办法整理就是将必需物品与非必需品区分开，必须品摆在指定位置挂牌明示，实行目标管理，不要的东西则坚决处理掉，在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。其要点如下：,华普企业管理顾问有限公司,对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗?要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的；即便是必需品，也要适量；将必需品的数量要降低到最低度在哪儿都可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵，也应坚决处理掉，决不手软!非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用，并不是“完全无用”的意思，应寻找它合适的位置。当场地不够时，不要先考虑增加场所，要整理现有的场地，你会发现竟然还很宽绰。注意点：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。,华普企业管理顾问有限公司,1、整顿：对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐;明确数量，并进行有效地标识。必需物品放在能够立即取到的位置外，一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西，均应受到现场管理干部(组长、车间主管等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要，它其实也是研究提高效率方面的科学，它研究怎样才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让你的工作速度加快，反而使你的寻找时间加倍，你必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家都能理解这套系统，遵照执行。,三、整顿,华普企业管理顾问有限公司,2、整顿的目的：将寻找的时间减少为零（消除找寻物品的时间）；有异常(如丢失、损坏)能马上发现（消除过多的积压物品）；其他人员也能明白要求和做法，即其它人员也能迅速找到物品并能放回原处（工作场所一目了然）不同的人去做，结果是一样的(已经标准化)（整整齐齐的工作环境）。,华普企业管理顾问有限公司,3、整顿的“3定”原则：定点、定容、定量定点：放在哪里合适定容：用什么容器、颜色定量：规定合适的数量,华普企业管理顾问有限公司,4、整顿的3要素：场所、方法、标识4.1放置场所物品的放置场所原则上要100%设定物品的保管要定点、定容、定量生产线附近只能放真正需要的物品,华普企业管理顾问有限公司,4、整顿的“3要素”：场所、方法、标识4.2.放置方法易取不超出所规定的范围在放置方法上多下工夫,华普企业管理顾问有限公司,4、整顿的3要素：场所、方法、标识4.3标识方法放置场所和物品原则上一对一表示现物的表示和放置场所的表示某些标识方法全公司要统一在标识方法上多下工夫,华普企业管理顾问有限公司,5、实施要领：前一步骤整理的工作要落实流程布置,确定放置场所；规定放置方法、明确数量划线定位场所、物品标识注意点：这是提高效率的基础！,华普企业管理顾问有限公司,四、清扫,1、清扫就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净，创造一个一尘不染的环境，公司所有人员都应一起来执行这个工作。清扫活动的重点是必须按照决定清扫对象、清扫人员、清扫方法、准备清扫器具，实施清扫的步骤实施，方能真正起到效果。,华普企业管理顾问有限公司,四、清扫,2、清扫活动应遵循下列原则：最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限，不能留下没有人负责妁区城(即死角)。对自己的责任区域都不肯去认真完成的员工，不要让他担当更重要的工作。对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养，清扫设备要同设备的点检和保养结合起来；（设备异常在保养中就能发现和得到解决，不会在使用中“罢工”）。在整洁明亮的环境里，任何异常，包括一颗螺丝掉在地上都可马上发现。清扫的目的是为了改善，当清扫过程中发现有油水泄露等异常状况发生时，必须查明原因，并采取措施加以改进，而不能听之任之。,华普企业管理顾问有限公司,3、清扫的目的：消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮稳定品质.到处都干净整洁，客户感动，员工心情舒畅。注意点：责任化、制度化。,华普企业管理顾问有限公司,4、实施要领：建立清扫责任区(室内、外)执行例行扫除，清理脏污调查污染源,予以杜绝或隔离建立清扫基准,作为规范,华普企业管理顾问有限公司,五、清洁,清洁是指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持和深入。清洁活动实施时，需要秉持三观念：只有在“清洁的工作场所才能产生高效率，高品质的产品”；清洁是一种用心的行为，千万不要在表面下功夫；清洁是一种随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正。,华普企业管理顾问有限公司,五、清洁,2、清洁的要点原则是：坚持“3不要”的原则即不要放置不用的东西，不要弄乱，不要弄脏；不仅物品需要清洁，现场工人同样需要清洁；工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神的清洁。,华普企业管理顾问有限公司,4、实施要领：落实前面3s工作制订考评方法制订奖惩制度，加强执行高阶主管经常带头巡查，以表重视注意点：制度化，定期检查。,华普企业管理顾问有限公司,五、清洁,六、素养,1、素养：就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯，努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话，个别员工就会抛弃坏的习惯，转向好的方面发展。领导者的热情帮助与被领导者的努力自律是非常重要的；学习、理解并努力遵守规章制度，使它成为每个人应具备了一种素养；需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德；互相信任，管理公开化、透明化；勇于自我检讨反省，为他人着想，为他人服务。,华普企业管理顾问有限公司,2、目的：培养具有好习惯、遵守规则的员工塑造守纪律的工作场所；井然有序营造团队精神注重集体的力量、智慧要努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，素养是“7s”活动的核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，就是开展了也坚持不了注意点：长期坚持，才能养成良好的习惯。,华普企业管理顾问有限公司,六、素养,七、安全,1、安全：就是要维护人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的工作场所。实施的要点是：不要因小失大，应建立健全各项安全管理制度；对操作人员的操作技能进行训练；勿以善小而不为，勿以恶小而为之，全员参与，排除隐患，重视预防。,华普企业管理顾问有限公司,七、安全,2、安全生产的隐患：电源、线路、开关、插座有否异常现象出现严禁违章操作对易倾倒物品应采取防倒措施易燃，易爆品是否安全存放相关人员是否有做存在人身安全隐患的举动/相关人员是否有做存在产品安全隐患的举动,华普企业管理顾问有限公司,3、保证安全生产的方式:整理、整顿、清扫是基础；安全意识的灌输；危险系数较高的地方用标示牌做提示；定期检点安全有关之项目。革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件小事）,华普企业管理顾问有限公司,七、安全,八、节约,1、节约：就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥他们的最大效能，从而创造一个高效率的、物尽其用的工作场所。节约包括工作中一细节问题，如：.是否随手关灯、关风扇；.水龙头是否漏水，油桶是否漏油等；.不乱丢工具、物品；.地上是否掉有产品、配件、原料、辅助材料、工具等；.财产是否破坏；,华普企业管理顾问有限公司,八、节约,2、实施时应该秉持三个观念：能用的东西尽可能利用；以自己就是主人的心态对待企业的资源；切勿随意丢弃，丢弃前要