仓库管理制度68494526.doc

仓库管理制度一、 各岗位职责：库管工作职责：（1）、认真执行公司仓库管理制度，起好带头作用；（2）、及时与文员协商除特价商品的货源储备；（3）、及时组织员工准确无误配备商品，实施配送计划；（4）、严格收货制度，做好货源源头质量管理；（5）、做好仓库管理工作，防范潮、火、盗、腐等货品安全工作；（6）、规范仓库管理，保证陈列有序，商品先进先出；（7）、组织员工实施商品的再加工工作；（8）、每周清点临期与高库存商品，并及时上报公司；（9）、组织员工及时清点商超系统退货商品，并及时按公司规定办理。（11）、加强仓库员工思想教育工作，做好行政管理。（12）、安排好放假期间仓库的值班工作。（13）、完成经理交付的其它工作。仓库帐务员工作职责：（1）、做好仓库进、销、存的帐务登记；（2）、准确录入开具出、入库单，确保规范清晰。（3）、复核清点商品的出库、入库，保证公司利益。（4）、及时到公司进行月对帐工作。（5）、协助成本会计做好每月的盘点工作。(6)、服从库管的其他工作安排。、驾驶员的工作职责（1）、服从库管安排，及时完成配送任务；（2）、做好车辆的保养、节耗等工作，确保公司财产安全。（3）、领导随车员工做好商品的卸货与交付工作。（5）、保管好相关财务单据，并及时按规定递传。（6）、做到文明驾驶，文明交货。（7）、完成经理与库管交付的其它工作。、仓库其他员工工作职责：（1）、服从库管安排，做好商品再加工、备货、搬运、配送等工作。（2）、协助司机做好商品的卸货与交付工作。（3）、及时向库管报告仓库商品异常情况。（4）、完成库管与司机交付的其它工作。二、备货流程及规定：1、仓库的备货一般分为促销商品与非促销商品的备货，促销商品的备货在收到经理签字的备货单后，库管应按备货通知单要求组织备货，保证促销商品的货源，否则，处以每次100元的罚款。无论是促销商品还是非促销商品备货均由库管向文员报告定货计划，再由文员向厂家传真定货单。2、因备货的需要，有些商品需要再加工（如商品捆绑）的仓库员工要服从库管的安排，务必按公司要求做好商品的备货，若不听从安排或工作不积极的，库管有权给予每次50元的处罚，情节严重的，予以辞退。三、 收货流程及规定：1、 厂家交货时必须持公司加盖业务专用章的定单交货，否则，库管有权拒收。在收货时，库管要严格按照定单载明产品品名、数量、规格等进行收货。2、 厂家在将货物送达至我仓库后，应先将定单与厂家开具的送货单递交库管，待库管同意后，方可卸货清点。3、 仓库在收货验货时，若有以下情况的可以拒收：1）、生产日期模糊及有明显更改现象的；2）、产品保质期过1/5的；3）、实物品名、规格与定单载明要求不一致的；4）、没有按国家法律法规要求印制qs质量安全标识的；5）、与我公司有退货约定而拒不履行的；6）、有涨、漏袋（瓶）等质量问题现象的；7）、没有按定单要求赠送赠品的；4、 库管或库管授权人员没有按公司收货规定收货，致使公司损失或存在严重风险隐患的，对当事人视情节严重程度处以100至500元的处罚，情节特别严重的，予以辞退。5、产品入库后，若同产品还有库存50件以下，库管应安排人员将原有库存产品翻堆至新入库的产品之上，保证配送时的先进先出；若同产品还有库存50件以上，库管应标明生产日期，以备备货时供备货人员参考。6、库管或库管授权人员在收货时，产品实际数量若低于定单载明数量的，收 货人员应在定单、厂家送货单等注明实际收货数量并让厂家配送人员签字 确认。若因收货人员的麻痹大意或不作为致使公司受损的，当事人照价赔偿， 情节严重的，予以辞退。7、库管或库管授权人员在收货时，若因部分商品的现场情况与公司收货标准有 勃致使不能收货的，收货人员应在定单、厂家送货单等注明实际收货数量并让厂家配送人员签字确认。若因收货人员的麻痹大意或不作为致使公司受损的，当事人照价赔偿，情节严重的，予以辞退。四、配送流程及规定：1、备货：库管应根据公司开具的送货单按排员工备货，备货时，要注意商品的先进先出，除非卖场有特别规定的，备货人员若不按商品的先进先出原则备货，对当事人除以50元/次罚款，情节特别严重的，处以100至500元的处罚或辞退。2、装车：库管在清点商品与送货单载明要求一致后，方可安排装车配送，否则，对库管处以50元/次的罚款，若因不作为对公司造成损失的，损失部分库管照价赔偿。司机未经库管清点便装车配送的，对司机处以50元/次罚款，情节特别严重的，予以辞退。3、配送：司机在配送商品过程中，要合理安排时间，注意驾驶安全，尊重客户规定与交货程序，做到文明驾驶，文明交货。若因司机的麻痹大意或不作为致使车辆、货物受损及未完成交货，对其处以不低于50元/次的罚款、照价赔偿、辞退等处罚。4、配送的紧急情况处理： 包括但不限于以下紧急情况的处理方式： 1）、车辆故障：配送车辆在配送前或配送过程中因故障不能执行配送任务的，库管首先要秉承“安全第一”的原则上报公司经理处理方案，需要外请车辆的要向经理书面申请，情况情急的应先电话申请后补单。 2）、商品缺货：仓库在收到公司送货单后要先查看库存情况，若库存不能满足送货单要求的（即使送货单要求只有1件），应该立即组织备货，有困难的，应上报公司经理协助处理。若因库管的不作为造成公司利益受损，受损部分（商品毛利）库管全额承担。 3）、交货阻碍：司机及其他配送人员在客户仓库中心，因特殊原因不能完成交货任务的，司机及配送人员应致电客户所属业务主管电话要求协助处理，不得私自将商品运回，否则，处以100元/次的罚款。 4）、紧急配送：因特殊原因需要在下午下班之后或休息日执行紧急配送任务的，库管要立即调度人员备货与配送，不得推委或不作为，否则，罚款50元/次，情节严重的，予以辞退；仓库员工要服从库管的调度, 不得推委或不作为，否则，罚款50元/次，情节严重的，予以辞退。5、配送存在的危机防控规定：包括但不限于以下危机防控规定： 1）、过期及残次商品：作为现代销售渠道，客户非常重视产品质量问题及由此影响的消费者忠诚度，并与我公司约定了相关质量问题的责任归属条款，故库管要严格将过期及残次产品区别管理，坚决杜绝将其配送至客户进行销售，否则，对库管处以100元/次的罚款。备货人员在备货时一定注意商品的质量情况，勿将有质量问题的商品进行备货，若因备货人员的麻痹大意及不作为导致公司利益及名誉受损的，将处以50元/次的罚款。 2）、定时定量交货：因与各客户的合同约定，公司应在双方约定的时间及地点准时准确交货，故公司承担了一定的违约责任，库管应知晓各客户的交货约定及违约责任并按要求及组织备货与配送，否则，由此造成公司违约所发生的赔偿金，库管负全部责任，仓库员工因不听从安排或不作为造成公司违约所发生的赔偿金，当事人负全部责任。3）、外区门店的验收单管理：客户向我公司出具的验收单是作为贵我商业单次交易的重要凭证，也是我公司结款的依据。因外区门店是由公司指定的物流商进行配送，验收单需延长领取时间。故库管在配送外区客户产品前要做好配送登记，并在配送后及时督促物流商向我公司回传商品验收单，一般至送货日算起7个工作日内应领取验收单，司机应按照库管的安排及时领回验收单并递交至库管，有紧急情况的，应致电客户所属业务主管协助处理。凡因不作为造成公司利益受损的当事人，视情节轻重给予不低于50元/次罚款、赔偿损失及辞退的处罚。4）、退货的价差防控：关于客户的退货必须由所属客户业务主管签字，库管方可安排退货。若库管及其他配送人员在退货时，发现有低价进高价退的现象，应立即停止办理退货，并上报公司，对维护公司利益的当事人给予1050元的奖励。四、 退货流程及规定： 1）、所有的客户退货单必须由所属客户业务主管签字方可由库管安排退货，否则，处以50元/次的罚款，并承担价差风险。2）、司机在退货时，要仔细核对退货实物、数量、价格是否与退单载明一致，不一致的，应要求客户变更，若双方有争议的，应致电业务主管协助处理，否则，对不作为行为造成公司利益损失的，照价赔偿。3）、退货到达仓库后，库管要立即安排员工清理退货，再次检查退货实物、数量、价格是否与结算退货单一致，有异情的，必须由办理退货当事人协助解决，不能解决的，退货当事人照价赔偿。无异情或异情处理完之后，由退货清理人在结算退货单上签字，仓库帐务员方可入帐。否则，给予各当事人不作为行为处以50元/次的罚款。4）、所有的退货要按厂家、品名、规格进行集中装箱管理，并注明退货内容，否则，给予20元/次的处罚。5）、各厂家在向我公司配送产品时，库管应首先安排退货。否则，对其不作为行为给予50元/次的处罚。6）、关联公司盈宇公司的退货需经公司经理的同意方可执行。7）、所有的退货均堆放在退货库，不得与正常商品混放，否则，给以库管50元/次的处罚。五、盘点流程及规定：1、仓库的盘点定于月30日下午或31日下午，遇节假日，提前进行。组织盘点人为财务部成本会计。2、成本会计可调度业务员及理货员参加盘点工作，被调度的人员应服从安排，否则，给予50元的罚款。3、成本会计应至少提前1天发出盘点的书面通知，库管在接到通知后，应整理仓库商品，做到品项集中、单品层数数量一致、零散商品先盘，并按通知要求对产品进行分组。4、盘点分为初盘、复盘及终盘，初盘完毕之后由盘点人将盘点单交至监盘人，监盘人应将盘点单之初盘数据剪留，再要求复盘组进行复盘，初、复盘均完成后，监盘人应对照数据，对两组数据不同的单品应亲自参与终盘并确定最终盘点数据。5、盘点实行奖惩制，所有的盘点人要认真负责，若有盘错现象，将对其每人每盘错单品2元的处罚，所有的罚金均奖励给没有盘点错误的员工。成本会计应该在盘点后立即发出盘点通知单并传至财务。6、盘点盘亏盘盈均为非正常现象，成本会计在盘点后应在库管的协助下查清误差原因，紧急情况的，应上报经理处理。对不能说明原因的盘亏现象，库管及仓库员工按3：7比例分摊。7、成本会计应认真执行公司规定的盘点制度，对其不作为行为处以50元的处罚。六、商品管理及规定：1、正常商品的管理及规定如未按以下规定管理商品的，给予库管或其他仓库员工不低于20元的罚款、赔偿及辞退处罚：1）、堆放按品名、规格集中堆码；2）、同品名规格不同生产日期的品项应按新下旧上的原则堆码；3）、保持零散商品的整洁及不同生产日期区别存放；4）、无论入库、出库，保证轻拿轻放；5）、袋装产品、易碎产品勿踩踏；2、残次商品、赠品、报损商品的管理及规定：如未按以下规定管理商品的，给予库管或其他仓库员工不低于20元的罚款、赔偿及辞退处罚：1）、残次产品、赠品均属公司财产，包括库管在内的所有人员无权处理，否则，视为盗窃行为。2）、残次商品可以以向厂家退货、转为报损商品进行处理。3）、赠品应按公司规定随附销售商品进行市场销售，若有过剩赠品，库管应妥善保管等待公司安排处理。4）、报损商品需经成本会计亲自确认后方可处理。5）、残次商品、赠品、报损商品需各自单独堆码，不得与正常商品混放。七、车辆管理及规定：1、配送车辆应由库管轮流安排司机驾驶执行配送任务。2、责任司机应做好车辆的保养工作，若因操作不当造成车辆的损坏，责任司机照价赔偿。3、责任司机在完成配送任务后，要立即将车辆归还至仓库，不得作为私用，否则，将对当事人处以50元/次的处罚。4、若有特殊原因要使用公司车辆的，待公司经理同意后，方可使用，但需交纳50-300元的使用费用。5、禁止节假日使用公车回家。6、车辆的加油均在公司指定的加油站执行。八、行政管理及规定：有下列行为的，将处以不低于20元的罚款、警告、扣除全部工资、辞退等处罚：1、 不服从库管及以上管理人员工作安排的；2、 挑事端、拉帮结派、污蔑同事、吵架等；3、 侮辱、威胁、殴打同事的；4、 在禁烟区吸烟的；5、 无论何时在仓库范围内（包括员工住居处）玩扑克牌、麻将等；6、 品行不端，作风不良，伤风败俗的；七、其他1、 包括但不限于业务员领取商品均有经理签字方可发放。2、 本规定即日起开始实行。 下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照#年度目标的要求，做好#的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持#正常的经营秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐#各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保#各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保#内外安全。四、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。12、服从领导安排，完成领导交办任务。5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需面汇报。检查值班室内外的卫生状况