市场部实习报告.doc

专业实习报告本人是广东学院管理系工商管理专业的一名实习生，于2009年1月1日至今在广东省广州市广州贞源茶业有限公司实习。在实习期间，在该公司的领导和同事的耐心帮助下，本人学习到了很多实用的、有价值的东西，在积累了一些实际工作经验的同时也更深刻的理解到了企业中经营管理的整体模式，能够为今后的工作与进一步学习奠定了坚实基础。 在实习期里，本人所做的工作内容比较具体、感受和体会也比较多。下面，本人仅把实习期里的主要情况做一下汇报，如有不妥之处，欢迎给予批评和指正。 一、 实习的基本情况 广州贞源茶业有限公司成立于2008年10月，该公司主要生产与销售茶业与含茶制品，是一家集聚生产、经营、销售、服务于一体的综合性企业，其名下有贞源健康饮连锁饮品加盟店。广州贞源茶业有限公司具有较为完善的公司运作体制，完整的产品生产流程，高质量的产品检测标准，较为创新的产品营销方式，并取得国家QS认证许可，是一家以饮食养生、服务养生为中心的主题型公司。由于该公司属于刚起步的中小型企业，企业内部的整体经营状况有待进一步的摸索。该公司内部构架主要设置了生产部，质检部，市场部与办公室四大部分，生产部主要负责产品的生产与加工，质检部主要负责原料与产品的质量检测，市场部主要负责产品的开拓与产品的销售，办公室主要负责人事，财务，物流等方面的管理。同时，该公司能贯彻“养生之道，质量新高”的安全合格理念进行生产，能够以“经营之路，精于服务”的经营方针取得广大社会人士的一致性认同，本着“真诚合作，倾力扶持”的理念，力求与合作方为广大青年大学生提供就业/创业平台，实现双赢或多赢的局面。刚工作于该公司，没有太多实践经验的我被分派到市场部工作，在工作的过程中，本人能够以求知的态度熟悉了解公司的整体经营状况，了解各部门的工作职责，充分熟悉各部门的运作情况，能够在市场部经理的带领下熟悉产品的特性与销售情况。通过在市场部兢兢业业的学习销售知识，经过不断的努力与自身的锻炼，在机缘巧合下，被升迁为市场部主管。在升迁以后，本人还不断地提升自己，主动了解公司的生产状况，结合自身在大学期间的理论知识，主动向公司的生产部门提出提高生产效率的建议，并通过所提出建议的实施，取得良好的成果，达到了提高生产效率的目的，在部门领导的赏识下，兼任生产部主管。在短短的两个月时间里，本人通过自身的努力，在部门领导的关怀下学习到了许多生产与销售的知识，并通过与自身的理论知识相结合，实现了自我提升。二、 实习岗位的工作内容在市场部里，本人能够本着学习的态度认真学习产品知识，能够在部门经理的指导下，学习销售方面的知识。本人主要工作职责是负责客户的联系与产品的市场开拓两大方面。在部门经理的带领下，能够为公司联系客户，主要是通过上门拜访与电话联系这两种方式进行客户联系，在实习期间里，本人成功联系到6家客户，并且成功把公司的产品销售到客户手中。在市场开拓方面，主要是为公司名下的连锁店寻找经营位置，通过对商业地段的市场调查与人流量统计，经过市场分析与消费人群分析，结合实际状况，为连锁店选址进行判定，在实习期间里，本人成功为公司的连锁店作好市场开拓，并成功开业了本公司的第一家“贞源健康饮”饮品连锁，开拓了连锁经营的第一步。在生产部里，本人主要负责产品的生产监督与人员管理。从产品的原料加工、材料分配、产品包装整体线上，本人能够贯彻公司“养生之道，质量新高”的安全合格理念进行生产监督，对于生产中出现的问题能够提出解决的方法，适时地对产品生产情况进行汇报，对生产设备进行定期检查与保养，严格按照食品生产标准进行监督统筹，定期对生产员工进行产品生产培训，安排生产员工的职责岗位。在实习期间，本人能够针对生产中出现的问题提供解决的方法，为公司产品的生产效率提高作出了自身的努力，并通过理论结合实际，改善了生产线上的不足，得到了生产部门领导的赏识。三、 实习期间的收获与感想 在此之先，本人想向所有为我的实习提供帮助和指导的老师和公司领导和同事致谢,感谢你们为本人的顺利实习所作的努力和帮助。通过实习，本人在企业的生产管理与市场管理方面获得了一些实际的工作经验，巩固并检验了自己三年来本科学习的知识水平。实习期间，本人了解并参与了公司的产品生产与产品销售工作，并且能够结合自身的理论知识结合公司的经营状况提出了自己的一些改善建议。在此期间，本人进一步学习了管理学的理论知识体系,对企业管理有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来使本人的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。本次实习是本人大学生活中不可或缺的重要经历，也是本人投入社会前的一次重大锻炼，其收获和意义可见一斑。首先，本人可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中本人的知识得到了巩固，解决问题的能力也得到了锻炼；其次，本次实习开阔了本人的视野，使我对管理在现实中的运作有所了解，也对企业的经营管理也有了进一步的掌握。此外，本人还通过自身的努力实现自我价值的提升，能够在实习中与同事在一起相互交流，相互促进。在实习过程中还有些其它方面也让本人学到了很多东西。在实习时间里，我基本上掌握了该公司的具体运作与管理细节，学习到产品生产管理与销售管理工作是一项具有创造性的活动，要出一流成果，就必须要有专业的人才和认真严肃的工作态度。在实践的校对工作中，领悟一丝不苟的真正内涵。在实习期间，本人利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，每天按时工作，严格遵守各种规章制度。认真学习管理专业知识，阅读了大量管理方面的各种杂志，论文集，书籍等，进一步掌握了管理的技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为今后真正走上工作岗位打下基础。但在短暂的实习过程中，我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在大学期间总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现