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文档简介
journeytothewest&teamconstruction,group4:林海珊、王宣、阮韵华蔡家豪、苏梓敏、陈琪锋,roleanalysis&typeofteam,teameffectiveness,conflict&communication,onlinecomments&classiccase,turningindividualsintoteamplayers,onlinecomments,1,2,3,4,5,网上热传职场西游记,你是否想到过这些熟悉的人物可以这样别具一格地解读?观音菩萨被戴上了“人力资源经理启蒙人”的帽子。理由是:“把最合适的人放到不一定最适合但却最需要的地方去,观音菩萨如此教育人事经理”。唐僧是教师的职业启蒙人。“我不行,但我可以找到行的人。”解读里这样说。太上老君其实是个化学专家。理由是:从炼金术士到化学专家,相差的不过是时代称呼的不同。,唐僧团队的优势在西天取经中,唐僧团队的互补优势,是管理者在组建团队中学习借鉴的一大亮点!-角色型互补。在这个团队里可分为四种角色:德者唐僧、能者悟空、智者八戒、劳者沙僧。德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力。-性格型互补。,好主题,哈哈!唐僧是总裁,缺了哪一个徒弟都不圆满。算是“羊领导狮子”?这只羊可不简单,唐僧身后有如来佛祖的支持,有各路观音当顾问,又有个好出身:大唐盛世、佛教兴盛。没有这些背景,这几个徒弟他一个都控制不了!我们企业管理可以用价值观管理,但我们不能用宗教的手段来管理。如果在一个团队里面,一个团队的领导人人妖不分,好坏不分,他是无法领导一个团队的。无能的唐僧只能背诵几句经?。如果在现实中,存在这样子的团队,我想,这个团队必死无疑。,若不是唐僧不合时机地施善,恐怕西游记就不会是九九八十一难了,师徒四人早就“毕业”回家了。事例:红孩儿事件、白骨精事件唐僧一个典型的温和派领导:对下属总是和颜悦色,对客户要求尽量满足,对合作伙伴也非常宽容,对徒弟更是关怀有加。商场是强者之间残酷的战争,温和柔弱会被对手远远甩在后面。,个人的一点看法:现在社会团队工作的重要性越来越大,既然是团队工作,就要充分发挥团队里每个人的长处,做到优势互补。当然,作为团队的领导队人,一定要让团队里的每个人明白团队的目标,这样,才能克服前进过程中的各种困难,取得最终的胜利.,classiccase,唐僧师徒往西天取经,行至宛子山。妖魔白骨精欲食唐僧肉,两次施魔法变化村姑和婆婆,前来诓骗唐僧,却均被悟空识破。最后白骨精幻变白发老翁诓称前来寻亲,仍被火眼金睛悟空识破,不顾唐僧念咒阻止,挥棒将假老丈击毙。白骨精化青烟逃遁。唐僧误为孙悟空无故三次伤人,佛法难容,怒而逐走悟空。悟空苦求未允,无奈痛别暂归花果山,悟空走后,唐僧师徒果中奸计,被白骨精将他和沙僧掳去,猪八戒混战中逃出,急奔花果山,略施计谋,智激美猴王,悟空救师心切,不念前怨,毅然下山,变化老妖,巧入洞府,一番激战打死白骨精,师徒四人愉快上路,继续西天取经。,roleanalysis&typeofteam,roleanalysis,唐僧是完美型(m型)孙悟空是力量型(c型)猪八戒是活泼型(s型)沙僧则是和平型(p型),唐僧是粘液质孙悟空是胆汁质猪八戒是多血质沙僧则是抑郁质,唐僧,完美型黏液质,目标坚定、品德高尚、安静稳定、寡言少语、很固执,但目标明确。典型的领导,孙悟空,忠诚正义、知恩图报重感情、本领高强爱好自由、疾恶如仇敢于斗争、直率热情、精力旺盛、行动敏捷、易冲动业务骨干的代表,力量型胆汁质,猪八戒,活泼型多血质,活泼好动、讨人欢心、对事业缺乏坚定的信念、遇到困难,就畏缩动摇、爱占小便宜、嫉妒心强、好搬弄是非、贪财好色团队中的活宝,沙悟净,和平型抑郁质,勤恳踏实、随和低调、能吃苦受累、富有正义感、忠诚、憨厚纯朴、对师傅忠心耿耿、诚实沉默寡言、行动迟缓、性格孤僻、缺少自己的见解和事佬、稳定器,whatsateam?,notmerelythesummationofeachgroupmembersindividualcontribution.1+1=2itgeneratespositivesynergythroughcoordinatedeffort.,1+12,typeofteam,self-managedworkteam,agroupofemployeeswhoperformhighlyrelatedorinterdependentjobsandtakeonmanyoftheresponsibilitiesoftheirformersupervisors.,p358,planning&schedulingworkassigningtasktomembersmakingoperatingdecisiontakingactionsonproblems,responsibility,typeofteam,teameffectiveness,teameffectivenessmodel,teameffectiveness,context,composition,workdesign,process,nowiwillcombinetheseaspectswiththeteamandtheexamplementionedabovetoanalyzewhythisteamsucceeds.,adequateresources有效的工作团队最重要的特点之一就是从组织那儿得到支持,包括及时地信息,技术,人员,鼓励和行政支持。当一个团队在工作中遇到了依靠其自身的力量所无法解决的困难时,一个高效的团队就会去主动寻求上级力量的帮助,从而在最短的时间内去完成工作,而不是自己在那儿一筹莫展干着急,或者是反复的作无谓的尝试,浪费时间。从这个意义上讲,寻求帮助并不是一种软弱的表现,相反,它表现了一种更加积极向上的智慧。当然也要避免凡是遇到一丁点的困难就去找组织这样的行为。在西游记里,孙悟空法力高强,见多识广,但是就是这样,他有时也无法单靠个人力量击退敌人,还需要猪八戒相助,甚至藉助外力才能救出师傅。这样的例子在小说当中有很多:比如在小雷音寺,为了从弥勒佛的黄眉童儿处将唐僧救出,孙悟空先后请了:二十八宿星辰,龟,蛇,龙神,小张太子,四大神将,最后在弥勒佛的帮助之下,才将妖怪收服,救出师傅.,context,composition,composition,allocationofroles,workdesign,完美型的唐僧:他目光远大,目标明确,有组织设计能力,注重行为规范和工作的高标准,他担任了团队的主管。如果一个团队中没有唐僧,这样的团队就只是一群乌合之众,不会有什么远大的前程。力量型的孙悟空:干劲十足,崇尚行动,解决问题不过夜,注重工作的结果,能够迅速理解和完成当前团队的任务,是团队的业务骨干。如果一个团队中没有孙悟空,我们很难想象这个团队是如何艰难进步的。如果一个团队中没有孙悟空,唐僧的远大抱负将很可能化为泡影。活泼型的猪八戒:热情奔放、感情外露,善于活跃工作气氛,他承担了团队的公共关系工作。他帮助每一位同事,并使工作变得有趣。如果一个团队中没有猪八戒,我们很难想象这个团队是如何枯燥乏味和令人厌倦。和平型的沙和尚:他平和、冷静、有耐心,承担了团队的事务性工作。事实证明,他能够胜任这份工作并且持之以恒,而且能够在压力下保持冷静。别看他平时默默无闻,可每次到了最后关头都是他来稳定局面。,teamprocess,specialgoals教他苦历千山,询经万水,到我处求取真经,永传东土,劝化众生。第一,首先你必须得是一步一步走到西天的,驾云不行;第二,必须是得到西天灵山大雷音寺我佛如来处取到的经;第三,必须取得的是三藏真经,其它经也不行;第四,到了地方还不行,取到经你还得给送回去。这样才可以起到最终普度众生的作用!,factorsofsuccess,“唐僧团队”的成功要素1目标明确。唐僧起到了团队核心和凝聚力的作用,依靠领导位置和虔诚取经之心确保团队一直向目标迈进。当有人危及他的价值观时,哪怕不取经解散团队,他也要惩罚此人来确保贯彻他的个人意志。2利益一致。师徒四人,虽时有矛盾,但大家都知道,只有到得西天取得真经,方能成得正果。因此尽管想法思路不同,但大家的目标明确,利益一致。3规则清楚。制度明确,等级分明。师傅就是师傅,任徒弟有天大的本事,也不能超越法规,不能以下犯上。4结构合理。像唐僧的能力和水平也只能领导这么一个团队,人再多,他就当不成师傅了;像悟空这样能干的人不能太多,否则,唐僧就不能驾驭和控制住局面了;像八戒这样喜欢溜须拍马的人就更不能多;而像沙僧和小白龙这样的多些倒无妨,既有些本事,又默默奉献。5素质尚可。唐僧师徒四人皆因怀才不遇或犯点小错被罚,整个团队素质较高,人才结构也合理,尽管有种种矛盾和冲突,但团队总体上还是能形成合力的。6上级支持。唐僧之所以能当这个团队的头,与上级各级领导的关心支持是分不开的。每当这个团队即将分崩离析时,上级领导部门就会派人来调解,conflict&communication,团队组建之初:,价值观、性格、经历、心理状态,唐僧落入白骨精魔爪,conflict,团队发展历程:,mainfunctions,control,motivate,expressemotion,deliverinformation,communication,进言,激励,献计,念咒,揭穿,找太上老君要丹药救国王,这个故事看起来很简单,但是对于进行团队建设是有借鉴意义的,首先,这个团队的领导非常民主,成员之间交流充分,没有什么内部矛盾,即使是有些话说出来会得罪某些其它成员,但是该表达的意见还是会在谈论决策的过程中说出来,而在事后,成员之间也不会有什么对彼此的成见产生。这样一来,经过充分讨论的结果,往往是要优于个体所独自做出的决策。还是以此为例,如果没有充分的沟通,唐僧就不会知道孙悟空能借来丹药救国王,他本人更是对此事无能为力,乌鸡国王活不了,猪八戒知道孙悟空的本领,可是他不会念咒,约束不了孙悟空,乌鸡国王还是活不了,孙悟空只想保唐僧,没有动力去救人,多一事不如少一事,所以乌鸡国王的结局可想而知了。就是由于经过充分的沟通,由唐僧领导做出了决策,由悟空执行,将国王救活了。,turningindividualsintoteamplayers,(1)selection:hiringteamplayer(2)training:creatingteamplayer(3)rewarding:providingincentivetobeagoodteamplayer,turningindividualsintoteamplayers,(1)selection:hiringteamplayer,trainthecandidateintoteamplayertransfertheindividualtoanotherunit(withoutteamwork)nottohirethecandidate,manyjobcandidatesdonthaveteamskills.whenfacedwithsuchcandidates,managersbasicallyhavethreeoptions,(2)training-creatingteamplayers,reworkrewardsystempromotionpayraiseotherformsignoreindividualcontribution,conductexercisesthatprovidesatisfactionofferworkshops,(3)rewarding-providingincentivestobeagoodteamplayers,修成正果,孙悟空:东胜神州奥来国花果山石猴弼马温齐天大圣斗战胜佛猪八戒:天蓬元帅净坛使者沙僧:卷帘大将塘虱精金身罗汉,团队建设容易陷入的误区,误区
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