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北京邮电大学硕士学位论文 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 摘要 随着通信技术的飞速发展，我国建成了世界上最大的移动通信网 络，并提供了预付费、移动虚拟专用网、短消息等丰富多样的移动话 音、数据等业务。智能网作为种快速、灵活、方便、有效提供新业 务的技术，在我国移动增值业务的开发过程中起着重要作用。i n t e m e t 的普及，使得移动用户对业务的需求从传统的话音、文本类向音乐、 图像等内容服务类发展。因此，智能网和互联网融合，发挥各自优势 推出新的增值业务成为一种新的移动增值业务提供模式。音信互动业 务和娱音在线业务就是这类业务的典型范例。 开展这类业务，系统要支持多方通话、主动呼出、文语转换、丰 富的语音资源等。随着智能业务的复杂化，s c p ( s e r v i c e c o n t r o lp o i n t l 与i p ( i n t e l l i g e n tp e r i p h e r y ) 的交互也日益多样化、复杂化，如果将业 务的与特殊资源紧密相关的功能转移至独立i p 实现，可以极大地减 少s c p 与i p 的交互，提高业务的提供效率。而传统的智能外设( i p ) 只具备语音播放，用户输入收集和简单的语音合成等功能，因此，为 适应新的智能业务的开展，需要对智能外设在语音资源、业务控制、 接口等几个方面进行功能增强。 v o i c e x m l 是由i b m 、l u c e n t 、m o t o r o l a 、a t & t 四家公司子2 0 0 0 年提出的一种专门设计用来支持语音业务的可扩展标记语言，它建立 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点实验室 i i i 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 在x m l 标记语言规范的基础之上，是语音浏览技术的核心，其与数 据库、h t m l 、w m l 以及其它文档处理和发布系统的资料交换几乎 没有障碍。它的主要目标是在交互式语音应用中采用w e b 开发的结 构和技术，做到了将w e b 和电话的结合，简化原本比较复杂的交互 式语音业务开发，并使内容提供商的开发工作得到有效的保护。它可 以应用于不同的系统，不会因为系统的扩容和系统切换导致业务的描 述失效，真正做到了业务与平台无关。独立智能外设支持v o i c e x m l ， 为第三方业务提供商开展丰富多彩的增值业务提供了有效途径。 论文内容分为四大部分。第一章介绍智能网基本原理、目前现网 移动智能网设备c m i n 0 2 及其承载的智能业务；第二章介绍智能业务 的发展、独立i p 的增强及在新的增值业务提供中扮演重要角色的 v o i c e x m l ；第三章对基于v o i c e x m l 和增强独立i p 实现的音信互动 业务、娱音在线业务进行了详细设计和实现；最后一章展望了移动智 能网的发展趋势及未来很可能获得良好应用的移动智能业务。 关键词移动智能网独立智能外设v o i c e x m l 语音业务 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点实验室 北京邮电大学硕士学位论文基于v x m l 的语音业务的设计与实现 t h ed e s i g na n di 【p l e m e n t a t i o no f v o i c e s e r v i c eb a s e do nv o i c e ) c m l a b s t r a c t w i t l lt h er a p i dd e v e l o p m e n to f t e c h n o l o g yo f t e l e c o m m u n i c a t i o n t h e g r e a t e s t m o b i l ec o m m u n i c a t i o nn e t w o r kh a sb e e ne s t a b l i s h e di no u r c o u n t r y , a n dal o t o fc o l o r f u ls e r v i c e ss u c ha s p r e p a ys e r v i c e ，m o b i l e v i r t u a l p r i v a t e n e t w o r ks e r v i c e ，s h o r tm e s s a g es e r v i c ea n ds oo na r e b r o u g h to u t i n t e l l i g e n tn e t w o r kt e c h n o l o g y , w h i c hc a l lp r o v i d ek i n d so f v a l u e a d d e ds e r v i c e s r a p i d l y , f l e x i b l y , e a s i l y , e f f e c t i v e l y , p l a y s a n i m p o r t a n t r o l ei nt h e d e v e l o p m e n to fm o b i l e s e r v i c ei no u rc o u n t r y i n t e m e th a s s p r e a db r o a d l ya n dp e o p l en o to n l yw a n t t h et r a d i t i o n a lv o i c e a n dt e x t s e r v i c e ，b u t c o n t e n ts e r v i c e ，m u s i ca n dp h o t of o r e x a m p l e t h e r e f o r e ，s y n c r e t i z i n g t h ea d v a n t a g e so f i n t e l l i g e n tn e t w o r ka n d i n t e r a c t a n dp r o v i d i n gn e wv a l u e - a d d e dm o b i l es e r v i c e sb e c o m e san e wm o d e l v o i c ea n di n f o r m a t i o ni n t e r a c t i o ns e r v i c ea n de n t e r t a i n m e n to nl i n e 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点实验室 v 北京邮电大学硕士学位论文基于v x m l 的语音业务的设计与实现 s e r v i c ea r e t y p i c a lo n e s t o d e v e l o p t h e s es e r v i c e s ，t h es y s t e mn e e d st op r o v i d em u l t i u s e rc a l l b r i d g e ，a c t i v ec a l lo u tf u n c t i o n ，t e x tt os o u n d f u n c t i o na n dc o l o r f u ls o u n d r e s o u r c e i n t e l l i g e n t s e r v i c e sb e c o m e m o r ea n dm o r e c o m p l e x ，t h e i n t e r - c o m m u n i c a t i o nb e t w e e ns c pa n di pb e c o m e sm o r ea n dm o r e d i v e r s e ，t h e r e f o r e ，i fs o m es e r v i c e f u n c t i o nr e l a t e dt os r ft i g h t l yi s m o v e df o r ms c pt oi p , t h ec o m m u n i c a t i o nt i m e sb e t w e e ns c pa n di p w i l lr e d u c e g r e a t l ya n d t h es e r v i c ew i l lb ep r o v i d e dm o r e e f f e c t i v e l y v o i c e x m li sa ne x t e n s i b l e m a r k u pl a n g u a g e f o rv o i c e s e r v i c e s ， w h i c hw a s d e s i g n e db yi b m ，l u c e n t , m o t o r o l a a n da t & ti n2 0 0 0 v o i c e x m li s d e v e l o p e db a s e do nx m ls p e c i f i c a t i o na n db e c o m e st h e c o r eo fv o i c eb r o w s e rt e c h n o l o g y t h eg o a lo fv o i c e x m li s s i m p l i f y i n g t h e d e v e l o p m e n t o fi n t e r - v o i c es e r v i c e sa n d m a k i n g i ta c c e s s i b l et o i m p l e m e n tt h es e r v i c e s i nd i f f e r e n ts y s t e m t h ee n h a n c e di n d e p e n d e n t i n t e l l i g e n tp e r i p h e r a l c a n i n t e r p r e t a n de x e c u t et h es e r v i c e s c r i p t i n v o i c e x m l ，w h i c hp r o v i d e sa l le f f e c t i v em e t h o df o rs e r v i c ep r o v i d e r st o d e v e l o p k i n d so fv a l u e a d d e ds e r v i c e s f o u r c h a p t e r sa r ei n c l u d e di nt h i sp a p e r i nt h ef i r s tc h a p t e 5t h eb a s i c p r i n c i p l e o f i n t e l l i g e n tn e t w o r k ，t h e c m i n 0 2 s y s t e m a n dm o b i l e i n t e l l i g e n tn e t w o r ks e r v i c e sc a r r i e do ni t ，w h i c hh a sb e e nu s e di nm o r e t h a nt e n p r o v i n c e s ，a r e i n t r o d u c e d i nt h es e c o n d c h a p t e r , t h e d e v e l o p m e n to fm o b i l ei n t e l l i g e n tn e t w o r ks e r v i c e s ，w h i c hd r i v e s t h e 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点实验室 北京邮电大学硕士学位论文摹于v x m l 的语音业务的设计与实现 e n h a n c e m e n to fi n d e p e n d e n ti n t e l l i g e n tp e r i p h e r a l ，a n dv o i c e x m lt h a t p l a y sa ni m p o r t a n t r o l ei nt h ep r o v i d i n go fn e wv a l u e a d d e ds e r v i c e sa r e d e s c r i b e d i nt h et h i r dc h a p t e r , v o i c ea n di n f o r m a t i o ni n t e r a c t i o ns e r v i c e s a n de n t e r t a i n m e n to nl i n es e r v i c e sp r o v i d e db a s e do nv o i c e x m la n d e n h a n c e d i n t e l l i g e n tp e r i p h e r a la r ed e s i g n e di nd e t a i la n dr e a l i z e d f i n a l l y , t h ea u t h o rd i s c u s s e st h et r e n d so fm o b i l ei n t e l l i g e n tn e t w o r ka n ds e v e r a l m o b i l e i n t e l l i g e n t n e t w o r ks e r v i c e sw h i c hw i l l p r o b a b l y b e a p p l i e d b r o a d l y i nt h en e a rf u t u r e k e yw o r d sm o b i l e i n t e l l i g e n tn e t w o r k e n h a n c e d i n d e p e n d e n ti n t e l l i g e n tp e r i p h e r a l v b i c e x m l v o i c e s e r v i c e 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点实验室v i i 北京邮电人学硕士学位论文 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 独创性( 或创新性) 声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不 包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他 教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任 何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 本人签名：基鲫r 期：兰丝：2 ：! ! 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即： 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有 权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被 查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、 缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在解密后遵守 此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论 文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。 本人签名 导师签名 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点t 实验室 日期：竺审业 日期 i i 北京邮电大学硕士学位论文 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 引言 近年来，随着世界范围内通信技术的不断发展，我国建成了世界上最大的通 信网络。移动网络规模不断扩大，移动用户数不断增长，市场竞争也日趋激烈。 提供多样化、多层次的新业务，建立更完善的服务体系成为运营商确保较高市场 份额的重要手段。通过提供多种满足用户需求的新业务，可以提高设备的利用率， 增加用户的月使用费，产生新的利润来源，并提高用户的忠诚度，从而确保运营 商的投资回报，并增加利润，有效提高市场竞争力。作为能在现有通信网上快速、 方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种新业务的体系，智能网成为有效满足 用户对新业务不断增长的需求，并给运营商带来丰厚利润的最佳选择。 我国的移动智能网建设开始于1 9 9 9 年，短短几年之中，便取得了举世瞩目 的丰硕成果。目前，在我国开放的移动智能业务有预付费、移动虚拟专用网、分 时分区、固定i p ，i p 直通车、动感地带和多彩回铃音等几十种业务。这些业务的 广泛开展，既满足了广大用户的需求，也为运营商带来极大的经济效益。 随着我国信息化建设的发展，可以看到，人们对通信、信息的需求不再局限 于传统的话音、文本类业务，而是向着图形，音乐等多媒体内容的多样化、个性 化方向发展。计算机技术的飞速发展，i n t e m e t 的广泛应用，使得移动通信网、 移动智能网和互联网的融合成为必然。这样，基于网络融合的新业务需求就不断 涌现。 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点实验室 北京邮电大学硕士学位论文 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 1 1 智能网概念和特征 第一章智能网概述 智能网( i n ，i n t e l l i g e n t n e t w o r k ) 是在原有通信网的基础上设置的一层叠加 网络，是快速、方便、经济、灵活、有效地生成和实现各种新业务的体系结构。 其目标是为现在、未来的所有通信网络服务，包括电话网( p s t n ) 、综合业务数 字网( i s d n ) 、移动通信网( g s m ，c d m a 等) ，宽带综合业务数字网( b i s d n ) ， 因特网( i n t e m e t ) 等等，不断为各种网络提供满足用户需要的新的增值业务。智 能网与现有通信网的关系如图1 1 所示。 s c p ( s e r v i c ec o n t r o lp o i n t )业务控制点 s d p ( s e r v i c ed a t ap o i n t )业务数据点 i p ( i n t e l l i g e n tp e r i p h e m l ) 智能外设 s s p ( s e r v i c e s w i t c h i n gp o i n t ) 业务交换点 图1 - 1 智能网与现有通信网的关系 按照所服务的通信网络类别，智能网可以分为固定智能网、宽带智能网、移 动智能网等。本论文中主要研究移动智能网及承载于移动智能网上的各类增值业 务。 国际电联i t u t 和欧洲电信标准协会e t s i 从1 9 8 9 年开始着手制定智能网 的国际标准，并分别于1 9 9 2 年、1 9 9 7 年发布了智能网的第一套、第二套建议i n c s 1 和i nc s - 2 。i t u ti nc s - 1 建议中，给出了设计和描述i n 体系结构的智能 网概念模型( i n c o n c e p t m o d e l ，i n c m ) 。i n c m 本身并不是一个体系，它只是 设计和描述智能网体系的一个框架。从原则上讲，i n c m 不但适用于c s 。l ，也 适用于智能网的其它能力级。 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点实验室4 基于v x m l 的语音业务的设计与实现北京邮电大学硕士学位论文 如图1 2 所示，1 n c m 由四个平面组成，每一个平面面向不同的相关人员 概括地表达了由智能网所构成的网络在不同方面所提供的能力。 b c p ( b a s i cc a l lp r o c e s s )基本呼叫处理 p o i ( p o i n to f l n i t i a l ) p o rp o i n to f r e t u r n ) 起始点 返回点 图1 - 2 智能网概念模型 这四个平面分别为： 1 ) 业务平面( s e r v i c ep l a n e ，s p ) ：从业务用户和业务提供者的角度出发，是面 向业务的视图。每种业务由一个或多个业务特征( s f ，s e r v i c ef e a t u r e ) 构成。 2 ) 整体功能平面( g l o b a lf u n c t i o n a lp l a n e ，g f p ) ：面向业务的设计者，它将i n 北京邮电大学穗控交换技术与通信用嗣家重点实验室 北京邮电大学硕士学位论文 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 结构网看成一个完整的实体，由与业务无关的构件s i b ( s e r v i c ei n d e p e n d e n t b u i l d i n gb l o c k ) 构成业务。 3 1 分布功能平面( d i s t r i b u t e df u n c t i o n a lp l a n e ，d f p ) ：面向智能网的设计与实 现者，它模拟了i n 结构网的分布式视图。其中的单元称为功能实体f e ( f u n c t i o ne n t i t y ) ，一个或多个功能实体动作f e a s ( f u n c t i o ne m i t ya c t i o n s ) 及功能实体间的信息流i f s ( i n f o r m a t i o nf l o w s ) 构成s i b ，提供给业务设计 者。 4 ) 物理平面( p a y s i c a lp l a n e ，p h p ) ：面向网络运营者和设备提供者，它模拟i n 结构网的物理内容，识别那些可存在于实际i n 结构网中的不同物理实体 ( p h y s i c a le n t i t y ，p e ) 和规程，说明哪个f e 在哪个p e 中实现。 智能网技术能得到世界标准化组织的大力支持，并在我国取得蓬勃发展，是 与其能方便、快速、灵活、有效地向用户提供智能业务的优越特征密切相关。具 体说来，智能网有以下决定其成功的特征： 夺网络交换功能同业务控制功能的分离 传统交换机软件既负责呼叫控制又负责承载控制，在智能网出现以前， 开发新业务的方法是：每增加一种新业务，网络中所有交换机都需要增 加相应软件模块。由于交换机数量十分庞大，而且型号各异，交换机的 原理、结构、设计方法和软件都各不相同。因此，每增加一种新业务， 必须对网络中所有交换机的软件进行修改，这样做不但工作量大，而且 涉及面广。有些交换机还受设计上的局限性限制，仅修改软件无法实现 新业务：即便是能实现，但由于实现的费用高、周期长、可靠性差，新 业务推广进程非常缓慢。智能网将网络的交换功能和控制功能分离，把 原来位于各个交换机的业务控制功能集中到新的功能部件( 业务控制点) 上，而让原有的交换机仅完成基本的交换和业务接入功能，不再为新业 务的引入作任何改动。这样网络的业务控制功能集中到了业务控制点而 不再分散在各个交换机上，可以快速和方便的加载和修改业务。 夺方便地生成新的业务的能力 智能网采用了模块化的设计思想，将实现业务的基本功能分成“独立于业 务的积木式组件”s i b ，如运算、筛选、计费、限制翻译等。s i b 是独立 于业务的，可以重复使用。s i b 的各种不同组合可以组成不同的新业务。 s i b 的引入简化了业务的实现，提高了业务提供和修改的速度。需要生 成新的业务时，根据新的业务逻辑，将已有的s i b 连接，即构成新的业 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点实验室6 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 北京邮电大学硬士学位论文 务。将新的业务逻辑和业务数据加载到智能网设备上，即获得新的业务。 另外在智能网的体系中配有业务生成环境s c e 。利用这个业务生成环境 可以方便地开发新的业务。 夺业务的集中控制和管理 在实现了网络交换功能同业务控制功能的分离后，业务得以集中控制和 管理。业务数据保存在大型集中式数据库中，业务数据得以维护和存储。 这种集中的方式体系结构简单、维护方便，是智能网产品得以迅速应用 的重要因素。当然，这种集中的方式可能会在一定程度上造成智能网系 统性能和可靠性的瓶颈。 1 2 智能网体系结构 智能网的体系结构如图1 3 所示。包括s s p ( s e r v i c es w i t c hp o i m ，业务交 换点) 、s c p ( s e r v i c ec o n t r o lp o i n t ，业务控制点) 、s m p ( s e r v i c em a n a g e m e n t p o i n t ， 业务管理点) 、i p ( i n t e l l i g e n tp e f i p h e r m ，智能外设) 、s m a p ( s e r v i c em a n a g e m e n t a c c e s sp o i n t ，业务管理接入点) 、s c e ( s e r v i c ec r e a t i o ne n v i r o n m e n t ，业务生成 环境) 等节点。 图l 一3 智能网体系结构 北京邮电大学程控交捷技术与通信网国家重点实验室 北京邮电大学硕士学位论文 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 一般地，一项新业务由业务创建环境s c e 生成，经过验证后由业务管理点 s m p 提交给业务控制点s c p 。业务在s c p 内执行，业务的一次执行由s c p 与 s s p 共同协作完成。智能外设i p 提供智能网业务所需的专用资源。在业务执行 的过程中，s c p 控制i p 向用户播放录音通知和收集拨号数据等。此外，智能网 体系结构中还包含业务管理接入点s m a p ，向用户提供接入到s m p ，对智能网 业务及节点进行管理的接口。 i n 结构网中，s c p 与s s p 、i p 通过标准s s 7 互连，完成业务的呼叫控制； s c p 与s m p 可以通过公用数据网( 如x 2 5 ) 或高速局域网( l a n ) 连接，完成 系统的业务管理、网络管理及接入管理的控制。 1 3 移动智能网 移动智能网技术是随着移动通信系统的发展而发展的。随着第二代移动通信 网的迅猛发展和移动通信业务的迅速增长，用户对移动通信提出了更高的要求， 移动通信运营商之间的竞争也日趋激烈，这使得各移动通信运营商迫切推出移动 智能业务，从而刺激了移动智能网的发展。 移动网的标准与智能网的标准侧重点不同，智能网的标准主要为用户提供增 值业务，而移动网络的目标是无论用户在什么位置，是否处于移动当中，均要为 最终用户提供电信业务。二者既有区别又有联系。而智能化、个人化、宽带化是 整个通信发展的方向，移动网与智能网最终应趋于融合。第三代数字移动通信网 是移动通信网发展的方向，而第三代数字移动通信网网络侧的一个重要特征就是 智能网和移动网的综合。但是要实现移动网与智能网的综合还有很长的路要走， 实现移动网与智能网的互连是实现综合的第一步，而且也可以较快地满足市场对 移动增值业务的需求。因此，在当前的第二代移动通信系统中，国外许多电信厂 商和标准化组织都纷纷推出了移动网与智能网互联的标准或方案，其中最著名的 就是应用于g s m 网络的e t s ic a m e l ( c u s t o m i z e da p p l i c a t i o nf o rm o b i l e n e t w o r ke n h a n c e dl o g i c ，移动网络增强型逻辑的客户化应用) 标准和应用于 c d m a 网络的a n s it i a e i a 的w i n ( w i r e l e s s i n t e l l i g e n tn e t w o r k ，无线智能网) 标准。 c a m e l 的中文意为移动网络增强型逻辑的客户化应用，是e t s i 专门针对 移动通信网的特点和g s m 系统的特点制定的移动智能网标准。c a m e l 采用标 准的c a p 协议，开放了s s p 与s c p 之间、s c p 与婵之间的信令接口，从而使 多厂家设备互联成为可能。图1 4 描述了基于c a m e l 2 标准的智能网体系结构。 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点实验室 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 北京邮电大学硕士学位论文 h l r 归属位置寄存器m s c 移动交换中心s s f 业务交换功能 v l r拜访位置寄存器m a p 移动应用部分s c f 业务控制功能 g m s c 关口移动交换中心c a pc a m e l 应用部分s r f 特殊资源功能 图1 4 基于c a m e l 2 标准的智能网功能结构 1 4c m i n 0 2 移动智能网系统 c m i n 0 2 移动智能网系统是北京邮电大学国家重点实验室和东信北邮信息 技术有限公司开发的具有完全自主知识产权的移动智能网产品。该产品的研制是 在北京邮电大学国家重点实验室固定智能网c i n 系统的基础上进行的，并结合 移动网的呼叫多、话务量大的特点，在系统的功能实现和性能保证上进行了大量 的研发工作。该系统符合e t s ic a m e l 2 标准以及信息产业部、中国移动通信集 团公司制定的移动智能网协议规范、业务规范和设备规范，能够适应我国移动通 信网上设备来自多个厂家的情况，提供全网漫游的预付费业务、移动虚拟专用网 业务等多种移动智能业务。自1 9 9 7 年形成第一个产品版本以来，c m i n 0 2 系统 已顺利通过了中国移动通信集团公司组织的有效性测试、设备测试、业务测试及 与多厂商的移动平台的兼容性测试，并已先后应用于江西移动、安徽移动、天津 移动、海南移动、浙江移动、四川移动、河北移动、广西移动、甘肃移动、宁夏 移动等十多个省市的移动通信网上，而且已经打入了香港、尼日利亚等国际市场。 c m 烈0 2 移动智能网系统根据i t u t 智能网相关建议的思想，除提供e t s i 9 北京崛电大学程控交换拄术与通信网国家重点实验室 北京邮电大学硕士学位论文 基于v x m l 的语音业务的殴计与实现 c a m e l 规范所规定的g s m s c f 、g s m s r f 功能实体外，还提供s m f 、s m a f 、 s c e f 等功能实体，其中： g s m s c f ( 业务控制功能) 。包含c a m e l 业务逻辑，用于实现移动智能 业务，与g s m s s f ，g s m s g f 和h l r 之间有接口。 g s m s r f ( 特殊资源功能) 。提供语音收发、拨号接入等多种特殊资源， 它和g s m s c f 和m s c 之间有接口。 s m f ( 业务管理功能) 。对移动智能网系统及业务进行管理。 s m a f ( 业务管理接入功能) 。对业务管理功能进行接入。 s c e f ( 业务生成环境功能) 。提供新业务的生成环境。 如图1 5 所示，c m i n 0 2 系统由以下几个部分组成： s c p ( 业务控制点) 。实现g s m s c f 的功能，是整个移动智能网系统的核 心。提供多种业务逻辑的执行环境。存储业务数据和业务逻辑，针对不 同的智能业务选择和执行相应的业务逻辑，控制业务交换点s s p 的动作， 以实现智能业务的执行和控制。 厂 厂 厂 c m i n 0 2 - s m a p 卜_ 一一 c m i n 0 2 - s m pl 一c m l n 0 2 s c e i 二t 泰 二 s m 噼 s c p i p j 、。 、 、 l 鲁鬻hc 一：皿hc 一：s 凹i 业务管理点 业务控制点 智能外设 s m a p v c s c e 业务管理接八点 克值中心 业务生成环境 图1 - 5c m i n 0 2 系统组成 s m p ( 业务管理点) 。实现s m f 的功能，是移动智能网的业务、用户数 据管理中心。它能提供己开发的业务，支撑正在运营的业务。它与s m a p 北京邮电大学程控交换技术与通信网图家熏点实验室 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 北京邮电大学硕士学位论文 一起组成了一个用户信息管理网络，完成业务管理、用户管理、网络管 理、按入管理、系统管理及计费管理等功能。 s m a p ( 业务管理接入点) 。实现s m a f 的功能，向用户提供接入到业务 管理功能的接口和界面。通过s m a p 可以修改、删除、查询用户数据， 进行资费管理并监测系统性能。 v c ( 充值中心) 。对用户输入的充值卡卡号和密码进行实时鉴权，根据 鉴权结果向s c p 发送确认或拒绝消息。 i p ( 智能外设) 。存放语音通知，并支持文本语音转换、语音合成等。可 以根据s c p 的指示播放录音通知，收集d t m f 信号等功能。 s c e ( 业务生成环境) 。用于业务定义、开发的环境。利用与网络类型、 网络配置无关的s i b 生成新的业务。在每一个新业务被加载到系统以前， s c e 对业务进行验证，以保证网络的安全性和新业务的完整性。 1 5c m i n 0 2 系统承载的业务 随着c m i n 0 2 系统在全国十几个省市的成功商用，目前已有神州行预付费业 务、v p m n 业务、固定i p a p 直通车业务、分时分区业务、主被叫集中付费业务、 动感地带业务、大众卡业务等十几种业务应用于现网。下面对这些业务分类进行 一下简要介绍。 1 5 1 资费类业务 ( 1 ) 神州行预付费业务 预付费业务的基本概念是在呼叫建立时，根据预付费用户的帐户余额决定接 收或拒绝呼叫。在呼叫过程中实时计费并减少预付费用户预付金额，余额不足时 予以拆线。用户可以在任何时刻进行续费。 与固定网的2 0 0 业务、3 0 0 业务相比，预付费业务具有拨号简单的优点。用 户使用预付费呼叫同传统的后付费呼叫完全一样，并不需要象使用2 0 0 业务、3 0 0 业务那样，每次呼叫都需要拨入帐号、密码等。 预付费业务具有多种功能：实时监控通话：实时维护账户金额；实时打折； 设置多种费率；设置免费呼日q ；设置预付费账户失效日期；提供多语种语音提示； 具有续费门限值；具有查询余额功能并可提供黑名单功能。 预付费业务对于用户与业务营运者都有好处。对于用户来说，预付费业务开 北京邮电太学程控交按技术与通信臃国家重点实验室 北京邮电大学硕士学位论文 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 户手续简单：避免鉴定合同、无信用审查、无需押金；不需要定期交费，续费方 便；可进行预算控制，无透支之忧。单个用户可以通过预付费业务达到控制自己 话费开支的目的；大公司可以通过预付费业务，达到控制员工通话话费以及控制 员工呼叫权限的目的。对于业务营运者，预付费业务可以消除由于巨额的欠费造 成的营运者资金的负担；防止欺诈造成营运者经济损失；由于无帐单处理，无话 单催缴，减小了营运成本；同时因为用户预先付费，减少了管理工作的负担，改 善资金周转率，也给商家带来了高额的利润。 ( 2 ) 固定i p i p 直通车业务 固定用户预付费i p 业务是基于e t s ig s m c a m e lp h a s e 2 标准的公用数字 移动通信智能网新业务。固定电话用户可在系统中建立预付费帐号，可以用该帐 号来进行i p 电话呼叫。目前，直接以固定电话号码作为帐号，也就是将该固定 电话与帐号绑定在一起，用户用该电话直接拨打i p 电话。系统在呼叫建立时， 基于用户帐号决定接受或拒绝呼叫，在呼叫过程中实时计费并修改用户预付的金 额。当用户余额用尽，则释放呼叫。 固定用户预付费m 业务的用户分为两种类型：集团统一开户的用户( 以下称 为集团用户) 和不隶属于某集团的用户( 以下称为普通用户) 。普通用户通过使用 要申请业务的固定电话拨打业务管理接入码( 1 3 8 0 0 1 3 8 0 0 0 ) ，为自己的固定电话 建立帐号。开户后，可以通过拨打接入码业务管理接入码为自己的帐号充值和对 自己的帐号进行管理( 查询帐号余额、修改用户密码、帐号加锁或解锁、注销、 转接话务员等) 。对于集团用户，开户是在营业厅集中进行，并且集团用户的付 费方式采用后付费方式，即集团用户不用充值，而是通过话单每月到营业厅付费。 用户帐号使用其固定电话号码作为帐号的唯一标识，提供用户密码作为帐号 加锁或解锁的鉴权码。普通帐号上的金额等于或小于零后，帐号状态置为无效， 用户要使用本帐号拨打电话必须为其帐号再充值获得足够的金额。集团用户开户 后，帐号状态均置为有效，运营商可以通过s m a p 更改其帐号状态。 i p 直通车业务申请者为中国移动全球通手机用户，业务申请者承担业务费 用；业务使用者为固定电话用户，使用该业务可以通过固定电话直接拨打i p 电 话：系统在呼叫建立时，基于用户帐号决定接受或拒绝呼叫，在呼叫过程中控制 计费，营销部门根据后付费通话话单收取用户p 通话费。业务允许将多个固定 电话账户( 运营商可以灵活设置最大个数限制) 绑定在指定的一部“全球通”手机 上，由这部手机统一支付所有的i p 通话费用。要求固定电话与其绑定的手机同 属于一个业务区。 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点实验室 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 北京邮电大学硕士学位论文 ( 3 ) 主被叫集中付费业务 移动用户通过在原有手机号码前加拨业务接入号1 2 5 9 7 使用主叫付费业务， 主叫用户作为付费方为被叫用户代付部分或全部通话费用；用户通过在原有手机 号码前加拨业务接入号1 2 5 9 8 使用被q 付费业务，被叫用户作为付费方为主叫用 户代付部分或全部通话费用。 在主叫付费业务中，主叫用户为被叫用户支付基本费；被叫付费业务中，被 叫用户为主叫用户支付基本通话费。 1 5 2 呼叫控制类业务 ( 1 ) 移动虚拟专用网业务 虚拟专用网业务( v i r t u a lp r i v a t en e t w o r k ，v p n ) 是利用公用电话网的资源， 向机关、企业提供逻辑上的专用网，以供这些集团在该专用网内开放业务。移动 网内开放v p n 业务即为移动用户提供类似固定网中小交换机的专用网络业务。 该业务允许对网内的移动用户缩位拨号，如只拨四位号码；允许网内的移动用户 通过本公司的p b x 连接长途电话；实现记账卡呼叫；形成一个闭合用户群，进 行网内和网外呼叫筛选、呼叫类型限制等。 使用移动虚拟专用网业务的公司，可以在为雇员提供移动电话的同时，使用 记账卡功能对员工的呼叫的费用进行控制，也可以使用呼叫筛选和呼叫限制功 能，限制员工的呼叫权限。对网络运营商而言，可以增加移动用户使用手机的时 间，从而增加收益；当拥有许多终端用户时，可以仅与该移动虚拟专用网的管理 者接口，减少管理方面的开销。 ( 2 ) 会议电话业务 会议电话业务通过多方通信的方式为移动电话用户提供电话会议的条件，它 通过即时会议和预约会议两种方式向用户提供电话会议的服务，这将为用户举行 电话会议提供更灵活方便的途径，同时也将为电信运营者带来更多的呼叫量，成 为一个新的业务增长点。 通过会议电话系统，会议管理者可以在开会过程中设置与会人员的权限，使 其处于听、说、既听且说等状态。对于预约会议，会议管理者还可以设置定时会 议通知或会议呼叫，由会议电话系统在会议开始前以短信、电话呼口q 的方式通知 相关人员参加，或将相关人员呼入会议系统。 ( 3 ) 随身听业务 北京邮电大学程控交换技术与避倍舟周家重点实验室 北京邮电大学硕士学位论文基于v x m l 的语音业务的设计与实现 通过随身听业务，用户可以将自己的手机号码和家里的固定电话绑定在一 起，当有固定电话的来话呼叫时，系统同时呼叫手机和固定电话，用户可以根据 当前需要接听任何一部电话。随身听业务为用户提供了友好的服务界面，可以在 一定程度上刺激用户数量的发展及话务量的增加。 1 5 3 移动梦网类业务 动感地带业务 “动感地带”( m o b i l ez o n e ) 业务是基于中国移动通信g s m 网络和智能网络 开展的面向时尚年轻群体的移动梦网子品牌。 用户采取预付费的方式在s c p 上建立了预付费帐户。除具备类似神州行的基 本预付费特征外，具备了更加灵活的资费，对于网内网外呼叫可以采取不同的费 率，用户可以选择是否具备漫游功能等。 用户可以使用短信、梦网的数据业务。对于数据业务需要根据用户选择的数 据业务和数据套餐实行实时扣费。一旦费用不足，鉴权失败，停止用户使用业务， 避免用户欠费使用数据业务。 用户可以登陆p o r t a l ，身份鉴权之后，通过网页进行数据业务的配置。 系统将数据业务分为套餐内和套餐外两大类。提供多种( 不同月租费) 数据 业务套餐供用户选择。用户必须且只能选择一个套餐。每个套餐可以由不同的数 据业务组成。用户选择了套餐后，每月为该套餐支付一次套餐月租费，无需再单 独为套餐中的业务支付月租费。 用户还可以选择在套餐内没有选择的业务作为套餐外的业务，这些业务的月 租费用( 如果存在) 需要每月单独支付。 1 5 4 位置类业务 分时分区业务 分时分区业务主要是一种体现在计费性能上的移动电话新业务。它的主要特 征是用户能够根据呼叫时间( 分时) 和主叫或被叫的位置( 分区) ，灵活的进行 计费。该业务的目的主要是能够对一些话务负担不高的地区或时段实行费率优 惠，以鼓励用户多在此类地区或时段通话，增加此类地区、时段的用户数量，成 为一个新的业务增长点。 移动智能网实现的分时分区业务的优惠方式主要包括分区计费和分时计费， 分区计费指的是运营商可以预先指定一定的区域给予优惠，分时计费指的是运营 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点实验室j 4 基于v x m l 的语音业务的设计与实现 北京