先进班组和优秀员工评选标准.doc

关于开展2015年度先进班组和优秀员工评比活动的通知酒店各部门：为了鼓励先进，树立典型，更好地推动2015年酒店各项工作，经研究决定，在酒店内开展2015年度先进班组和优秀员工评比活动（参照“河北世鸿餐饮管理有限公司评选标准”），现将有关事项通知如下：评选工作要以管理者的业绩、员工的月考核积累作为主要依据，被评选人要有事迹介绍、数字说明、业绩评语、员工投票、领导审核意见。评选工作要做到公平、公正、公开。评选结果将张榜公示三天。评选标准：一、优秀管理者：（领班以上人员）1、配合领导工作，执行力强。2、自我约束力强，表率作用好，能带领员工完成工作。3、自身业务素质过硬，能对员工有针对性的进行培训。4、善于团结员工，能够与员工进行有效沟通。5、本年度经营业绩或管理业绩突出。二、优秀员工：1、劳动模范：在本职工作中，任劳任怨，勤奋敬业，不计较个人得失，严格要求自己，高标准完成本职工作。（适用于全体员工） 2、合理化建议：在本职工作岗位上，适时提出合理化建议，节能降耗效果显著。（适用于全体员工）3、用心做事： 在本职工作岗位上，能够热情、主动、自觉为客人用心做事，并经常受到客人认可、赞誉和表扬。（适用于全体员工）4、销售状元：在本职工作岗位上，通过自己熟练的业务技能，良好的沟通能力，为客人推荐菜品、饮品，并受到客人认可，创造明显的经济效益。（适用于服务员）5、服务标兵：在本职工作岗位上，以规范的服务流程、熟练的服务动作、良好的服务意识，为客人提供优质的服务，经常受到客人表扬和称赞的。（适用于被评选的服务员、服务生）6、技术创新：在本职工作岗位上，虚心学习、主动钻研，在菜品创新上有一定突破，效果明显。（适用于被评选的后厨员工）7、微笑天使：在本职工作岗位上，能够充分体现微笑服务，尤其是面对客人的责备、刁难或不文明行为时，能坚持始终面带微笑进行服务。（适用于被评选的服务员、服务生）8、卫生标兵： 无论岗位卫生、环境卫生、个人卫生一直起到榜样作用。三、先进班组：1、充分发挥本部门、班组职能作用，出色地完成酒店或部门下达的各项工作任务，积极为酒店献计献策，在保证酒店正常生产经营和其它各项工作中成绩突出。2、部门、班组员工专业技术熟练，基础工作扎实，小组人员综合技能突出。3、部门、班组员工组织纪律性强，工作积极主动，具有较强团队合作意识。4、部门、班组员工没有违反职业道德和重大工作失误。5、严格执行酒店各项规章制度，部门、班组员工年度内无一例严重违纪行为。四、忠诚员工：按员工入职工龄条件评选，满两年、满三年、满四年、满五年以上四个阶段，截止到2015年12月31日（含当日）。2015年度超休20天以上的，工龄不递增。五、评选时间: 2015年12月30日前由各部门将评选申报表报至行政人力资源部。六、评选要求： 1、各部门参照以上各项评选标准进行评选，评选人数比例占总人数的10%，酒店评比分配人数详见附表。2、所参选员工必须工作满一年，无旷工，无违纪和重大工作失误。3、整理被评选先进班组先进事迹不少于500字，优秀员工及优