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文档简介
3.15 知识问答 3.15 知识问答 1、 3 月 15 日是( )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的 A、 1980 年 B、 1981年 C、 1983 年 2、中华人民共和国消费者权益保护法是什么时候起实施的 ( ) A、 1993年 1 月 1 日 B、 1994 年 1 月 1 日 C、 1995 年 1 月 1 日 3、我国消费者协会的性质是什么 ( ) A、是保护消费者权益的法定组织 B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 4、质量技术监 督行政部门办理案件,一般应当在( )结案 A.2 个月 B.3 个月 C.4 个月 5、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是: ( ) A、市和区、县依法成立消费者协会 B、消费者协会不履行法定职能 C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构 6、产品质量监督检查的主要方式( )。 A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查 C、产品质量监督抽查 7、消费者有权就产品质量问题,向 ( )查询。 A、工商管理部门 B 质量协会 C、生产者、销售者 8、按照国家工商行政管理总局的有关规定:消费者知道或者 应当知道自己的权益受到侵害超过( )年的,工商行政管理机关不予受理。 A、 3 个月 B、 6 个月 C、 1 年 9、产品质量监督部门是指( ) 。 A、质量技术监督部门 B、工商行政管理部门 C、消协 10、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员 ( ) A、 1986 年 9月 B、 1985 年 9 月 C、 1987 年 9 月 11、我国消费者协会的法定职能有几项 ( ) A、 6 项 B、7 项 C、 9 项 12、就产品质量问题,消费者可向 ( )及有关部门申诉,接收申诉的部门应当负责处理。 A、质量管理协会 B、产品质量监督 部门 C、产品质量监督部门 13、在手机销售三包有效期内 ,因修理者自身原因,使修理超( )日未修好的,销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。 A、 15 B、 30 C、 60 14、生产者、销售者依照 ( )规定承担产品质量责任。 A、产品质量法 B、民事诉讼法 C、计量法和标准化法 15、承担产品质量责任的主体不包括( )。 A、生产者 B、销售者 C、储运者 16、根据刑法规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( )。 A、死刑 B、无期徒刑 C、没收财产 17、我国消费者协会是什么时候成立的 ( ) A、 1984 年 12 月 B、 1985 年 1 月 C、 1992 年 1 月 18、我国是从那一年开始每年制定一个 3.15 消费主题 ( ) A、 1994 年 B、 1995 年 C、 1997 年 19、在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经( )次修理,还不能正常使用,销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。 A、一 B、二 C、三 20、顾客满意是指 ( )。 A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。 B、顾客对产品质量已满足要求的意见。 C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 21、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门? ( ) A、各级人民政府 B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局 C、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局 22、中华人民共和国食品安全法已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过。其通过时间是:(  ; ) A、 2007 年 2 月 28 日 B、 2009 年 2 月 28 日 C、 2008 年 2 月 28日 23、根据食品安全法第十九条 ( )标准,是强制执行的标准。 A、食品安全 B、食品卫生 C、食品认证 24、国家建立 ( )制度。食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准,应当立即停止生产,召回已经上市销售的食品,通知相关生产经营者和消费者,并记录召回和通知情况。 A、食品召回 B、食品检验 C、食品纠正 25、( )实行食品检验机构与检验人负责制。食品检验报告应当加盖食品检验机构公章,并有检验人的签名或者盖章。食品检验机构和检验人对出具的食品检验报告负责。 A、食品加工 B、食品检验 C、食品出售 26、根据食品安全法第六十条 食品安全监督管理部门对食品不得实施( )。 A、免检 B、定期监检 C、委托检验 27、 ( )有权举报食品生产经营中的违法行为,有权向有关部门了解食品安全信息,对食品安全监督管理工作提出意见和建议。 A、任何组织或个人 B、食品生产经营者 C、消费者 28、依据反不正当竞争法规定,商业秘密是指( )的技术信息和经营信息。 A、不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性 B、不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施 C、只为少数人所知悉,能产生经济利益 29、依据广告法规定,广告监督管理机关是( )。 A、公安行政管理部门 B、卫生管理部门 C、 县级以上工商行政管理部门 30、依据商标法规定,下列要素中,不能作为商标在我国申请注册的是( )。 A、文字、图形、字母和数字 B、三维标志 C、声音 31、注册商标连续( )停止使用的,由商标局责令限期改正或者撤销其注册商标。 A、六个月 B、一年 C、三年 32、家用汽车产品修理、更换、退货责任规定法自( )日起施行。 A、 2013 年 1 月 1 号 B、 2013 年 10 月 1 日 C、 2012 年 12 月 9 日 33、家用汽车产品经营者之间可以订立合同约定三包责任的承担,但不得侵害消费者的合法权益,不得免除本规 定所规定的三包责任和( )。 A、行使权力 B、承担责任 C、质量义务 34、家用汽车产品经营者不得( )或者无正当理由拒绝消费者提出的符合本规定的三包责任要求。 A、故意拖延 B、恶意欺诈 C、故意故意拖延和恶意欺诈 35、家用汽车产品包修期限不低于( )年或者行驶里程 60,000 公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于 2 年或者行驶里程 50,000 公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。 A、 1 年 B、 2 年 C、 3 年 36、在家用汽车产品包修期内,因产品 质量问题每次修理时间 (包括等待修理备用件时间 )超过( )日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。 A、 2 日 B、 3 日 C、 5 日 37、在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过( )日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过 5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。 A、 35 日 B、 15 日 C、 30日 38、在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当自消费者要求换货之日起( )个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明。 A、 7 个工作日  ; B、 15 个工作日 C、 10 个工作日 39、家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起 60 日内或者行驶里程( )公里之内 (以先到者为准 ),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。 A、 5000 公里 B、 7000 公里 C、 3000 公里 40、消费者遗失家用汽车产品三包凭证的,销售者、生产者应当在接到消费者申请后( )个工作日内予以补办。消费者向销售者、生产者申请补办三包凭证后,可以依照本规定继续享有相应权利。 A、15 个工作日 B、 7 个工作日 C、 10 个工作日 41、家用 汽车产品自销售者开具购车发票之日起( )日内或者行驶里程 3000 公里之内 (以先到者为准 ),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 A、 30 日 B、 15 日 C、 60 日 42、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在( )的范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。 A、共同的职责 B、各自的职责 C、一定的职责 43、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到 的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( ) A、一倍 B、二倍 C、三倍 44、食品广告内容应当真实合法,不得含有虚假、夸大的内容,不得涉及( )。 A、保健功能 B、疾病预防、治疗功能 C、包装内容 45、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对( )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。 A、不合格 B、未经检验 C、可能危及人身、财产安全 46、我市最大的城市综合体天一广场拥有经营面 积( )万平方米。 A、 10 B、 15 C、21 47、天一广场负二层为 38000 平米超大停车场,拥有( )个停车位。 、 1200 B、 1300 C、 1400 48、天一广场
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