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文档简介
健身房员工劳动合同 健身俱乐部员工制度手册 一、员工录用、入职、转正、培训、晋升方面。 1、员工录用俱乐部招聘管理人员及员工,凡新招收人员均需经过面试、考核后择优录用。 2、试岗/试用期所有员工试岗期为3天,试岗期满后若不能达到本俱乐部员工聘任标准,或者新聘员工三天内离职,无工资,试岗期结束后进入试用期,前三天按照试用期薪酬计算。 3、员工入职后1-3个月可提出转正申请,无特殊情况3个月转正,次月享受公司转正员工福利,提前转正由总经理特批,劳动合同于员工入职一个月内签订。 4、公司为提高员工的专业技能及职业素养,每年不定时送员工/管理人员出去培训,具体细节见培训协议书,全年同一个员工/管理人员,送出培训不得超过三次,共计培训时间不超过15天;员工为寻求自我突破,参加其他学习,每年享有3次外出带薪培训机会,共计培训时间不超过15天。【在本俱乐部及本地的半天内的讲座不计算在内】 5、员工可以通过部门内部管理人员空缺,部门竞聘走上管理岗位,或每年年底全员竞聘时走上管理岗位。 二、工作时间、考勤、薪酬方面 1、工作时间员工应按照俱乐部根据工作需要及具体上工作时间工作。综合办公室10:00-18:00(双休),其他部门早中晚班(单休),上班时间为早班10:00-17:00,晚班15:00-22:00,中班12:00-19:00,用餐时间为1个小时内。 2、员工凡是未打卡、请假、换休、换班等均需要在人事部备案,全年超过10次未打卡,扣10元一次,因公外出不计算在内,3天及以上请假须经理同意并报总经理审批,【正常休息的换休除外】。 3、员工迟到/早退1-30分钟之内扣除10元/次,迟到/早退30分钟以上迟到同时未请假按照旷工处理,全年旷工三次及以上,予以开除处理;事假1天扣除当天工资,病假1天扣50%工资,病假事假超过15天按照停薪留职处理。 4、薪金俱乐部将根据经济效益情况,员工生活指数和员工工作态度考虑调整员工工资;(具体薪酬按照公司的薪酬标准执行)员工发薪日期为每月8号,节假日顺延。 三、健身俱乐部规则 1、服从管理各级员工应切实服从管理层管理者的工作安排和调动,并按时完成工作,不得无故拖延,拒绝或中止工作。 2、仪容仪表员工必须保持工服清洁整齐并佩戴好工牌。 3、工作态度待人温文有礼,面带笑容,使用服务语言,决不允许对客人无礼。 4、爱护公物,维护公共卫生每位员工应爱护俱乐部的一切设施,开源节流,节能降耗。应养成注重公共卫生的道德,以保持俱乐部清洁的环境。 5、服务守则准时到岗上班。若需请假应征得相关人员许可,若因突发事件必须请假应立即亲自请示相关人员。与同事相处必须有礼互助。严格执行岗位责任制和操作规程,工作中发现差错和事故要及时报告,如隐瞒或知情不报者,造成事故发生由当事责任人负全部责任。 6、锻炼时间凡俱乐部员工均可享受锻炼福利,但是锻炼时间为下班时间,教练上课除外,各场馆内部员工,带朋友消费可享受8折优惠。 7、奖惩条例奖励 凡符合下列条件者,将酌情给与奖励(100-500元) 为会员提供优质服务,工作积极,受到会员表扬者。 发现事故隐患,及时采取措施,防止重大事故发生者。 提出合理化建议,并经实施为俱乐部带来成效者。 拾金不昧,捡拾财物及时交换失主或上交者。 处罚 处分 (1)员工违纪表现的类型:轻度过失、较重过失、严重过失。 (3)违纪表现的处罚(1)如员工初次犯轻度过失,给予口头警告。第二次犯轻度过失则受严重警告及罚款。(2)如员工初犯较重过失,应受严重警告及罚款,员工在受到严重警告后,再犯轻度过失或较重过失立即开除。(3)如员工犯严重过失,俱乐部给予立即开除。 【轻度过失】:仪容仪表不整,迟到早退;当班时间没有经批准擅离岗位; 【较重过失】:经常迟到或早退(每月3次以上);故意破坏、损耗俱乐部财产;不服从管理层的工作安排;违反操作规程,造成俱乐部损失;对会员不礼貌,与会员争辩;搬弄是非,诽谤他人,影响团结,影响俱乐部声誉。 【严重过失】:故意谩骂侮辱会员,与会员吵架;玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果,累计三次违犯俱乐部规章制度;故意不服从管理层安排;有盗窃行为;从事任何严重影响俱乐部声誉的行为。 8、越级申报员工若对公司的管理有意见或者建议,或是自身利益受到无故损害,在经部门经理处理无果后,可越级申述。 其他:国家法定节假日及年休等按照国家法定标准休息,社保、最低工资等均按照成都市标准执行。 成都优客体育运动俱乐部有限公司 xx.1.14 良恒国际健身俱乐部劳动条例 第一章劳动条例 1、招聘原则 本公司招聘主要视乎应聘者对某一工作是否适合而定,并以该工作的业务常识为考核标准。凡具一定专业知识,身体健康,无不良背景的报考员工,通过考核符合录用条件者,均有被征聘录用之可能。如各部门需增加人手,必须提前一个月提出申请,报总经理批准后,由人事部统一招聘。严禁任何以招聘之机谋取私利,拉帮结派等不良行为。 2、体格检查 员工必须由公司指定医院(或防疫部门)进行体格检查,取得健康证明后方可获得正式录用。工作满一年后员工续聘时,亦需进行体检,如发现员工患有传染性疾病或其他重大疾病,公司将视具体情况决定与其解除劳动合同与否。如有隐瞒个人重大病史、家庭遗传病史之情况,将予解除劳动合同,公司不承担任何责任。 3、个人资料 员工上岗前,必须向人事部申报个人真实详细资料,如实填写员工登记表。在任职过程中如有变更应及时向人事部反映,修改或补充,所有资料均在人事部备案。 4、员工工作牌和制服 所有员工入职时均获发员工工号牌,当值时间内必须将式号牌子佩载至制服左上角。如发现遗失,应立即向人事部报失并缴纳费用补领。员工胸牌属本中心财物,员工离职时必须归还人事部,如有遗失将按价赔偿。所有员工根据不同岗位配置制服,当班时间必须按 照规定统一着装。员工制服购置费用由员工承担一半。员工离职时必须将制服归还公司。 5、试用期与转正 试用期所有试用期为3天,试用期满后若不能达到本俱乐部员工聘任标准,三天试用期间可以解雇,3天试用期无薪金。使用期满后,符合要求则聘为正式员工。 6、合同期 员工转正需考核填写工作表现评估报告,符合本中心规定和要求的可签聘用合同,并套岗定级,各類人員合同期分为壹年、兩年、三年。 7、公司工龄 员工签订正式合同,即视为公司正式员工。签订正式合同的当日为公司工龄起始时间。 8、工作时间 每周工作日六天,工作时间员工应按照俱乐部根据工作需要及具体上工作时间工作9:00-12:002:30-10;00每天下午有1个小时吃饭时间和1小时训练时间,上班时间为8小时。需轮班工作的员工,工作时间由部门主管安排。 9、薪金,提佣及发薪方式 员工之薪金,基本工资将于每月15号以银行卡转账支付。提成工资将于每月5号之前发放。 10.薪金调整 俱乐部将根据经济效益情况,员工生活指数和员工工作态度考虑调整员工工资。 11、加班工作 公司因工作需要员工加班的,原则上给予调休处理,如有特殊情况 可呈报人事部予以计发加班工资。员工加班必须按照要求填写员工加班单,经部门经理签字后报交人事部备案。如法定假期由于工作原因需要员工值班,公司则按工时补发两倍当月日均工资。出差无论境内外一律不计加班,工作一旦未完成导致的加班不计加班工资,属员工自身原因或员工在规定时间内应完而未完成工作的,公司不予安排补休或支付加班工资。 12、工作表现考核 员工的工作表现将直接由直属主管每年进行考核。主管及员工需同时在考核报告上签字,考核由人事部主持。公司还将对员工进行全年绩效考核,考核结果将成为员工档案的一部分,并作为晋级或续聘的考核依据。 13、晋升 按公司的政策,如有较高职位的空缺时,公司将尽量从公司在职员工中挑选合适的员工晋升补缺。升职主要依据员工的工作业绩,工作态度,业务水准,培训状况,品德及常识等。晋升后首三个月属试用性质,试用期满工作表现满意者,则获正式委任,反之,则降为原职位。试用期间表现突出者,可提前获以委任。 14、调职 本公司根据实际工作情况,保留调整员工工作职位或岗位的权利。公司可根据工作需要在公司管理权限内,合理地调配员工岗位和其工作范围,责任范围,员工应服从公司安排到岗。公司对经书面通知不到岗者,视旷工论。 15、续约 本公司招聘采用劳动合同制。人事部及部门主管于合同期满后一个月前与员工商讨续约事宜。 16、辞职 员工若要求辞职,应提前一个月以书面报告提出申请,经部门批准后填写员工辞职申请单,按合同规定相关手续后,方可离职。若未能提前一个月提出申请,则需向公司交付一个月工资代替。如属试用期内,必须提前七天通知部门经理。按正常程序提出辞职的员工,但未尽心工作到最后工作日者,公司有权让其提前离开,并视同当即离职处理。 17、裁员 若公司因业务速度或管理方针有变而产生冗员时,公司有权决定裁减员工人数,但需提前一个月通知有关员工,被裁减员工应服从公司安排,不得提出无理要求。 18、辞退 员工在受聘期内严重违反公司规定,公司有权提出即时解聘而不做任何补偿。对未按规定擅自离岗的员工,除按规定追究其责任外,对因其擅自离岗而造成的损失,公司将予以追究,对情节严重的将提请司法部门处理。 19、外单位兼职 未经公司同意,公司员工(兼职教练除外)不得以任何形式服务于其它单位。不得以任何形式接受其它单位的或个人的佣金或回扣。 20、经济责任 员工在公司工作必须尽职尽责,不使公司财务及利益受到损失。若因员工的失职而造成公司资产的流失或损坏,员工负有经济赔偿之责任。 21、名誉责任 员工在外必须维护公司名誉,不得从事任何有损公司形象的活动。 22、违约责任 公司和员工双方都应该严格履行劳动合同规定的条款,如有违反按劳动合同和有关协议规定,承担违约赔偿责任。 第五章 1、工作时间 公司行政办公时间周六9:0021:30其他轮班部门以各部门排班表为准。 2、考勤要求 考勤卡为本公司员工考勤为周一至纪录依据。本公司员工应按时上下班,不得迟到、早退和无理缺勤。严禁代打考勤记录,一经发现,作旷工论并罚款一百元整。员工因公外出时,需事先征得部门领导批准。若发现部门负责人对属下人员考勤管理不善或纵容、包庇、隐瞒等情况,将视情节给予部门负责人以处罚。 3、钟卡记录 1)公司所有员工在上下班前必须要打钟卡。 2)如因病、事假、公差、外勤等原因未能打卡者,应及时向部门经理及人事部报告(书面形式),以备核查,否则按迟到/早退一次处理。 目录 董事长序言3 第一章劳动条例 (一)用工制度 1、员工聘用42、办公及生活安排53、试用期与转正54、内部调职55、劳动合同的续签56、工作时间和考勤制度57、告假制度6(二)解聘、辞职、晋升、降职 1、解聘72、辞职83、晋升、降职8第二章员工福利 (一)薪资与福利 1、薪资8 2、假期8 3、福利10 4、培训10 第三章行为规范 (一)、总则 1、规定10 2、行为规范的基本要求10 3、仪表仪容11 4、员工制服及铭牌11 5、员工更衣柜11 6、顾客投诉11 7、爱护公司财产和设施12 8、道德行为12 9、非正常交易12 10、个人信息12 11、吸烟12 15、不得索取小费12 13、钥匙管理规定12 14、安全检查12 12、拾遗的处理12 (二)保密制度 1、保密范围132、保密措施13(三)员工投诉13 第四章奖惩条例 (一)总则 1、奖励目的13 2、奖惩原则13 3、适用范围14 (二)奖励 1、奖励条件14 2、奖励方法14 3、奖励形式14 (三)惩罚 1、处罚种类14 2、惩罚细则14 3、相关处罚的备注条款17 (四)奖惩的执行 1、奖惩的执行者17 2、执行程序17 3、回避17 4、执行结果的处理17 5、扣除方式17 6、面谈17 7、奖惩公告17 8、申诉程序17 9、奖惩结果的保管和查阅17 10、裁决权限18 11、其他18 第五章安全守则 (一)安全18 (二)火警18 (三)紧急事故18 第六章修订与解释 (一)修订18 (二)解释18 亲爱的同事:董事长致辞 欢迎加入舒美堡健身俱乐部!希望您能在这个大家庭里施展才华,体现您的生命价值,并感受到大家庭的温暖。 我们相信在这里工作的每一位员工都是和企业一起发展的合作伙伴,我们大家应不遗余力地创造一种环境和经历那就是: 不断地吸引新会员; 稳定老会员,使他们成为终身会员; 促使会员介绍亲友成为新会员; 您们的态度、工作质量和作为这个团体一份子能表现的能力将决定整个健身中心的成败。 您们是企业的主人,也是企业最宝贵的客户,您们才是公司最重要的资源,对此,我深信不疑。 我们的经营哲学反映了我们的价值观: 永远不失去一个好的员工; 永远不失去一个会员; 无论我们做什么,您们和会员始终放在第一位; 无论我们做什么,都竭尽全力做到最好; 不断的成长和学习为您在舒美堡的将来打下坚实的基础,我们的管理层百分之百的于你们,这也就是意味着你们每一个人都有可能成为管理人员,甚至成为总经理,成为我们的股东。作为舒美堡健身俱乐部这个集体的一份子,你们每一个人对于这项事业的未来都是至关重要的。我们愿意聆听,请随时和我们分享您们的建议和观点。 欢迎加入这个集体,热切地盼望和您一起工作。 同时,我希望在工作之余,能成为您的朋友。 董事长: 第一章劳动条例 (一)用工制度 聘用 公司聘用员工以及员工接受聘用应以聘用合同及员工手册中规定的条款为准则。 员工受聘期限在聘用合同中规定,其中包括续约及相应的工资待遇。 员工在工作时间内一定要尽职尽责、竭尽全力做好工作。 员工的岗位职责由公司管理层根据情况予以确定。 在挑选、任命和
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