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文档简介

青岛xx肥业有限公司质量管理文件汇编(三、人力资源要求)编 制: 审 核:批 准:受控状态: 受 控 2012年10月31日发布 2012年11月1日实施人力资源管理制度1 目的对承担质量管理体系的人员规定相应岗位的能力要求,并进行培训以满足规定要求。2范围适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员,包括临时雇用的人员,必要时还包括供方的人员。3职责3.1办公室3.1.1负责制定企业各类人员岗位职责;3.1.2负责年度培训计划的制定及监督实施,负责培训档案管理;3.1.3负责上岗基础教育;3.1.4负责对组织培训的有效性进行评价。3.2各部门负责本部门员工的岗位技能培训。3.3经理批准年度培训和临时培训申请,批准高、中管理层负责人及各部门员工的岗位职责。3.4 质量技术副总经理负责培训计划实施的监督。4程序4.1人员安排4.1.1 承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。4.1.2 管理层负责人具有一定的质量管理知识,并具有一定的专业技术知识,并至少满足下列条件之一:4.1.2.1具备相关专业的技术职称;4.1.2.2了解“三法”的基本内容;4.1.3 技术人员应掌握专业技术知识,并具有一定的质量管理知识;4.1.4 检验人员应熟悉原料及产品检验标准,具有与工作相适应的质量管理知识和检验技能,经相关部门培训合格,持证上岗。4.1.5 生产工人应能看懂相关技术文件(图纸、配方和工艺文件等)并能熟练地操作设备。4.2 培训和意识能力4.2.1应识别从事影响质量活动的人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工、特殊工种人员等,根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。4.2.2 新员工培训4.2.2.1 企业基础教育:包括企业简历、员工纪律、质量、安全和环保意识、相关法律、质量管理基础知识等培训。由办公室组织进行。4.2.2.2部门基础教育:学习本部门职责和工作标准要求,由所在部门负责组织进行。4.2.2.3岗位技能培训:学习生产操作规程、所用设备的性能、操作规程、安全事项及紧急情况的处理措施等,由所属部门负责组织进行,并进行书面考核,合格者方可上岗。4.2.3在岗人员培训培训计划,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。4.2.4 特殊工种人员培训4.2.4.1特殊工种人员由国家规定的机构培训,取得资格证(电气焊工、机动车驾驶员、电工、锅炉工等)方可上岗操作;4.2.4.2检验人员由已通过国家实验室认可或委托认可的省级及以上相关质检机构颁发的资质证书,合格后持证上岗。4.2.5通过教育和培训,使员工意识到:4.2.5.1满足顾客和法律法规要求的重要性;4.2.5.2违反这些要求所造成的后果;4.2.5.3自己从事的活动与企业发展的相关性。4.2.5.4企业鼓励员工参与质量管理,为实现质量目标做出贡献。4.2.6 评价所提供培训的有效性4.2.6.1通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,评价被培训人员是否具备了所需的能力;4.2.6.2 每年第四季度,办公室组织各部门培训负责人及员工代表,召开年度培训工作会议或填表来评价培训的有效性,征求意见和建议,以便更好的制定下年度培训计划;4.2.6.3办公室加强对员工日常工作业绩的评价,可随时组织对各部门员工进行现场抽查,不能胜任本职工作的员工,应暂停工作,安排培训、考核或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应。4.2.6办公室负责向各部门收集培训记录,建立、保存员工培训档案。4.3 培训计划及实施4.3.1 每年底,各部门上报下年度的培训申请表,根据需求办公室制定下年度培训计划(包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容),报经理批准后下发相关部门

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