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文档简介
从业人员正确的工作观,2,课程大纲工作观概述个人和企业的关系企业家的苦经从业人员应有的认识正确对待工作的方法自我管理的二十种基本原则,3,4,工作观是指一位社会人员对所从事工作的认识、态度、观点。现代的工作观也反映了一个人自身做人的准则。各自的经历影响着各人不同的工作观正确工作观从根本上说是无私的、服务的工作观。,5,工作一个创造能力价值和人格魅力的过程。既要做点滴小事,又要做别人不愿的事;既要做看得见的事,又要做一些幕后工作;既要做些给企业带来利益的工作,也要做些为人垫底而后人得利的事业。既要做符合自己心意的事,还要做上级交办,自己的一时心里还没转过弯来的工作。,6,1.乐观的人生态度:生活是一面镜子,你笑它也笑,你哭,它更哭。2.勤学必胜的道理:不要在乎以后有没有用,用到时肯定发挥作用。以前不识字的文盲,现代的文盲是不随时学习。3.杯茶禅理的理解:茶满则溢,杯空则进。4.积极进取的精神:参加各种学习、聚会的偏想。5.开放的心胸:容纳任何人与事,容天下可容之事,7,茶满则溢杯空则进,8,企业的天职赚钱,企业:具备经营、资源、独立等三大要素,就可构成企业,由此可见个人、家庭、公司、国家皆可视为“企业”。企业的使命:赢取利润、服务社会、发展自己不赚钱就是犯罪,不赚钱不能为社会作出贡献。,9,个人和企业的关系,10,企业家的苦经,今昔产销状况的不同计划生产,计划配送。生产什么?顾客就买什么。生产什么?推销什么。顾客要什么?生产什么。掌握需求,研究开发。市场竞争的激烈国内外的竞争后起之秀与先进国的竞争质量的要求一再提高血淋淋的价格比拼,11,企业家的苦经,社会环境的急速变迁劳工意识的抬头环保运动的风行消费者运动的兴起材料资源的紧缺自由化、国际化的冲击关税、保护主义的压力,12,成本,成本+利润=售价售价-成本=利润,利润,13,从业人员应有的认识,1.“恩”的可贵,感恩更可贵以感恩图报的心情作事对任何人与事皆不要视为”理所当然”2.掌握现在-人生只在呼吸间认识自己所扮演的角色,正确的扮演现在从事的任何工作,皆是学习的机会成就非一蹴而就,必须努力再努力,14,从业人员应有的认识,3.“做工作”不是”吃工作”薪水是自己赚来的,但不能计较时间、劳力、脑力是我投入的资源,知识和经验的累积是最大的回报4.与“老板”“白首偕老”的观念抱定为企业“全心投入”,为其完善努力投入一个企业绝不轻言离开,15,5.勇于承担责任,干得越勤,出错越多。6.遵守游戏规则做正确的事情-决策-方向把事情做正确-执行-方法,从业人员应有的认识,16,正确对待工作的方法,1.消除心理障碍一切起于心,心随意转你如何看待一件事情,则必定如何?2.有样学样,没样自己想学好的,想出更好的表面的样有“背后的成因”、“努力的轨迹”、“内在形成的条件”3.要有超群的努力,不要自认为有超群的能力自认有超群的能力,易致傲气而遭损人气的助力将会减弱怀念过去的成就,必定超致失败,17,正确对待工作的方法,4.作好份内本职工作,然后再多做额外工作自主管理、化私为公、非夸夸其谈问题意识、危机意识、自主意识、时机意识、价值意识、成果意识5.和睦相处同理心;站在对方的立场考虑事情.助人者,人恒助之“比”;一比天下大乱谣言止于智者,18,想法战胜最大的敌人-自己,用感恩的心对企业用宽容的心对同事用平常的心看得失用尽全力对待工作用挑剔眼光看自己用思考给大脑洗澡用激情、主动、参与-来对待未来的人生,19,自我管理的二十种基本原则,1懂得自我管理。2严师出高徒。3拒绝加入办公室里互吐苦水的牢骚会。4多与热爱工作、人缘佳的成功人物接近。5善用时间管理,排定每天工作的优先顺位。6尊重每个职务角色扮演的重要性。7凡事对事不对人,处事公平合理。8勇于挑战别人不愿做的事。9用沟通代替谈判。10有错即改,并立即向相关者致歉。,20,自我管理的二十种基本原则,11.广结善缘,建立良好的人际关系。12.尽善尽美,让经手的每一件事尽量完善。13.避免自己做了无知的传声筒。14.该与不该应有分寸。15.小心眼
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