劲牌公司合作商管理制度.doc

劲牌公司合作商管理制度 编号gzzh1-0-111劲牌公司合作商管理制度编制企业管理部版本修改码b0审核管理总监 颁布日期2011-8-26批准吴少勋发放范围全公司第一章 总则第一条 为规范公司与合作商商务往来中的行为建立与合作商的文明健康理性的合作关系并不断提升合作商选择标准特制定本制度第二条 本制度的合作商是指经销商供应商工程合作商物流商广告商虚拟生产厂家其他与公司有经济业务往来的长期合作单位等对于调研咨询等短期合作单位参照本制度执行第二章 细则第三条 管理职责一各业务单位部门1负责对应合作单位选择与管理标准的制定与提升负责劲牌有限公司与合作商文明合作条约与合同的签订并定期对执行情况进行检核2负责建立对应合作单位的评价标准定期对与合作单位的合作情况进行总结评价3负责对应合作单位在合作期间的日常管理二企业管理部1负责不定期检核各业务单位部门对合作单位的管理情况2负责组织对各业务单位部门文明合作条约的签订和执行情况进行不定期抽查第四条 管理原则一坚持标准原则所有合作商的选择都要坚持遵循公司标准能满足相关业务开展要求的原则二公开透明原则公司各业务单位部门在与合作商的合作过程中要保持信息的公开透明三合作双赢原则在对外合作时在保证公司利益的基础上要平等合作创造双赢四不断提升原则各业务单位部门应不断提升合作商的选择标准促进公司与合作商共同进步五品牌优先原则各业务单位部门在选择合作商时要优先选择与信誉良好的品牌单位合作第五条 合作商的选择一各业务单位部门要优先选择与品牌单位合作并参照以下基本条件制定具体的可操作的选择标准1拥有自有注册商标等知识产权2拥有满足公司合作要求的硬件软件3产品质量过硬服务水平高4经营信誉良好无违法违纪伤害消费者利益行为5产品服务价格及支付要求合理6具备丰富的行业工作经验有较好的经营业绩7能严格履行合同规定如期保质保量完成相关工作8团队成员构成合理须有满足公司合作要求的工作人员二合作单位的法人实质控制人或业务负责人为以下情况的不能作为公司合作商1公司领导直属中层的亲属包括直系亲属和旁系亲属下同2对应业务单位部门人员的亲属3财务中心审计监察部人员的亲属45年之内的公司离职人员退休人员特殊情况须报总裁批准三各业务单位部门在引进合作商时要按照所制定的标准进行评价选择符合标准的才可以纳入合作范畴合作单位选定后责任单位部门要将其向公司领导与相关单位部门公示报分管领导审批拟选合作商为总裁亲属的须报总裁审批四各业务单位部门要每年度对合作商的选择标准进行一次回顾性评价对于已不能满足公司要求的要对标准进行提升第六条 合作商文明合作条约的签订与管理一各业务单位部门在与外单位开展业务合作时均要按规定签订劲牌有限公司与合作商文明合作条约二合作条约签订的具体操作程序1条约的起草和制定企业管理部负责劲牌有限公司与合作商文明合作条约基础内容的起草和修订工作见附件二各业务单位部门可根据具体的业务性质在此条约基础上根据业务性质进一步细化细化后的合作条约经单位部门领导审批后实施并报企业管理部备案2条约的签订各业务单位部门在洽谈合作条件时应事先告知文明合作事项与合作商签订合同时须将条约中的原则性关键性条款写入合同并将条约作为合同签订的附件其中合同的签订与管理按照劲牌公司合同管理制度执行三条约的修订和完善企业管理部每年根据条约签订和执行过程中出现的问题对条约内容进行补充和完善各业务单位部门对执行的合作条约进行修订完善四企业管理部不定期组织对各业务单位部门条约的签订和执行情况进行抽查第七条 合作商的日常管理一业务单位部门根据业务需要建立合格合作商评价标准和年度合格合作商数据库除垄断特殊行业外每项业务应具备不少于3家合格合作商1年度内发生的新业务原则上不与该数据库以外的新合作商合作应首先与该数据库中的合作商合作2业务单位部门每年根据评价标准对所有合作商进行一次全面评价并对不合格的及相对较差的合作商予以淘汰淘汰率不低于103对于符合合格合作商评价标准的新合作商须及时纳入该数据库二业务单位部门负责各自引进合作单位的日常管理宣导和督促其在合作过程中按公司相关制度执行在业务上的日常管理按照各自制定的具体办法执行三各业务单位部门应文明平等理性地与合作商往来业务允许合作商指出公司存在的问题和不足对于合作商反映的意见建议和问题业务单位部门须予以收集分析落实和反馈不得隐瞒或不处理此方面应纳入文明合作条约 1各业务单位部门须建立合作商问题反馈数据库记录合作商反映的意见建议和问题的处理措施和落实情况企业管理部对此进行定期检核 2隐瞒或不处理合作商反映的意见建议和问题的或刁难或打击合作商的均按照劲牌公司员工奖惩管理制度等相关制度对责任人进行处罚四各业务单位部门要每年度对合作商选择标准的执行情况至少进行一次回顾性检核并作必要的说明或报告五如果与公司相关人员亲属第五条第二点下同合作业务单位部门要在知晓后的3个工作日内向分管领导报告分管领导明确相关处理意见并予以公示 第八条 战略合作商管理根据业务发展需要公司可与现有优秀合作商建立战略合作关系实现双赢一战略合作商的选定1拟定为公司战略合作商的除具备第五条第一点有关标准外还须同时具备以下条件1认同公司企业文化和经营理念合作意愿强2与公司连续合作年限不低于两年熟悉公司的相关业务3将与公司合作的业务作为其重要的业务来对待4经营信誉及口碑较好在一定区域内综合实力较强得到同行和客户的认可5近三年的经营业绩和财务状况良好2拟定为公司战略合作商的业务单位部门对其综合实力进行全面评估符合条件的报分管领导审批特殊情况报总裁审批公司批准后业务单位部门代表公司与其签定战略合作协议二战略合作关系的维护1对于战略合作商公司可给予一定的业务倾斜同时应要求战略合作商为公司提供更具优势的资源和服务2对应业务单位的公司分管领导须每年对战略合作商进行不少于一次的拜访或邀请其高层领导来公司进行合作交流3对口业务单位部门每年须对战略合作商进行一次综合评估并出具评估报告三战略合作关系的终止 出现下列情况之一的公司与战略合作商终止战略伙伴关系将其作为一般合作商对待1战略合作商违反战略合作协议影响公司业务发展达成的2因公司业务调整战略合作商无法继续满足公司业务发展需要的3因公司业务调整公司在该业务方面不需要设立战略合作商的4经评估战略合作商实力下降不符合公司战略合作商标准的与战略合作商终止合作按照一般合作商终止标准执行达不到与公司合作标准的业务单位部门起草报告报分管领导审批特殊情况报总裁审批第九条 相关规定一因未建立合作商选择标准或标准未实时更新的责令责任单位部门限期整改限期整改不符合要求的对责任单位部门负责人罚款100元二各业务单位部门在确定合作商前应对其与公司员工关系进行调查未经批准选择的合作商与公司相关人员有亲属关系并开始业务合作的责令与该合作商终止合作关系并对该单位部门负责人作如下处罚1未按规定选择与公司相关人员亲属第五条第二点不含总裁进行合作的对当事人和部门负责人各罚款300元未按规定选择与总裁亲属进行合作的对当事人作辞退处理对部门负责人作留岗查看半年及以上处理2造成经济损失的按照劲牌公司员工奖惩管理制度追加相应经济处罚三对于在引进合作商时未按程序和标准要求执行经重新评定是合格的对相关责任人罚款200元经重新评定不合格的责令责任人纠正并罚款500元如引进的合作商不符合公司要求且给公司造成损失的按照劲牌公司员工奖惩管理制度进行处罚四公司所有员工在与合作商进行业务往来时必须遵守劲牌公司员工行为准则及实施管理制度及劲牌有限公司与合作商文明合作条约见附件二中的规定对于违反的按照劲牌公司员工奖惩管理制度中相关条款进行处罚五合作商违反合作条约的处罚规定1合作商违反条约中第三条第19款者给双方合作造成不良影响或一定损失的由公司对影响和损失进行评估影响较小不影响双方诚信合作基础的对合作商给予责令整改或短期内3个月1年时间暂停业务往来的处罚对双方合作已经造成恶劣影响且给公司造成较大经济损失者根据合同约定依法维护自身权益终止与合作方的合作2合作商违反条约中第四条1-12款中任何一款的将直接与其终止合作3合作商违反诚信合作原则透露公司商业机密或给公司造成严重经济损失者根据合同以及相关法律的规定追究合作商的法律责任4上述对合作商的处理决定均由公司相关业务单位部门代表公司执行第三章 附则第十条 相关文件一劲牌公司员工行为准则及实施管理制度二劲牌公司员工奖惩管理制度三劲牌有限公司与合作商文明合作条约四文明合作条约执行情况检核表第十一条 本制度由企业管理部制定并负责解释 本制度自2011年8月26日起正式执行 二一一年八月修订经历版次修订内容修订时间备注a2要求选择的合作商为品牌单位企业2010年7月a3明确了不能作为公司合作商的人员2010年9月a4明确总裁亲属不能作为合作商须报总裁批准2010年11月b0增加了战略合作商的相关规定2011年8月附件一 文明合作条约执行情况检核表检核内容执行情况评价1合作商诚信纳税情况2合作商资金运转情况3合作商工作质量包括提供的服务质量产品质量4合作商合作诚信度5合作商对劲牌公司相关工作的配合程度6合作商合法经营状况7合作商的经营管理水平8合作商的社会影响力9合作商员工福利待遇以及员工权益的保护情况10合作商对劲牌公司商业机密的保密程度11合作商的环保意识12合作商竞争关系状况13合作商员工商业道德教育状况14合作商与劲牌公司工作人员的工作关系状况有无违反合作条约第四部分的情况15其他检核内容视具体合作对象增加细化的其他检核内容检核部门 日期 年 月 日企业负责人签名 日期 年 月 日附件二劲牌有限公司与合作商文明及廉洁合作条约劲牌有限公司以下简称劲牌公司致力于与所有合作商包括供应商经销商广告商建筑承包商物流商咨询单位等下同建立长期战略合作关系为规范双方的商务往来行为倡导和建立文明廉洁健康理性的合作氛围和关系实现和谐相处共同进步互利共赢特签订本条约第一条 劲牌公司愿意在彼此信任团结合作相互尊重的基础上与每一位合作商开展业务并在合作过程中共同遵循以下基本原则一遵纪守法双方合作须遵守法律法规公约和社会公德保守对方的商业秘密二诚实守信双方在合作过程中须坦诚相待不允许有任何欺瞒欺诈弄虚作假的行为无正当理由不随意中止合作三公平公正双方致力于建立公平公正的合作环境任何时候任何一方不得借助某种优势提出违反法律法规或行业惯例的要求强压对方接受四平等互利双方的合作须建立在平等的基础上互惠互利实现双赢五公开透明所有的业务合作须置于公开透明的环境下进行阳光合作杜绝暗箱操作六可持续发展树立科学发展观创建以人为本和谐共处的良好合作氛围树立低碳环保观念坚持科技创新坚持可持续的发展战略第二条 劲牌公司在与所有合作商合作过程中承诺遵守以下基本守则一坚持以人为本顾客至上科技创新的发展理念在为国家和企业创造经济效益的同时追求客户员工合作商和社区利益的最大化树立企业良好的公众形象二做负责任的企业公民主动承担社会责任致力于创造安全稳定和谐的工作环境和生活环境致力于环境保护维护生态平衡实现企业的可持续发展三不从事不参与违反国家法律法规和行业惯例或有违社会公德和商业道德或对社会产生负面影响的业务和活动不采取不正当的手段或方法打击竞争对手四负责营造公平公正公开的合作环境提供符合规范的业务平台执行规范的合作程序五在合作过程中履行承诺建立畅通的沟通渠道与机制通过会议等沟通方式及时解决合作中的问题促进双方共同进步与提高六建立一支廉洁高效的工作队伍营造诚信阳光的工作氛围确保合作商的合法权益第三条 劲牌公司希望所有合作商尊重和理解本公司的企业文化认同和遵循本公司的经营理念和管理制度同时遵循以下守则一企业在创造效益的同时主动承担对员工消费者和社区的责任主动保护员工的合法权益包括集体协商的权利为员工提供健康安全的工作环境不断提升员工的生活和福利条件不得歧视和体罚员工不得雇佣童工二依法纳税主动承担社会责任支持慈善事业捐助社会公益保护弱势群体建立和谐的企业外部关系实现企业与社会的协调发展三树立低碳环保意识主动保护环境不破坏环境并鼓励自己的合作商使用和提供可回收和无毒性材料四遵循商业道德不向泄露劲牌公司的商业机密含机密数据技术秘密以及劲牌公司认为的其他机密五诚实守信按规范正常合法的合作渠道参与劲牌公司的业务合作做到实事求是六对影响业务往来的突发事件事故和其他重要信息及时向劲牌公司反馈和共享不得隐瞒七与共同参与劲牌公司业务的同行保持正当竞争关系不贬低嫉妒刁难排斥诽谤其他竞争对手八教育和要求员工树立良好的职业风尚规范员工的行为不做违法违纪和违反商业道德的不当行为九在合作过程中商务行为阳光透明不搞暗箱操作第四条 劲牌公司要求所有合作商遵循合法经营公平交易廉洁自律的原则不得通过以下不正当手段来损害劲牌公司的利益 一不得在正常礼节外正常礼节指本人及近亲属婚嫁生病住院病丧房屋乔迁小孩出生和上大学过年过节生日等均不属于正常礼节向劲牌公司工作人员及其亲属赠送任何性质的红包礼品卡会员卡代币卡代币券银行卡有价证券及贵重物品二不得在正常礼节中向劲牌公司工作人员赠送价值超过200元单次的礼金礼品三不得在工作往来时为劲牌公司工作人员安排奢侈消费四不得以象征性收费或其他优惠方式为劲牌公司工作人员及其亲戚朋友提供财物和服务变相向劲牌公司工作人员行贿五不得邀请安排劲牌公司工作人员参与违反法律法规的活动不得邀约劲牌公司工作人员打牌六不得为劲牌公司工作人员报销其个人消费不得为劲牌公司工作人员报销差旅费用七未经劲牌公司同意不得与劲牌公司工作人员私自发生财物往来关系如借钱借物如造成经济损失损失由合作商承担八未经劲牌公司同意不得将劲牌公司高层领导采购工程媒介广告投资设计等相关岗位人员的亲属安排在本单位工作或挂名领薪九不得伪造和使用各类虚假资料资质骗取劲牌公司的业