WO 能力共享平台网络公关传播方案()1024互动.pptx

wo+能力共享平台网络公关传播方案,一零二四互动营销顾问（北京）有限公司呈送2014/05/26,目录,一、受众及传播环境洞察二、目标与策略三、传播执行规划四、评估方式五、关于1024公司六、预算建议附件,contents,目录,进入行业主流舆论、吸引媒体及评论人自发关注，形成行业口碑,满足开发者对业务模式及产品的探索与体验，影响开发者加入及形成专业口碑;,一、受众及传播环境洞察,在互联网上，ta们是“这样一群人”ta们属于一个共同氛围的群体“开发者”,核心受众洞察,ta们的认知、体验、价值观可能代表自己，也可能代表他们的团队,极客思维，对技术及应用、数据敏感,核心受众洞察,活跃在各大科技类媒体的产品技术类论坛，乐于参与及分享应用体验及评测数据，社交网络及移动应用成为日常生活标配,人文情怀，对创新精神充满信仰,关注各大科技类媒体的产品技术类论坛及写作专区，乐于分享创新感悟与技术理念，社交网络及移动应用成为日常生活标配,核心受众洞察,创业理想，渴望商业成功及价值实现,关注各大科技类媒体自媒体的行业报道及八卦、产品技术热点及评论专区，活跃在各大创业类活动及论坛，关注行业生态及资本走势；社交网络及移动应用成为日常生活标配；,核心受众洞察,ta们想什么？,ta们在哪里？,核心受众洞察小结,行业传播平台洞察,媒体头条及推荐位置决定了业务主流性和行业影响力,科技自媒体平台崛起，成为行业人士及开发者重要的深度阅读、写作、及互动平台；,行业传播平台洞察,行业传播平台洞察,专业类论坛及搜索类社区成为开发者获取知识、经验的交流平台,行业传播平台洞察,在一定感知下，产生兴趣的的受众，会通过搜索引擎入口的全部功能主动深入了解一项业务或产品的官方及口碑信息；,行业传播平台洞察,社会化媒体平台成为企业业务与社会、媒体、用户的大连接平台，承载着官方社会化平台+互动活动（含kol管理）平台+客户关系（含服务）管理平台,行业传播平台洞察小结,行业传播内容洞察,国内主流互联网开放平台,用户规模社交关系推荐机制支付体系,用户和流量共享,应用发布信息交互,内容资源丰富,电商基础服务用户和流量,免费与安全,社交关系信息交互,应用分发生态构建,运营商资源产业链优势,行业传播内容洞察,活动动态+,发展战略+,商业模式+,创新趋势+,明星伙伴+,解决方案+,核心能力+,行业横评+,平台优势+,领军人物+,产业生态+,传播洞察小结,开发者社群包括技术达人、极客、移动创业者等群体，在媒体平台、自媒体平台、专业论坛、社会化媒体等平台上不同的关注方向；企业业务传播链条中，媒体头条、自媒体评论、搜索入口、专业论坛、社会化媒体等所展现的不同职能和价值；“开放平台”的行业呈现以业界各领域巨头围绕各自业务优势为主导的格局；从战略部署到核心能力到生态构建，是行业主要基调基于以上传播，展开wo+能力平台”项目传播的策略定制和执行规划；,目录,二、目标与策略,任务思考,联通开放理念的重要战略部署“wo+开放体系”的重要组成部分旨在全面打造移动互联网的业务创新生态环境和能力合作价值链。,所以，我们要进入主流舆论,强大战略理念背景引领产业发展,创新的行业价值观开启共赢时代,任务思考,所以，我们要赢得行业口碑、专业口碑、用户口碑,强大、丰富的开放能力,生态化、体系化、多维共享、共赢的开放政策,因之，我们的传播任务,1,2,进入行业主流舆论、吸引媒体及评论人自发关注，形成行业口碑,满足开发者对业务模式及产品的探索与体验，影响开发者加入及形成专业口碑;,所以，我们希望业界认同,满足开发者对业务模式及产品的探索与体验，影响开发者加入及形成专业口碑;,wo+能力共享平台=互联网主流开放平台wo+能力共享平台=引领移动互联网开放平台未来,所以，我们希望开发者认同,wo+能力=让每一个好点子都有实现的能力wo+能力=连接成功未来的能力wo+能力=从创意走向创业的机会wo+能力=把创意变成应用价值,因之，我们的公关主题,“wo+有能力”加入主流平台创意连接未来,传播信息体系,引领移动互联网开放平台未来,让每个好点子都有实现能力,让创意变成应用价值让创意走向创业,连接成功未来的能力,加入主流平台创意连接未来,全面打造面向移动互联网的业务创新生态环境和能力合作价值链。,中国联通秉承开放理念全力打造，“互联网主流开放平台”,互联网主流开放平台,“wo+有能力”,两个体系双力齐发整合传播多维互动,媒体公关传播,开发者社群互动,传播策略部署,日常媒体公关传播保持舆论声量及业务主流关注形象，塑造行业影响力；,围绕开发者感知模式，布局知识及体验口碑等信息体系,加强媒体及kol关系管理,策划新闻事件聚焦行业关注,通过开发者互动活动，营造平台的体验氛围,传播策略,传播策略延展,传播平台体系,进入行业主流舆论、吸引媒体及评论人自发关注，形成行业口碑,满足开发者对业务模式及产品的探索与体验，影响开发者加入及形成专业口碑;,官方活动,内容+kol+运营+crm,内容+kol+媒体沟通,塑造主流舆论影响力，建立行业口碑,营造开发者体验氛围，塑造专业口碑,目录,三、传播执行规划,6-12月整体传播规划,进入行业主流舆论、吸引媒体及评论人自发关注，形成行业口碑,品牌年度活动传播配合，互动整合，打造新闻事件,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,互动活动创意：wo的毕业季wo+创业季,经验、知识、口碑、活动,经验、知识、口碑、活动,经验、知识、口碑、活动,经验、知识、口碑、活动,知识、经验、口碑、活动,知识、经验、口碑、活动,年度媒体公关传播,开发者社群互动传播,互动活动创意：wo看wo球，w0+世界杯,互动活动创意“品牌态度”wo行wo秀，wo+“有能力”,开发者沙龙app2.0南京wo+梦工厂/投资者沙龙,目录,三、传播执行规划品牌活动传播及互动创意,品牌日常活动传播规划（举例）,开发者沙龙app计费2.0上线,开发者沙龙app计费2.0上线,品牌日常活动传播规划（举例）,预热：【新闻】联通“wo+能力”app计费2.0即将上线【口碑】联通开放平台要出“干货”了时效：【新闻】联通“wo+能力”开发者沙龙：app计费2.0上线【自媒体】联通开放平台：我们迟到了可真没掉队【口碑】联通“开放”，后来居上延展：【深度】三大运营“开放能力”大比武【自媒体】运营商做“开放平台”，bat你怎么看？,品牌日常活动传播规划（举例）,联通wo+梦工厂：给创新注入生态,联通推出“造梦空间”：wo+梦工厂,品牌互动创意策划一：wo+世界杯,世界杯来了wo+能力,搭车不？怎么搭？,推荐一个活动,品牌互动创意策划一：wo+世界杯,wo看wo球，wo+世界杯,邀请“wo+能力”接入“世界杯嘉年华”活动，请我们的开发者（想看球就加入“wo+能力”吧）和他们的朋友，一起来看球！,期待属于wo的一天,品牌互动创意策划二：创业季,毕业季来了，又一批年轻人走进社会，面临就业和创业对于有创业理想，的小伙伴，wo+为ta们做什么？,一些“开发者”，也毕业了,品牌互动创意策划二：创业季,wo的毕业季，wo+创业季,让w0+快快融入毕业季大话题吧,品牌互动创意策划三：有能力,在互联网上，品牌是“有血有肉”的，品牌是有“情怀”的品牌是有人格魅力的，是有精神共鸣的“wo+能力共享平台”的品牌魅力是什么？,品牌互动创意策划三：有能力,“wo+能力共享平台”的品牌魅力是什么？,wo+，有能力,wo,有天生的优越感即使无人看好我也毫不在意我相信我能证明给你看因为wo,有能力,品牌互动创意策划三：有能力,“wo+能力”的品牌魅力,让小伙伴们参与起来,参与“有能力”创意活动，将有机会获得“wo+能力”提供的“有能力”超级大福袋,wo行wo秀，wo+有能力,目录,三、传播执行规划品牌日常传播执行管理,日常传播：媒体公关部署,进入行业主流舆论、吸引媒体及评论人自发关注，形成行业口碑,日常：媒体公关传播执行策略,媒体公关核心议题管理推演,建立品牌背书,“wo+能力”作为一个相对的新品牌、新理念，建立行业认知及信任度的基础是中国联通母品牌的强大影响力,联通自身开放理念的主张wo+的开放体系的战略wo+能力共享平台的部署和行动,媒体：联通布局开放平台，“wo+能力”打前锋联通发力开放战略，不一样的“wo+能力”,自媒体：三个要点，读懂联通的开放平台战略开放平台的新玩家：联通的“wo+能力”是个啥？,活动新闻综述报道行业评论领导专访,门户自媒体示意,联通发力开放战略，不一样的“wo+能力”,媒体公关传播示意-媒体平台,2014开放平台新看点,静观联通，创新到底敢不敢？！,自媒体达人示意,媒体公关传播示意自媒体,进入行业主流舆论、吸引媒体及评论人自发关注，形成行业口碑,媒体公关传播示意移动新闻端,科技频道,随着4g来临，各类互联网应用将不断涌现、加速流行并迭代更新。在这一全新的市场形势之下，基于“优势互补、公开透明、合作多赢”的开放理念，中国联通wo+能力共享平台通过开放有核心价值的能力实现与互联网应用的融合；通过能力开放的方式，聚集庞大且离散的合作伙伴，使其参与产品创新、业务开发和营销创新，提供丰富的产品和应用满足用户需求，从而建立多方共赢的局面。,新闻客户端示意,媒体公关传播核心媒体平台,媒体平台,自媒体,pc端,移动端,媒体公关传播科技自媒体大咖资源示例,刘兴亮：闪聚创始人、ceo，知名互联网专家、资深营销顾问。马继华：通信与互联网专家，关注电信、it、互联网、新媒体。毛启盈：评论尖锐，视角独特，不同于其他互联网大咖，有自己对行业的独到见解。项立刚：著名科技评论家，电信行业专家、知名科技媒体飞象网创始人冀勇庆：微信公众号“it老记冀勇庆”，知名it记者，行业评论专家；米晓彬：互联网知名评论员，曾任影视网站运营总监。小刀马：十多年对it业界的观察，独立思考移动互联网的发展。,目录,三、传播执行规划开发者社群互动传播执行管理,通过模拟开发者群体获取信息的行为方式及心理，建立围绕知识、经验、口碑、活动的跨平台社群互动,wo+能力共享开放平台入住者经验交流传播,社会化媒体互动活动运营,开发者社群互动传播执行策略,标题：从微信上看到了一个开放平台，真牛！联通wo+能力共享平台测试阶段，开发者免费体验使用全球开发者的福利贴：wo+梦工厂6月落户南京启动仪式,bbs话题示意,专业bbs示意,开发者社群互动传播专业论坛,建立百科词条“wo+能力共享平台”并不断更新版本，将产品功能、关键信息、消费详情、优惠活动等信息编写入词条中。,推荐平台：百度知道、百度百科、soso百科、雅虎知识堂、新浪爱问、天涯问答、百度文库等。埋入形式：词条编入、问答、文件上载、转发等。,开发者社群互动传播搜索社区,logo征集令,阶段1,wo+实惠大猜想,wo+牛人面对面,#wo+能力平台logo征集令#,#推应用赢话费赚流量#,微博发起logo征集互动活动入围赢大奖，论坛、qq空间大讨论,借助微博，吸引wo+入住者进行互动活动，带出产品信息，提升品牌曝光,微博、微信设立“牛人面对面”线下沙龙,粉丝可与“产品牛人、行业牛人、营销牛人、vc牛人”交流生活，也可咨询具体app产品相关问题，打造人性化沟通平台。,阶段2,阶段3,开发者社群互动传播社会化媒体,社会化媒体传播示意,掌握精准用户信息培养用户忠诚度重大战略发布推送快速客服和意见收集用户偏好调查平台,增强用户互动拉近用户距离,开发者社群互动传播社会化媒体,小wo大咖降临！掌声在哪里？,月入20万，玩啥游戏就不是钱的问题，是品味的问题，就好像穿一身爱马仕然后踩着一双阿迪王出来得瑟一样，哥送你三个字，负分哥噘着吧，像你这么有档次的仁，必须玩*啊，上手容易，根本停不下来啊！想够爽，来wo+找小wo，轻松帮你推荐最新最酷的应用,推荐一款设计简洁但功能全面的游戏吧？,wo+能力平台官方微信风格,个性，专业，风趣,wo+能力共享平台,根据wo+能力共享平台的需要，把自动回复设置为两种：一个是信息导航，强调功能性，对app资讯进行分类推送；另一个是机器人应答，俏皮地回复日常问题，强调趣味性。,开发者社群互动传播社会化媒体,自动回复,内容矩阵,客户服务,常规内容策划：每周3频次内容创意策划。,新闻内容:即时增加新闻内容。,团队匹配：1、完成常规内容的创意、策划；2、创意微信化，对来自微博的创意进行微信化包装；3、后台数据统计，对执行效果进行分析，总结最适合微信的传播内容规律。,自动回复机制：根据数字、关键词设定自定义回复规则。,内容设定：根据产品信息，设定固定的内容。,团队匹配：1、根据产品线划分，制定app展示的图文内容；2、制定自动回复的关键词规则；3、定期对自动回复内容库进行维护、更新。4、自动回复的开发和后台构建。,ai客服：常用问题设置和回复规则。,在线客服：每天半小时专人值守。,团队匹配：1、客服问题梳理、内容编辑；2、在线客服值守；3、相应的自动回复程序和信息收取的开发。,开发者社群互动传播社会化媒体,top1累积粉丝top2留住粉丝top3引导已有粉丝主动传播top4提高启动率和美誉度,社交渠道新颖给予创意运维,信息曝光有奖活动：logo征集推应用,赢话费“牛”人面对面,动作,执行要素,需要做的,开发者社群互动传播社会化媒体,专业论坛,搜索社区,社会化媒体平台,开发者社群互动传播平台部署,kol,社会化平台资源工具,超级大号,段子手,行业评论大v,行业大号,名人v代言,粉丝通/微头条,广点通,开发者社群互动传播资源/工具部署,目录,四、评估方式建议,三种评估方式,项目传播报告,按照行业惯例完成的报告，能够一定程度的呈现及反映传播效果；是当前公关类型的传播类业务通用的评估方法；,互联网现有工具,也是是当前公关类型的传播类业务通用的评估方法之一；不过百度指数影响的因素较多，搜索引擎表现如果有广告业务合作则同步有促进，网络监测可以反映舆情调性及来源,第三方定制服务,第三方定制服务相对更加客观及专业；但是对于传播公司而言，都是在征得客户确认的专项研究费用或整体服务费用包含的基础上采用该方法。,目录,五、关于,一零二四互动|引力传播集团旗下数字营销品牌品牌数字化公关传播专家,68,创立于2005年员工人数超过400人营业额超过20亿元rmb本土最大的全媒体购买集团之一,中国整合营销传播领导者,关于引力传播集团,69,leadingagency,中国互动营销领域先行者；中国实战派互动营销传播服务及商业模式的开创者；国内最早的独立互动营销及数字公关机构之一；为包括500强、本土实力企业、互联网新锐品牌等在内的200多个著名品牌成功运营互动营销整合传播。,品牌数字化公关专家,关于1024互动营销,70,2013年，1024加入引力传媒集团，成为引力数字营销板块的核心事业机构。1024的加入，进一步强化了引力传媒集团在公共关系、社会化媒体传播，以及整合互动营销方面的专业服务能力，让引力作为传统传播领域的领军企业有了更强的数字基因，为引力全媒体整合营销传播的服务格局注入了新能量。,epr&socialagency,1024方法：品牌数字化生态管理,品牌数字生态管理基于生态管理的理念对沟通价值链条的设计，对品牌在数字化时代所处的生态环境进行优化，通过策略、资源、内容、行动、创新等层面的一系列解决方案推动，帮助品牌快速适应营销环境的变化，不断更新品牌竞争力，强化品牌数字化基因。,71,i,n,l,y,insight全面洞察interaction互动机制integration整合平台,1024方法：inly数字传播法则,nature自然表达nice亲和机制need需求导向,linker受众连接lighter创意点亮leader战役领导,young年轻you为你yeah!激情,3i策略生态,3n内容生态,3l行动生态,3y创新生态,72,1024服务,数字化声誉管理,社会化营销,视频营销,搜索引擎营销,数字化战略咨询,移动电商运营,公关传播,数字广告代理,73,数字化战略咨询,数字化战略咨询,数字化传播服务,74,品牌数字化生态洞察消费者行为专项分析品牌数字化战略及营销传播咨询数字化商业战略咨询品牌数字化技术应用、技术型工具及平台部署咨询数字化品牌管理生态设计培训及交流,发现让品牌注入及强化数字化基因的突破口，为品牌数字化战略选位、卡位、占位；,数字化声誉管理,数字化声誉管理,75,数字化舆情全面监测与预防数字化舆情系统分析与判断数字化舆情维护与修复数字化舆情危机公关社会化媒体聆听解决方案kol管理,展开4个主动的声誉管理体系主动发现，主动判断，主动管理、主动预防；不断优化品牌声誉，管理传播杂音，提升品牌正能量,数字化传播服务,公关传播,公关传播,76,品牌传播产品推广媒体关系管理事件营销传播体育营销传播娱乐营销传播kol管理危机管理,以数字化理念和互联网思维重新界定品牌与社会公众及利益相关方的关系。聚焦热点资源的整合应用；,数字化传播服务,社会化营销,社会化营销,77,社会化媒体聆听及数据服务品牌社群策略及关系构建社会化媒体跨平台运营社会化媒体kol管理社会化互动营销战役策划及运营社会化广告社会化营销技术开发及应用部署社会化客户关系管理(socialcrm),我们帮助品牌来倾听、理解、管理和开展社交媒体对话。,数字化传播服务,视频营销,视频营销,78,常规视频广告cpm/贴片内容植入微电影/病毒视频视频平台品牌minisite剧场专题视频投资管理v5模型,在线视频优化,跨平台组合优化,定投识别,监播实录,poe评估,优化播控评估,视频投资管理v5模型,优化播控评估,数字化传播服务,数字媒体全案购买,数字媒体全案购买,79,媒体战略规划媒体谈判、议价与购买投放执行与优化媒体投资管理报告,拥有超过50家主流媒体核心资源全面覆盖视频、门户、垂直、社交、论坛等资源月均覆盖pv50亿以上月度覆盖网民3.5亿以上,数字化传播服务,搜索引擎营销,搜索引擎营销,80,搜索引擎广告购买（sem）搜索引擎优化(seo)搜索引擎公关维护(spr）搜索社区口碑优化及知识传播,百度商业产品（sem）（品牌专区，品牌地标，百度关键词及网盟等）其他搜索引擎投放（谷歌，搜搜，搜狗等)搜索引擎优化（seo）,数字化传播服务,移动电商运营,移动电商运营,81,基于微信平台的crm系统解决方案微信与app移动客户端开发及代运营移动商城运营及营销解决方案,用户,品牌微信账户,品牌app,用户大数据crm管理,数字化传播服务,完整的用户体验完整的品牌服务,品牌/产品在线沟通解决方案,82,展开全面洞察,传播定位及策略制定,日常传播,相关性的政治与社会信息行业及市场竞品及相关消费者/忠粉kol/媒体品牌自身传播,目标与策略调性与风格概念与创意,内容管理互动机制粉丝经营主动搜索品牌互动资源计划激励机制舆情管控,核心创意引爆,分析总结与优化提升,热点挖掘与关联创意落地与表现技术应用可行病毒价值提炼媒体合作（购买）事件传播运营,阶段总结细节优化价值提升深度总结,用户、粉丝研究与追踪,分类轨迹心理关联,在线互动活动解决方案,数字营销服务,83,互动平台/电商平台,大数据,客户关系营销解决方案,数字广告,社会化营销,搜索引擎营销,公关传播,数字技术应用解决方案,创意营销解决方案,曝光导流,入口,影响,参与/口碑,应用,视觉/心理,商业,客户关系营销解决方案,数字营销服务,84,愿望清单,邀请朋友,礼品兑换,礼品赠送,入会,招募,注册,识别/验证,check-in,方便图片发送（退换货凭证等）,客服繁忙时期的留言（语音/文字）,标准客服功能,“附近的人”,电商下单/发货通知,线上预订线下取货订单,试衣间预约订单,微信会员卡,权益说明,个性化权益发放,外场活动参与者信息采集,丰富活动形式,数字技术解决方案,数字营销服务,85,技术驱动的营销时代已经到来，将传播理念与创意融入技术应用，让营销产品化，以产品经理的心态运营数字化时代的营销传播。,1024互动营销案例品牌数字化声誉管理|汽车,86,品牌数字化声誉管理，助力品牌形象公关,帮助奥迪进行包括品牌、产品全系、营销活动、4s网络、车主等层面的全网舆情洞察，第一时间反馈媒体及消费者声音，影响品牌的公共关系事务、营销行动及客户关系管理等层