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文档简介

fly客服部考勤管理制度一、总则1、 加强员工的考勤管理，提高工作效率，杜绝各种违反正常考勤的现象，根据国家劳动相关法规，特制定本制度。2、 制度适用人员范围为客服部全体员工。3、 本部日常考勤实行考勤卡记录方式。由客服主管监控、记录。二、迟到与早退1、 客服部工作时间为早上9：00-下午17:30，每日工作不超过八小时，每周至少有一天休息。但如遇特殊情况可视工作具体需要，另行调整。2、 员工上班不得迟到，早退：（1） 迟到、早退一次，扣当月薪资10元；（2） 迟到、早退超过一小时，小于四小时（或月累计超过一小时，小于四小时）作旷工半天处理；（3） 迟到、早退超过四小时（或月累计超过四小时）作旷工一天处理； 三、旷工1、员工如有下列情形之一，均以旷工处理。（1） 未请假或请假未批准，不到公司上班；（2） 假期已满，未办理销假手续；（3） 用不正当手段骗取，涂改，伪造休假证明；（4） 工作调派中，在规定的时间未到岗；（5） 其他等同于旷工的行为。2、无故旷工者，还将以下处理。（1） 旷工一日，扣当月薪资的10%，并扣除当月全部奖金；（2） 旷工二日以上，予以辞退。四、请假1、事假规定 员工因故请事假，按下列规定办理：（1） 请假小于2天者，应向客服主管说明报告；（2） 请假35天者，应向客服主管、部门负责人说明报告；（3） 请假5天以上者，报公司总经理批准；（4） 事假期间，不发薪资。2、病假规定 员工因病请病假，按下列规定办理：（1）请假小于2天，应向客服主管说明报告；（2）请假35天者，应向客服主管、部门负责人说明报告；（3）请假5天以上者，报公司总经理批准；(4)病假待遇：（必须持地市级以上公立医院的病情证明，方可有效）1. 在公司服务小于1年的，薪资不发；2. 服务12年的，日薪r50%r天数；3. 服务24年的，日薪r60%r天数；4. 服务46年的，日薪r80%r天数；5. 服务68年的，日薪r100%r天数； 请病假原则上不得超过15天，超过15天以上，一律按日薪r50%r天数发放；超过三十天以上者，不予发放薪资。3、婚假规定（1） 符合国家法定年龄结婚的者，凭结婚证和有关证明给予婚假3天；（2） 符合国家晚婚规定者（男满25周岁，女满23周岁），凭结婚证和有关证明给予婚假13天；（3） 外地员工，来回路程时间另计；（4） 婚假待遇：婚假期间，薪资照发（但来回路程时间原则上不得超过4天，薪资按50%发放，超过天数按事假处理）姓名岗位（职位）部门请假原因:请假时限年 月 日 时至 年 月 日止请假事由部门负责人意见 签字： 日期： 总经理
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