咨询业务及产品介绍-201901

咨询业务及产品介绍 01 部门介绍 02 业务分类 03 三大主推业务 目目 录录 CONTENT 04 咨询团队介绍 部门介绍部门介绍 A B C D 非标服务的整合者非标服务的整合者 定制服务的设计者定制服务的设计者 客户粘性的增强者客户粘性的增强者 外部外部资源资源的管理者的管理者 以咨询项目为客户提供更加深度的服务， 建立全面合作关系，增加智联体系其它 服务的进入难度 搭建和完善事业部层级的外部咨询合 作资源库，逐步建立和巩固“人才管 理一站式解决”的角色定位 以人才管理业务（包括人才评估、人才培养发展和人才管理体 系）为聚焦点，整合公司内外部的智慧和力量，为客户提供个 性化的解决方案，提升客户的组织能力和品牌形象 以客户需求为聚焦点，通过 模块化组合现有产品及服务， 满足客户的定制化与半定制 化咨询服务需求 业务分类业务分类 人力资源咨询人力资源咨询依托智联平台的人力资源服务提供依托智联平台的人力资源服务提供 信任 组织规范类组织规范类 诊断类诊断类 人才吸引类人才吸引类 培养发展类培养发展类 人才管理类人才管理类 职业精神职业精神 客户地位思考客户地位思考 靠谱真诚靠谱真诚 人力资源管理优化人力资源管理优化 业务分类业务分类 诊断类诊断类 A B C D 人力资源诊断项目人力资源诊断项目 敬业度诊断敬业度诊断 360评估评估 领导力评估领导力评估 针对不同管理目的进行快速的 内部信息整理，实现管理目的 针对中高层的管理及领导能力判定 通过访谈、问卷、资料分析 对现有人力资源情况进行评 估，适用于大型成熟企业 通过人员视角反向判断管理 水平及改善焦点，结合满意 度提升人力资源管理水平 组织规范类组织规范类 A B C D E 人力人力 咨询咨询 人力资源规划人力资源规划 战略规划 组织规划 制度规划 人员规划 费用规划 组织管理组织管理 集团管控模式 权责体系（制度流程体系） 定岗定编定员 岗位说明书编制 分子公司人力资源管理 职业发展管理职业发展管理 综合评价管理综合评价管理 薪酬与激励管理薪酬与激励管理 任职资格体系 岗位分类管理 职业发展通道建设 能力素质建模 内部评级及晋升体系设计 人才盘点与培训体系建设 绩效体系优化 总部机关绩效考核 指标库建设 能力评价体系设计 能力评价与实施 薪酬体系建设 岗位价值评估 薪酬外部调研 等级宽带薪酬设计与调整 奖励落地实施指导 业务分类业务分类 业务分类业务分类 人才管理类人才管理类 A B C D E 人才盘点人才盘点 定标准，找差距，用结 果，三步解决相关问题 梯队建设梯队建设 人才梯度六步法，快 速储备和管理梯队 能力素质建模能力素质建模 将隐性用人标准清晰化，减 少招聘及提拔的试错成本 内部竞聘管理内部竞聘管理 依据标准及流程的规范化， 实现内部竞聘高效规范运作 去产能落地去产能落地 选用合适手段进行劣汰设 计，降低相关操作风险 业务分类业务分类 人才吸引类人才吸引类 3 2 1 雇主品牌雇主品牌 人才供需分析报告人才供需分析报告 敬业度及满意度提升敬业度及满意度提升 通过外部宣传形象的设计及内部管理 改善作用的持续加强，实现组织层面 上对于人才的持续吸引力，打通人才 供应链的入口。 4 企业文化建设企业文化建设 业务分类业务分类 培养发展类培养发展类 以能力提升为核心的培训体系设计 盘点后人才针对性培养管理 梯队人员培养计划 三大主推业务三大主推业务 定制化培养体系定制化培养体系 人才盘点人才盘点 管理者综合评价管理者综合评价 01 02 03 1.定制化培养体系定制化培养体系 训前调研训前调研 企业培训需求 员工成长路径 + 线上成长营+读书会 企 业 剧 场 前 置 学 习 职 业 心 态 思 维 模 式 办 公 技 能 沟 通 呈 现 商 战 模 拟 训后评估训后评估 学习效果评估 团队特征报告 员工培育手册 个人发展报告 内训强化（测培一体）内训强化（测培一体） 评 测 培 + + 三大主推业务三大主推业务 1.定制化培养体系定制化培养体系测测 领导力提升领导力提升 培训需求调研问卷培训需求调研问卷 尊敬的问卷填写人： 为更好地关注你的发展和培训需求， 请你根据自身的情况填写此调查问卷。 此次调研是基于 组织管理现状及领导力需求的书面化调研， 以使后续为培养发展方案有更好的针对性， 请基于组 织及自身状况如实填写。 本次问卷除特殊说明均为单选题，请根据题目要求选择最合适或最接近的选项。 一、基本情况 1.1. 你所在的部门是：你所在的部门是： _ 2.2. 你在本行的工作年限是：你在本行的工作年限是： A、少于 1 年 B、1-3 年 C、3-5 年 D、5 年以上 3.3. 你在本行担任管理岗位的年限为：你在本行担任管理岗位的年限为： A、少于 0.5 年 B、0.5-1 年 C、1-3 年 D、3 年以上 4.4. 你目前直接管理团队的人数为：你目前直接管理团队的人数为： A、5 人以内 B、5-10 人 C、11-20 人 D、21 人以上 5.5. 你在团队中承担的角色为：你在团队中承担的角色为： A、管理型角色，依据授权履行工作职责，指导下属分工并监督工作进度 B、控制型角色，依据相关流程做好风险及效率管理，对结果负责 C、复合型角色，除管理下属工作外，也承担具体工作内容，并占据 30%以上工作时间 D、共建型角色，基本不干预团队人员分工，共同承担工作职责，技术上提供必要指导 二、组织管理调研 6.6. 你认为你认为集团集团的发展战略目标和思路：的发展战略目标和思路： A、清晰且切合实际 B、清晰但很难达成 C、不清晰 D、无法有效评价 7.7. 你认为在执行你认为在执行集团集团战略目标时，具体的实施策略：战略目标时，具体的实施策略： A、有详细和具体的分解要求和说明 B、有大致的要求，但是不够详细 C、要求大都比较模糊，落实困难 D、没有支持策略，走一步看一步 8.8. 你认为你认为集团集团目前计划目标的执行状况为：目前计划目标的执行状况为： A、有目标并且推进跟踪很有办法 B、 目标较为清楚但是实施难度较大 C、忙于应付日常工作，无法过多考虑目标 D、目标就是纸上谈兵，干多少算多少 9.9. 你认为你认为集团全面集团全面预算管理执行的状况为预算管理执行的状况为 ： 三大主推业务三大主推业务 1.定制化培养体系定制化培养体系培培 时间时间 主要内容主要内容 输出成果输出成果 备注备注 第一天 通用管理知识培养：通用管理知识培养： 卓越绩效管理实战训练 学习绩效管理相关内 容 智联安排老师进行，拟 聘任授课讲师： 常行 实战专家，原华为大学 高级管理讲师 西北工业大学理学 硕士、美国管理学博士 原华为公司近 10 年华 为大学、华为人力资源 管理、营销部、工程部 及研发部的管理生涯， 曾多次获金牌员工和 优秀管理者称号，具备 跨国（德国、荷兰、奥 地利、非洲等）大项目 操作和跨国团队管理 经验。 第二天 沙盘模拟沙盘模拟： 战略管理沙盘模拟演练 掌握并增强战略分析、 战略选择、战略实施、 战略控制、战略变革 的战略管理能力。 智联安排老师进行，掌 握：战略分析工具， PEST 外部环境分析， 企业价值链分析，五 三大主推业务三大主推业务 1.定制化培养体系定制化培养体系评评 三大主推业务三大主推业务 2.人才盘点人才盘点 三大主推业务三大主推业务 2.人才盘点人才盘点 0101 定标准定标准 0202 找差距找差距 0303 用结果用结果 严谨建模严谨建模 行动学习建模行动学习建模 智联微建模智联微建模 评价中心技术盘点评价中心技术盘点 C会议盘点会议盘点 360盘点盘点 个人及团队报告个人及团队报告 人才地图人才地图 人才培养方案人才培养方案 认识与成长认识与成长 三大主推业务三大主推业务 2.人才盘点人才盘点 为什么要为什么要 评价评价 评价的范评价的范 围界定围界定 评价方案评价方案 设计设计 怎么评怎么评 结果分析结果分析 与应用与应用 文件存档文件存档 与索引与索引 评价后总评价后总 结结 评价的方评价的方 法选择法选择 评价前评价前 评价过程评价过程 评价结果应用评价结果应用 谁来评谁来评 1 2 3 4 5 6 8 7 将评价过程进行有效切割，形成规范评价体系 解决开头提出的几个问题中的一个或几个 公平概念贯穿始终 结果应用清晰明确，上下重视，充分建立利益联盟 获取高层的支持，最有力的支持有两个，一个是口径一致，一个是充分参与 三大主推业务三大主推业务 3.管理者综合评价管理者综合评价 三大主推业务三大主推业务 3.管理者综合评价管理者综合评价 三大主推业务三大主推业务 3.管理者综合评价管理者综合评价经典案例经典案例 本着“业绩与能力并重，成绩与潜力均衡业绩与能力并重，成绩与潜力均衡”的原则，成立考评委员会，对参与评价的中高层 管理者进行经营业绩评估，权重为50%；由下属公司采用360评估方式对中高层管理者进行能力评 估，权重为50%。 三大主推业务三大主推业务 3.管理者综合评价管理者综合评价经典案例经典案例 78.77 74.08 63.02 60.49 76.02 73.01 63.58 60.13 81.53 75.15 62.47 60.85 55.00 60.00 65.00 70.00 75.00 80.00 85.00 总经理 副总经理 副总经理 副总经理 朱志勇 陈滨 王利果 章秀麓 总成绩 经营业绩评估成绩 360能力评估成绩 三大主推业务三大主推业务 3.管理者综合评价管理者综合评价经典案例经典案例 三大主推业务三大主推业务 咨询团队介绍咨询团队介绍 组织架构组织架构 团队负责人 （全国咨询总监） 北京+东北 华北 华东 华南 西部 华中 区域咨询总监 咨询管理岗 对咨询项目整体业绩负责； 对各区域咨询项目进行整体管理； 整合部门级别外部咨询资源平台，实现 跨区域调配； 协调咨询团队与项目经理团队、销售团 队关系，促动业务发展； 对区域内咨询业务业绩负责； 设计区域项目重点并实际负责推广运营； 根据业务体量管理好外部资源团队，严把入口关和评价关； 有效对接区域内咨询业务，对咨询方案的质量进行把关； 融合市场活动进行区域内咨询业务的推广，将业务内容触达客户； 与区域内项目经理团队充分配合互动，有效支撑业务达成 配合团队完成资源管理和知识沉淀工作； 初步对接和筛选需求，为项目经理提供材料支持； 监管外部合作资源的状态，确保不同项目的及时响应； 对接内部资源，联系安排市场活动； 监控项目进度，对外部合作协议及付款等内容实施管理； 对项目成果进行搜集和整理，并形成规范管理文档； 根据业务需要，承担一定的咨询顾问工作。 张志伟 罗志成 卢和 暂空 顾超 蒋贺成 张洁 程萌 咨询团队介绍咨询团队介绍 全国咨询总监全国咨询总监 北京航天航空大学MBA。十年工作经验，曾担任国企、民营企业 高级管理职务；通过项目执行为多家企业实现人力资源管理的全 面提升；业务领域涉及绩效管理、薪酬激励、组织管理优化、能 力素质建模、人才测评、人才培养发展等方面。 带领团队近期服务的客户：神华集团、北京城建、黑龙江建工、 深圳路桥、三峡建工、凯能集团、国电华北、广发银行、中国银 行、农业银行、建设银行、民生银行、常熟农商银行、中国电 信、中华通信、奇正藏药、通化东宝、山东出版集团、中南传 媒、首创集团、沈飞集团、长春一汽、华能置业、龙创置业、隆 基泰和等 张志伟张志伟 智智联人才发展中心联人才发展中心 全国咨询总监全国咨询总监 管理咨询师管理咨询师 咨询团队介绍咨询团队介绍 罗志成罗志成 北京北京&东北东北 区域区域咨询咨询总监总监 中央民族大学MBA，高级人力资源管理师。十五年工作经验， 曾在多个行业多家企业（民营、事业单位、国企）人力资源部 工作；在社会招聘、企业内部竞聘、人才盘点方面有丰富的实 操经验；擅长使用评价中心技术和测评工具。通过项目执行为 多家企业实现人力资源管理的全面提升；业务领域涉及组织管 理优化、能力素质建模、人才测评、人才盘点等方面。 近期服务的客户：四川发展（控股）公司、工商银行北京分行、 吴江农商银行、工商银行河北省分行、天津银行、邮储银行甘 肃省分行、北京农商银行、廊坊银行、河北省秦皇岛市农村信 用合作社、中国邮政速递河北分公司等。 智智联人才发展中心联人才发展中心 区域咨询总监区域咨询总监 咨询团队介绍咨询团队介绍 照照 片片 顾超顾超 智联人才发展中心智联人才发展中心 区域咨询总监区域咨询总监 中国人民大学劳动人事学院人力资源管理硕士，国家一级人力资源管理师。拥有16年企业人 才管理与咨询工作经验，曾任新华网络电视职场导航人才研究院院长兼首席顾问，倍智人才 高级顾问，华艺集团副总经理、多家消费品企业人力资源总监等职。 对胜任素质模型、人才评鉴中心、情境判断测验和精准匹配有深入研究，曾经评鉴过科学 家、副总裁、总经理、副总经理、总监等中高级人才1000+人次。 曾经为了将学术研究和咨询有机结合，与中国人民大学人才测评教授/博士生导师合作，深 入珠三角企业一线， 历经2年时间，潜心实证研究企业胜任素质模型和精准匹配技术，取得 了该领域5项全国性创新成果。 带领团队近期服务的客户：腾讯科技、华南新药、广州中科院、格力电器、明阳风电、远光 软件；中国移动、中国石化、佛山公控、中山公用、华润置地、深圳地铁等；中国银行、浦 发银行、中信银行、邮储银行、农商银行、金园投资；无限极、王老吉药业、鸿星尔克、大 自然地板、苏宁云商、广汽丰田等。 华南区域华南区域咨询咨询总监总监 咨询团队介绍咨询团队介绍 张张 洁洁 智联人才发展中心智联人才发展中心 区域咨询总监区域咨询总监 西北大学应用心理学硕士。国际注册管理咨询师（CMC），高级企业培训师、变革管理引导师、 人力资源管理师（一级）。早年在企业就职，历任人力资源经理，总监等职务，后转型从事管理 咨询工作，任职项目总监，合伙人等，为多家大型央企提供过管理咨询服务。 擅长领域：企业战略及文化、人力资源管理体系、商业模式设计与创新、组织结构设计与流程再 造。 曾服务客户： 中国中化集团公司战略地图开发咨询项目 华泰保险集团公司业务战略咨询项目 陕西金融控股集团公司战略规划与商业模式设计咨询项目 西安华江环保科技股份有限公司战略地图开发、薪酬绩效管理体系咨询项目 华西公司战略规划、企业文化管理咨询项目 伟志集团公司战略规划、集团管控与组织规划，公司治理结构规划咨询项目 陕西煤业集团二级子公司混和所有制改革项目 青稞酒公司组织结构设计、薪酬绩效项目 四川通威集团胜任力模型建构项目 陕西旅游集团 战略规划项目 . 西部西部区域区域咨询咨询总监总监 咨询团队介绍咨询团队介绍 中科院心理研究所应用心理学硕士，国家中级人才测评师，国家二级心理咨询师， 十三年专注人事测量，智联招聘测评事业部高级咨询顾问，原国家人事部“人才测评 师”培训认证项目推广项目组核心成员。 13年人力资源项目服务经验，在人才甄选领域，运用评价中心技术及多种测评工 具，快速、有效地对企业的人才素质结构做出分析和诊断，协助企业人力资源部开展 胜任力模型构建、在职诊断、人才甄选等项工作，从而完善组织结构的人员配置。覆 盖的行业包括通信、金融、汽车、能源、地产、快消等；服务过的企业类型包含央 企、国企、外企、民企；覆盖的项目类型包含外部招聘选拔、内部晋升安置、全员人 才素质盘点、管理者岗位胜任力构建及评估、组织架构优化等等。 曾经服务的客户有：中国投资、中国移动总部及各省公司（市州公司）、中国电 信、中广核、中航工业、中国国航、民生银行、工商银行、建设银行、上海大众、长 春一汽、东风日产、第一财经、中国人保、美敦力等。 华华北北 区域区域咨询咨询总监总监 卢卢 和和 智联人才发展中心智联人才发展中心 区域咨询总监区域咨询总监 咨询团队介绍咨询团队介绍 应用心理学硕士，研究方向为心理测量、人才测评，国家二级心理咨询师，10年以上人才测评 工作经验。具有丰富的胜任能力模型构建、人才评价中心题本开发及人才评价经验，曾经多次主 持或参