三亚高尔夫俱乐部管理现状研究

海南高尔夫的现状与发展趋势摘要：在对海南省高尔夫球场进行大概介绍和了解后，比较分析了海南高尔夫球场的发展、地域分布以及部分球场的特点；通过借鉴国内外高尔夫产业的发展经验，着重分析探讨了海南高尔夫产业面临的有利和不利因素，并针对其发展特点，提出关于海南高尔夫产业发展的趋势预测。关键词：概况 简介 草坪草种 优异条件 危害 发展趋势目录一、引文11.1研究背景11.2研究目的11.3 研究意义1二、三亚高尔夫介绍12.1高尔夫发展历史12.2 三亚高尔夫俱乐部概况12.3海南现有高尔夫球场及部分简介2三、三亚发展高尔夫休闲产业具备的优异条件33.1 政策优势33.3 旅游产业发达3四、高尔夫产业发展的不利因素44.1 外部竞争激烈44.2本土打球人数少，球场经营淡旺季明显44.3 产业链单一，缺乏拳头球场4五发展高尔夫产业的趋势55.1 规划科学合理、发展重视质量55.2 紧抓旅游特色，积极开发国内外高尔夫市场65.3 建立适合海南高尔夫产业特点的经营管理理念65.4 积极举办高水平高尔夫赛事75.5 推广普及高尔夫运动，促进本土高尔夫人口增长7结语9参考文献10一、引文1.1研究背景 高尔夫旅游随着高尔夫人口的增加，市场会越来越大。但是应该看到，目前绝大多数高尔夫瞄准的是消费能力非常强，但数量非常有限的高层人士或境外球员，针对普通阶层开发的高尔夫旅游还十分有限。如果所有的球场都锁定同样的消费群体，球场的建设同时又在无规划的扩张，必然导致球场之间的竞争加剧，效益降低。 高尔夫旅游主题非常突出，是运动型的旅游，它对人们的吸引力越来越强。产业的发展就要求高尔夫俱乐部的管理水平必须迈上一个新的台阶。以适应人们日新月异的个性化需求1.2研究目的 了解中国高尔夫俱乐部经营与管理现状，找出阻碍其发展的因素，提出自己的想法与意见，以期能够为高尔夫的发展提供一些借鉴与参考。1.3 研究意义作为世界上如今最受到欢迎、最快发展的运动项目之一，高尔夫的参与人数和爱好者越来越多，职业化的程度也越来越高了，高尔夫文化和高尔夫产业发展越来越快。近年来,随着中国深入进行的经济体制改革，也逐渐开展高尔夫运动，高尔夫俱乐部的数量也呈迅速增加的趋势并且还在继续。本文希望通过对三亚高尔夫俱乐部的现状进行分心，对三亚高尔夫俱乐部在中国的市场环境和市场潜力及发展趋势进行了解，并据此提出进一步发展高尔夫健身休闲产业的对策。二、三亚高尔夫介绍2.1高尔夫发展历史 现代高尔夫运动目前公认是1617世纪在苏格兰东海岸发展起来的。其核心规则是用一根长杆击球，使它从一个固定的位置飞入事先标志好的目标球洞中去。球洞位于延伸到远处的运动草坪上。只有在苏格兰，才可能设置一系列的洞来打球。追溯历史，高尔夫很可能起源于Chole-一种佛兰德人的运动，或者可以说高尔夫是Chole -荷兰Colf和英国Cambuca的延伸。需要注意的是本文中提到的所有术语都是当时圣安德鲁斯老球场所使用的，且本文的重点主要放在1950年之前的时期。2.2 三亚高尔夫俱乐部概况在国内，打高尔夫的人还占少数，旅行社在组织策划高尔夫旅游方面经验尚不足。因为对于不熟悉高尔夫圈子的旅行社而言，在盈利微薄的情况下，组织高尔夫旅游无疑是风险投资。综观目前国内的高球场，大都是建立在气候宜人，风光秀丽，交通便利的沿海地区和著名的旅游开放城市。比如亚龙湾球会就坐拥亚龙湾最佳位置，背依青山，面临大海。许多球手都对那里充满阳光，沙滩，海浪氛围赞叹不已，周末时球场经常被日本，韩国的高尔夫观光客挤爆。国家级的旅游风景区，环境幽雅的度假村，豪华的五星级酒店，良好的娱乐设施和热情周到的服务，给每一位高尔夫打球者，在潇洒健身之余还能度过一个难忘的假期。因此，高尔夫旅游为高尔夫产业和旅游产都带来了新的发展契机。早在几年前，国内就有多家旅行社觊觎这块诱人的蛋糕，组织策划多条境内，境外高尔夫旅游线路。但是，与国外已形成的数十亿美元产值的旅游市场相比，国内市场还非常小。因此，国内高尔夫旅游行业发展空间非常大，前景广阔。海南球场分布主要呈现在四大地区：三亚：亚龙湾、红峡谷、日出观光国际球会；兴隆：南燕湾、康乐园温泉、太阳河、橡树林球会；博鳌：乡村、BFA球会；海口及周边市县：美视、西海岸、东山、月亮湾、台达、依必朗、南丽湖以及文昌球会。其中三亚的亚龙湾球场由于自身良好的品质和周边酒店群林立，客源充足，球位一直供不应求。个别月份，把灯光夜场开足，也满足不了需求。即便如此，球会经营者还是保持清醒的头脑，对管理严格把关，尽量避免堵场等情况发生。2.3海南现有高尔夫球场及部分简介 海南现有的高尔夫球场有，三亚地区：三亚鹿回头高尔夫协会三亚日出观光国际高尔夫球会三亚国际高尔夫俱乐部亚龙湾红峡谷高尔夫俱乐部三亚亚龙湾高尔夫球会海南神州半岛高尔夫俱乐部三亚海棠湾海中海高尔夫球会三亚龙泉谷高尔夫球会海南清水湾高尔夫球场三亚甘什岭林海谷高尔夫球会三亚红棠湾高尔夫球场；海口地区：海南观澜湖高尔夫球会海南美兰高尔夫俱乐部海南月亮湾高尔夫球会海南台达高尔夫球会西海岸高尔夫球会海南依必朗高尔夫球会美视五月花国际高尔夫球会海南东山高尔夫俱乐部；兴隆地区：橡树林高尔夫球场太阳河高尔夫俱乐部南燕湾海滨高尔夫球会兴隆康乐园温泉高尔夫球场；琼海地区：博鳌亚洲论坛高尔夫球会博鳌高尔夫乡村俱乐部；其他地区：七仙岭温泉高尔夫球会海南文昌高尔夫球会南丽湖高尔夫俱乐部等。三、三亚发展高尔夫休闲产业具备的优异条件3.1 政策优势三亚政府也非常重视高尔夫产业的发展。三亚市把发展高尔夫行业写进“十一五”发展规划。其中三亚市在“十一五”发展规划中提出“积极发展高尔夫产业，在三亚打造中国一流、世界知名的高尔夫天堂”海南省各级政府对高尔夫产业发展的高度重视是其它省份没有的，其政策支持力度之大、范围之广在全国也是少见的。有了政府的大力支持和政策倾斜，海南高尔夫产业面临前所未有、其他地区没有的政策优势和机遇。3.2自然条件优势三亚发展高尔夫特有的自然条件优势是到了隆冬时节，国内及亚洲北部地区已是冰天雪地，三亚的高尔夫球场仍是绿草如茵，长夏无冬的优越气候条件使海南一年四季均可潇洒挥杆，休闲度假。所以，三亚的高尔夫球场大多坐落在风景名胜区或旅游度假区内，拥有优美的自然风光和浓郁的热带风情，周边景区、高星级酒店、温泉疗养、海滨浴场等度假设施十分完备，加上长夏无冬的气候，四季如春的氛围，使高尔夫球运动同休闲度假完美结合在一起，这是三亚高尔夫在中国乃至亚洲的突出特色和资源优势。3.3 旅游产业发达三亚拥有开展高尔夫旅游不可多得的资源优势，海南岛的旅游在国内外己经形成三大知名品牌 滨海休闲度假旅游、热带海岛观光旅游和会展旅游。由于高尔夫在吸引投资、解决就业、提供税收、促进旅游业发展等方面起到了十分积极的作用，得到了海南省政府的大力支持，高尔夫在海南得到了快速的发展。据海南高尔夫协会统计资料显示，海南海南高尔夫球场旅游2002 年高尔夫旅游人数仅有8 万人次，2005 年增加为25 万人次，2006 年猛增到40 万人次，2007 年，全省接待高尔夫游客60 万人次7，9。海南省文体厅经过论证，提出了在“十一五”目标是让海南高尔夫球场数量达到30 个，年接待高尔夫客流量超过100 万人次。四、高尔夫产业发展的不利因素4.1 外部竞争激烈在调查的20 球场中，高尔夫游客占了球场游客的70%，而韩国游客占了其中80以上。这就使得三亚高尔夫的行业面临的是双重竞争来自国内和国外相似区域高尔夫行业，这对三亚的高尔夫产业的发展构成了一定程度上的威胁。举例来说我国的云南省拥有较为优越的自然条件，经济发展速度较快，在全国处于中游水平，云南的高尔夫旅游近年来也逐渐与其丰富的旅游资源和飞速发展的旅游市场结合结，与海南高尔夫行业构成了直接竞争。环渤海地区具有一定经济发展条件，由于毗邻日、韩，高尔夫球旅游也迅速发展，客观上也对海南高尔夫旅游发展带来了压力。 另外，海南的高尔夫产业也面临来自泰国、马来西亚等地具有相似条件的的压力。4.2本土打球人数少，球场经营淡旺季明显一般而言本土客人打球次数多，忠诚度高，是高尔夫球会经营的核心。由于海南高尔夫的度假旅游特点，本土客人的作用相对降低。然而从目前的情况看，海南本地高尔夫客人发展极其缓慢，无法成为高尔夫度假旅游的有力补充。通过对20 家球场的调查表明，海南省的大多数高尔夫球场存在严重的淡旺季。在调查的20 家球场中，所有球场70以上客流量来自于高尔夫游客，部分球场70以上客人来自岛外，属于典型的旅游度假型球场。由于海南的气候特点，海南高尔夫行业需求呈现出显著的季节性，形成典型的U 型曲线，年初（1、2、3 月）和年末（10、11、12 月）是需求的高峰期，而49 月则是需求的淡季，位于U 型的底部，球场经营淡旺季明显。4.3 产业链单一，缺乏拳头球场高尔夫产业是一个巨大的行业，涉及高尔夫生产市场、高尔夫服务市场、高尔夫消费市场和和高尔夫产业发展的边缘市场的众多行业。就目前海南高尔夫产业的发展情况看，高尔夫旅游发展最好，其次是高尔夫球会经营、高尔夫房地产和高尔夫赛事，高尔夫产业的其他行业基本处于空白，极大的制约了高尔夫产业的发展。海南高尔夫球场虽然已经有23 家之多，但是真正在全国有名的好球场不多，国际知名球场几乎没有。由于出于世界球场设计名师之手的球场不多，风格类型较为雷同，海南高尔夫球场除滨海景观外，几乎没有区别于全国其他地区球场的特色，更没有国际国内知名的拳头球场，没有品牌效应，是提高海南高尔夫旅游的吸引力主要瓶颈之一。五发展高尔夫产业的趋势5.1 规划科学合理、发展重视质量海南省委、省政府提出了“旅游强省”、“生态岛”、“健康岛”、“高尔夫球岛”等众多发展战略，对于海南高尔夫的发展，需要一个科学合理、符合实际、操作性强的发展规划。虽然省文体厅提出了“一岛三地一中心” 体育产业发展总体规划7，但目前仍然没有制定“高尔夫岛”的战略规划和实施步骤，没有编制“高尔夫岛”的产业规划及其实施细则。需要从全省战略和时代发展的高度，结合海南旅游产业和体育产业发展规划，制定科学合理的高尔夫发展规划，制定用地、税收、审批等方面优惠政策。在新一轮高尔夫投资建设热潮来临的时候，新球场的规划和建设一定要置于政府部门的有效控制之下，尤其要在项目选址、区域布局、球场类型、环境评估等方面经过慎重研究后才能批准动工，以求因此海南因有计划地、适量地增加海南高尔夫球场的数量，切忌不考虑海南旅游业发展的实际状况和高尔夫行业的实际需求，一哄而上，造成僧多粥少、争抢客源的局面。在规划新球场项目时，对球场类型精心选择，打造一批世界百佳球场，形成规模和品牌效应，不仅使海南球场风格日趋多样，促进海南高尔夫整体水平的提高，而且为打造海岛高尔夫天堂做好铺垫。5.2 紧抓旅游特色，积极开发国内外高尔夫市场阳光、海水、沙滩、温泉、清洁空气等国际流行的旅游元素是海南旅游的核心要素，休闲、度假、健康、生态是海南旅游的最大两点，海南岛得天独厚的地理位置和气候资源，使海南成为亚洲最有希望的高尔夫度假旅游目的地，而旅游也成了海南高尔夫的特色。海南高尔夫产业应该抓住旅游业结构转型的机遇以及旅游这个特色，把海南高尔夫做大做强，提升“海岛高球”的品牌，努力开拓国内外高尔夫市场，实现高尔夫产业快速品牌化发展。提高服务质量，扩大国内高尔夫旅游市场。海南高尔夫旅游已经在国内小有名气，但云南高尔夫旅游市场构成直接竞争。和云南地区高尔夫球场相比，虽然气候条件、经济发达程度以及球场知名度和人气不占优势，但是海南具有云南没有的南国风光和迷人的海滩景观，同时可以通过提高服务质量来提高国内高尔夫旅游市场的份额。海南高尔夫行业要积极提升服务质量，在球场的预订、个性化服务、球场草坪质量、球童服务质量等方面下功夫，提升高尔夫行业的整体竞争水平。加强对外宣传力度，积极开拓日、韩等国外高尔夫旅游市场。海南地处东南亚的中心，具有优越DA的地理优势、气候优势、丰富的旅游资源和快速发展的对外贸易。海南省应抓住自身这个独特优势，充分利用世界小姐总决赛和博鳌亚洲论坛等交流平台，加强与韩国、日本等东南亚政府与旅游企业间的合作，探索双方地方政府、旅游行政部门、旅游大型企业之间建立战略合作关系的有效机制，共同开展包括高尔夫专项旅游开发与宣传促销在内的战略合作，推动东南亚高尔夫爱好者到海南打球。5.3 建立适合海南高尔夫产业特点的经营管理理念毫无疑问，对于一般的高尔夫球俱乐部而言，销售会员证是最好的快速收回投资、保证球员忠诚度的途径。由于海南属于旅游区，本地打球客源少，外地人群多，外地球客在海南支付数十万元的费用购买会员证的可能性变得很小。因此，如何增加球客的驱动力，想办法让球客从单次消费转为多次消费，进而成为“忠诚的消费者”，成为海南高尔夫球场经营管理的关键因素。要解决销售会员证困难、球场客源不稳定的现状，海南高尔夫行业必须建立适合海南高尔夫特点的多种经营管理理念。5.4 积极举办高水平高尔夫赛事高级别的高尔夫球赛事能够广泛聚集人气，显著扩大球场影响，增强旅游目的地吸引力。TCL高尔夫精英赛2005 年在三亚成功举办，这是欧巡赛首度登陆海南，众多世界名将带来的明星效应，扩大了海南高尔夫的影响。虽然海南每年都举办亚巡赛、中巡赛和其他不同级别的业余赛事，但是这些赛事次数太少，和上海、北京、深圳等高尔夫发达地区还有相当大的差距。海南应该每年举办更多场次的国际高尔夫赛事，提高赛事的规模和级别，利用名人和媒体效应，引起轰动，形成卖点，塑造品牌，吸引更多的东南亚球迷来海南打球。特别是要经常邀请世界各国媒体、高尔夫球协会、旅行商和高尔夫顶尖高手来海南进行采访、考察与比赛，积极宣传和推介海南高尔夫旅游专项产品，努力宣传海南高尔夫的旅游品牌，扩大海南高尔夫旅游的知名度和影响力。5.5 推广普及高尔夫运动，促进本土高尔夫人口增长海南高尔夫行业在未来要持续、健康、稳定的发展，彻底解决高尔夫行业销售会员证困难、球场客源不稳定的现状，实现“高尔夫球岛”发展战略，除了充分挖掘高尔夫旅游的潜力，还需要扬长避短，努力在岛内推广和普及高尔夫运动。如果高尔夫面向了大众，就可以让更多的人走进球场，使高尔夫人群数量增多，这样高尔夫运动才可以更好的发展。目前海南的23 家球场全部为18 洞大型球场，没有公众球场，用于普及高尔夫运动的微型球场、社区型球场、过渡型球场甚至独立高尔夫练习场均很少。推广普及高尔夫运动的关键就是积极建设高尔夫练习场，以较少的投资去建造一些微型球场、社区型球场、过渡型球场、三杆洞球场和公众球场。只有让球场趋于小型化，服务大众化，为城市居民提供价格适中的打球服务，才能既培养了本地打球人口，又提升了人们的小康生活水平，在球场经营、投资回