亚马逊中国营销策略分析7199524.doc

亚亚 马马 逊逊 中中 国国 营营 销销 策策 略略 分分 析析 摘要摘要：伴随着我国市场经济的高速发展,电子商务作为一个 企业营销的重要手段,将会在企业营销和发展中发挥着越来越重要的 作用。面对中国拥有如此庞大市场潜力的网络销售前景，国际著名 在线销售巨头亚马逊已悄然进入中国市场。它先后通过收购卓越网， 欲借卓越网在国内的知名度打开中国市场的大门，继而通过与阿里 巴巴、京东商城等企业强强联合，由此亚马逊在中国市场迅速发展 壮大。本文对亚马逊中国的营销策略进行了一些分析，比如说亚马 逊在中国市场上的经营发展模式的选择与创新，怎样给消费者创造 一个安全舒适的网购环境，亚马逊的产品营销策略与售后服务的提 升改善，如何提升亚马逊在中国市场的品牌价值和市场影响力，以 及怎样提高亚马逊在中国市场上的竞争力、增加企业利润等。 一直以来亚马逊都致力于扩张自身的库存和送货网络，仅去年 第三季度，亚马逊就宣布设立 19 家新的订单处理中心，与物流网络 相关的成本相较 2011 年同期增长 35%。 关键词：亚马逊中国 网购 营销策略组合 目录目录 内容摘要.(2) 一、公司简介公司简介 .(4) （一）公司简介.(4) （二）公司发展现状.(4) 二、市场分析.(4) （一）市场环境分析.(4) （二）消费者分析.(5) （三）竞争对手分析.(6) 三、目标市场战略.(7) （一）市场细分.(7) （二）目标市场.(8) （三）市场定位.(8) 四、营销策略组合.(8) （一）产品策略.(9) （二）价格策略.(9) （二）分销策略.(9) （二）促销策略.(10) 五、存在问题及解决方案.(11) （一）注重企业品牌的价值和力量.(11) （二）站在巨人的肩上攀登亚马逊之路.(11) （三）亚马逊良好公关的强大作用.(12) 参考文献.(12) 第一章：公司简介第一章：公司简介 1 1、公司简介、公司简介 亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。同时 joyo 也 是深圳市卓乐科技有限公司的品牌。 亚马逊中国，原名卓越亚马逊，是一家 b2c 电子商务网站，前身是卓越网， 2004 年 8 月 19 日亚马逊公司宣布以 7500 万美元收购雷军和陈年创办的卓越网， 将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与 卓越网身后的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电 子商务的成长。 2007 年中国子公司改名为卓越亚马逊，2011 年 10 月 27 日亚马逊正式宣布他在 中国的子公司卓越亚马逊改名为亚马逊中国，并启动短域名“” 。亚马逊中 国总裁王汉华强调：这次改名表明亚马逊对中国的长期看好，同时更加本土化。 2 2、公司发展现状、公司发展现状 亚马逊中国产品涉及图书、音像、软件、图书、影视、手机数码、加点、 玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户 外和休闲等 29 大类，上千万种产品，通过货到付款等多种支付方式，为中国消 费者提供便利、快捷的网购体验。其总部设在北京，并成立了上海和广州分公 司，拥有 14 个运营中心，主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调 拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时亚马逊中国还有自己的配送 队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送和售后服务。至今已经成为中国网 上零售的领先者。 通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持，亚马逊中国每年都保持了高 速增长，用户数量也大幅增加，在未来的发展中亚马逊中国将进一步丰富产品 种类，加强用户体验，力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客 户体验成为中国消费者的首选网上商城。 第二章：市场分析第二章：市场分析 1 1、市场环境分析、市场环境分析 （1）政治环境：近年来，国家出台了一系列的法律法规：网上交易平台 服务法律规范 、 支付清算组织管理办法等。推动了网上交易健康，帮助和 鼓励了网上交易行为的产生。 （2）经济环境： .经济增长率：近年来我国的 gdp 持续上升，国家的富裕程度大大提升, 1 经济全球化个性开朗，适应新环境能力强，工作认真负责，敢于迎接 挑战，敢于承担责任，具有良好人际关系。 求职意向 意向职位：网络工程师 期望薪资：7500 工作地点：上海 语言能力 英语 读写：(熟练) 听说：(熟练) 兴趣爱好 爱好看球、滑冰 扫一扫，手机查看本简历 *乡党的群众路线教育实践活动工作总结 党的群众路线教育实践活动开展以来，*乡党委按照 中央、省、市、县委的统一部署，在县委第 3 督导组的精 心指导下，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的 总要求，紧密围绕“为民、务实、清廉”的活动主题，紧 密聚焦“四风”突出问题，紧密联系工作实际，扎扎实实 完成了学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改 落实、建章立制三个环节的工作任务，达到了预期的目标。 现将活动总结报告如下： 1、主要做法 自活动开展以来，全乡 444 名党员，共 16 个党支部全 部参加教育实践活动，参与覆盖面达 100%。乡党委在严格 执行上级党委统一部署的基础上，立足于不同阶段的不同 特点，创造性地开展工作，使整个活动“规定动作做到位， 自选动作有特色” 。截至目前，整改工作任务已经基本完成， 后续整改工作也已作出有序安排。 （1 1）高度重视，深入部署，确保教育实践活动有序开高度重视，深入部署，确保教育实践活动有序开 展展。乡党委把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和 重大政治责任，在上级部门的部署下迅速召开党委会议学 习中央精神，围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容 和方法步骤开展周密部署，为活动整体有序开展建立有效 的组织保障和机制保障。一是健全组织机构。一是健全组织机构。第一时间成 立了由党委书记挂帅的党的群众路线教育实践活动领导小 组，集合全部力量，确保统一领导、分工明确、责任到人， 为活动的顺利开展提供了组织保障。二是强化实施保障。二是强化实施保障。 制定下发全活动工作方案和联系点工作方案，确保在组织 推进、活动内容、进度安排和方式方法等方面不折不扣地 贯彻中央和上级党委精神；各党支部分头制定活动开展计 划并报领导小组审核，建立起层层落实的机制保障。 （二）深入学习，广泛听议、确保教育实践活动质量（二）深入学习，广泛听议、确保教育实践活动质量 过硬。过硬。乡全体党员干部把学习教育、听取意见作为基础环 节，从加强学习、提高思想认识入手，为深入开展教育实 践活动开好头、起好步。一是思想动员一是思想动员“全统一全统一” 。乡党委 召开群众路线教育实践活动工作会议，动员全体党员干部 深刻领会活动的重大意义，切实将思想与行动统一到中央 和上级部门党委的部署要求上来。会后，各党支部进行再 动员。二是学习培训二是学习培训“全覆盖全覆盖” 。在深入带头学方面。在深入带头学方面。乡班 子领导自觉做到带头记学习笔记、带头写心得体会、带头 到联系点授课，在认真研读中央指定书目的基础上，组织 乡党委中心组学习会 10 余次传达学习习近平总书记在兰考、 张德江委员长在上杭、尤权书记在长汀指导县委常委班子 专题民主生活会的重要讲话精神和专题纪录片，学习中央 和省委、市委、县委关于教育实践活动的一系列会议文件 精神，切实把思想和行动统一到中央和省委、市委、县委 的部署要求上来。在集中交流学方面。在集中交流学方面。以乡党委中心组学 习为主，通过集中学、自主学或讨论学等方式，先后邀请 挂县乡领导、县纪委、县党校到我乡作群众路线专题讲座 和集中辅导，组织领导干部围绕 “为了谁、依靠谁、我是 谁” 、 “我的群众观” 、 “践行焦裕禄精神”等主题召开学习 讨论交流会 3 场（次） ，乡领导班子撰写心得体会 10 余篇， 进一步提升了对群众路线的认识。在对照反思学方面。在对照反思学方面。乡 党委把学习焦裕禄、谷文昌、李彬精神纳入重要学习内容， 组织广大党员干部观看焦裕禄 、 谷文昌等影片，积 极参加了县里组织的焦裕禄精神演讲比赛，以焦裕禄、谷 文昌精神为镜子，通过一轮一轮的学习、一次一次的反思， 进一步增强了宗旨意识和群众观念，为开好专题民主生活 会奠定思想基础。三是听取意见三是听取意见“全方位全方位”。乡党委积极探 索创新“自选动作”，在全乡推行“二清单三部曲四台帐”工作， 累计召开座谈会 15 场次、参加人员超过 150 人次、发放征 求意见表 450 余份，开展谈心谈话 20 多人次。 （三）从严要求、深刻查摆，确保教育实践活动达成（三）从严要求、深刻查摆，确保教育实践活动达成 目标。目标。在县委的帮助指导下，乡党委深刻严肃地进行查摆、 开展批评，确保活动达到发现问题、解决问题的预期目标。 一是找准一是找准“四风四风”问题。问题。乡党委围绕“为民务实清廉”要求，聚 焦“四风”，拓宽意见建议征求渠道，采