长城汽车终端布置标准.pdf

长城汽车终端布置标准 1 长城汽车终端布置标准 2 目录目录 售前部分 .4 展厅外部 .4 一、 外部基调.4 二、 店外设施.4 1. LED 屏 . 4 2. 营业时间标示 . 5 3. 玻璃幕墙 . 5 4. 门头侧挂灯箱高杆柱图腾柱. 5 5. 室外 5S 要求 . 5 三、 店外区域.6 1. 布置要求 . 6 2. 试乘试驾区 . 6 3. 顾客停车区 . 7 4. 样车展示区 . 7 四、 店前绿化.7 展厅内部 .8 一、 室内基调.8 二、 内部环境.8 1. 要求 . 8 2. 墙面 . 8 3. 地面 . 8 4. 天花板. 8 6. 空调温度 . 9 7. 音乐音响 . 9 8. 绿植 . 9 三、 内部设施. 12 1. 迎宾地毯 . 12 2. 接待台. 12 3. 雨伞架. 12 4. 擦鞋机. 12 5. 饮水机. 12 6. 饮料车. 12 7. 对讲机. 13 8. 平板电脑 . 13 9. 视频监控摄像头 . 13 10. 胸牌 . 14 11. 背景墙. 14 12. 室内标识 . 14 13. 家具 . 14 四、 内部区域. 15 1. 车辆展示区 . 15 2. 诚悦交车区 . 17 3. 洽谈区. 18 4. 顾客休息区 . 18 5. 科技体验区（新增加） . 18 长城汽车终端布置标准 3 6. 精品区. 18 7. 洗手间、卫生间 . 19 8. 总经理办公室 . 19 9. 销售办公室 . 19 10. 洽谈室. 19 12. 培训室. 20 13. 财务室. 20 14. 仓储室. 20 五、 物料部分. 21 1. 布置要求 . 21 2. 店外物料 . 21 3. 展厅物料 . 22 4. 展车物料 . 23 5. 售后物料 . 23 6. 常用物料规范 . 24 售后部分 . 25 一、 室外部分. 25 1. 迎宾台. 25 2. 交（接）车区 . 25 3. 旧件展示架 . 25 二、 维修接待区 . 25 1. 形象墙. 25 2. 接待桌. 25 3. 台卡、吊牌、挂牌 . 26 三、 用户休息区 . 26 1. 要求 . 26 2. 吧台 . 26 3. 休息区. 27 4. 上网区. 27 5. 影音区. 27 四、 服务办公区 . 27 五、 维修车间. 28 1. 总基调. 28 2. 车间管理 . 28 3. 安全管理 . 28 4. 工具管理 . 28 5. 轮胎修理工位 . 29 6. 快保和一般修理工位. 29 7. 总成修理间 . 29 8. 洗车工位 . 29 9. 其它工位 . 30 六、 配件仓储区 . 30 附件：说明部分 . 31 长城汽车终端布置标准 4 售前部分 展厅外部 一、 外部基调：红色、白色、灰色 二、 店外设施 1. LED 屏 1) 屏幕要求单色、彩色户外防水屏； 2) 安装位置： 安装 位置 位置一： 位置二： 位置三： 展厅入口正上方，雨罩以下 入口正上方， 门头背板下沿 偏置安装，展厅横梁上 安装 示意 图 备注 根据店面实际情况， “位置一”、“位置二”为首选安装位置， “位置一”和“位置二”均无法安 装时选择偏置安装，偏置安装偏向客户来店一侧； 3) 尺寸： 级别 参数 旗舰店 A 级店、B 级店 C 级店、D 级店、单体店 长 7 米 6 米 4.5 高 0.6 米 0.5 米 0.4 米 4) 时间：营业时间内滚动播放； 5) 内容：新品上市、促销活动、提车祝词等信息； 说明： 长城汽车终端布置标准 5 a) 现有店面已经安装 LED 屏的（截止 7 月 1 日） ，屏幕安装位置可不调整； b) 屏幕尺寸不能满足最低标准 （旗舰店、 A 级店、 B 级店： 高 500mm*长 5000mm； C 级店、 D 级店、单体店： 高 350mm *4000mm）须重新布置； 2. 营业时间标示 1) 尺寸：宽 400mm X 高 200mm； 2) 材质工艺：白色 3M 即时贴雕刻； 3) 展厅正门入口玻璃（非电动门） ，距离地面 1600mm； 4) 每天清洁一次、保证完整无破损； 5) 经销商根据实际情况将营业时间、销售热线等信息进行更改； 说明：现有店面已制作营业时间牌的，高档材质（亚克力、铝板）可保留使用，其它店面须按标准 布置； 3. 玻璃幕墙 1) 无划伤、磕碰及其他破损； 2) 保持日常清洁，每两月清洗一次，雨天后应及时清洗； 3) 除长城汽车要求物料外，不能粘贴其他任何画面； 4. 门头侧挂灯箱高杆柱图腾柱 1) 鼠灰色门头背板（铝塑板） ，高度 2200mm； 2) 售前、售后门头订购标识部分与背板上下居中对齐； 3) 保持日常清洁无破损，每两月清洗一次，雨天后应及时清洗； 4) 标识齐全，字体清晰、明亮；专人每日检视，如有任何缺失，须立即更换、修整； 5) 灯光良好，标识内的灯管不能正常使用的，及时进行更换； 说明： a) 侧挂灯箱：店面两侧或一侧连体结构，连体的一侧可以不安装； b) 高杆柱：旗舰店必须安装，其它级别店面不做要求； c) 图腾柱：旗舰店、A 级店、B 级店必须安装，其它级别店面不做要求； d) 因当地