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综合评审出题点及解题思路综合评审出题点及解题思路 一、 综合评审可能出题点:一、 综合评审可能出题点:管理混乱、 职责不清、 分工不明、 没有战略 规划或组织目标,组织革阻力(高层支持、员工参与、业务知识技能 培训、 起用新人等)、 人才培养等。 综合评审可能出题点:管理混乱、 职责不清、分工不明、没有战略规划或组织目标,组织变革阻力(高 层支持、 员工参与、 业务知识技能培训、 起用新人等)、 人才培养等。 二、招聘与配置:二、招聘与配置:综合评审可能出题点:招聘需求不明确(岗位分 析)、 任职资格不明确(建立素质模型)、 不知如何筛选合适人员、 面 试考官未经培训、 无领导小组方法应用、 结构化面试方法应用。 综合评 审可能出题点:招聘需求不明确(岗位分析)、 任职资格不明确(建 立素质模型)、 不知如何筛选合适人员、 面试考官未经培训、 无领导小 组方法应用、结构化面试方法应用。 三、培训与开发:三、培训与开发:综合评审可能出题点:培训需求分析、培训目标确 定、 培训对象、 培训针对性、 内(外)部讲师、 培训前期策划、 培训过程 控制、培训效果评估、员工职业生涯规划等综合评审可能出题点:培 训需求分析、 培训目标确定、 培训对象、 培训针对性、 内(外)部讲师、 培训前期策划、培训过程控制、培训效果评估、员工职业生涯规划等 四、 绩效管理:四、 绩效管理:没有绩效评估体系、 没有考核标准、 标准设定太高或太 低或针对性不强、 缺乏绩效沟通、 考核结果没反馈、 结果没与薪酬激励、 职位晋升、培训开发等相结合(绩效考核标准、综合评审可能出题点: 没有绩效评估体系、没有考核标准、标准设定太高或太低或针对性不 强、 缺乏绩效沟通、 考核结果没反馈、 结果没与薪酬激励、 职位晋升、 培 精品文库 训开发等相结合(绩效考核标准、 KPI、 考核培训、 考核面谈与反馈、 考 核结果应用、 绩效文化营造等)、 考核培训、 考核面谈与反馈、 考核结 果应用、绩效文化营造等) 五、 薪酬管理:五、 薪酬管理:综合评审可能出题点:薪酬外部竞争性(市场调查)、 内部公平性(岗位评价)、 激励性(向关键岗位及重要岗位倾斜,体 现工作绩效的差异性,反映企业的战略目标和核心价值观)、 成本性、 几种工资种类应用等,综合评审可能出题点:薪酬外部竞争性(市 场调查)、内部公平性(岗位评价)、激励性(向关键岗位及重要岗 位倾斜,体现工作绩效的差异性,反映企业的战略目标和核心价值 观)、成本性、几种工资种类应用等 六、劳动关系管理:六、劳动关系管理:综合评审可能出题点:劳动合同签订、无固定期 限、 合同解除、 劳务派遣用工、 竞业限制等,企业文化建设、 人文关怀 (以人为本、 合理化建议、 内部沟通平台搭建、 员工座谈会、 研讨交流 会、 员工家属慰问等)。 综合评审可能出题点:劳动合同签订、 无固定 期限、 合同解除、 劳务派遣用工、 竞业限制等,企业文化建设、 人文关 怀(以人为本、 合理化建议、 内部沟通平台搭建、 员工座谈会、 研讨交 流会、员工家属慰问等)。 (1)遇到考核问题,就要立刻想到“考核是否有标准?考核是否进 行有效监控和绩效沟通?考核结果是否及时反馈?等等等? (2)遇到薪酬问题,就要立刻想到”薪酬水平是否具有对外竞争性 (进行薪酬市场调查加以解决),对内公平性(进行岗位评价加以 欢迎下载2 精品文库 解决,按贡献付薪)及反映岗位绩效差异性(进行绩效考核,向关 键岗位进行侧重)?岗位薪酬、技能薪酬、绩效薪酬适用情形?等等 (3)遇到招聘问题,就要立即想到“招聘前是否进行拟招岗位分析 及完善岗位说明书与任职资格要求?招聘程序是否规范(结构化面 试)?招聘面试官是否进行过培训?选拔人才是否基于岗位胜任力 的标准? (4)遇到培训问题,就要立即想到“培训前是否进行针对性的培训 需求分析(战略分析、 组织分析、 任务分析
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