企业战略管理试题.doc

工商管理专业企业战略管理试题一、名词解释(每个名词4分，共20分) 1企业战略 2SWOT分析法 3企业使命 4PEST模型 5战略控制 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“”，在错误表述后的括号里划，“”，每小题1分，共7分) 1战略管理是一种全面的管理过程。( ) 2市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。( ) 3战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。( ) 4价值链分析的重点在于经营资源活动分析。( ) 5差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。( ) 6市场细分的实质是需求的细分。( ) 7顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。( ) 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。 A. 钱德勒 B安京夫 C波特 D安德鲁斯 2市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。 A. 新产品 B新市场 C. 现有市场 D现产品 3. 进入威胁的大小取决于( ) A. 进入者的多少 B退出壁垒的高低 C. 产业内竞争的程度 D现有企业的反映程度 4经验认为，速动比率较为合适的比例是( )。 A1：1 B2：1 C1：2 D1：3 5在产品一市场33矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )。 A. 市场渗透 B. 多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造 6纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。 A. 前向一体化 B后向一体化 C横向一体化 D混合一体化 7企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是( )。 A. 低成本战略 B. 营销战略 C. 竞争优势战略 D差异化战略 8美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种晶牌战略是( )。 A. 多族品牌 B家庭品牌 C. 个别品牌 D多品牌 9分散化经营单位最适应的经营战略是( )。 A. 差异化战略 B. 集中化战略 C. 成本经营战略 D市场渗透战略 10战略与结构关系的基本原则是( )。 A. 组织战略服从于组织结构 B组织的结构服从于组织战略 C. 组织战略与组织结构并列 D产生共同愿景 四、多项选择题(每小题1分，共10分) 1企业战略管理特征有( )。 A. 高层次性 B. 整体性 C. 竞争性 D. 动态性 E. 长远性 2. 根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的( )。 A. 未来的目标 B. 替代性 C. 自我假设 D. 潜在能力 E现行战略 3. 市场信号主要有哪几种形式( )。 A. 事前预告 B交叉回避 C事后宣告 D销售举措 E. 竞争者对自己的行动讨论和解决 4经营资源中的无形资源包括( )。 A. 技术资源 B组织资源 C. 商誉 D人力资谭 E财务资源 5战略目标的特征有( )。 A. 可接受性 B. 可检验性 C. 可实现性 D可预测性 E. 可挑战性 6战略能力分析主要包括以下几个方面( ) A. 财务能力 B. 营销能力 C. 组织职能分析 D企业文化业绩与问题 E. 核心能力分析 7一体化战略的类型主要有( )。 A. 横向一体化 B. 纵向一体化 C. 向前一体化 D. 向后一体化 E混合一体化 8. 衰退产业中的竞争战略主要选择有( )。 A. 领先战略 B低成本战略 C. 观望战略 D抽资转向战略 E快速退出战略 9投资组合战略的影响因素有( )。 A. 盈利与风险 B. 政府政策 C. 经营规模 D产业性质 E进入壁垒 10对核心能力整合的基本方式有( )。 A技术复合 B. 技术融合 C. 技术组合 D技术的功能性组合 E. 技术整合 五、简答题(每小题8分，共24分) 120世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片市场，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了lo，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了10针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。 最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。 根据该材料谈谈你对企业战略的认识。 2市场渗透战略的主要思路有哪些? 3简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。 六、论述题(14分) 试述战略联盟组建中应注意的问题。 七、案例分析(15分)“老牌”企业的竞争 海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的c市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。 C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。 金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。 省内啤酒市场的特点巢季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费晶，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一缓批发商控制金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遭布C市的敷以万计的零售终端虎口夺食。 金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日c市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。 面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满倌心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插 如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢? 问题： 1运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。 2如何评价金杯啤酒的竞争战略? 3海清啤酒应采用什么样的战略(公司战略、竞争战略、职能战略)? 答案 一、名词解释(每个名词4分，共20分) 1企业战略：是企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。 2SWOT分析法：是将企业的优势与劣势、机会与威胁同时列在一张十字形图表中，进行环境分析的一种方法。 3企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它更加具体地表明了企业的性质和发展方向。 4PEST模型：是通过政治、经济、社会和技术等因素来研究企业所面临的宏观环境的模型。 5. 战略控制：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施以实现企业战略目标的动态凋节过程。 二、判断正误(每小题1分，共7分) 1 2 3 4 5. 6 7 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1C 2C 3D 4. A 5. B 6A 7. A 8D 9B 10B 四、多项选择题(每小题1分，共10分) 1ABD 2. ACDE 3. ABC 4AC 5. ABCE 6ABCD 7ABE 8ACDE 9ACD 10ABD 五、简答题(每小题8分，共24分) 1答案要点：企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境，通过对企业过去、现状与未来的预测所做出的对企业生存与发展所作的长远的、全局性的谋划或方案。 企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。(6分) 就战略而言，发展比生存更重要，英特尔采取其他的选择也可能生存，因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务。(2分) 2市场渗透战略的主要思路有哪些， (1)扩大产品使用人的数量。(3分) (2)扩大产品使用人的使用频率。(3分) (3)改进产品特性。(2分) 3答案要点：转换成本高，进入壁垒也相应提高；行业内现有企业之间的竞争也相对缓和；替代产品的压力越小；供议论讨价还价的能力提高；消费者讨价还价的能力削弱。 六、论述题(14分) 试述战略联盟组建中应注意的问题 答题要点： 战略联盟是指两上或两上以上的企业为了定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。(4分) 1慎重选择合作伙伴。(4分) 2建立合理的组织关系。(3分) 3加强沟通与联系。(3分) (只答要点，没有作适当展开论述的酌情扣分) 七、案例分析(15分) 1运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。 (1)S：产品市场占有串高(市内：95；全省：60)；有一定生产加工能力；(1分) (2)W：销售队伍不太雄厚，市场没有进行细分，产品没有特色；(1分) (3)O：拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力；(1分) (4)T：来自于金杯啤酒的竞争压力。(1分) 2如何评价金杯啤酒的竞争战略? 营销是金杯啤酒在竞争中的主要弱点，加强营销正居提高本身竞争能力的关键和核心之所在(2分) 在竞争中急功近利，缺乏长远和全局考虑以及不能针对啤酒销售特点，忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。(3分) 3海清啤酒应采用什么样的战略? (1)公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。(1分) (2)竞争战略层次上，宜采用差异化战略。(1分) (3)职能战略层次上，宜采用整体营销战略，针对不同目标市场开发晶牌，同时针对金杯加强促销活动。(2分)中央广播电视大学20022003学年度第二学期“开放本科”期末考试工商管理专业企业战略管理试题 2003年7月 一、名词解释(每个名词4分，共20分) 1战略管理 2战略联盟 3价值链 4战略目标 5成本领先战略 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“”，在错误表述后的括号里划“”，每小题1分，共10分) 1企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。( ) 2企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。( ) 3资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。( ) 4评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公共地分析。( ) 5企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。( )6差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。( ) 7产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。( ) 8战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。( ) 9从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。( ) 10根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。( ) 三、单项选择题(每小题1分，共7分) 1强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是( )。 A安索夫 B伊丹敬之 C明茨博格 D安德鲁斯 2尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家( )的产品市场战略为核心展开的。 A钱德靳 B安索夫 C波特 D拜亚斯 3如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( )。 A越大 B越小 4市场渗透战略是由企业现有产品和( )结合而成的战略。 A原有市场 B现有市场 C相关市场 D新市场 5集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是( )。 A差异的集中化 B产品线集中化 C顾客集中化D地区集中化 6某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( )。 A同心多元化 B水平多元化 C集团多元化 D一体化 7久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是( )。 A大规模定制 B直销制 C代理制 D连销制 四、多项选择题(每小题1分，共10分) 1企业战略的特征有( )。 A高层次性 B整体性 C竞争性 D动态性 E风险性 2影响买方的讨价还价过程的因素主要有( )。 A买方的集中度 B产品在成本中所占的比重 C转换成本的大小 D产品差异化程度 E买方盈利能力 3价值链的辅助活动包括( )。 A采购 B研究开发 C商誉 D人力资源管理 E企业基础结构 4企业业绩分析主要包括以下内容( )。 A目标的完成情况 B战略的执行情况 C成绩与经验 D盈利水平 B失败与教训 5战略目标的基本目标是( )。 A市场目标 B利润目标 C平衡性目标 D权变目标E竞争目标 6成本领先战略有哪些具体类型( )。 A简化产品 B改进设计 C材料节约 D降低人工费用 E生产创新 7新兴产业的不确定性主要表现在( )。 A技术不确定性 B经济不确立性 C组织不确定性 D市场前景不确定性 E策略不确定性 8短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式( )。 A商业信用 B应收账款 C银行信用 D应付费用 E发行债券 9生命周期分析法的战略建议有( )。 A发展战略 B有重点的发展战略 C渗透战略 D调整战略 E退出战略 10一般而言，常见的战略调整方法有( )。 A常规战略变化 B有限的战略变化 C彻底的战略变化 D企业转向 E提前变化 五、简答题(每小题8分，共24分) 1简述战略管理的发展趋势? 2美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的表达，简要回答对企业使命表述的认识 3面对国内家电企业一轮又一轮的价格战，大家都会听到这样一个声音，要把竞争的焦点转向技术，转向创新。但是，由于国内许多企业生产的产品，其核心技术都掌握在国外大型跨国公司手中，而且在技术投入方面，国内也存在着极大差距，所以对于这些企业来说，不进行技术投入，竞争力就不能提高，这是在等死；而进行大规模的技术投入，虽然技术水平有了一定提高，却难以在产品和市场上超越竞争对手，技术投入往往得不偿失，这是俗称的找死。在这种情况下，我国企业应该如何做出选择呢? 同时，我们也应该看到另外一种现象，虽然许多产品如电视机、冰箱、计算机、手机等的核心技术，掌握在国外企业手中，但是我国仍有许多企业在竞争中胜出，如海尔、联想、格兰仕等都成为世界的佼佼者，不但在国内获得很高的市场份额，其产品也打入国际市场。 根据上述资料简述你对企业核心能力的理解。 六、论述题(14分) 试论述投资组合战略的影响因素及其意义。 七、案例分析(15分)山居小栈的经营策略 山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。 罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。 然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。 其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。 这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。 从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。 罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣： 168的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇； 240的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划； 366的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店； 478的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要； 538的游客是第一次来此地游览。 得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略? 问题： 1导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么? 2你认为山居小栈的发展前景如何?3如何改变山居小栈现在的不利局面? 中央广播电视大学20022003学年度第二学期“开放本科”期末考试工商管理专业企业战略管理试题答案及评分标准(供参考) 2003年7月 一、名词解释(每个名词4分，共20分) 1战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。 2战略联盟：指两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。 3价值链：是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。 4战略目标：是企业使命的具体化，是企业追求的较大目标。5成本领先战略：指企业通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低成本，从而取得竞争优势的一种战略。 二、判断正误(每小题1分，共7分)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1B 2B 3B 4B 5A6B 7A 四、多项选择题(每小题1分，共10分) 1CE 2ACD 3ABDE 4ABCE 5ABE6ABCDE 7ABCE 8ACD 9ABDE 10ABCD 五、简答题(每小题8分，共24分) 1简述战略管理的发展趋势? (1)战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。(2分)(2)强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法。(2分) (3)重视物质要素和精神要素的相互作用。(2分) (4)强调对“优秀战略”的研究。(2分) 2答案要点：企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。 企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。 (观点基本正确的给67分，若能结合实际作一些说明再酌情给分) 3答案要点：核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力，能够成为企业利润源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技术，关键是能为自己所特有，并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。(观点基本正确的给67分，若能结合实际作一些说明再酌情给分) 六、论述题(14分) 试论述投资组合战略的影响因素及其意义。 答题要点： 投资组合战略是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期资产，两者应保持什么样的比例。(4分) 影响投资组合战略的因素主要有：盈利与风险、经营规模、产业性质。(6分) 适当的投资组合战略可以使企业的资金得到充分的利用，同时又保持必要的灵活性，创造最佳的效果，降低企业的风险。(4分) (只答要点，没有适当展开论述的，酌情扣分) 七、案例分析(15分) 1导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么? 对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分)：旅游局对当地旅客的调查结果显示：78的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。2你认为山居小栈的发展前景如何? 山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分)：越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大；旅店业大有可为(2分)；山居小栈有自己的市场定位(1分)。 3如何改变山居小栈现在的不利局面? (1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。 (2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。 (3)加强营销力度：40的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度；要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分)。中央广播电视大学20032004学年度第一学期“开放本科”期末考试工商管理专业企业战略管理试题 2004年1月 一、名词解释(每个名词4分，共20分)1转向战略2企业愿景3成本领先战略4战略联盟5进攻型研究与开发战略 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“”，在错误表述后的括号 里划“X”，每小题1分，共9分) 1产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。( ) 2进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。 ( ) 3如果一个企业的成长不好，则表明其未来的盈利下降。 ( ) 4战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。 ( ) 5特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术，通过签署特许协议，转让特许权，让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。 ( )6新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。 ( )7当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是( )。 A强化营销 B.一体化营销 C多元化经营 D集中性营销 8如果企业处于SWOT矩阵的第n象限，那么宜采取的战略是( )。 A发展型战略 B.先稳定后发展战略 C.紧缩战略 D多元化战略 9企业战略家应当具备的核心素质是：( )。 A政治素质 D思想素质 C.心理素质 D技能素质 四、多项选择题(每小题1分，共9分) 1优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与( )相适应。 A.竞争对手 B环境 C资源 D文化 E组织乙决定替代品压力大小的主要因素有( )。 A替代品的盈利能力 D替代品生产企业经营策略 C替代品质量差异 D购买者转换成本 E替代品的生产企业的数量3营销能力分析的内容主要有：( )。 A产品竞争能力 B新产品开发能力 C产品性能分析 D销售活动能力 2市场决策能力 4一个好的企业使命应该具备以下几个方面：( )。 A明确企业生存目的 B使本企业区别于其他同类企业 C.作为评价企业现在和未来活动的框架 D清楚明白，易于为整个企业所理解 E.针对核心业务 5并购后两个企业的协同效应主要体现在( )。 A生产协同 B经营协同 C财务协同 D人才技术协同 E市场协同 6成本领先战略有哪些具体类型( )。 A简化产品 D改进设计 巴材料节约 n降低人工费用 E生产创新 7短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式 )。 A.商业信用 U应收账款 C银行信用 D应付费用 E发行债券 8生命周期分析法的战略建议有( )。 A.发展战略 B有重点的发展战略 C.渗透战略 D调整战略 E退出战略 9战略实施的模式有：( )。 A.指挥型 D变革型 C合作型 D文化型 E.增长型五、简答题(每小题8分，共24分) 120世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了10，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了10。针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。 最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。 根据该材料谈谈你对企业战略的认识。 2简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响 3从2002年5月1日开始，诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。比如占有率已经超过50的TDMA市场；亟待提高市场份额的CDMA市场；高端GSM手机及其后代产品市场；廉价手机市场，商务应用手机市场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。 这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。而实际上，无论是整个业界还是华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。 试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识。 六、论述题(14分)试述多元化战略应注意的问题 七、案例分析(15分)俄亥俄州牛排包装公司 在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的人厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。 根据以上案例说明如何实现低成本。 中央广播电视大学20032004学年度第一学期“开放本科”期末考试工商管理专业企业战略管理试题答案及评分标准(供参考) 2004年1月 一、名词解释(每个名词4分，共20分) 1转向战略：指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱，失去了发展活力而趋向衰退，企业市场占有率受到侵蚀，经营活动困难时，或者发现了更好