（马克思主义哲学专业论文）福建民营企业文化建设的哲学思考.pdf

梢挫师范大学硕士学位论文 摘要 福建民营企业作为社会主义经济的重要组成部分，其发展壮大对我省实现第十一 个经济和社会发展五年规划及实现小康社会的建设有重要意义。通过现代企业文化 建设，建立适应时代要求、有利于企业发展的企业文化，有助于提高企业的核心竞 争力。本文写作以马克思主义哲学为指导，从我国及我省企业文化建设的具体实践 出发，运用文献分析法、调查分析法、比较分析法及案例实证法等多种方法，在对 我省民营企业文化的特征、产生原因、目前企业文化建设存在的问题等方面进行分 析的基础上，针对性地提出我省民营企业文化建设的原则和思路。 关键词福建民营企业企业文化建设哲学 l 厂一 塑蕉咂蕉奎堂塑：堂丝鲨窒 a b s t r a c t t h ep r i v a t ee c o n o m yo ff u j i a ni s a ni m p o r t a n tc o m p o n e n to fs o c i a l i s te c o n o m y , i t s d e v e l o p m e n tp a y s a n i m p o r t a n t r o l eo n f u j i a np r o v i n c e sb u i l d i n g t h ew e l l o f f s o c l e t v t h ec o n s t r u c t i o no fc o r p o r a t ec u l t u r e o ft h ep r i v a t ee n t e r p r i s e si nf u j i a n p r o v i n c em a ys e tu pag o o d c o r p o r a t ec u l t u r ew h i c hm e e t st h en e e d so fe r a a n d c o n t r i b u t et oi m p r o v et h ek e yc o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e s t h i ss u b j e c t r e s e a r c h r e g a r d sm a r x i s tp h i l o s o p h ya sg u i d e l i n e s ，b a s e do nt h ec o r p o r a t ec u l t u r ec o n s t r u c t i o n p r a c t i c e so fo u rc o u n t r y t h et h e s i s d e s c r i b e sa d v i c e so nc o n s t r u i n g t h ec o r p o r a t e c u l t u r ei nf u j i a np r i v a t ee n t e r p r i s e f r o mp h i l o s o p h i c a lv i s i o n ，b a s i n go n t h e c h a r a c t e r i s t i c s t h er e a s o n so ft h ec o r p o r a t ec u l t u r eo fp r i v a t ee n t e r p r i s e si nf u j i a n p r o v i n c e ，a n d t h eq u e s t i o n sa p p e a r e dd u r i n gc o n s t r u c t i n gc o r p o r a t ec u l t u r e k e y w o r d s p r i v a t ee n t e r p r i s e si nf u j i a np r o v i n c e ；c o r p o r a t ec u l t u r e ；c o n s t r u c t i o n p h i l o s o p h i c a lv i s i o n ； 儿 福建师范人学硕士学位论文 中文文摘 目前，我国砥形成以区域经济板块为特色的经济竞争格局，环渤海、长江三角 和珠江三角洲三大经济区内部业已产生。十六届五中全会把“海峡西岸”正式写入 中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议给福建经济的 带来了良好的发展机遇。福建民营企业作为社会主义经济的重要组成部分，其发展 壮大对我省实现第十一个经济和社会发展五年规划，对我省实现小康社会建设将有 重要意义。 在当代，文化已逐渐成为推动生产力发展的强劲动力。企业品牌要靠文化来宣 传，企业信誉要靠文化来传播，企业精神要靠文化来培育，企业形象要靠文化来塑 造，企业文化是民营企业基业常青的根本，是企业关键性的组成部分。民营企业要 在未来谋求生存发展，必须充分重视企业文化的建设。通过企业文化建设，建立适 应时代要求、有利于企业发展的文化，有助于提高我省民营企业的核心竞争力。 论文以马克思主义哲学为指导，从我国及我省企业文化建设的具体实践出发， 运用文献分析法、调查分析法、比较分析法及案例实证法等多种方法，对我省民营 企业文化建设进行哲学思考。论文共三个章。 第一章绪论。首先就中外企业文化理论发展动态略做综述。企业文化理论是西 方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后， 对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。在20 世 纪70 年代，企业文化的研究以探讨基本理论为主，如企业文化的概念、要素、类 型以及企业文化与企业管理各方面的关系等。进入二十世纪九十年代以来，企业文 化研究偏向规范的组织文化研究，组研究开始向应用研究和量化研究方面迅猛发展。 国内企业文化的研究由于受西方企业文化理论的影响，大多数学者主要从经济学、 管理学的角度研究注重对企业文化的内涵、作用、企业文化的具体内容、跨文化管 理i 企业文化的变革等方面的研究。其次阐述企业文化的基本理论，为后文的研究 阐述奠定理论基础。在这节中，先简述中外学者对企业文化概念阐述及作者对企业 文化概念的认识：接着阐述中外学者关于企业文化结构的看法，在综合专家学者见 解的基础上提出作者对企业文化结构认识；最后简述企业文化的主要功能。最后陈 述论文写作意义思路。先指出通过企业文化建设，向社会弘扬企业文化，为我省民 桶建师范大学硕十学位论文 营企业的发展拓宽新的发展空间，树立企业的美誉度，为企业吸引来更多的人才， 促进企业的可持续发展：同时推动整个社会的文化、文明建设；之后，阐述论文的 章节安排及研究方法。 第二章福建民营企业文化概况。首先简介福建民营企业发展状况改革开放以来， 在党的正确路线指引下，我省民营经济不断发展壮大，已成为社会主义市场经济的 重要组成部分。其次根掘我省民营企业实际情况，对企业文化特征进行概括。我省 民营企业从一诞生开始，就自主经营自负盈亏，有浓厚冒险精神和竞争意识的主动 性：民营企业的操作基本是市场化操作意识，形成我省民营企业讲究务实的文化； 由于过分追求务实使一些企业急功近利性，导致企业在诚信遵守上有所欠缺；企业 内部人员的主要靠亲缘、地缘、血缘关系来维持，使人治高于制治，出现对三缘外 人员的排斥，加上随着企业发展家族成员的利益纷争使凝聚力不够：此外，我省民 营企业文化中的创新意识有待继续加强。最后从物质基础、历史发展、传统熏陶、 地域影响等方面分析福建民营企业文化特征形成原因。 第三章为福建民营企业文化建设存在问题及思考。首先阐述目前我省民营企业 文化建设中存在的问题。指出企业文化逐渐被我省民营企业认可，但我省民营企业 文化建设仍存在问题。具体表现为：重形式，轻内涵、共性有余，个性不足、强调 短期效应，忽视长期效果。其次针对我省民营企业文化建设中存在的问题，从哲学 角度提出企业文化建设中需要把握的原则。提出企业文化建设需要坚持的四项原则： 系统性、切实性、独特性和扬弃性。企业文化是由众多的要素构成的系统，因而在 企业文化建设中，要注意企业内外各个要素的联系和系统性。每一个企业的发展历 程不同和构成不同，面对的竞争压力也不同，企业文化只有切实的根据企业的实际 情况才能制定出适合自己的企业文化，充分发挥企业文化的作用，因而在企业文化 建设中要强调切实性和独特性。企业文化建设要取得成功，在建设中要注意不断发 展充实文化内涵，在坚持企业自身独特性的同时，善于吸纳传统文化、异域文化的 精华。企业文化作为意识形态，它的建设是根据企业的实际情况及一定的社会经济、 政治环境而制定目标、内容等。因而，企业文化的建设要建立在对本企业、对时代 环境的认识基础上，坚持实在性原则。此外，企业文化建设是一个长期的过程，+ 要 让企业文化充分发挥其功能，必须坚持文化建设的长期性。最后在企业文化建设原 则的基础上，提出企业文化建设要有树立创新意识、坚持以人为本的理念、营造诚 信之风、实现社会效益和经济效益的统筹兼顾、处理好形式的多元化与文化核心的 元性的辨证统一关系、注意处理企业员工、企业领导者、政府和民间组织等企业 内外关系为企业文化建设营造良好的氛围。 第三部分总结。就论文提出企业文化建设进行总结。 v 第一章绪论 第一章绪论 20 眭上纪80 年代，美国兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司的专家通 过对全球增长最快的30 家公司的跟踪考察后，联合撰写了企业文化一现代企业 的精神支柱一二鞲，指出世界500 强企业胜出其他公司的根本原凶就在于这些公 司善于给他们的企业文化注入活力，凭着企业文化力，这些公司基业长青。“21 世纪的经济赛局，将在很大程度上取决于文化力的较量。”( 贾春峰，l9 93 ) 综 观国内外成功企业，不论是销售巨头沃尔玛还是科技先锋微软，不论是纵横家电市 场的海尔还是百年老店同仁堂，都有着其自身独特的文化。海尔ceo 张瑞敏认为： “海尔能够发展到今天，概括起来讲就是两点，内有企业文化我们自己内部 的企业文化就是能够不断使所有人都能认同。” 1 反观民营企业的发展历史，很多 企业的衰败正是由于其管理文化的相对滞后，没有形成积极向上的企业文化阻碍了 民营企业的进一步发展。如果说民营企业在第一次创业中所注重的是资金要素的话， 那么，在今天的再次创业和发展中，这种竞争因素已上升到了企业文化的因素，而 这一因素又恰恰是民营企业自身发展的内在需求和民营企业建设的重要内容。企业 文化己逐渐成为推动生产力发展的强劲动力。企业品牌要靠文化来宣传，企业信誉 要靠文化来传播，企业精神要靠文化来培育，企业形象要靠文化来塑造，企业文化 是民营企业基业常青的根本，是企业关键性的组成部分，民营企业要在未来谋求生 存发展，必须充分重视企业文化的建设。 第一节企业文化理论研究现状 企业文化理论是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人” 与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又 一次重新审视。十九世纪末到本世纪初，西方工业化发展到以大机器和生产流水线 为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比，在 这种条件下，泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性 化的管理实践。它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了 陆熹下，姚秉彦二编：企业文化n 。中困，北京：光l 1 i 扑土版i i ：，1 9 9 8 ：3 4 4 ； 福建师范人学硕l 学位论文 满足自己的私利，工作是为了得到经济的报酬。上个世纪20 年代到30 年代，“霍 桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响， 开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是一系列激励理论出现了。这些 理沦姓渊人际关系在管理i i ，的重要性，以人f i j t ：l ：会。p _ l g i j 丛础，摊出用“社会人”的 概念来代替“经济人”的假设。系统论的应用和权变理沦的发展导致了西方组织管 理在七十年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理， 强调组织结构和系统的协调与适应能力。 一、国外企业文化研究现状 20 世纪70 年代，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战。在 这种形势下，人们注意到日美企业管理模式的不同，发现理性化管理缺乏灵活性， 不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念；而塑造一种有利于创新和将价 值与心理因素整合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的 却又至关重要的作用。19 79 年，美国学者沃尔格出版了日本名列第一一书， 开创了企业文化研究的先河；19 80 年，美国bus ines sweekly 首先使用了“corporat eculture ”一词。( 我国学者在翻译该词 时采用“企业文化”译法。) 1981 年，美国加利福尼亚大学管理学教授威廉大 内于在z 理论一一美国企业如何迎接日本的挑战一书中提出了“企业文化”。此 后，企业文化理论的研究探索工作在全世界展开，揭开了管理理论发展史上新的一 页。z 理论一一美国企业如何迎接日本的挑战与美国哈佛大学教授泰伦斯迪尔 和麦肯锡咨询公司顾问爱伦肯尼迪合写的企业文化一现代企业的精神支柱、 美国哈佛大学教授安东尼阿索尼和斯坦福大学的理查德帕斯卡尔德合写的日 本的管理艺术以及美国当代管理学家托马斯彼得斯和小罗伯特沃特曼合写的 成功之路一一美国最成功公司的经验掀起了企业文化研究的热潮。他们从管理 心理学、企业伦理学等学科的角度研究企业文化，研究人们的心理需要和思想动机， 从而建立起企业文化的理论体系。这一时期，企业文化的研究以探讨基本理论为主， 如企业文化的概念、要素、类型以及企业文化与企业管理各方面的关系等。 进入二十世纪九十年代以来，企业文化研究偏向规范的组织文化研究，组研究 开始向应用研究和量化研究方面迅猛发展，出现了以下四个走向： 第一，关于企业文化理论的深入研究。19 90 年，本杰明- 斯耐得出版了专 著组织气氛与文化，提出了个关于社会文化、组织文化与管理过程、员7 - 3 1 - 第一章绪论 作行为和组织效益的关系的模型。l9 90 年，霍夫斯帝德及其同事将他提出的民 族工业文化的四个特征( 权利范围、个人主义一一集体主义、男性化一一女性化和 不确定性回避) 扩展到对组织文化的研究，通过定性和定量结合的方法构成了一个 企业文化硼 究嫩投。l9 97 年，爱德：f j | | 沙【厶i 的组 ： j 义化与领导第二：版i 扳。 在这一版中，沙因增加了在组织各个发展阶段如何培育、塑造企业文化，组织主要 领导如何应用企业文化规则，他还研究了组织中的亚文化。l9 99 年，特瑞斯迪 尔和爱兰肯尼迪再次合作，出版了新企业文化。在这本书中他们探寻企业领 导在使企业保持竞争力和满足工人作为人的需求之间维持平衡的途径。 第二，关于企业文化与企业经营业绩的研究。l9 92 年，美国哈佛大学商学 院的约翰科特教授和詹姆斯赫斯科特教授出版了他们的专著企业文化与经营 业绩。在该书中，科特总结了他们在1987 一l99o 年期间对美国22 个行 业72 家公司的企业文化和经营状况的深入研究，列举了强力型、策略合理型和灵 活适应型三种类型的企业文化对公司长期经营业绩的影h 向，并用一些著名公司成功 与失败的案例，表明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响。他们预言，在 近十年内，企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。关于企业文化与企业经 营业绩的研究还有：l9 95 年r k divedi 的组织文化与经营业绩和1 9 97 年的danie r denis0n 的企业文化与组织效益。 第三， 关于企业文化的测量。1991 年，英国的jai 出版公司的组织 变革与发展第五卷刊出了三篇关于企业文化测量的论文。另外，19 97 年pi e r redub0is associates inc 出版了一套组织文化 测量和优化表，其中包括用于组织分析的模型和用于组织文化研究的步骤。 第四，企业文化的诊断和评估。l992 年，rogerh arrion herbstokes 出版了诊断企业文化一一量表和训l 练手册，他们确定 了大部分组织共同具有的四种文化及在此基础上针对不同企业进行的相应变化，这 种诊断可用于团队建设、组织发展、提高质量等。关于组织文化评估的专著还未见 正式出版，但是，一些学者在互联网上的讨论却十分热烈，主要是关于企业文化评 估的维度和方法。 从国外企业文化现象的发现到企业文化研究二十年的迅猛发展来看，他们走的 是一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。 二、国内企业文化理论研究状况 福建师范人学硕士学位论文 国内企业文化的研究山于受西方企业文化理论的影响，大多数学者主要从经济 学、管理学的角度研究注重对企业文化的内涵、作用、企业文化的具体内容、跨文 化管理、企业文化的变革等方面的研究。企业文化在我国引起关注和兴趣，始于2 01 t i - 7 , 8 0 年代中j j ，较早出现在管理【! _ ! = 界权威杂志上的篇名为“组织文化” 的译文( wi lkins ochi ) 揭开了企业文化在我国研究的新乐章。它系 统地总结了国外20 世纪80 年代的主要研究成果。 在我国，企业文化的研究分为大陆派和港台派。在香港、台湾多采用hofs tede 的定量化研究方法，如陈正南、黄文宏的成功企业之企业文化类型，徐 联恩、赖国茂的企业文化属性与企业绩效权变观点等等。而大陆研究者多 膏睐于schein 式的“深人”、“参与”、“观察”、“阐释”的临床研究方式，如 代表性的有陈春花的企业文化的改造与刨新。占德干、张炳林采用中国价值倾 向调查表进行了关于中国企业文化构建的一项实证性研究，发现这些变量的综合 作用对企业文化实践产生很大的影响。李琪在欧洲管理学者看中西企业文化的差 异中指出，中西人士对m a n a g m e nt 一词的理解存在很大的不同，对中国 人来说重在“掌管”：而对西方人来说重在“授权”，因此，在权力距离、思维方式、 沟通习惯、法制观念、企业组织与员工关系、领导方式上存在着广泛的差异。林娜 的中日美三国企业管理差异的社会文化渊源在管理思想、管理主体、管理客体 以及管理行为方式等方面进行了差异分析，重点分析了东西方文化对群体和个体、 人际关系、物质利益的不同看法以及不同的时间哲学。胡晓清在中国建设现代化 企业制度的社会文化团扰( 19 98 ) 一文中指出，资本主义“这种独特的新式运 转模式牵涉着一套独特文化和一种品格构造”，在文化上，资本主义企业的特征是 自我实现，而我国的企业正是缺乏这种“自我实现，追求个人既定目标的自我意识”。 他认为当代中国社会缺乏主流文化，是一种过渡性文化，这种没有主流文化的过渡 性文化是建立现代企业制度在整个外部文化环境方面遇到较大的困扰。王利平( 2 0 00 ) 在宏观意义上对中国管理的文化特征进行了总结，指出中国传统的管理模式 是种儒法互补、兼兵家权谋的管理文化，并对中国的“单位”提出了许多新的见 解一。黎红雷( 19 99 ) 指出，适应“知识社会”管理的需要，取代以往的“政 治人”、“经济人”假设，必须确立“人是文化动物”的认识，并在管理历史、管 理文化、管理精神整合的基础上，进行相应的管理理念的更新，以“变化”为管理 的前提，以“创新”为管理的动力，以“整体”为管理的模式；以“和谐”为管理 第一章绪论 的形态，从而推进人类管理的进步。仲伟周等( 20 00 ) 认为，“企业文化是一种 内在化的企业人格体现，是整个社会文化在企业中的影像，企! 世文化建设正足运用 满足人们多方面需求的办法，在企业内产生一种最为完全的激励和认同机制，这在 很大程度上是经济手段的补充和j 替代，是减少企业内部交易成本的最好途径。因为 企业的归属感、荣誉感等是一种全体员工可以共同捌有的非排他的公共产品，这种 激励可以遍及企业的每一个员工而不需要太高的成本，这就是企业文化最深刻的经 济学底蕴”。 此外，刘光明的企业文化、魏杰企业文化塑造和中国企业文化创新 及罗长海主编的企业文化学，这些著作在研究企业文化基本理论的同时，常常以 个别企业作为案例进行分析说明，在严密、准确的量化基础上，提出一整套的企业 文化实施方案，具有很强的现实可操作性，能够直接、有效的指导企业文化建设。 回顾企业文化的研究史，管理学界和企业界作了大量的理论和实践探索，建立 了多角度、多方位的企业文化模型，并在企业文化同企业经营业绩的关系、企业文 化的测量、企业文化理论的深入研究等方面进行了大量的卓有成效的研究，取得了 丰富的理论成果。但是，就企业文化的基础难度，企业文化的基础模型，企业文化 同竞争力的关系，把企业文化建设提升到哲学高度等方面的研究还存在较大的空间， 这也是今后研究的重大课题。 第二节企业文化概论 一、企业文化概念 自企业文化理论诞生之日起，专家学者就致力与企业文化概念的讨论和界定。 特雷斯迪尔和艾兰肯尼迪( 19 81 ) 认为企业文化是为一个企业所信奉 的主要价值观，由价值观、神话、英雄、和象征凝聚而成，这些价值观、神话、英 雄和象征对公司的员工具有重大意义。 pa s c ale athos ( 19 81 ) 认为企业文化是指导企业制定员工 和顾客政策的宗旨。 爱德加沙因( 1985 ，1990 ) 认为文化是指由些基本假设所构成的 模式，这些假设是由某个团体在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题这一 过程中所发现、创造和形成的。这个模式运行良好，可以认为是行之有效的，新成 福建师范人学硕十学位论文 员在认识、思考和感受问题时必须掌握的正确方式。组织文化存在于两个层次之上， 在表面上是可见物像和可观察行为，即组织成员之间共享的有关人们穿着和行动的 方式、象征、故事和仪式。但是，文化中的可见因素反映了存在于组织成员思想中 的深层次价值观。这些深层次的价值脱、假定、信念雨l 心维过程j 足真正的文化。 0 reilly ( 19 89 ) 把企业文化看成是一种可以吸引人们注意力并 影响他们态度和行为的强有力规范或一致期望。他强调企业文化可以通过协调和激 励整个公司的成员去达到更高的标准而提供新的竞争优势。企业文化的功能来源于 它是一种控制系统，而控制就是让人们获得他们在受到关注并指导他们纠正偏差的 信息。规范作为文化的一部分，是对行为正确与否的一种预期或立场，它是那些指 导群体内的所有人按相似规则行事的惩罚和奖励措施的反应。因此企业文化的实质 是同质性或一致性。 赵曙明( 19 95 ) 认为，企业文化是企业作为一个特殊的社会群体的存在样 式，它的存在和发展的方式，通过企业的生产、经营、组织和生活的运营而表现出 来。其中，企业观念居于主导地位。企业文化是企业成员集体创造、享用、认同、 继承和更新的，因此，在内部具有共同化，在外部又具有个性化，不同的企业文化 常常表现为不同的类型和模式。该定义对企业文化的概述较为全面，阐述了企业文 化的核心，表现形式及个性化特征。 中央政策研究室( 1995 ) 在关于我国企业文化建设的研究报告中认为， 企业文化包括企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为 规范。其出发点和归宿是尊重和坚持员工的主人翁地位，提高员工的思想道德素质 和科学文化素质，从各个环节调动并合理配套有助于企业以经济建设为中心的全面 发展的积极因素，形成合力，使企业实现社会主义物质文明和精神文明的共同进步。 其中包含“人”和“物”两方面的管理，以“人”的管理为主，“软”管理和“硬” 管理兼备，以“软”管理为主。 张德，吴剑平( 19 97 ) 认为，企业文化是企业全体员工在长期的创业和发 展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本理念及行为规范。它是 企业观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。 魏杰( 20 02 ) 认为，企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值理念，即企 业信奉和倡导，并在实践中真讵实行的价值理念，即企业文化。企业文化从形式上 看是属于思想范畴的概念，从内容上看是反映企业行为的价值理念，是企业制度安 第一章绪论 排和企业战略选择在人的价值理念上的反映；从性质上看是属于付诸实践的价值理 念；从属性上看属于企业性质的价值理念：从作用上看，属于规范企业行为的价值 理念，它着重解决企业中存在的问题，而不是作为包装的企业价值理念存在。 刘光明( 20 04 ) 认为，企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组 织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所 共同认可。 比较中外学者关于企业文化的定义，中外学者对企业文化的认识的共同点是企 业的价值观念是企业文化的重点或核心；企业文化是企业在生产经营实践中逐步形 成和培育起来的。 综上所述，笔者认为企业文化是形成于企业创立和发展进程中，植根于企业的 组织、制度、环境、氛围中，承载于企业全体成员头脑中，体现于企业全部活动中 的企业哲学和企业成员的精神观念和行为习惯：表现为企业全体成员的价值观、创 造力、精神境界、道德品质、竞争欲望、合作能力、人际关系、行为风格以及企业 领导的决策力、统合力等。此外，企业文化不是一成不变的，它随着企业内外环境 的变化。 二、企业文化结构 企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位与结合方 式。它表明各个要素如何联系起来，形成企业文化的整体模式。目前对企业文化结 构的划分，学术界有多种看法，主要有下述几种看法： 1 五因素说。l982 年，特雷斯迪尔和艾兰肯尼迪出版了企业文化 一书，他们提出，企业文化的要素有五项：a 企业环境；b 价值观；c 英雄；d 习俗仪式；e 文化网络。其中，价值观是核心要素。 2 七因素说。l982 年，走向成功的作者汤姆皮特斯和沃特曼认为企 业文化有七种要素：a 经营战略；b 组织结构；c 管理风格：d 工作程序；e 工作人员；f 技术性能；+ g 共同价值观。这七种要素称之为“麦金瑟7s 结构”， 其中共同价值观仍是核心要素。 3 三层次说。1985 年。美国麻省理工学院教授爱德加沙因在其专著企 业文化与领导企业文化划分成三个层次：a 表面层，指组织的明显品质和物理特 征；b 应然层，为中间层，主要指价值观体系；c 突然层，位于最内部，是指组织 用以对付环境变化的方式。 福建师范人学硕士学伉论文 4 2004 年，刘光明在企业文化一书中把企业文化分为三个层面：a 物质层；b 制度层c 行为层：d 精神层。精神层是企业文化的核心。 综合上述专家学者对企业文化构成的看法，本人认为企业文化由三个层面构成： a 核心层，即企业的价值观：b 媒介层，包括愿景、使命、目标、t 钱略等内容：c 表现层，包括群体意识、组织行为、规章制度、沟通渠道、企业形象等一系列企业 行为方式。核心层的价值观是全体成员共同信念、判断是非的标准及行为准则等。 它指导企业的愿景、使命、目标和战略这一媒介层形成。最后，企业文化价值观和 媒介精神是通过表现层一系列企业行为方式显现出来。 三、 企业文化功能 企业文化的功能指企业文化在企业发展中的作用。企业文化功能主要表现在如 下几个方面： 1 导向功能 文化是价值取向，规定着人们所追求的目标，具有导向功能。企业文化是企业的 价值取向，规定着企业的理想和追求，对企业整体和企业每个成员的价值取向及行 为表现起着导航的作用，使之符合企业所确定的目标。企业文化的导向功能主要是 通过企业文化的塑造来引导企业成员的行为心理，使人们在潜移默化中接受共同的 价值观念，自觉自愿地把企业目标作为自己的追求目标来实现。 企业文化的导向功能具体体现在：a 对企业整体的价值取向和行为起导向作 用。企业文化对于一个企业树立什么形象，倡导什么文化观念、企业精神、道德规 范、行为准则，建构什么企业制度、文化环境和开发什么企业产品等起着导向作用。 b 对企业成员个体的思想、行为起导向作用。 2 凝聚功能 企业文化凝聚是通过企业目标以其突出、集中、明确和具体的形式向员工和社 会公众表明企业的群体行为的意义，从而形成强大的凝聚力和向心力；企业文化通 过共同的价值观使企业内部存在着共同的目标和利益，使之成为员工的精神支柱， 从而把员工牢牢地联结起来，为了实现共同理想而聚合在一起。企业文化的凝聚功 能还反映在企业文化的排外上。对外排斥可使个体产生对群体的依赖，对外排斥又 可使个体凝聚在群体之中形成命运共同体。 、 3 激励功能 企业文化的激励功能是指企业文化具有使员工从内心产生种和企业氛围精神 第一章绪沦 附和的高昂情绪的效应。企业文化以人为中心，对人的激励不是一种外在的推动， 而是通过形成一种人人受重视、人人受尊敬的文化氛围，激励企业员工的士气，使 员工自觉地为企业而奋斗。优秀的企业文化使员工懂得他所在企业存在的社会意义， 看到了他作为企业一员的意义和自己生活的意义，就会产生崇高的使命感，以高昂 的士气，自觉的为社会、为企业、为实现自己的人生价值而勤奋工作。 4 约束功能 企业文化的约束功能是指企业文化对企业中每一个员工的思想和行为都有约束 和规范的作用。企业文化通过在企业中形成价值观、群体道德规范以无形的文化约 束力量制约员工的行为。这种约束力与企业的规章制度想结合，实现外部约束与内 部约束的统一，以强大的心理压力和动力，使个体行为从众化，使企业成员产生心 理共鸣，继而产生行为的自我控制、自我约束。 5 辐射功能 企业文化的辐射功能是企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在本企业 内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种各样的渠道对社会产生 影响。企业文化与社会文化紧紧联系。它在受社会大文化影响的同时，也潜移默化 地影响着社会文化，并对社会文化产生一种感应功能，影响社会。优秀的企业文化 向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而 为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。 第三节论文写作意义和思路 改革开放以来，福建省的民营企业发展迅速，成为非公有制经济中比重最大， 发展速度最迅猛，成为我省经济贡献日益突出的经济群体。目前，我国正形成以区 域经济板块为特色的经济竞争格局，环渤海、长江三角和珠江三角洲三大经济区内 部业已产生。十六届五中全会把“海峡西岸”正式写入中共中央关于制定国民经 济和社会发展第十一个五年规划的建议给福建经济的发展带来了政策机遇。福建 民营企业作为社会主义经济的重要组成部分，其发展壮大对我省实现第十一个经济 和社会发展五年规划，对我省实现小康社会建设将有重要意义。 但是，我省民营企业发展也面临着激烈挑战。一方面，与一些发达省份如广东、 浙江、一k 海、江苏等地相比，我省民营经济仍有较火差距。据统计，福建省私营企 福建师范人学硕十学位论文 业户数、雇工人数、注册资金远低于江苏、广东、浙江、上海等地【2 存在着规模 不大，实力不强，竞争力不旺知名品牌少，与上述三个兄弟省份相比，在规模与实 力上相比差距很大。另一方面，我省的民营企业存在着科技含量相对不高、新产品 开发能力不强，国际性品牌不多等发展问题。加入wt0 ，宛如把双刃剑。在给 我省民营企业带来发展的空间的同时，将我省民营企业带入世界市场的激烈竞争。 能否应对这场竞争，关键是视企业整体素质水平如何。当前，国家为民营企业生存 发展创造了良好的政策、法律环境，企业如何抓住外部环境发展的东风，实现企业 素质、技术、管理、经营能力的重大飞跃是我省民营企业要面临并迫切解决的重要 问题。 一、论文写作意义 随着我省民营经济的不断壮大，略为滞后的企业文化，或者说是系统企业文化的 缺失，不利于我省民营经济的迸一步发展。建设我省民营企业文化，对我省民营企 业发展得更加扎实而富有成效，对福建成为连接两大经济三角洲的重要战略要地， 对我省小康社会的建设都有着重要的经济、文化意义。成功的企业文化建设对我省 民营企业在社会发展过程做出更大的贡献有着积极的作用。 通过民营企业文化建设，把企业利益与员工利益紧密联系在一起，既调动企业 法人的积极性，又可以奖励员工主人翁责任感，解决企业约束无力，激励不足的问 题，有助于发挥企业的凝聚作用；通过民营企业文化建设，有助于改变目前民营企 业存在家长专断的经营决策，任人唯亲的用人政策和粗放的经营管理，使企业的发 展能够找到优秀的人才，从而增强企业的竞争力，有助于企业的发展壮大：通过企 业文化建设，向社会弘扬企业文化，为企业的发展拓宽新的发展空间，树立企业的 美誉度，为企业吸引来更多的人才，促进企业的可持续发展；此外，企业文化建设 的成功对推动整个社会的文化、文明建设也有积极的意义。总之，通过企业文化建 设将有助于我省民营企业的内部管理问题的解决、有助于提升企业的形象，增强企 业的核心竞争力。 目前，学术界对我省的民营企业文化建设研究相对较少。论文以福建民营企 业文化建设的哲学思考为研究主题，从我国及我省民营企业文化建设具体实践出 发，运用马克思主义理论、方法，从哲学的角度，对我省民营企业文化建设进行了 【2 峙k 厚义，l 删直忐，梁传运土编：中同私营企业发艇报告n o5 ( 2 0 0 3 ) ，北京： i ：会科学文献h j 版社，2 0 0 4 1 3 第一章绪论 较系统思考。笔者希望本课题的研究能为我省民营企业文化体系建设有所帮助；能 为对我省民营企业文化建设操作提供一点借鉴，有助于福建民营企业发展壮大，为 建设海峡西岸经济区建设作贡献。 二、论文写作思路 本文围绕福建民营企业文化建设，采用了提出问题、分析问题和解决问题这一研 究思路，使研究问题能层层深入。 论文分为三个部分，共三个章。 第一部分为第一章绪论。简要介绍对企业文化的历史发展及企业文化理论及本 文研究意义、写作思路。 第二部分本论。第二章为福建民营企业文化概况。第一节简介福建民营企业发 展状况；第二节对福建民营企业文化特征进行概括：第三节对福建民营企业文化形 成原因进行分析。 第三章为福建民营企业文化建设存在问题及思考。第一节对福建民营企业文化 建设存在问题进行概括；第二节针对文化建设中存在的问题，从哲学角度提出企业 文化建设原则；第三节在企业文化建设的原则基础上，提出建设我省民营企业文化 的思路。 第三部分总结。对文章的论述做小结。 关于论文写作的方法，本人将文献分析法、调查分析法、比较分析法及案例实 证法等多种方法结合运用，努力实现定性研究与定量研究相结合；在掌握一手的研 究资料基础上，运用归纳与演绎、分析与综合、抽象与具体、逻辑与历史相统。的 辨证思维方法对福建民营企业文化建设现状进行研究，提出我省民营企业文化构建 的对策和推进我省民营企业文化进一步发展的建议。 福建师范人学硕十学位论文 第二章福建民营企业文化概况 。 ， 。 第一节福建民营企业简介 改革丌放以来，随着我匡i 经济体制的转轨和社会结构的转型，福建省民营企业 经历了从小到大、从弱到强的发展阶段，走过了20 多年艰难的历程。目前，我省 民营企业主要产品在国内市场的占有率达到10 以上的有41 家，5 10 的 有l8 家，2 5 的有21 家。我省民营经济的发展对提升全省经济总量，增加 财政收入和解决富余劳动力做出了重大贡献。2004 年，我省每l00 个下岗职 工再就业中，有65 人是受益于民营经济发展创造的就业岗位；全省gdp 中，非 公有制经济已占半壁份额，与公有制经济并驾齐驱；民营经济己成为地方财政收入 的重要来源，有的地方已占当地财政收入的三分之二以上；2005 年前4 个月福 建民间投资高达l70 93 亿元，占全省固定资产投资总量的40 7 ，对全省投 资增长的贡献率高达69 7 ；对外贸易方面，我省民营企业也取得了突破性的进 科“，据福州海关统计，2oo6 年1 月份，福建省民营企业进出口10 5 亿美元， 比去年同期增长61 05 。其中，出口8 86 亿美元，增长73032 ；进口 1 64 亿美元，增长l6 58 j 。从上述数据可以看出，在党的正确路线指引下， 我省民营经济不断发展壮大，已成为社会主义市场经济的重要组成部分。 第二节福建民营企业文化特征 改革开放20 多年来，我省民营企业在生产经营中，形成带有地域色彩、时代 特征的企业文化。 一、主体性强 哲学意义的主体性，也就是人在对象性活动中相对于客体所形成、确立和表现 出来的本质属性。主体性包括主观性、自主性、自为性、自觉性、主动性、能动性 等。我省民营企业从一诞生开始，就自主经营自负盈亏，在企业的成长中更多是依 靠自己对市场的判断而不是吃国家的“皇粮”。面对市场的风云变幻，企业要生存求 3 j 抓住机遇实现福建非公经济历史性跨越，h t t p ：f i n a n c c s i n ac o i t ic n g 2 0 0 5 0 7 1 4 1 0 1 1 2 0 1 5 2 9 s h t m l 1 一月份增k6 10 5 福建民企对外贸易红红 火t h t t p ：w w w d g z qc o mc n z x z x i n f o d e t a i l b j s p ? c o l u m n l d = h g x x & z h e n g w e n i d = 1 6 5 1 7 8 6 1 1 2 第二章福建k 营企业文化概况 发展，主动出击找市场，勇于竞争。这使我省民营企业带有浓厚冒险精神和竞争意 识的主动性。在最初的产品经营阶段，我省民营企业根据对市场动态的了解和自身 势力的认识，不约而同地选择了“抓小放大，避实就虚”的战略。避开竞争激烈的 终端市场，老老实实做中f n j 产品，当“配角”。一个外资大企业兴起了，周围一大批 为其提供原材料做配套产品的小民企也就随之红火了，比如晋江陈埭镇的中小民营 企业就是围绕着制鞋业一系列流程形成了产业群；盖奇制衣为法国知名品牌“鳄鱼”、 “啄木鸟”等做贴牌生产。还有些福建民营企业则避开热点产业，寻觅市场空白， 做“开荒”工作。再如恒安集团，在1 9 8 5 年生产出第一片卫生巾的时候，中国的绝 大多数女性还不知其为何物。当宝洁、联合利华这样的国际巨人进场时，恒安己经 在市场占有率上遥遥领先。 二、讲究实效 民营企业的创业之初，追求单一盈利的企业目标是企业主的最基本最强烈的创业 动机。这种动机对企业的最初成长无疑是有利的。民营企业的操作基本是市场化操 作。市场经济讲究“时间就是金钱”，使民营企业对效率和结果十分重视。讲究实效 性激发了经营者、创业者的潜力和创造力，并为企业的发展迅速积聚资金。但是片 面追求经济效益，其负面影响也非常明显，它可能使企业对顾客坑蒙拐骗，失去顾 客的信赖，它使一些经营者不注意改善企业员工的工作环境、随意延长工作时间、 克扣工资，不能按时支付工资，失去职工的忠诚。过分的逐利倾向与实用主义则会 带来经营中的眼光短浅、贪图小利，从而使企业发展难上台阶。过分的讲究实效性 是企业的决策缺乏明确的长远战略目标，决策较“短视”，一般仅考虑近2 3 年的 战略目标，对企业长远战略目标考虑较少，目标模糊不清。部分民营企业虽也制定 了企业战略规划，但多数没有得到贯彻执行，以致规划形同虚设，造成我省民营企 业发展受到规模经济限制，老是长不大，不易形成大企业、大集团。浓厚的实用主 义与注重财富的倾向促使福建民营企业主要集中于投资少、见效快的短平、快传统 行业，如制鞋、成衣等。 三、诚信度有待提高 据统计，我省90 以上的民营企业银行信用等级在3b 或3b 以下。pj 由于 过分追求物质利益，导致我省较多民营企业在诚信遵守上有所欠缺。我省民营企业 伍k 南，严正：提y l 福建民甜企业发胜水，l ，发j 趣研究2 0 0 48 ：7 桶建师范人：学坝。学位论义 融资难的原因是多方面的，其中一个原因是企业的诚信度不够高。一些企业在市场 体制不完善的情况下，为了追求暴利，往往在竞争中采取不正当的手段，如欺诈、 不讲诚信、搞假冒伪劣、偷税漏税、行贿、回扣等等。对诚信度的不重视和漠视， 既破坏了市场经济法制环境，反过来又影响到企业自身的形象，最终将制约企业的 健康发展。 四、人治高于制治 据统计，我省7o 80 的民营企业沿袭了家族式的管理模式，这也是我 国民营企业文化最显著的特征。我省民营企业管理模式既有单一业主制的企业，又 有合伙制的企业、共有制的企业，甚至还出现了家族成员保持临界控制权的企业集 团。企业在管理过程中更注重血缘关系、亲缘关系、地缘关系。家庭中亲戚、熟人、 朋友担任企业最重要的职位，绝对控制着企业的所有权和经营权，以家庭利益为首， 在家庭内部成员之间联系紧密，形成了以家庭血缘关系的强大聚合作用来实现自身 对企业管理的家族血缘文化。 民营企业在创业之初多是企业创始人说了算，其文化起源与创业者的创业意 识，经营思想管理风格及胆量品质有很大的关系。许多民营企业经营者，具有独到 的成功绝招，比如承受风险能力、公关能力、对市场的敏感度、个人魅力等。这些 能力形成他们事业初步成功后自信的资本。但是随着企业的发展，许多老板事无巨 细，事必躬亲，对家族外的人不放心。有的部门虽然聘请了优秀的人才但有职无权， 常常越俎代庖，职能部门有事不感决断，有的企业主观念陈旧在决策时候孤注一掷， 结果把企业搞垮了例子不少。此外，人治还表现在对人事处理的随意性，使企业在 促成家族外人员的凝聚上显得薄弱。 五、凝聚力不足 由于企业内部管理的人治高于制治，又缺少刚性的约束机制，员工绝大多数有 “雇工”心理，“你给一分钱，我干一分活”，没有为企业发展团结一致的意识。造 成凝聚力不足是因为许多民企缺乏服务社会和公众所认同的价值观。为了尽快创业、 完成快速发展所需要的原始资本积累，有的民营片面追求规模和利润，争取公司或 个人利益。这种狭隘的价值观极大地影响了公司的形象，降低了公司的信誉，最终 制约了公司更大的发展。2oo4 年春节后晋江市大部分企业工人尤其是技术工人 严重短缺，影响了企业的正常生产经营活动，工业企业开工率只有8o 一8g ， 第二二章福建l t 营企业文化概况 其中陶瓷行业的开工率不足50 ，就是凝聚力不足体现的一个案例。【6 j 很多企业简单把员工看成“经济人”，以为多付点工资、多发点奖金就可以吸引 人刊4 ，解决所有的问题，导致企业缺少统一向上的价值观。