质量意识教育.doc

质量意识教育一、质量意识的发展质量就是符合要求，包括明示的和隐含的要求。满足及超越客户期望，让其感到满意。质量意识的发展过程：质量是检出来的质量是做出来的质量是设计出来的质量是习惯出来的(全员参与)。二、质量品质不是检验出来的质量是生产出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由员工共同努力做出来的，他们对工程质量不但进行生产，还要进行判定。三、质量品质不是抽象的东西，不需要很高深的知识才可以掌握质量随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。就工程来说，对现场技术员，工程内部性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。但有的特性，比如外观，很直观，浅而易见，技术员应该熟悉掌握和控制。即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也应该掌握和控制。品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。 四、质量无小问题做工程，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这工程里存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。所以，小问题不容忽视。在日常工作当中，一旦发生问题，即使是小问题，我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延，自己解决不了的要上报技术主管或者部门经理。如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会产生什么大问题和长期问题，我们的工作、我们的工程就能做好。 工程质量是“终身负责、终身问责”的，项目管理人员和作业人员要牢固树立“百年大计、质量第一”的从业意识，技术人员、管理人员在施工中要有责任心，要自觉的按照规范标准、设计要求、技术交底作业。五、我们应该如何去做1、该说的要说到（工作中发现问题一定要及时暴露出来，立即现场整改，自己整改不了的要马上上报部门领导或者经理，提出解决方案，不可隐瞒问题推卸责任）；2、说到的要做到（对领导提出的方案一定要贯彻执行，作业严格按照设计规范及方案进行。在今后的工作中会处理类似事件，要做到彻底杜绝类似事件的发生）；3、做到的要有记录（作为已经执行的证据，并且为以后分析问题提供依据，便于追溯）。4、零缺陷原则：第一次就把事情做好（避免返工及产生不合格品，同时保证安全、质量和效率及降低成本）。5、三不原则：不接收不合格原材料，不生产不合格品，不合格产品不向下工序流转。6、准备生产时先检查原材料，生产操作过程要严格按照规范要求执行，生产完毕检查产品是否合格。将上道工序当成供应商（生产前发现的不合格品要返回上工序），将下道工序当成客户（生产后的不合格品也不可以交到下工序手上）。7、项目部的施工管理技术人员要多认真学习施工规范和质量标准，提高技术人员组织施工、指导作业、干好工程质量的能力。提高发现问题、解决问题的能力。8、项目技术人员要认真落实施工技术交底制度，技术交底要关注细节，具有可操作性。9、项目部要充分跳动安全质量管理人员的工作积极性，定期检查部署安全质量工作，督促安