员工培训与开发教学大纲明细.doc

员工培训与开发课程教学大纲【课程名称】员工培训与开发【课程编码】【课程类别】专业方向课程【适用专业】公共事业管理【总学时】54学时【总学分】 学分【本课程的性质、目的、任务】员工培训与开发是人力资源管理类的专业方向课程，是现代企业和组织人力资源管理与开发的必备理论知识和技能，其学习目的在于培养胜任现代企业和组织人力资源管理与开发的应用型管理人才。通过本课程的学习，可以较为系统地掌握现代员工培训与开发的理论、技能和方法，在企业和组织运营过程中实现人力资源的优化配置和提高组织绩效。【教学时间安排】本课程计 学分，54学时，学时分配如下：章节课程内容课时备注（教学形式）第一章员工培训概述2多媒体教学第二章培训需求分析4+4理论+实操第三章培训类型2多媒体教学第四章培训方法4多媒体教学第五章培训计划与项目设计4+4理论+实操第六章培训的实施与管理4+4理论+实操第七章培训成果转化4多媒体教学第八章培训效果评估4+4理论+实操第九章企业培训外包2多媒体教学第十章员工开发4多媒体教学第十一章职业生涯管理2多媒体教学第十二章成人学习理论2多媒体教学合计54【理论教学基本要求与教学内容】第一章 员工培训概述一、教学目的要求学习员工培训的概念，了解其作用、历史演变和发展趋势，认识员工培训制度和培训师职业。二、教学重点员工培训的作用、发展趋势；员工培训制度和培训师职业。三、教学难点员工培训制度。四、教学内容1、员工培训的概念与特征及作用2、员工培训的历史演变和发展趋势3、培训师职业4、员工培训制度五、实操安排分组学习和实操：了解和熟悉一家企业及其人力资源管理状况，并形成书面报告（提示：企业规模、企业性质、经营范围、人力资源概况及员工培训情况）。将放到实操课程中进行。第二章 培训需求分析一、教学目的要求学习员工培训需求分析，掌握分析方法，能够开展实际工作。二、教学重点培训需求分析概述；需求信息搜集方法；需求分析方法；分析结果及应用。三、教学难点培训需求分析方法介绍和运用。四、教学内容1、培训需求分析概述2、培训需求信息的搜集方法3、培训需求分析的方法4、培训需求分析的结果及其应用五、实操安排分组实操：根据了解的企业员工培训情况，进行培训需求分析并形成报告，将放到实操课程中进行。第三章 培训类型一、教学目的要求了解员工培训类型，合理选择培训类型。二、教学重点岗前培训；在职培训；脱岗培训；内部培训；外包培训。三、教学难点三种培训类型及选择。四、教学内容1、岗前培训2、在职培训3、脱岗培训4、外包培训（详见第九章）第四章 培训方法一、教学目的要求了解员工培训方法，合理使用培训方法。二、教学重点培训方法概述；主要培训方法；培训方法比较与选择。三、教学难点主要培训方法及其比较和选择。四、教学内容1、培训方法概述2、培训的主要方法3、培训方法的比较与选择第五章 培训计划与项目设计一、教学目的要求学习培训计划与项目设计，能够根据培训需求分析，拟定培训计划和编制培训项目方案书。二、教学重点培训计划；培训项目方案。三、教学难点培训计划与培训项目方案的关系；培训计划如何拟定；培训项目如何设计。四、教学内容1、培训计划概述2、培训计划拟定3、培训项目概述4、培训项目设计五、实操安排分组实操：根据培训需求分析，选择合适的培训类型和方法，拟定一份企业员工培训计划，并对具体培训项目进行方案设计，将放到实操课程中进行。第六章 培训的实施与管理一、教学目的要求学习培训师的选拔与管理，熟悉培训实施准备工作，能够对培训过程进行控制、纠偏及危机处理和风险防范。二、教学重点培训师选拔与管理；培训准备工作；培训过程控制、纠偏与危机处理；培训风险防范。三、教学难点培训过程控制、纠偏和危机处理；培训风险防范。2页空白没用的，请掠过阅读吧哈,这2页空白没用的，请掠过阅读吧哈,请掠过阅读吧，哈哈哈开设资金帐户 投资者委托买卖股票，须事先在证券经纪商处开立证券交易结算资金帐户，资金帐户用于投资者证券交易的资金清算，记录资金的币种，余额和变动情况。 开立资金帐户时，须提交本人身份证和证券帐户卡。如系他人代办开户手续，还应提交委托人签署的授权委托书和身份证。投资者在资金帐户中的存款可随时提取，证券经纪商按活期存款利率定期计付利息并自动转入投资者的资金帐户。投资者委托买入时，资金帐户要有足够的余额。 委托买卖 投资者开立了证券帐户和资金帐户后，就可以在证券营业部办理委托买卖。所谓委托买卖是指证券经纪商接受投资者委托，代理投资者买卖股票，从中收取佣金的交易行为。投资者发出委托指令的形式有柜台和非柜台委托两种。 柜台委托市指委托人亲自或由其代理人到营业部交易柜台，根据委托程序和必须得证件采用书面方式表达委托意向，由本人填写委托单并签章的形式。买卖证券的委托单是你与证券商之间确定代理关系的文件，具有法律效力。委托单一般为二联或三联，一联由证券商审核盖章确认后交还你留存，一联由证券商据以执行。买卖成交后，你凭委托单前往证券商处办理交割手续。如果成交结果与委托单内容不符，你可凭委托单向证券商提出交涉，维护自己的合法权益。 非柜台委托主要有电话委托、函电委托、自助委托、网上委托等形式。 电话委托是指委托人通过电话方式表明委托意向，提出委托要求。投资者可通过普通的双音频电话，按照该系统发出的指示，借助电话机上的数字和符号键输入委托指令，以完成证券买卖的一种委托形式。 传真委托或函电委托是指委托人填写委托内容后，将委托书采用传真或函电的凡是表达委托意向，提出委托要求。采用此方式，投资者必须在证券经纪商处开设委托专户。 自助委托是委托人通过证券营业部设置的专用委托电脑终端，凭证券交易磁卡和交易密码进入电脑交易系统委托状态，自行将委托内容输入电脑系统，以完成证券交易的一种委托形式。 网上委托是证券经纪商的电脑交易系统与互联网联结，委托人利用任何可上网的电脑终端，通过互联网完成交易。 空白没用的，请掠过阅读吧哈这1页空白没用的，请掠过阅读吧哈空白没用的，请掠过阅读吧，这1页空白没用的，请掠过阅读吧，网上交易是最近几年才发展起来的一种新的交易方式，对大多数投资者而言比较陌生。任何新生事物的产生都需要人们有一个逐渐认识和适应的过程，例如如今普及率很高的电话委托方式，也曾经历了投资者对其安全性问题、操作是否方便问题的质疑。 随着因特网技术的飞速发展，电子商务和电脑应用的日益普及，网上证券交易也日益显示出广阔的市场前景，随着我国因特网出口带宽日益提高、因特网接入方式多种多样、网络接入商日益增多、上网费用逐步降低，加上电脑操作的日益简单化，开展网上证券交易的时机目前已经成熟，并且在今后将日益得到普及。 我国证券交易手段先是人工委托，后来逐步过渡到电话委托、自助委托、远程可视电话委托等。作为证券市场标志的红马甲被无形席位所淘汰，而“网上交易”的出现则预示着证券市场正走向网络时代，今后将出现“网上证券公司”。 对于证券投资者，正如我们前面一章所谈到的，在进行证券投资时，传统的投资分析、交易经常是分开进行的。例如，获取证券信息上，需要买证券类报纸杂志，需要到证券营业部或通过接入证券营业部的电脑查看每日证券信息，有时还需要到各个地方参加股评报告会，学习投资知识需要上培训班或购买证券类书籍等等。最后，在掌握各种信息的基础上做出买卖证券决策时，需要到证券营业部买卖下单，或者通过接入证券营业部的电脑、电话买卖下单。整个过程分散进行，繁琐而无系统化，事实上其所耗费的时间和费用成本都不低。 如果告诉你通过上网可以将上述过程集中在一台放在家中的电脑中进行，上网的好处可想而知。投资者只用一台电脑，就可以完成从证券信息的获取、分析到做出投资决策的全过程，网上证券交易的方便、快捷等优点是传统的交易方式所不可比及的，网上交易是未来证券交易的必然趋势。 因此，尽管网上交易目前并不是很普及，学习网上交易的有关知识十分必要。 空白没用的，请掠过阅读吧哈这1页空白没用的，请掠过阅读吧哈空白没用的，请掠过阅读吧，这1页空白没用的，请掠过阅读吧，一看阴阳 阴阳代表趋势方向，阳线表示将继续上涨，阴线表示将继续下跌。以阳线为例，在经过一段时间的多空拼搏，收盘高于开盘表明多头占据上风，根据牛顿力学定理，在没有外力作用下价格仍将按原有方向与速度运行，因此阳线预示下一阶段仍将继续上涨，最起码能保证下一阶段初期能惯性上冲。故阳线往往预示着继续上涨，这一点也极为符合技术分析中三大假设之一股价沿趋势波动，而这种顺势而为也是技术分析最核心的思想。同理可得阴线继续下跌。 二看实体大小 实体大小代表内在动力，实体越大，上涨或下跌的趋势越是明显，反之趋势则不明显。以阳线为例，其实体就是收盘高于开盘的那部分，阳线实体越大说明了上涨的动力越足，就如质量越大与速度越快的物体，其惯性冲力也越大的物理学原理，阳线实体越大代表其内在上涨动力也越大，其上涨的动力将大于实体小的阳线。同理可得阴线实体越大，下跌动力也越足。 三看影线长短 影线代表转折信号，向一个方向的影线越长，越不利于股价向这个方向变动，即上影线越长，越不利于股价上涨，下影线越长，越不利于股价下跌。以上影线为例，在经过一段时间多空斗争之后，多头终于晚节不保败下阵来，一朝被蛇咬，十年怕井绳，不论K线是阴还是阳，上影线部分已构成下一阶段的上档阻力，股价向下调整的概率居大。同理可得下影线预示着股价向上攻击的概率居大。四、教学内容1、培训师选拔与管理2、培训准备工作3、培训过程控制、纠偏与危机处理4、培训风险防范五、实操安排分组实操：根据培训项目方案，进行该培训项目的实施和管理，形成一份过程管理报告。第七章 培训成果转化一、教学目的要求理解培训成果转化影响因素，掌握培训成果转化途径。二、教学重点培训成果转化意义；影响转化的因素；转化途径。三、教学难点影响转化的因素；转化途径。四、教学内容1、培训成果转化概述2、影响培训成果转化的因素3、培训成果转化途径分析第八章 培训效果评估一、教学目的要求学习培训效果评估理论，熟悉评估流程和顺利实施评估。二、教学重点培训效果评估理论；培训评估流程与实施。三、教学难点培训效果评估流程与实施。四、教学内容1、培训效果评估概述2、培训效果评估理论3、培训效果评估流程与实施五、实操安排分组实操：根据培训项目实施情况，设计该培训项目的评估方案（包括评估内容、评估方法、评估量表），撰写评估报告（不用写，但要了解）。将放到实操课程中进行。第九章 企业培训外包一、教学目的要求 了解企业培训外包现状与前景，熟悉培训外包的实施与管理，识别外包风险。二、教学重点培训外包实施与管理；外包风险管理；企业培训外包发展现状与前景。三、教学难点培训外包实施与管理；外包风险管理。四、教学内容1、培训外包概述2、培训外包的实施与管理3、培训外包风险管理4、企业培训外包的发展现状与前景第十章 员工开发一、教学目的要求了解企业员工开发内容、方法，理解员工培训与开发的关系，科学编制开发规划。二、教学重点员工开发战略与规划；员工开发内容与方法；管理者开发。三、教学难点员工开发规划；员工开发内容与方法；管理者开发。四、教学内容1、员工开发概述2、员工开发战略与规划3、员工开发内容与方法4、管理者开发五、实操安排员工开发实操部分作为自选内容，自行操作，不作为考核内容。第十一章 职业生涯管理一、教学目的要求学习员工职业生涯规划与管理，了解组织职业生涯规划与开发，掌握职业生涯规划内容和方法。二、教学重点职业生涯管理；员工职业生涯规划与管理；组织职业生涯规划与开发。三、教学难点员工职业生涯规划与管理；组织职业生涯规划与开发。四、教学内容1、职业生涯管理概述2、员工职业生涯规划与管理3、组织职业生涯规划与开发第十二章 成人学习理论一、教学目的要求学习成人学习理论和学习风格，认识成人学习理论在员工培训与开发中的作用。二、教学重点成人学习理论；学习风格；成人学习理论在员工培训与开发中的作用。三、教学难点成人学习理论；学习风格。四、教学内容1、成人学习者2、成人学习理论3、学习风格4、成人学习理论的作用【实操教学基本要求与实操内容】一、实操要求1、分组进行（扮演培训部或培训小组）2、每个成员参与并现场口头表达3、形成书面报告或材料二、实操内容1、某企业及其员工培训调查2、培训需求分析3、培训计划与培训项目设计4、培训实施与管理5、培训效果评估【成绩考核方式】一、成绩评定总则由平时成绩（实操考核、考勤）占50%和期末考试（理论考试）成绩占50%构成。二、平时成绩评定考勤占10%和实操考核占40%，共50%计入总成绩。三、期末考