（设计艺术学专业论文）以用户为中心的学龄儿童笔记本电脑用户研究与界面设计.pdf

l t h eu s e rs t u d ya n di n t e r f a c ed e s i g no fn o t e b o o kd e s i g nb a s e d o nu c df o rs c h o o lc h i l d r e n b y z h e n gg u a n b e ( h u n a nu n i v e r s i t y ) 2 0 0 7 at h e s i ss u b m i t t e di n p a r t i a ls a t i s f a c t i o no ft h e r e q u i r e m e n t sf o rt h ed e g r e eo f m a s t e ro fl i t e r a t u r e d e s i g n i nt h e g r a d u a t es c h o o l o f h u n a nu n i v e r s i t y s u p e r v i s o r p r o f c s s o rh er e n k e j u n e ，2 0 1 1 帅9洲5_mm7，0舢9 iiiii-岫y 湖南大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所 取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含 任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重 要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声 明的法律后果由本人承担。 作者签名： 电 1 日期：弘1 1 年工月2 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意 学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内 容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保 存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 保密口，在年解密后适用本授权书。 2 不保密毗 ( 请在以上相应方框内打“”) 作者签名： 导师签名： 勋电 1 日期：o t1 年石月力日 日期：加l f 年月乙日 以用户为中心的学龄儿童笔记本电脑用户研究与界面设计 摘要 本研究课题选题源于本人在i n t e l 亚太研发有限公司移动平台事业部实习时 期项目，目标是针对学龄儿童( 年龄为6 到1 2 岁之间的小学生) 笔记本电脑的 用户研究和界面设计。 随着电脑与网络技术的进步，儿童市场被越来越多的人关注，针对学龄儿童 的笔记本电脑也开始出现。在家长的指引下，很多学龄儿童开始购买、使用笔记 本电脑。在此研究背景下，本论文使用以用户为中心的设计方法对学龄儿童笔记 本电脑展开用户研究与界面设计。 本文研究目的分为三个方面：第一，了解国内外儿童交互设计现状、学龄儿 童笔记本电脑相关情况及学龄儿童的认知特征；第二，阐述学龄儿童用户研究方 法和界面设计原则；第三，根据前面相关方法和理论来指导设计实践：设计满足 用户需求的功能和符合用户习惯的界面设计。 整个研究工作分为文献调研、用户研究与需求分析、界面设计分析和开发三 个阶段。在文献调研阶段，通过对相关文献的收集及整理分析。首先，了解国内 外儿童交互设计现状、学龄儿童笔记本电脑相关情况及学龄儿童的认知特征，以 及阐述学龄儿童用研究方法和界面设计原则。在用户研究与需求分析阶段，首先 采用问卷调查、用户访谈和行为观察方法获取用户基本信息、用户行为、用户观 点态度等数据，并根据这些数据对用户群进行细分，进而建立3 个典型用户的人 物角色，并根据人物角色进行典型使用情景的设计和需求分析。在界面设计分析 和开发阶段，首先根据任务分析的结果进行功能结构设计和交互流程设计，完成 低保真纸面原型的设计制作，然后邀请1 2 名用户，采用用户测试的方法对设计 进行用户确认，验证设计的功能和交互流程是否符合用户的需求和行为习惯，并 根据测试结果对原型进行改进，接下来在前期设计的基础上完成高保真原型的制 作，并使用用户测试的方法对原型进行评估，发现设计中的可用性问题并根据测 试后的用户满意度问卷调查用户对设计的满意程度。 本文的创新点如下：首先，通过大量外国文献研究，提出了学龄儿童笔记本 电脑用户研究的方法和界面设计理论。其次，制定了学龄儿童上网本e k i d s 的 商业模式，并在以用户为中心的设计基础上，相对全面的、系统的展示了一套学 龄儿童笔记本电脑用户研究和界面设计的流程。本文的整个研究过程贯彻以用户 为中心的设计理念，发掘出用户的潜在需求，并用设计实践印证用户研究方法和 界面设计理论，为后续的学龄儿童用户研究及笔记本电脑设计打下了基础。 关键词：以用户为中心；学龄儿童；笔记本电脑；用户研究；用户界面设计 h 硕士学位论文 j i , , k i ml=_ i i - a b s t r a c t t h et o p i co fm yr e s e a r c hi so r i g i n a t e df r o mt h ep r o j e c to f i nm o b i l ep l a t f o r m sg r o u p ( m p g ) o fi n t e l a s i a - p a c i f i c m yi n t e r n s h i p r e s e a r c ha n d d e v e l o p m e n tl t d i ti sm a i n i ya b o u t t h eu s e rs t u d ya n di n t e r f a c ed e s i g n a i m i n ga t t h en e t b o o ko fs c h o o lc h i l d r e n ( p u p i l sb e t w e e nt h ea g e so f6 a n d 12 ) w i t ha d v a n c e si nc o m p u t e ra n dn e t w o r kt e c h n o l o g y ，m o r e a n dm o r e d e o p i eh a v ec o n c e r n e d a b o u tc h i l d r e n sm a r k e t ，t h en o t e b o o kf o r s c h o o l c h i l d r e nh a v eb e g u nt oa p p e a r u n d e rt h eg u i d a n c eo fp a r e n t s ，m a n ys c h o o l c h i l d r e ns t a r tt ob u ya n du s et h en o t e b o o k i nt h ec o n t e x to ft h i ss t u d y ，t h i s p a p e ru s e s au s e r c e n t e r e dd e s i g nm e t h o dt os t a r tt h e u s e rr e s e a r c ha n d i n t e r f a c ed e s i g na i m i n ga tt h en o t e b o o ko fs c h o o lc h i l d r e n t h i sr e s e a r c hi n c l u d e st h r e ea r e a s ：f i r s t ，t h e s t a t e so fc h i l d r e n s i n t e r a c t i o nd e s i g na t h o m ea n da b r o a d ，n o t e b o o kf o r s c h o o lc h i l d r e na n d c o g n i t i v e f e a t u r e so fs c h o o l c h i l d r e n ；s e c o n d ，u s e r - s t u d y m e t h o d sa n d i n t e r f a c e d e s i g np r i n c i p l e s f o rs c h o o lc h i l d r e n ；t h i r d ，g u i d ep r a c t i c e a c c o r d i n gt op r e v i o u sm e t h o d sa n dt h e o r y ：d e s i g nu s e ri n t e r f a c et o m e e tu s e r r e q u i r e m e n t sa n d c o n f o r mt ot h eu s e rh a b i t s t h ee n t i r er e s e a r c hi n c l u d e s3s t a g e s ：l i t e r a t u r ei n v e s t i g a t i o n ，u s e rs t u d y a n di n t e r a c t i o nd e s i g n i nt h ep h a s eo fl i t e r a t u r ei n v e s t i g a t i o n ，t h r o u g ht h e c o l l e c t i o na n da n a l y s i so fr e l e v a n tl i t e r a t u r e ，w eu n d e r s t a n dt h e s t a t e so f c h i l d r e n ，si n t e r a c t i o nd e s i g na th o m ea n da b r o a d ，n o t e b o o kf o rs c h o o lc h i l d r e n a n dc o g n i t i v ef e a t u r e so fs c h o o lc h i l d r e n ，t h e na u t h o re l a b o r a t e su s e r - s t u d y m e t h o d sa n di n t e r f a c ed e s i g np r i n c i p l e sf o rs c h o o lc h i l d r e n 。 i nt h e p h a s e o fu s e r s t u d y a n d r e q u i r e m e n t sa n a l y s i s ，g r a p h i c a l q u e s t i o n n a i r e ，t h e i n v o l v e m e n to fp a r e n t sb a s e d u s e ri n t e r v i e w sa n d b e h a v i o r a lo b s e r v a t i o ns u r v e ym e t h o d sw h i c h a r eu s e dt oo b t a i nt h ed a t ao f b a s i ci n f o r m a t i o na b o u tu s e r s ， v i e wa n da t t i t u d eo f u s e r sa n du s e r b e h a v i o r s a n db a s e do nt h e s ed a t a ，u s e rg r o u p sa r ed i v i d e d ，a n dt h e n 3 p e r s o n a sa r ec r e a t e d ，s c e n a r i od e s i g na n dr e q u i r e m e n t sa n a l y s i s a r ec o n d u c t e d i na c c o r d a n c ew i t hp e r s o n a s i l l i nt h ep h a s eo fi n t e r a c t i o na n dp r o t o t y p ed e s i g n ，a c c o r d i n gt ot h er e s u l t s o ft a s ka n a l y s i s ，s t r u c t u r a ld e s i g no ff u n c t i o n a la n di n t e r a c t i v ep r o c e s sd e s i g n a r ec o n d u c t e d t h e nl o w - f i d e l i t yp r o t o t y p ei sc o m p l e t e d ，a n d 12u s e r sa r e i n v i t e d ，u s e r t e s tm e t h o di s u s e dt o v e r i f y t h ef u n c t i o no fd e s i g na n d i n t e r a c t i o nw i t ht h eu s e r s n e e d sa n db e h a v i o r a n di na c c o r d a n c ew i t ht h e t e s tr e s u l t si m p r o v e m e n to nt h ep r o t o t y p ei sc o m p l e t e d n e x t ，i nt h eb a s i so f l o w f i d e l i t yp r o t o t y p e s ，h i g h - f i d e l i t yp r o t o t y p ei sc o m p l e t e d ，a n du s e r - t e s t m e t h o di su s e dt oe v a l u a t e t h e p r o t o t y p e ，a i m i n g a t f i n d i n gu s a b i l i t y p r o b l e m sa n ds u r v e y i n gu s e rs a t i s f a c t i o n i n n o v a t i o no ft h i sp a p e ri sa sf o l l o w s ：f i r s t ，a f t e rr e a d i n gal a r g en u m b e r o ff o r e i g nl i t e r a t u r e ，s u m m a r i z et h eu s e r - s t u d ym e t h o d sa n di n t e r f a c ed e s i g n p r i n c i p l e sf o rs c h o o lc h i l d r e n ；s e c o n d ，m a k et h ee k i d sb u s i n e s sm o d e lf o rt h e n o t e b o o ko f s c h 0 0 1 a g ec h i l d r e n ；t h i r d ，s h o w as e to fl a p t o pu s e r sa n d i n t e r f a c ed e s i g np r o c e s sr e l a t i v e l yc o m p r e h e n s i v ea n ds y s t e m a t i ca i m i n ga t t h en e t b o o ko fs c h o o lc h i l d r e n i nt h ew h o l ep r o g r e s so ft h er e s e a r c h ，t h e t h e o r yo fu s e rc e n t e r e dd e s i g ni si m p l e m e n t e ds t r i c t l y t h er e s e a r c hn o to n l y e x t r a c t st h ep o t e n t i a lu s e rr e q u i r e m e n t s ，b u ta l s o u s e sad e s i g np r a c t i c et o v e r i f yt h eu s e rs t u d ym e t h o d sa n d t h eu s e ri n t e r f a c ed e s i g nt h e o r yf o rt h e 、 f o l l o w - u pr e s e a r c ha n dn o t e b o o kd e s i g n k e yw o r d s ：u s e r c e n t e r e dd e s i g n ；s c h o o lc h i l d r e n ；n o t e b o o k ；u s e r r e s e a r c h ； u s e ri n t e r f a c ed e s i g n i v 硕士学位论文 目录 学位论文原创性声明和学位论文版权使用授权书i 摘要i i a b s t r a c t i i i 插图索引v i i 附表索引x 第1 章绪论1 1 1 研究背景和现状1 1 1 1 研究背景1 1 1 2 儿童交互设计研究现状：2 1 2 以用户为中心的设计和评估4 1 3 课题意义。6 1 4 论文的内容6 1 4 1 论文研究的内容6 1 4 2 论文研究的框架8 第2 章儿童电脑用户研究与界面设计理论9 2 1 学龄儿童笔记本定义及认知特征_ 9 2 1 1 学龄儿童及儿童笔记本电脑定义9 2 1 2 学龄儿童特征分析1o 2 2 学龄儿童用户研究方法18 2 2 1 一般用户研究方法总结1 8 2 2 2 儿童用户研究方法1 9 2 2 3 小结2 4 2 3 学龄儿童笔记本用户界面设计理论2 5 2 3 1 学龄儿童o l p c 界面设计分析2 5 2 3 2 学龄儿童笔记本电脑界面设计原则一3 0 第3 章儿童笔记本用户研究与需求分析3 4 3 1 学龄儿童用户研究方法实践3 4 3 1 1 图形化问卷调查法一3 4 3 1 2 家长参与式用户访谈4 4 3 1 3 行为观察法4 8 3 2 创建人物角色5 0 1 以用户为中心的学龄儿童笔记本电脑用户研究与界面设计 3 2 1 学习至上型用户5 2 3 2 2 娱乐至上型用户5 3 3 2 3 学习娱乐兼顾型用户，5 4 3 3 情景设计与需求分析5 5 3 3 1 情景设计5 5 3 3 2 需求分析5 8 第4 章学龄儿童笔记本界面设计和开发6 0 4 1 学龄儿童笔记本电脑产品框架设计- j6 0 4 1 1 学龄儿童笔记本电脑商业模式设计6 0 4 1 2 学龄儿童笔记本电脑任务分析6 1 4 1 3 学龄儿童笔记本电脑功能结构设计6 3 4 1 4 学龄儿童笔记本电脑交互流程设计6 4 4 2 低保真原型设计6 6 4 2 1 原型设计制作6 6 4 2 2 用户测试6 7 4 2 3 测试结果 6 7 4 ：2 4 改进后低保真模型6 7 4 3 高保真原型设计与评估7 1 4 3 1 原型设计制作7 2 4 3 2 原型评估7 5 4 3 3 评估结果7 6 结论7 7 参考文献；7 9 致 射：8 2 附录a 调查问卷：8 3 附录b 参与访谈的用户相关资料：9 1 v i 硕士学位论文 插图索引 图1 1 网民年龄结构对比2 图1 2t h ec h i l dc o m p u t e ri n t e r a c t i o ng r o u p 3 图1 3i n t e r a c t i o nd e s i g na n dc h i l d r e n 3 图1 4 智童儿童科技产业链4 图1 5 以用户为中心的设计流程5 图1 6 以用户为中心的设计阶段5 图1 7 论文框架图8 图2 1o l p c 、c l a s s m a t ep c 、e e ep cd i s n e ym k 9 0 、智童h i p i t o u c h 1 0 图2 2 立方体15 图2 3 用户研究目标、行为、说法模式分类图1 9 图2 4 儿童群体文化学研究2 3 图2 5 群体文化学研究方法2 3 图2 6 群体文化学研究方法示例2 4 图2 7o l p c 笔记本电脑：2 5 图2 8 四个不同的缩放视图2 6 图2 9 首页视图2 7 图2 10 群组视图2 8 图2 1 1 邻居视图( 或网络视图) 2 9 图2 12 框架结构图2 9 图2 1 3 公告板3 0 图3 1 参与调研的六所小学 图3 2 学生填写图形化问卷调查表 图3 3 问卷调查用户个人信息一年龄、性别 图3 4 问卷调查用户笔记本电脑使用情况一使用总时间 图3 5 问卷调查用户笔记本电脑使用情况一笔记本电脑 图3 6 问卷调查用户学习生活一使用笔记本电脑完成作 图3 7 问卷调查用户学习生活一使用笔记本电脑聊天喜 图3 8 问卷调查用户功能需求一操作方式和界面元素喜 图3 9 问卷调查用户功能需求一界面颜色喜好 图3 1o 问卷调查用户功能需求一常用功能 图3 1l 问卷调查用户功能需求一期待功能 v n 以用户为中心的学龄儿童笔记本电脑用户研究与界面设计 图3 1 2 问卷调查用户功能需求一喜欢的动物4 0 图3 1 3 问卷调查用户功能需求一喜欢的卡通形象4 0 图3 1 4 问卷调查子女消费一月消费额、日常消费支出比例4 1 图3 1 5 问卷调查儿童使用电脑情况一使用电脑频率和时长4 l 图3 1 6 问卷调查儿童使用电脑情况一儿童使用笔记本电脑的主要活动4 1 图3 1 7 问卷调查儿童使用电脑情况一家长心中儿童笔记本电脑理想功能4 2 图3 1 8 问卷调查一家长对儿童专用笔记本电脑的理想价位及熟知程度4 2 图3 1 9 问卷调查一对孩子使用笔记本电脑的态度和管理孩子使用电脑方式4 2 图3 2 0 问卷调查学生学校情况一给学生布置需要借助网络完成情况4 3 图3 2 1 问卷调查对儿童使用笔记本态度一电脑对学生的正面影响4 3 图3 2 2 问卷调查对儿童使用笔记本态度一老师顾虑4 3 图3 2 3 问卷调查一电子教学与传统书本教学效果比较4 4 图3 2 4 问卷调查一学龄儿童笔记本电脑时间管理和内容过滤的必要性4 4 图3 2 5 学龄儿童用户行为观察法4 9 图3 2 6 用户导向三要素图5 0 图3 2 7 用户导向流程图5 0 图3 2 8 故事板场景1 放学回家做作业j 5 5 图3 2 9 故事板场景2 养虚拟宠物5 6 图3 3 0 故事板场景4 学习科目软件：。5 6 图3 31 故事板场景5 网球王子5 6 图3 3 2 故事板场景6 家长监督5 6 图3 3 3 故事板场景7 早起早睡5 7 图3 3 4 故事板场景8 海底世界一日游5 7 图3 3 5 故事板场景9 成长的喜悦5 7 图3 3 6 故事板场景l0 分享飞机模型5 7 图3 3 7 故事板场景11 虚拟农场o 5 7 图3 3 8 故事板场景1 2 送给妈妈电子贺卡5 7 图3 3 9 马斯洛的需求层次5 8 、图4 1 学龄儿童笔记本电脑益贝商业模式图：6 1 图4 2 学龄儿童笔记本电脑益贝功能框架图6 4 图4 3 学龄儿童冲浪器交互流程设计图6 5 图4 4 家长控制器交互流程设计图6 6 图4 5 纸面原型6 6 图4 6 儿童浏览器一风格初始设置线框图：_ 6 8 图4 7 儿童浏览器一换头像线框图6 8 v i i i 硕士学位论文 图4 8 儿童浏览器一换主题线框图：6 9 图4 9 儿童浏览器一网站浏览线框图6 9 图4 1 0 家长控制器一常规设置线框图：7 0 图4 1 1 家长控制器一密码设置线框图7 0 图4 1 2 家长控制器一家长推荐与黑名单线框图7 l 图4 1 3 家长控制器一冲浪记录框图7 1 图4 1 4 儿童浏览器一风格初始设置7 2 图4 1 5 儿童浏览器一换头像7 2 图4 16 儿童浏览器一换主题7 3 图4 1 7 儿童浏览器一网站浏览7 3 图4 1 8 家长控制器一常规设置7 4 图4 1 9 家长控制器一家长推荐与黑名单7 4 图4 2 0 家长控制器一冲浪记录7 5 以用户为中心的学龄儿童笔记本电脑用户研究与界面设计 附表索引 表2 1 皮亚杰儿童心理学发展四大阶段及特征9 表2 2 初入学儿童正确掌握几何图形名称的百分率1 4 表2 3 以时间维度的用户研究方法分类表_ 1 9 表2 4 观察法分类表：2l 表2 5 儿童电脑用户界面的导方针3 1 表3 1 学龄儿童访谈流程- _ 4 5 表3 2 家长访谈流程j _ ：4 7 表3 3 人物角色的价值表5 1 表3 4 学习至上型用户的人物角色5 2 表3 5 娱乐至上型用户的人物角色5 3 表3 6 中间型用户的人物角色。5 4 表4 1 用户满意度_ 7 6 x 硕士学位论文 1 1 研究背景和现状 第1 章绪论 电脑的广泛普及给人们提供了新的交流和学习的方式，随着这种方式的发 展，界面设计的发展也日益重要。新技术也渐渐渗入进了儿童的世界，据调查， 越来越多的儿童通过电脑学习，摆脱了传统的接受知识的方式。这种新的形式给 儿童带来更多的乐趣，使儿童应用计算机多媒体进行学习成为可能，并提出快乐 学习理念，让他们更主动、愉悦地学习。而这种方式也为老师和家长提出了新的 问题和思考。儿童使用笔记本电脑的需求由来已久，但在很长一段时间内，这种 需求都是作为成年人笔记本电脑的附属功能而存在。从目前笔记本电脑的现状来 看，绝大部分电脑产品仅仅满足了成年人的使用需要，而对儿童这个特殊群体所 表现出来的关注还远远不够。儿童的生理和心理特点，使他们在笔记本电脑使用 过程中不得不面临一系列的问题：浏览不良网站、沉迷于网络游戏由于缺乏 自控性，儿童如何利用电脑、网络正在逐渐演变成为社会问题。 在笔记本电脑产品中更多考虑儿童用户群体的需求，对于电脑开发商来说， 不仅是一个市场机遇，更是一种社会责任。 1 1 1 研究背景 近年来，互联网在中国获得迅猛发展，根据c n n i c 第2 5 次报告数据统 计，截至2 0 0 9 年12 月31 日，中国网民规模达到3 8 4 亿人，居世界首位。与 2 0 0 8 年相比，中国网民年龄结构更为优化，网民的年龄结构更加均衡，网民年 龄构成也由相对集中呈扩张趋势，低龄网民占比也在上升，10 岁以下网民群体 增至1 1 。尤其伴随着教育部自2 0 0 0 年开始建设的“校校通 工程， 2 0 0 9 年，“校校通”工程实施接近尾声，大部分初级学校都建立起较为完善的网络教育 课程。同时，教育部、财政部、工业和信息化部、国务院新闻办发起了净化校园 网络环境的措施，为各中小学校联网的计算机终端免费提供绿色上网过滤软件， 这为低龄群体健康上网起到了保驾护航的作用【3 】。家庭电脑的普及，以及网络娱 乐产品的丰富多彩和日新月异，互联网逐渐进入到儿童的日常生活当中。 2 0 1 0 年1 月c n n i c 发布的第2 5 次中国互联网络发展状况统计报告数 据显示，与2 0 0 8 年相比，1o 19 岁网民所占比重有所减少，从35 2 降到 31 8 ，但仍然中国互联网最大的用户群体。互联网的娱乐特性加大了其在青少 年人群中的渗透率，网络游戏、网络视频、网络音乐等服务均对互联网在该年龄 段人群的普及起到推动作用。可以看到，10 19 岁的网民人群，涵盖6 年制小学 以用户为中心的学龄儿童笔记本电脑甩户研究与募面设计 的4 6 年级小学生( 以7 岁上学计算) ，其重要组成部分为中学生、高中生和大 学生；从图1 1 还可明显看出，小学生的另外一个组成部分，1 0 岁以下网民从 o 4 增长到1 1 ，总数大约在3 0 0 万人左右。可见互联网对于小学生的渗透进 一步加大。 互联网作为时代进步的一种新技术、新媒体，是儿童现在、将来必须面对和 使用的工具，强行将网络与儿童割裂开来，儿童可能得不到全面的发展，还会与 时代脱节。但互联网的逐渐低龄化、以及其在低龄人群中的娱乐渗透性，也成为 人们担忧的焦点。 4 0 3 5 3 0 2 5 2 0 15 10 5 0 卜 圣 弧 。 弧 一 i o 俩 西 u i o 叫 圣 沁 o o 图1 1 网民年龄结构对比 图片来源：第2 5 次中国互联网络发展状况统计报告 1 1 2 儿童交互设计研究现状 以下儿童交互设计研究现状分为国外和国内两部分：国外对于儿童交互设计 的研究起步较早，相关研究很多，但是国内相关研究还处于起步阶段。 1 1 2 1 国外儿童交互设计研究现状 国外对于儿童交互设计的研究起步较早，关于这方面的研究成果也较多，很 多公司和高校的专家和教授一直在这个领域中不断地探索。 微软公司的利比汉纳( l i b b yh a n n a ) 博士【4 l 从事这方面的工作十多年，早 在19 9 7 年她和她的同事就提出了儿童计算机产品的可用性测试，该准则中不仅 包括可用性研究的一般性建议，而且还包括通过观察儿童操作计算机的行为来衡 量参与程度的方法及建议，这些内容早已被业界的人普遍引用。 警丫。寸年 n 了o0o 【 弧囝，o 1 年 80弧o n o n 一 硕士学位论文 美国马里兰大学的艾莉逊杜思( a l l i s o nd r u i n ) 教授【5 】，她是设计背景出 生的计算机研究人员，先后毕业于美国罗德岛设计学院、麻省理工学院媒体实验 室、新墨西哥大学，她是马里兰大学h c i l ( h u m a n c o m p u t e ri n t e r a c t i o n l a b ) 【6 】的主任。她的研究方向是儿童与科技。出版书籍r o b o t sf o rk i d s ： e x p l o r i n g n e wt e c h n o l o g i e sf o r l e a r n i n g 、t h ed e s i g n o fc h i l d r e n s t e c h n o l o g y ) ) 、d e s i g n i n gm u l t i m e d i ae n v i r o n m e n t sf o rc h i l d r e n ) ) 。发表了许 多儿童研究权威论文：如m i x i n gi d e a s ：an e wt e c h n i q u ef o rw o r k i n gw i t h y o u n gc h i l d r e na sd e s i g np a r t n e r s ) ) 、t h er o l eo fc h i l d r e ni nt h ed e s i g no f n e wt e c h n o l o g y ) ) 等。 目前国外也有一些专门研究儿童交互设计的组织。英格兰中央兰开夏大学的 儿童计算机小组( t h ec h i l dc o m p u t e ri n t e r a c t i o ng r o u p ) 】成立于2 0 0 2 年， 专门从事儿童交互方面的设计和研究，为儿童产品的可用性研究做出了卓越贡 献，目前已经逐渐成长为此领域的领军人之一。 c h i l dc o m p u t e ri n t e r a c t i o n 图1 2t h ec h i l dc o m p u t e ri n t e r a c t i o ng r o u p 图片来源：h t t p ：w w w e h i c i o r g 自2 0 0 2 年开始，国际上每年召开一次交互设计和儿童国际会议( i n t e r a c t i o n d e s i g na n dc h i l d r e n ) ，在该会议上发表的学术论文中有很多与儿童交互设计相 关的研究内容。如i d c 2 0 1 0 年的研究主题是：儿童全身交互【9 1 。 idc 20 10 图1 3i n t e r a c t i o nd e s i g na n dc h i l d r e n 图片来源：h t t p ：w w w i u a u p l e s i d c 2 0 l o 由于儿童这个群体的特殊性，交互设计专家尝试了很多方法对儿童用户进行 深入的研究。2 0 0 2 年，荷兰艾恩德霍芬理工大学的艾佛德克( a f k ed o n k e r ) 和帕诺斯马克普洛斯( p a n o sm a r k o p o u l o s ) 探索性地将出声思维( t h i n k a l o u d ) 、访谈( i n t e r v i e w ) 和问卷调查( q u e s t i o n n a i r e ) 的方法应用到儿童产品可用 以用户为中心的学龄儿童笔记本电脑用户研究与界面设计 性评估过程中。为了让儿童更好地参与到产品的设计当中，专家们发明了协作调 查( c o o p e r a t i v ei n q u i r y ) 的方法。此外传统的协同交互法( c o n s t r u c